Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сосновоборский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив размер исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обратился в Сосновоборский городской суд Ленинградской области с иском к ПАО «Россети Ленэнерго», в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> иск поддержал. Из материалов дела следует, что 28 марта 2024 года между <ФИО> и ПАО «Россети Ленэнерго» был заключен договор об осуществлении технологического
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В ходе рассмотрения дела установлено, что ПАО «Россети Ленэнерго» нарушило права <ФИО>, что нашло свое
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <дата> года рождения, паспорт № выдан 17 марта 2005 года, к ПАО «Россети Ленэнерго» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 28 сентября 2022 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ДИ58К-3.2-385. Истцом заявлено требование о взыскании
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика денежных средств в счет устранения строительных недостатков являются обоснованными и подлежат удовлетворению в размере сумма
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.К.А. обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом изменения заявленных требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в окончательной редакции (Т. 5 л.д. 98-107) просит
Описательная часть
Истец С.К.А. и его представитель В.И.Е. в судебном заседании заявленные требования с учетом последнего изменения поддержали по основаниям, изложенным в иске и дополнительных письменных пояснениях (Т. 2 л.д. 53-58, Т. 3 л.д
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные сторонами доказательства в совокупности, а также
Резолютивная часть
Исковые требования С.К.А. к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭТАЛОН» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ПООСО «БАСТИОН» обратилось в суд с иском в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> <ФИО> приобрел в магазине «Kstore», принадлежащем ИП <ФИО> смартфон марки Samsung Galaxy S23
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил суд расторгнуть договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra256 Gb, Phantom Black, imei: №; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства за товар в размере
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за приобретенный товар в размере 88 690 руб. подлежат удовлетворению. Поскольку требования потребителя о возврате
Резолютивная часть
Исковые требования ПООСО «БАСТИОН» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к адрес о взыскании расходов на устранение строительных недостатков в размере сумма, расходов на оплату услуг экспертного учреждения в размере сумма, компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Как следует из материалов дела, 10.03.2020 между адрес и АО «Управление экспериментальной застройки микрорайонов»
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца ) в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки в случае неисполнения решения
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - виноград кишмиш Красное пламя саженец стоимостью 517 рублей, KRUTVERTс начесом джоггеры теплые на флисе зимние бананы стоимостью 2 436
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца ), в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском в обосновании требований указав, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от <дата>
Описательная часть
На основании изложенного, с учетом уточнения просит признать договор оказания услуг заключенным <дата> между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» расторгнутым с <дата>; взыскать денежные средства по договору в размере 99 620
Мотивировочная часть
Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период его действия, материалы дела не содержат. Сведения о размере расходов
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику адрес «Хорошевская-19» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 18.03.2022 между истцом и адрес «Хорошевская-19» заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В нарушение условий договора объект передан истцу 03.04.2024. Как усматривается из материалов дела между сторонами был подписан акт от 18.09.2023 осмотра квартиры и оборудования в квартире, расположенной по адресу:
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «APT - КОРТЕЖ» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от <дата>; об обязании <ФИО> возвратить ООО «АРТ-КОРТЕЖ» по его требованию транспортное средство
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «APT-КОРТЕЖ» по ордеру адвокат Реутова Е.С. в судебном заседании не признала исковые требования, просила отказать в их удовлетворении в полном объеме. Поддержала позицию, изложенную в письменных
Мотивировочная часть
Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований, по общему правилу, возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя). Вместе с тем, в виду не обращения покупателя к продавцу ( изготовитель), последний был лишен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «APT - КОРТЕЖ» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от <дата>, заключенного между ООО «APT - КОРТЕЖ» и <ФИО>, обязании истца
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском об уменьшении цены договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ПАО «ПИК-Специализированный застройщик»
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 25.03.2021 между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № БунЛуг-3.3/1(кв)-4/6/8(1) (АК) (далее – Договор). 21.10.2024 в судебном заседании судом
Мотивировочная часть
Оценивая заключение экспертов, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его научную обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что данное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «ПИК-Специализированный застройщик» об уменьшении цены договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Ср-Групп», в котором, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 29 декабря 2022 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ОСТ-3/12.3/292-572586401И
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является допустимым доказательством, так как содержит подробное описание проведенных исследований, в обоснование сделанных выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Каныкей к ООО «Специализированный застройщик «Ср-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Столица», просил взыскать в свою пользу неустойку за нарушение срока передачи квартиры в сумме 867875,44 руб
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 30.08.2022 сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ЕКБ-ИсетьПарк-1(кв)-1/22/1(2) (АК). Истцом обязательства по договору исполнены в полном объеме, что
Мотивировочная часть
Истцом обязательства по договору исполнены в полном объеме, что ответчиком не оспаривается. Вместе с тем, как следует из передаточного акта, объект долевого строительства передан истцу в нарушение установленного
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Столица» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сибмонтаж», <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, которая в судебном заседании требования уточненного иска поддержала, дала соответствующие объяснения в его
Мотивировочная часть
Вместе с тем, работы по обустройству площадки у гаража и навеса у бани также выполнены Подрядчиком не в полном объёме, а именно: не выполнен электромонтаж провода освещения дома (отсутствуют штробы в стене, провод не проложен
