Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 06 января 2025 года по адресу: произошло ДТП с участием транспортных средств ГАЗ 1724 А2 государственный регистрационный знак Номер под управлением водителя <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что транспортное средство LADA X RAY государственный регистрационный знак Номер принадлежит <ФИО>, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства Номер и карточкой
Мотивировочная часть
Вместе с тем, соглашение о форме страхового возмещения от 10 января 2025 года изготовлено ответчиком и не содержит существенных условий соглашения, а именно отсутствует перечень повреждений транспортного средства, размер
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском, ссылаясь на то, что 22.04.2021 между ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и <ФИО> был заключен кредитный договор ..., согласно которому
Описательная часть
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю <ФИО>, истец <ФИО> требования поддержали. Как следует из материалов дела, 22.04.2021 между ПАО КБ «Восточный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, несмотря на то, что 03.07.2021 <ФИО> было подано по форме, представленной банком письменное уведомление кредитора о частичном досрочном погашении кредита на сумму 284 581 руб., и в тот же день были внесены
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Бутырский районный суд г.Москвы с исковым заявлением о возложении на ИП <ФИО> обязанности безвозмездно устранить недостатки выполненной работы по договору №1020/22 от 20.10.2022г., мотивируя свои требования
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела по существу извещалась надлежащим образом, в судебное заседание не явилась по неизвестной суду причине, однако обязала явкой
Мотивировочная часть
Председательствующий, оценивая заключение АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №1» отмечает, что экспертом всецело и объективно были исследованы поставленные перед экспертом вопросы. Проанализировав содержание заключения эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МРОО ЗПП «Строительный Комитет» в интересах <ФИО> Э,Ф. обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Грайн» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано следующее. <ФИО> использует
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> просил исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «Копания «Грайн» не изготавливал истцу товар, а изготовил лишь часть, комплектующую товара. При этом поставка производителю окон, ответчиком ПВХ профиля
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Строительный Комитет», действующей в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Грайн» о защите прав
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту истец) обратилась в суд с иском к АО «Экспобанк» (далее по тексту ответчик) о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что 30.08.2024 между истцом и АО «Экспобанк»
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено и следует из материалов дела, что 30.08.2024 на основании заявления-анкеты на предоставление кредита под залог
Мотивировочная часть
Суд считает, что у <ФИО> имелась возможность ознакомиться и объективно оценить условия договора кредитования, в том числе в части изменения процентной ставки в связи с отказом от договора страхования, отказаться от его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Экспобанк» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Производственная компания «Добродом» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что по договору поставки № от <дата>, ответчик обязался оказать услуги
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и ООО «Производственная компания «Добродом» <дата> заключен договор на оказание услуг №, по которому исполнитель обязался оказать услуги по изготовлению и передачи
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд приходит к следующим выводам. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Производственная компания «Добродом» (ИНН о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что ответчик, являясь оператором почтовой связи, который предоставляет платные
Реутовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику АО «Мосэнергосбыт», в котором просит суд (также с учетом ходатайства об изменении основания иска от <дата>) обязать ответчика в разумный срок (семь дней) произвести проверку
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> <адрес> <адрес>, право собственности зарегистрировано <дата>. Как следует из
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При этом суд учитывает, что ответчик произвёл перерасчет задолженности в <дата> за периоды, начисленные до смены собственника на основании решения
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к АО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителя - отказать
Промышленный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Рево Чардж Рус» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что <дата> она заключила с АО «Мегафон Ритейл» договор розничной купли-продажи и приобрела
Описательная часть
В судебное заседание истица <ФИО> не явилась, о дате и времени извещена надлежащим образом, поручила представлять свои интересы представителю по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании уточненные исковые
Мотивировочная часть
Суд признает указанное заключение как допустимое и достоверное доказательство по делу и полагает необходимым положить его в основу решения. Не доверять указанному заключению у суда не имеется никаких оснований, поскольку оно
Каменский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Горизонт - Экспресс» в котором указал, что *** он заключил с данной организацией договор купли – продажи с дальнейшей поставкой товара № двигателя Toyota CR50 №СТ (мех.ТНВД) в сборе по цене руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что *** истец в сети интернет нашел объявление о продаже автозапчастей, оставил заявку-запрос на обратную связь. *** с ним связался с абонентского номера, зарегистрированного как бизнес-аккаунт
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В данном случае, исходя из длительности нарушения права, размера неисполненного обязательства, суд считает подлежащей взысканию компенсацию морального
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с вышеуказанным иском в суд, согласно которому просил обязать ПАО «Россети Сибирь» исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение трех месяцев со дня вступления
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником земельного участка, расположенного
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что материалами дела достоверно подтвержден факт неисполнения ответчиком обязательств по заключенному с истцом договору на технологическое
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя – удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> А.В. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика – ГБУ адрес Хамовники» - в судебном заседании требования не признал по основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
Указанное заключение не вызывает у суда сомнения, научно обосновано, в связи с чем суд принимает его во внимание при определении размера ущерба. При таких обстоятельствах требование истца о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГБУ адрес Хамовники» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 19.07.2024 между истцом и ООО «ЭДЕКС» был заключен договор оказания платных образовательных услуг на сайте исполнителя:
