Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Через интернет-портал ГАС «Правосудие» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в электронном виде ...вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что основанием требований является предоставление отопления ненадлежащего
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что совокупностью всех представленных сторонами доказательств, подтверждается, что начиная с *** ранее проводимые работы ответчиком на своих сетях, так и работы проводимые третьим лицом управляющей компанией
Резолютивная часть
Исковые требования ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующий также в интересах несовершеннолетней <ФИО> предъявил к ответчику ООО СЗ «МИЦ-МИЦ» иск, уточнив который, и уменьшив размер исковых требований, окончательно просил суд взыскать с ответчика в его пользу
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 27 февраля 2023 года ООО СЗ «МИЦ-МИЦ» (застройщик) и <ФИО> и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор № участия в долевом строительстве (далее – Договор
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Учитывая
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, действующего также в интересах несовершеннолетней <ФИО> к ООО СЗ «МИЦ-МИЦ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «Озерная 44», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Озерная 44» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21 января 2022 г. был заключен договор долевого участия № Мичуринский парк-1.5(кв)-3/12/5(3) (АК) между ООО «СЗ «Озерная 44» и Истцом. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Озерная 44» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг эксперта в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма В удовлетворении
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что * между сторонами был заключен договор-заявка на разовую перевозку груза (транспортного средства ) на автомобильном
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> поддержали заявленные исковые требования в полном объеме. Судом установлено, что * между сторонами был заключен договор-заявка на разовую
Мотивировочная часть
Принимая во внимание фактические обстоятельства настоящего дела, учитывая компенсационный и обеспечительный характер неустойки, характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, степень вины ответчика в данном нарушении, недопустимость
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Яшкинский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что 15.04.2025 г. между ним и ответчиком был заключен договор купли – продажи №(№) (Далее – Договор). Согласно п.4.1 Договора, передача Товара
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 15 апреля 2025 года между <ФИО> (продавец, индивидуальный предприниматель) и <ФИО> (покупателем) был заключен договор купли – продажи № (№), согласно которому (п.1.1) Продавец
Мотивировочная часть
В связи с тем, что ответчиком <ФИО> до настоящего времени не возвращена сумма оплаты товара, уплаченная по договору купли – продажи № (№) от 15.04.2025 года в размере 118 893,00 рублей, материалы дела не содержат доказательств
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес>, паспорт №, в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес>, паспорт № оплату по договору купли – продажи № (№) от 15.04.2025 года в размере
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ исковыми требованиями к ПАО СК «Росгосстрах», Галину Д.Н., Галиной Ф.Ш. о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 05.12.2024 г. произошло
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки , государственный регистрационный знак № (л.д.12). Наступление страхового случая, влекущего обязанность страховщика осуществить
Мотивировочная часть
07.03.2025 г. истец обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному с требованием о взыскании страхового возмещения, неустойки, расходов, а также о нарушении страховщиком порядка осуществления страховой выплаты. Однако 15.04.2025 г
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО«СД» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что на основании пунктов 2.1. - 2.4. заключенного 26 июня 2023 года Договора строительного подряда за № 26/06/2023-CT (далее
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям и доводам искового заявления. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и критерии соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. При этом критериями для установления несоразмерности в каждом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СД» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП», в котором просил взыскать денежные средства в счет уменьшения цены договора на стоимость выявленных строительных недостатков
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.09.2023 г. истец <ФИО> и ответчик заключили Договор участия в долевом строительстве №МихПарк-1(кв)-2/31/3(1) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма В связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес> <адрес> <адрес>. В ноябре 2023 года произошло
Описательная часть
Представители истца <ФИО> (доверенность от <дата>), <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным основаниям, на их удовлетворении
Мотивировочная часть
Таким образом, разрешая требования <ФИО> к ООО «УК «ЖСК» о взыскании ущерба, причиненного затоплением и промерзанием жилого помещения № <адрес>, суд приходит к выводу об обоснованности указанных требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Экодомкрым", третье лицо Журавлева М.А., <ФИО> по г. Севастополю о защите прав потребителя
Описательная часть
В силу части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, установленный сторонами срок сдачи объекта в эксплуатацию <дата>, то есть <ФИО> узнал о нарушении своего
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Через интернет-портал ГАС «Правосудие» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в электронном виде ...вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что основанием требований является предоставление отопления ненадлежащего
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что совокупностью всех представленных сторонами доказательств, подтверждается, что начиная с *** ранее проводимые работы ответчиком на своих сетях, так и работы проводимые третьим лицом управляющей компанией
Резолютивная часть
Исковые требования ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Заместитель прокурора Агинского района забайкальского края обратился в суд с вышеуказанным иском в защиту малолетних Д.аповой Д.З., <ФИО>, просил обязать ПАО «Россети Сибирь» выполнить работы по технологическому присоединению объекта
Описательная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> пояснила, что неисполнение
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ», в котором просил взыскать денежные средства в счет устранения строительных недостатков в размере сумма, взыскать
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 08.12.2022 г. истец заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве № ЛБП-15(кв)-1/2/8(1) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался в предусмотренный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона от 26.12.2024 № 482-ФЗ, положения части 4 статьи 10 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ применяются к правоотношениям, возникшим из договоров участия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Альтернативные коммунальные системы» о защите прав потребителя. Впоследствии, после ознакомления с заключением судебной экспертизы, истец заявленные требования уточнил и просит
