Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
П.Э.К. обратился в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее также Общество) об обязании в течение 1 месяца с момента вступления в законную силу решения суда осуществить мероприятия по технологическому присоединению к электрическим
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между истцом и ПАО «Россети Северо-Запад» был заключен договор № НОВ-03211-Э-И/23 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ЭПУ для жилого дома, расположенного
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, поскольку ответчиком обязательства по договору до настоящего времени не исполнены, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования П.Э.К. к ПАО «Россети Северо-Запад» (№ о защите прав потребителя, удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «СЗ «КБС-Свердловский», мотивировав требования тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Застройщиком указанного дома является ООО «СЗ «КБС
Описательная часть
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что истцу на основании договора участия в долевом строительстве от <дата> №ПР3/2-55, акта приема-передачи квартиры от <дата> на праве собственности принадлежит
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Ответчик, в нарушение проектной документации, требований ГОСТ передал квартиру с недостатками, определенными досудебным заключением, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Свердловский» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО>, в котором уточнив первоначальные требования просила: расторгнуть договор на оказание образовательных услуг заключенного путем принятия публичной оферты предложения
Описательная часть
Поскольку судом были предприняты все меры, предусмотренные законом по извещению лиц, участвующих в деле, информация о времени и дне судебного заседания размещена на официальном сайте суда, а участие в судебном заседании
Мотивировочная часть
Указанные выше обстоятельства судом расцениваются как надлежащее извещение ответчика о времени и месте судебного заседания, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в его отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> ИНН , ОГРНИП № о защите прав потребителя – удовлетворить
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публично-правовой компании «Фонд развития территорий», указав, что 31.10.2016 он заключил с ООО «Элемент-Бетон» договор участия в долевом строительстве № 184/6/220-3, в соответствии с которым застройщик
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 31.10.2016 между ООО «Элемент-Бетон» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве № 184/6/220-3
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств по делу, представленных по делу доказательств, руководствуясь выводами судебной экспертизы, суд приходит к выводу о законности и обоснованности требований истца о взыскании с ответчика
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кухни Веббер», указав, что 28.10.2023 между сторонами был заключен договор № на изготовление, доставку, сборку и установку кухонной мебели. 20.12.2023 мебель доставлена на адрес истца, однако
Описательная часть
Представитель истца, действующий на основании устного ходатайства в порядке ст. 53 ГПК РФ, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно доводам истца, в процессе сборки мебели 03.01.2024 был выявлен ряд недостающих элементов, а фактически переданная мебель имела ряд дефектов. Оснований не доверять представленному истцом заключению
Муравленковский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Муравленковский городской суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ООО «Эдэкс») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 06.09.2024 между
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.09.2024 между <ФИО> и ООО «Эдэкс» был заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «СОГАЗ» о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, в обоснование требований, указав в обоснование иска, что 02.02.2024 г. в г. Уфа произошло
Описательная часть
Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 02.02.2024 г. в 12 часов 25 минут вследствие столкновения
Мотивировочная часть
Как указал Конституционный Суд Российской Федерации в определениях от 25.05.2017 N1058-О и N1059-О, такой механизм оформления документов о дорожно-транспортном происшествии является более оперативным способом защиты прав потерпевших
Резолютивная часть
Отказать полностью в удовлетворение исковых требований <ФИО> (№) к АО «СОГАЗ» о взыскании страхового возмещения в размере 400 000 руб., компенсации морального вреда, штрафа, также отказав во взыскании судебных расходов
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Муромский городской суд Владимирской области с иском к ООО «Детский мир» (ООО «ДМ») и просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 101 000 руб. (уточнение от 20.01.2025 г.), штраф в размере 50%
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования и просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «ДМ» <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований <ФИО> Вместе с тем, согласно п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Страхование» и просила взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 42 523 рубля 41 копейка
Описательная часть
Требования мотивированы тем, что истцу на праве личной собственности принадлежит автомобиль марки , что подтверждается ПТС <адрес>. <дата> в 08 часов 30 минут в городе Новокузнецке <адрес> произошло дорожно-транспортное
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что заключение эксперта следует принять во внимание. На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что с АО «Тинькофф Страхование» в пользу истца подлежит взысканию
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Тинькофф Страхование» в пользу <ФИО> страховое возмещение в сумме 39 430руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 151 805руб. 50коп. руб., и далее за каждый день, начиная с <дата>
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто Квартал», ООО «АП КОНСАЛТ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> в автосалоне купил автомобиль. При оформлении кредита в автосалоне истцу навязли услугу «сервис технических
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «Хавейл СПБ-ЮГ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля Haval Jolion, <дата> г.в. Стоимость автомобиля составляет 2559000 руб. Согласно
Мотивировочная часть
Одновременно суд считает необходимым возложить на истца обязанность возвратить ответчику непериодическое электронное издание, размещенное на USB flash накопителе. Принимая во внимание объем оказанных услуг по настоящему делу –
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МЭРИВЕЙ», указав, что 21.01.2024 между сторонами был заключен договор № возмездного оказания услуг. Во исполнение обязательств по оплате цены договора истец внес сумму аванса в размере 240 000 руб
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 21.01.2024 между <ФИО> (далее – заказчик) и ООО «МЭРИВЕЙ» (далее – исполнитель) был заключен договор № возмездного оказания услуг, в соответствии с которым
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у ответчика возникла обязанность по возврату истцу уплаченных по договору денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением данного договора. Вместе
