Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что <дата> произошло ДТП, в результате которого причинены механические повреждения принадлежащей ей автомашине , г/н <номер>. Дорожно-транспортное происшествие произошло
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>5 уточнил исковые требования с учетом судебной экспертизы, просил суд взыскать с ответчика страховое возмещение в размере рублей, неустойку в размере рублей, штраф в размере
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Из материалов дела не следует, что истец выбрал возмещение вреда в форме страховой выплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>1 – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд с учетом уточнений взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма и в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф. В
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом (далее – заказчик) и ООО «Мебельная компания Эльдорадо» (далее - подрядчик) заключен договор на изготовление корпусной мебели на заказ от 03 июля 2024 года № 111 (далее - Договор)
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение условий договора от 03.07.2024, а потому требования истца взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мебельная компания Эльдорадо» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Санино-1» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя требования тем, что 21 июля 2022 года между
Описательная часть
Судом установлено, что 21 июля 2022 года между обществом с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Санино 1» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № НВНУ-2/15/70-392939403И
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять заключению судебной экспертизы, поскольку оно составлено в соответствии с требованиями действующего законодательства, эксперты предупреждались об уголовной ответственности. Стороны
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Санино 1» в пользу <ФИО>, денежные средства в счет стоимости устранения недостатков, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оценку в размере сумма, расходы на оплату услуг
Миасский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителей, просил взыскать уплаченную по заявлению о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг – независимой гарантии «Программа 4.1»
Описательная часть
Судом установлено, что 19.08.2024 между <ФИО> и ПАО Банк Зенит заключен кредитный договор , по условиям которого <ФИО> предоставлен кредит в размере 2 123 760 руб. для приобретения автотранспортного средства, оплаты
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор о предоставлении независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить частично
Карачевский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о взыскании денежных средств, ссылаясь на то, что 11 сентября 2024 года между ним и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал свои исковые требования, просил суд их удовлетворить. Судом установлено и следует из материалов дела, что на сайте ответчика по адресу: https://skillbox.ru/legal
Мотивировочная часть
С учетом того, что при рассмотрении дела нашел свое подтверждение факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «КБС-Берег» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО «Новая стройка» и <ФИО> был заключен договор уступки права требования
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <ФИО> на основании акта приема-передачи от <дата> является собственником квартиры по адресу: <адрес> «И», <адрес>. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Выслушав участников процесса, исследовав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Берег» о защите прав потребителя, удовлетворить частично Взыскать с ООО «СЗ «КБС-Берег» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, расходы на проведение экспертизы в размере 35 000
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указала, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №... на выполнение работ по заданию заказчика путем изготовления каркасного изделия
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, дополнительно пояснила, что каждый день звонила ответчику, она говорила, что нужно подождать. Представитель истца <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебное заседание не явилась, судом в соответствии со ст. 113, 116 ГПК РФ принимались все необходимые меры для извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебной
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств за устранение строительных недостатков в счет уменьшения цены объекта компенсации морального вреда, штрафа в размере 5%, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не подавал, ранее представил возражения на иск, в которых просил применить положения ст. 333
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о наличии законных оснований для применения вышеприведенных положений ч. 4 ст.10 Федерального закона № 214-ФЗ, и учитывая, что цена договора участия долевого строительства, заключенного между сторонами
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к ответчику о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований указав, что 06.11.2024г. между сторонами был заключен договор на изготовление мебели №МШ 182/20. По условиям договора ответчик
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.11.2024г. между сторонами был
Мотивировочная часть
Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая установленные в ходе судебного разбирательства юридически значимые обстоятельства, суд приходит к выводу, что ответчиком доказательств исполнения принятых на себя
Иркутский районный суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что **/**/**** между ним и ответчиком заключен договор подряда № на строительство сетей канализации, согласно которого ответчик обязался в течение двух месяцев со дня подписания
Описательная часть
Просит признать п. 6.1 договора подряда № от **/**/**** на строительство сетей канализации, заключенный между истцом и ответчиком в части размера неустойки, расторгнуть договор подряда, взыскать денежные средства в размере
Мотивировочная часть
Обсудив причины неявки ответчика в судебное заседание, надлежаще извещенного о времени и месте судебного заседания, суд полагает рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика в порядке ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> с учетом последних уточнений обратились в суд с иском к ООО» «СЗ СМУ-38» о взыскании в пользу <ФИО> стоимости устранения строительных недостатков – 131 233,63 руб., компенсации морального вреда – 10 000 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО>, <ФИО> на основании договора участия в долевом строительстве № от 11.08.2020 года, являются собственниками квартиры по адресу: <адрес>, что также
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Оценивая экспертное заключение, сравнивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СЗ СМУ-38» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «12 Историй» о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что 08 ноября 2024 г. истец через официальный сайт ответчика оформила заказ № 1405910 с доставкой товара дистанционным способом
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования полностью по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно указал, что истец узнала о наличии в товаре недостатка после посещения театра, где
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные за некачественный товар денежные средства в размере 230 000 руб. В связи с этим суд считает необходимым обязать истца возвратить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «12 Историй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по <адрес>, действуя в интересах <ФИО>, обратилось в суд с иском к ООО «Автомобилия», ссылаясь на то, что <дата> <ФИО> посредством потребительского кредита, полученного в ООО «Драйв Клик