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> настаивал на удовлетворении заявленных требований, дал пояснения аналогичные иску. В судебном заседании не установлено недобросовестных действий
Мотивировочная часть
Анализируя изложенное, с установленными обстоятельствами по делу, суд приходит к выводу, что затопление квартиры истца произошло в результате протечки крыши дома, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома, содержание
Резолютивная часть
Уточненное исковое заявление <ФИО> - удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ОнЛайн Трейд» (далее по тексту – ООО «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> по заказу № в магазине
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» в его пользу стоимость, уплаченную за товар ненадлежащего качества, проданный <дата> в размере 66 999 руб., неустойку за неисполнение
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, допросив эксперта, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В данном случае суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения судебной экспертизы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя - отказать в полном объеме
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Специализированный застройщик «ЛСР. Урал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 28.04.2023 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве ***
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении. В письменном заявлении просит распределить судебные расходы по оплате судебной экспертизы
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела при данной явке. Суд не усматривает оснований не доверять выводам повторной судебной строительно-технической экспертизы. Заключение эксперта в полном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ЛСР. Урал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Устиновский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, покупатель) обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» (далее – ответчик, продавец) о взыскании стоимости товара в размере 62810 руб., разницы между стоимостью товара, установленного договором купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.11.2023 истец приобрел в ООО "Ситилинк" ноутбук ADATA XPG Xenia 14 (серийный номер 4М0980011202/4М0980011202) по цене 62810 руб., что подтверждается товарным чеком № V034480585
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи ADATA XPG Xenia 14 (серийный номер 4М0980011202/4М0980011202), заключенного 20.11.2023 между <ФИО> и ООО
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ИП <ФИО> с иском, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании ответчик ИП <ФИО> признала исковые требования в части расторжения договора и взыскания оплаченных по договору денежных средств. Судом установлено, что 16.09.2024 между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт неисполнения ИП <ФИО>..;
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СООЗП «Турзащита Урал», действуя в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Банавафлай» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель общественной организации <ФИО> на исковых требованиях настаивал, поддержал все изложенное в исковом заявлении. На дополнении и отказе от иска в части не настаивал. При таких
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования Свердловской областной общественной организации «Защита прав потребителей туристических услуг» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Банавафлай» о защите прав потребителя, удовлетворить
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, <ФИО>) обратился в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к обществу с ограниченной ответственностью «Ульяновский автомобильный
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО> в судебном заседании исковые требования и доводы поддержал. Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между ООО «ЛунаАвто» (продавец) и ООО «Сервисно
Мотивировочная часть
Оценивая вышеуказанное заключение эксперта, суд считает его допустимым доказательством, отвечающим требованиям статей 67, 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. На основании вышеизложенного, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ульяновский автомобильный завод» удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация «Клуб защиты покупателей «Клиентправ», действуя в интересах <ФИО>, обратилась с иском к ИП Российскому А.Н. о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 18.02.2025
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, 05.09.2024 <ФИО> совершен акцепт публичной оферты ИП Российского А.Н. путем перечисления денежных средств
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения явившихся лиц, изучив материалы настоящего дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организация «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю Российскому Александру Николаевичу о защите прав потребителя удовлетворить частично
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки за период с 20.12.2024 по 06.03.2025 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Указанные обстоятельства явились основанием для обращения истца в суд с настоящими требованиями. Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя
Мотивировочная часть
Ответчиком, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, того, что услуги по договору были предоставлены истцу, кроме того, ответчиком не представлено доказательств того, что ответчик понес расходы
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ххх обратился в суд с иском к ООО «Приоритет-Авто» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указав, что ххх между ним ответчиком был заключен опционный договор № U ххх. Оплата по договору в сумме ххх рублей была
Описательная часть
Представитель истца ххх, действующий на основании нотариальной доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что спорный
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что спорный договор заключен потребителем (истцом) для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При указанных обстоятельствах, суд приходит
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя указывая в исковом заявлении, что 21.06.2023 между ею и ИП <ФИО> был заключен договор-оферта на оказание платных образовательных услуг
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям и доводам искового заявления. Судом установлено, что 21.06.2023 между <ФИО> и ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь ст.ст.309, 310 ГК РФ, регламентирующими исполнение обязательств, ст.779 ГК РФ, регламентирующей договор возмездного оказания услуг, ст.782 ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Лысковский районный суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику. В обоснования своих требований указывает, что он <дата> оплатил по товарному чеку ответчика № по заказу 4 комплектов футбольной формы, а так же 21 комплектов спортивных наборов
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> истцом <ФИО> произведен у ответчика(ООО «Реформа») заказ Футбольной формы Kelme в количестве 4 шт. на общую сумму 7100 руб., спортивного набора KelmeMini
Мотивировочная часть
Ответчик, принявший на себя обязательства по указанному договору, своих обязательств не исполнил и не предпринял мер для надлежащего исполнения обязательств, в связи с чем, суд приходит к выводу о правомерности и обоснованности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Реформа» о защите прав потребителя, удовлетворить