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АССИСТАНС 54», в котором, с учетом уточнения заявленных требований (л.д. 54), просил расторгнуть договор № от <дата> на оказание услуг в виде устных консультаций и на абонентское обслуживание
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании отсутствовал, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассматривать дело в свое отсутствие. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, судом установлено, что <ФИО> какими-либо услугами, не воспользовался, а <дата> обратился к ответчику с заявлением
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АССИСТАНС 54» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО Специализированный застройщик «АРБАН» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между АО СЗ «АРБАН» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № в строительстве
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, уточненные исковые требования поддержал, по доводам иска, указывая, что истец не приступил к устранению недостатков
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском Обществу с ограниченной ответственностью «Строй-Холдинг» (далее - ООО «Строй-Холдинг»), уточнив требования после проведения экспертизы (т.1 л.д.239), просит взыскать с ООО «Строй-Холдинг» в пользу
Описательная часть
Судом установлено, и подтверждается материалами дела, между муниципальным образованием <адрес> в лице МКУ «Управление капитального строительства» и ООО «Строй-Холдинг» (подрядчик) заключен муниципальный контракт №
Мотивировочная часть
Разрешая данное ходатайство, суд полагает необходимым отметить следующее. В силу части 3 статьи 67 ГПК РФ право оценки достоверности, допустимости, достаточности и взаимной связи доказательств принадлежит суду. Представитель
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> с требованиями о взыскании с ответчика суммы оплаты по договору купли-продажи мебели № от 25.12.2023 в размере 455 000 руб., неустойки в размере 455 000 руб., процентов за пользование
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов через представителя по доверенности, который в судебное заседание
Мотивировочная часть
Несмотря на то, что по договору ответчик выступает как физическое лицо, суд принимает во внимание, что на момент заключения договора ответчик имел статус индивидуального предпринимателя. Согласно выписке из ЕГРИП, основным
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Управляющая компания «Рассвет» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании ордера адвоката, на удовлетворении уточненного искового заявления настаивала. Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании
Мотивировочная часть
Учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, мнение представителя истца и представителя ответчика, наличие письменного заявления о рассмотрении дела в отсутствии истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных издержек, указав в обоснование требований, что <дата> произошло ДТП с участием автомобиля
Описательная часть
Согласно ст. 233-234 ГПК РФ с согласия исковой стороны суд определил рассмотреть дело в судебном заседании в порядке заочного производства. Частью 2 ст. 61 ГПК РФ установлено, что обстоятельства, установленные вступившим
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд полагает возможным требования истца о взыскании неустойки удовлетворить, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с <дата> по <дата> в сумме 359995 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что 21.04.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ГАЗ гос.рег.знак № причинен вред транспортному
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просил отказать в удовлетворение исковых требований. Как следует из
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с отказом АО «СОГАЗ» в доплате страхового возмещения и решением финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении заявления <ФИО> о взыскании страхового возмещения без учета износа заменяемых
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Майкопский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, пояснив, что решением Майкопского районного суда Республики Адыгея по делу № от <дата> её исковые требования к АО «СОГАЗ» были удовлетворены. Однако в связи с неудовлетворением
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела, решением Майкопского районного суда Республики Адыгея от <дата> по делу №
Мотивировочная часть
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что между ответчиком обществом с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Мотивировочная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что <дата> между ней, АО «Краснодаргоргаз» и ООО «Газпром газификация» заключен договор №-Т.П. (т) «О
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, в случае удовлетворении исковых
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Вместе с тем, ответчик заявил о снижении размера неустойки. Учитывая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО "Краснодаргоргаз" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировградский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мебель на заказ ЕКБ» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования полностью поддержала по доводам искового заявления. Дополнительно пояснила, что по договоренности с ответчиком и за отдельную плату в сумме 7800 рублей доставка мебели
Мотивировочная часть
Таким образом, общая сумма оплаты по договору составила 162800 рублей (с учетом платы за осуществление доставки мебели до адреса истца в сумме 7800 рублей), а срок исполнения обязательств по договору подряда, исходя из даты внесения 50%
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Мебель на заказ ЕКБ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Приволжский районный суд (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя и просила взыскать с ответчика в свою пользу в счет возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением договора-оферты на оказание услуг, денежные
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежащим образом, ранее в судебном заседании поддержала исковые требования, по основаниям, изложенным в иске. Представитель истца <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно полученным ответам департамента образования и науки Брянской области от 27.12.2024 и комитета общего профессионального образования Ленинградской области от 21.03.2025 индивидуальный предприниматель
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 27.08.2024 истец, в целях прохождения обучения по специальности «UI/UX-дизайнер», оставила заявку на платформе «UrbanUniversity». В этот
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд признает ответчика надлежащим образом извещенным о дате, времени и месте судебного заседания. Исходя из изложенного, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эссет Менеджмент Солюшнс» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточнённых, истец указала, что <дата> между сторонами был заключен договор
Описательная часть
В соответствии с частью 1 статьи 169 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отложение разбирательства дела допускается в случаях, предусмотренных названным Кодексом, а также в случае, если суд признает невозможным
Мотивировочная часть
На основании ст. ст. 6.1, 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при настоящей явке, в отсутствие сторон и третьего лица, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, по имеющимся в деле