Описательная часть
В связи с данными обстоятельствами истец просит суд признать договор от 19.07.2024 расторгнутым с 27.01.2025, взыскать с ООО «ЭДЭКС» денежные средства, уплаченные по договору, в размере сумма; убытки в виде процентов
Мотивировочная часть
Учитывая, изложенное, суд приходит к выводу, что договор считается расторгнутым истцом в досудебном порядке и принятия судебного решения по данному вопросу не требуется. В связи с чем требования истца о признании договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между <ФИО> (заказчик) и ООО «Афиксстрой»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, не возражал относительно рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчик ООО «Афиксстрой» в установленный договор срок к работам не преступил. Судом предприняты исчерпывающие меры по извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Афиксстрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указала следующее
Описательная часть
Судом установлено, что 24.01.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор оказания юридических услуг №, в соответствии с которым ответчик обязался оказать истцу услуги по сопровождению процедуры банкротства, а истец
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Глобус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к АО «Мосэнергосбыт» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика АО «Мосэнергосбыт» не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, ранее представил возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что долг, образовавшийся до 18.02.2022 (дата государственной регистрации перехода права собственности на квартиру) фактически отражает задолженность по оплате потребленной
Резолютивная часть
Исковые требования Титовой <ФИО> к АО «Мосэнергосбыт» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа – оставить без удовлетворения
Тарумовский районный суд (Республика Дагестан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> (ранее <ФИО>, в момент рассмотрения дела в суде произошла смена фамилии истца, на основании свидетельства о перемене имени серии I-БД № от <дата>, далее по тексту <ФИО>) обратилась в суд с иском к ООО
Описательная часть
В материалах дела нет доказательств того, что истец имел возможность выбрать приобретение комплекса услуг отдельно от данного издания. Материалами дела не подтверждается, что истец был ознакомлен с разными наборами услуг
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд определяет рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса. В соответствии с ч.2 ст.56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто 365» и ООО «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился мировому судье судебного участка №5 по г. Стерлитамак Республики Башкортостан с иском к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 14 ноября 2021 г
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая заключение
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МРОО ЗПП «Строительный Комитет» в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Грайн» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано следующее. <ФИО> использует в личных
Описательная часть
В судебном заседании представитель МРОО ЗПП «Строительный Комитет» <ФИО> просил исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «Копания «Грайн» не изготавливал истцу товар, а изготовил лишь часть, комплектующую товара. При этом поставка производителю окон, ответчиком ПВХ профиля
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Строительный Комитет», действующей в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Грайн» о защите прав
Абазинский районный суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец в лице представителя по доверенности <ФИО> указал, что 02.11.2022 между ним и ООО «Обь» в лице директора <ФИО> заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации транспортного средства (далее – ТС) , стоимостью 945 000
Описательная часть
Просит признать указанный кредитный договор, заключенный с ПАО «Совкомбанк», недействительным, применить последствия недействительности сделки в виде двусторонней реституции. Как установлено судом 02.11.2022 между
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что поскольку Банк исполнил свои обязательства перед истцом в полном объеме, нарушения прав и законных интересов истца
Резолютивная часть
Отказать <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя
Саяногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), мотивируя исковые требования тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком <дата> был заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № (л.д.13-14). Как следует из материалов дела, истец
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что срок исполнения обязательств Общества по договору технологического присоединения № истек <дата>. С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» (далее по тексту - АО «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах после получения от истца заявления от <дата обезличена> о смене формы страхового возмещения на натуральную, в силу закона ответчик обязан был осуществить страховое возмещение в форме организации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец МанжЕ.я Е.Н. обратилась в суд с настоящим иском, указав, что ее сын <ФИО> сделал ей подарок в виде кухонного гарнитура, для чего 27.08.2024г. заключил с ответчиком договор на изготовление и монтаж кухни
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточнила исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде расходов на устранение недостатков в размере
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования МанжЕ.й Е.Н. к ИП <ФИО>, 3-е лицо: <ФИО>, о защите прав потребителя - удовлетворить
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и просит расторгнуть договор заключенный между сторонами <дата>, взыскать с ответчика сумму оплаченную по договору в размере 495000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 82207 рублей 24
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела: Таким образом, в нарушение указаний закона и разъяснений по его применению обязанность доказывать непредоставление надлежащей информации о товаре фактически была возложена
Мотивировочная часть
Вместе с тем, каких-либо суждений о том, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе
Резолютивная часть
Расторгнуть договор заключенный между <ФИО> и ООО «Эксперт плюс» <дата> года Взыскать с ООО «Эксперт плюс» ИНН в пользу <ФИО> сумму оплаченную по договору в размере 495000 рублей, проценты за пользование чужими денежными
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.С.Н, обратился в суд с иском к ООО «Металлстрой» о взыскании уплаченной денежной суммы по договору №/Б на оказание услуг по изготовлению нестандартного изделия от <дата> в размере 530 000 руб. в связи с отказом от исполнения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца А. уточненные исковые требования поддержала. Судом установлено, что <дата> между ООО «Металлстрой» как исполнителем и К.С.Н, как заказчиком был заключен договор №/Б
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд не усматривает оснований для назначения по делу по ходатайству ответчика повторной, дополнительной судебной экспертизы. Оснований для повторного вызова эксперта в суд по ходатайству представителей