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Санино 1» о защите прав потребителя, указав, что <ФИО> на основании заключенного с ООО «СЗ «Санино 1» договора участия в долевом строительстве № ** от 06.02.2021 приобрел
Описательная часть
Как установлено судом, 06 февраля 2021 года между ООО «СЗ «Санино 1» и <ФИО> был заключен Договор № ** участия в долевом строительстве. По условиям заключенного договора Застройщик должен передать Участникам долевого
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд принимает в качестве доказательства заключение эксперта АНО «НИИТИ» №**, принимает его как допустимое и достоверное доказательство размера стоимости затрат на устранение недостатков в квартире
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «СЗ «Санино 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя, указав, что между АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» и <ФИО> был заключен Договор участия
Описательная часть
Как установлено судом, 03 августа 2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» и <ФИО> был заключен Договор № *** участия в долевом строительстве. По условиям заключенного договора Застройщик должен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд принимает в качестве доказательства заключение эксперта ООО «Организация независимой помощи обществу» №**, принимает его как допустимое и достоверное доказательство размера стоимости затрат
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что дата между ним и ответчиком заключен договор об оказании платных образовательных услуг. Стоимость услуг по договору составила
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что дата между истцом <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» в офертно-акцептной форме на основании заявления истца от дата заключен договор на оказание платных дополнительных
Мотивировочная часть
Учитывая данные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что поскольку заявление о расторжении договора направлено заказчиком до истечения 10 дней после заключения договора, ответчиком на основании п. 11.4 договора возврат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Верона», ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что между <ФИО> и Индивидуальным предпринимателем
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена о дате рассмотрения надлежащим образом, обеспечила явку представитель по доверенности <ФИО>, который исковые требования поддержал, просил удовлетворить их
Мотивировочная часть
Довод представителя истца о не предоставлении доступа к системе «Талаланто» суд не принимает во внимание в виду следующего. Разрешая требования истца о взыскании неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Верона», ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Пригород Лесное», в котором просит взыскать с ответчика в счет соразмерного уменьшения цены договора стоимость устранения выявленных недостатков объекта недвижимости в размере 372944 руб. 86
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 30.11.2021 г. между ООО «СЗ «Пригород Лесное» и <ФИО> был заключён договор № № участия в долевом строительстве. В соответствии с условиями договора застройщик обязался получить
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные истцом требования подлежащими удовлетворению в части, учитывая следующее. При таких обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ООО СЗ «Пригород Лесное»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Пригород Лесное» – удовлетворить в части
Ишимский городской суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика убытки, причиненные в результате ненадлежащего оказания услуг в размере 170 470 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и её представитель <ФИО> исковые требования поддержали по изложенным в иске доводам и основаниям. Дополнительно истица <ФИО> пояснила, что она обратилась к ответчику, хотела
Мотивировочная часть
Заслушав лиц, участвующих по делу, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая настоящий спор суд учитывает требования ст.ст
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя, указав, что между АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» и <ФИО> был заключен Договор участия
Описательная часть
Истец <ФИО>, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд принимает в качестве доказательства заключение эксперта АНО «НИИТИ» №**, принимает его как допустимое и достоверное доказательство размера стоимости затрат на устранение недостатков в квартире
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Железногорский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ к ООО «АвтоЛидер» о защите прав потребителей, в обоснование иска указывая, что **.**.** между истцом и ответчиком был заключен договор купли – продажи
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала и просила их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «АвтоЛидер» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО "АвтоЛидер" о защите прав потребителей – отказать
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № К-34, согласно п 1.1 которого ответчик принял на себя обязательство по заданию истца выполнить комплекс
Описательная часть
В нарушение сроков, предусмотренных п. 7.1, п. 7.2 договора, работы ответчиком не были выполнены, акт выполненных работ сторонами не составлялся и не подписывался. В судебном заседании установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование искового заявления указано, что в сентябре 2023 года между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор на проведение ремонтно
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца подтвердила обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, с учетом последующих уточнений, просила иск удовлетворить. Пояснила, что ей неизвестно, сколько оплатил истец ответчику
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, ответчика и его представителя, допросив эксперта, исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Отказать <ФИО> в удовлетворении искового заявления к <ФИО> защите прав потребителя
Мостовской районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ИП <ФИО>, в его пользу денежные средства в сумме 548800,00 рублей, в том числе: 270000,00 рублей, в качестве возмещения
Описательная часть
<ФИО> в судебном заседании поддержал доводы, указанные в исковом заявлении и просил его удовлетворить в полном объеме, пояснил, что заказал кухню, оплатил 70% стоимости, но так и не получил товар. От ответчика он
Мотивировочная часть
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, оценивая доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном исследовании доказательств дела в их совокупности и руководствуясь нормами действующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, потребитель) обратилась с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Самолет-Жилино» (далее – ООО СЗ «Самолет-Жилино», застройщик, ответчик) о защите прав
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 13.12.2021 между <ФИО> и ООО СЗ «Самолет-Жилино» заключен договор участия в долевом строительстве №№, согласно которому объект долевого строительства (квартира)
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований для назначения по делу повторной строительно-технической экспертизы. Более того, таких ходатайств суду не заявлено. Сучетом того, что наличие недостатков объективно подтверждено заключением эксперта
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Самолет-Жилино» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
