Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник № 25» (далее – ООО«УК«Жилищник 25») о защите прав потребителя. В обоснование требований указаны следующие
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представляющий интересы истца <ФИО>, а также действующий в своем интересе как третьего лица на стороне истца, просил удовлетворить иск, основываясь на изложенных в нем обстоятельствах
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения <ФИО>, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению. На основании изложенных выше норм права и доказательств суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищник 25» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, указав, что 29.04.2021г. произошло ДТП с участием транспортных средств ..., под управлением <ФИО> и ..., г/н N, под управлением <ФИО> На месте ДТП был составлен европротокол
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика АО «Согаз» <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Вместе с тем, АО «Согаз» в одностороннем порядке, без его согласия изменил форму страхового возмещения и вместо ремонта автомобиля 19.10.2021г. выплатило страховое возмещение в сумме 26600 руб. Заслушав лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> в лице своего представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, указывая, что между ними был заключен договор подряда № от <дата>, согласно условий
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что ответчиком с учетом оговорки, содержащейся в п. 4.7 договора подряда условия договоры выполнены в полном объеме и надлежащего качества, в связи с чем оснований для взыскания с него стоимости
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, отказать
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Инфофлот-С", ООО "Ника" о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 16 сентября 2021 года между истцом (заказчиком туристического продукта) и ООО "Инфофлот-С"
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и представитель истца <ФИО>, полномочия которой определены в устном заявлении истца, занесенном в протокол судебного заседания в соответствии с ч. 6 ст. 53 ГПК РФ, исковые требования
Мотивировочная часть
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер нравственных страданий истца, фактические обстоятельства причинения морального вреда, степень нарушения ответчиком прав истца. С учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инфофлот-С», ООО «Ника» о защите прав потребителя -удовлетворить частично
Гафурийский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, мотивировав тем, что между ним и АО «Экспобанк» заключен кредитный договора по кредитному продукту «Автодрайв» № от <дата> о предоставлении кредита в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела и судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор № по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на сумму 829268,29 руб
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения статьи 32 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей", правила статьей 429.3, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходя из того, что
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд <адрес> с названным иском, в обоснование указав, что <дата>. между ним и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи №. В соответствии с п. 1.1. договора, продавец обязуется
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не участвовал, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежаще, о причинах неявки не сообщил. Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в
Мотивировочная часть
Таким образом, мораторий распространяется на должника и в отсутствие принятого в отношении него заявления о признании его банкротом, вследствие чего суд не находит оснований для взыскания с ИП <ФИО> неустойки за период
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДС Уфа» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. <дата> в 14:18 мин. в квартире истца произошел
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец <ФИО> является собственником квартиры общей площадью 49,5 кв.м по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, учитывая, что залив квартиры истца произошел по вине ответчика, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДС-Уфа» о защите прав потребителя, удовлетворить
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> кызы и <ФИО> <ФИО> обратились в суд с уточненным иском в порядке ст. 39 ГПК РФ к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о взыскании в равных долях стоимости устранения недостатков в размере сумма, неустойки за невыполнение
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 10.12.2019 г. между истцами и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(кв)-6/3/5(3) (АК) в отношении квартиры 842, проектной площадью 81,70 кв.м, расположенной
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Оснований не доверять данному заключению у суда не имеется, поскольку оно обосновано, исследование проведено с осмотром
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании суммы страхового возмещения. В обоснование заявленных требований истец указала, что 26.11.2019 года, в <адрес>, возле <адрес>, водитель
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме. Также пояснила, что выводы судебных экспертиз подтверждают
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования <ФИО> не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям. Таким образом
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО «АВТОТРЕЙДЕР» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указал, что 10 мая 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор поставки № …., в рамках которого ответчик обязался
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Представитель истца <ФИО> действующий по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, выслушав объяснения истца и его представителя, суд полагает исковые требования истца подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям. Оценивая представленные в материалы дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОТРЕЙДЕР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 02.03.2021, в 18 часов 20 минут, по адресу: , СТ №7 произошло ДТП с участием автомобилей ВАЗ -2107, г/н № под управлением <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании было установлено, что 02.03.2021, в 18 часов 20 минут, по адресу: , СТ №7 произошло ДТП с участием автомобилей ВАЗ -2107, г/н № под управлением <ФИО> и Honda CR-V, г/н № под управлением <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Согласно выводам экспертного заключения ООО «<ФИО>» от 04.07.2021, все повреждения автомобиля Honda CR-V, г/н №, не могли быть образованы при указанных заявителем обстоятельствах в ДТП, произошедшем 02.03.2021 с участием
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй-Холдинг» (далее – ООО «Строй-Холдинг») о защите прав потребителя, мотивированное тем, что между <ФИО> и муниципальным образованием г
Описательная часть
Представитель соответчика Муниципального казенного учреждения «Управление капитального строительства» директор <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала, по следующим основаниям. В соответствии