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что материальный истец по делу, как потребитель, освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, абз. 10 ч. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес>, действующего в интересах <ФИО>, к ООО «Автомобиля» о защите прав потребителя удовлетворить
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, уточнив требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать задолженность в виде неотработанного аванса по Договору подряда на строительство дома от <дата> №, заключенного между ИП
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена, причины неявки суду не сообщила. Ранее в деле, в судебном заседании, проводимом <дата>, ответчиком представлена
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований для уменьшения договорной неустойки. В данном случае, имеет место нормальный предпринимательский риск ответчика, как подрядчика, отсутствуют обстоятельства, освобождающие его от ответственности
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчику о защите прав потребителя. Свои исковые требования мотивировал тем, что между истцом и ответчиком <дата> был заключен договор купли-продажи телевизора Telecom 75 Ultra HD 4К 75 (товар)
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> истец <ФИО> приобрел через ООО «Вайлдберриз» телевизор Telecom 75 Ultra HD 4К 75
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, изучив материалы дела, оценив представленные суду доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Суд полагает, что соразмерная сумма морального вреда не должна
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "СЗ" БСК Реал-Эстейт", мотивируя свои требования следующим
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве ... от < дата > Впоследствии между сторонами подписан Акт приема-передачи
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Оценив данное З. по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «БСК Реал-Эстейт» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МООО ЗПП КЗПА, действуя в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АМКапитал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 06.01.2025 при заключении кредитного договора истцом против своей воли был
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> на исковых требованиях настаивала, поддержала все изложенное в исковом заявлении. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Единый сервисный центр»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что действительная цена проданного истцу
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Комитет по защите прав автовладельцев», в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Единый сервисный центр» о защите прав
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автодруг» о защите прав потребителя. Просит суд взыскать с ООО «Автодруг» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по договору от 08.04.2025г. возмездного оказания услуг (гарантия №
Описательная часть
Судом установлено, что истец реализовала свое право на отказ от заключенного с ООО «Автодруг» договора договор возмездного оказания услуг (гарантия №, обеспечивающая обязательства по выплате кредита при потере работы)
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований и взыскании в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг (гарантия №, обеспечивающая обязательства
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Строительное предприятие №1», ООО Сервис» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что в феврале 2022 между истцом и ответчиком
Описательная часть
В судебное заседание истец не явилась, извещена о рассмотрении дела. Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности,поддержала уточненные исковые требования: просила взыскать с ООО «Сервис»в пользу <ФИО>
Мотивировочная часть
Таким образом, бесспорных доказательств того, что теплосчетчик являлся товаром надлежащего качества суду не представлено, суд приходит к выводу что спорный теплосчетчик являлся товаром ненадлежащего качества. Размер компенсации
Железнодорожный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Железнодорожный районный суд г. Читы Забайкальского края с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 24.12.2024 за № ... между ООО «Орион» и <ФИО> заключен договор купли-продажи специализированного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные исковые требования поддержали, представитель ответчика <ФИО> (далее – <ФИО>) против удовлетворения заявленных исковых требований
Мотивировочная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные исковые требования поддержали, представитель ответчика <ФИО> (далее – <ФИО>) против удовлетворения заявленных исковых требований
Коминтерновский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав в обоснование исковых требований, что 31.01.2023 ею был заключён с ИП <ФИО> договор №ГОЕЩ00000528, по условиям
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просит суд взыскать с ответчика в свою пользу: уплаченную по договору №ГОЕЩ00000528 от 31.01.2023 денежную сумму
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учётом части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело вотсутствие неявившихся участников процесса. В ходе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить в части
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и почтовых
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом постановлений Администрации города Рубцовска Алтайского края от 28.03.2024 №881 и от 04.06.2025 №1389, которыми срок управления многоквартирными домами, в том числе домом по ул. Дзержинского, 28 в г. Рубцовске
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» о защите прав потребителя
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просил взыскать с ХХХ (далее - ХХХ) в пользу истца неустойку за нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ХХХ по ХХХ
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст.167Гражданского процессуального
Мотивировочная часть
Рассмотрев требования искового заявления, исследовав письменные доказательства, представленные в материалах дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку в ходе рассмотрения дела нашло свое подтверждение нарушение прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «А Торг» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Обращаясь в суд с указанным иском, истец <ФИО> просит взыскать с ООО «ЭдЭкс» денежные средства, уплаченные рамках образовательных услуг, в размере 133 560 руб., сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штраф
Описательная часть
Как видно из материалов дела, 22 июля 2024 г. путем акцепта публичной оферты между <ФИО> Н.С. (заказчиком) и ООО «ЭДЭКС» (исполнителем) был заключен договор об оказании платных образовательных услуг, в соответствии
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, руководствуясь ст.233 ГПК РФ, с согласия истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Таким образом, суд полагает, что
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО СЗ «Новая Жизнь» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что 22.07.2022 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № О-525А. Предметом
Описательная часть
Судом установлено, что 22.07.2022 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № О-525А. Принимая во внимание, что материалами дела подтверждается факт наличия недостатков в объекте
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Новая Жизнь» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