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Строй-Холдинг» <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в её отсутствие, представила письменные возражения на исковые требования, заключающиеся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй-Холдинг» , Муниципальному казенному учреждению «Управление капитального строительства» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Метро Кэш энд Керри» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 17 ноября 2020г при совершении покупок в ТЦ Метро для личных и семейных нужд, истец
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 17 ноября 2020 г при совершении покупок в ТЦ Метро для личных и семейных нужд, истец приобрела товары, а именно: Биолакт «Тема» - 4 упаковки, находящемся по адресу: адрес
Мотивировочная часть
Исследовав представленные материалы дела и доказательства, суд приходит к следующим выводам. С учетом собранных по делу доказательств, суд полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Метро Кеш энд Керри» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Ордынский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> в результате дорожно- транспортного происшествия, произошедшего по вине водителя УАЗ 31514, р/з № <ФИО> его
Описательная часть
При таких обстоятельствах, в судебном заседании было установлено, что поскольку заявленные истцом повреждения автомобиля не были получены при обстоятельствах настоящего дорожно-транспортного происшествия, в удовлетворении
Мотивировочная часть
Выслушав сторону истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая данные экспертизы, суд приходит к выводу, что они проведены уполномоченными лицами на проведение данного вида
Резолютивная часть
Отказать <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения в размере 400000 руб., штрафа в размере 200000 руб
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй - Холдинг» (далее – ООО «Строй - Холдинг») о защите прав потребителя, мотивированное тем, что между <ФИО> и муниципальным образованием
Описательная часть
Представители соответчика Муниципального казенного учреждения «Управление капитального строительства» <ФИО> (доверенность № от <дата>) и директор <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Строй-Холдинг» <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в её отсутствие, представила письменные возражения на исковые требования, заключающиеся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй-Холдинг» , Муниципальному казенному учреждению «Управление капитального строительства» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО «АВТОТРЕЙДЕР» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указал, что 10 мая 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор поставки № …., в рамках которого ответчик обязался
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Представитель истца <ФИО> действующий по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, выслушав объяснения истца и его представителя, суд полагает исковые требования истца подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям. Оценивая представленные в материалы дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТОТРЕЙДЕР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Тур Бутик Москоу» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. В обосновании иска указано, что <ФИО> действующей в своих интересах
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель адвокат Комиссаров А.В., в судебном заседании уточненные исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержали. Пояснила, что по договору было оплачено всего 1 179
Мотивировочная часть
При вынесении процессуального решения суд учитывает, что в данном случае на законных основаниях договор оказания услуг между сторонами считается прекращенным, переданная ответчику денежная сумма подлежат возврату истцу. Таким
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Тур Бутик Москоу» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО Юридическое бюро «Правовой стандарт» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания юридических услуг, в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 16.01.2021 истец заключил с ответчиком договор № 1601-556Я, стоимость договора
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает возможным разрешить дело в отсутствие представителя ответчика в соответствии со ст.167 ГПК РФ. Исходя из изложенного, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юридическое бюро Правовой стандарт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения - ООО СЗ «ЭкоСити») с учетом уточнения о взыскании в равных долях расходов
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом, просили дело рассмотреть в их отсутствие. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ПУВ обратилась в суд с указанными требованиями к ООО «РусСтройГарант», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между истцом и ответчиком был заключен № ЛКГ-9.1(кв)-2/15/5(1)(АК) участия в долевом строительстве
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом ПУВ, с одной стороны, и ответчиком ООО «РусСтройГарант», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования ПУВ к ООО «РусСтройГарант» – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением ПАО Сбербанк о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 30 августа 2022 г. представитель истца <ФИО> обратился в ПАО «Сбербанк» о выдачи справки
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> подержал заявленные требования, пояснив, что его полномочия были удостоверены надлежащим образом нотариальной доверенностью. Представитель ответчика <ФИО> в
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истица <ФИО>, представителя ответчика <ФИО>, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Также суд учитывает, что из содержания искового заявления
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении искового заявления <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований, что 09 июля 2021 года стороны заключили договор, в соответствии с п.1.1 которого <ФИО>, как заказчик, поручает, а ответчик, как
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 09 июля 2021 года между истцом <ФИО>(заказчик) и ответчиком ИП <ФИО>(подрядчик) заключен договор подряда № 1-6/21, согласно которому заказчик поручает, а подрядчик
Мотивировочная часть
Принимая во внимания положения п. 1 ст. 27, п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающие право истца в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возмещения убытков, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Люблино Девелопмент», в обоснование которого указывал следующее
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком 22 марта 2020 года заключен договор участия в долевом строительстве № ЛПБ 2(кв)-1/15/2(2) (АК) в соответствии с которым ответчик обязался в предусмотренные договором сроки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 30.05.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\7\171-3069 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 30.05.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\7\171-3069 участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика стоимость оплаты работ по договору в размере 60 000 руб., неустойку в размере 60 000 руб., убытки в размере 70 000 руб
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Рассматривая исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 60 000 руб., оплаченных по договору, суд полагает их не подлежащими удовлетворению, поскольку, как следует из объяснений сторон, черновые работы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя отказать
