Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Ресурс» о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключила с ответчиком договор оказания юридических услуг №, по которому ответчик обязался выполнить работы: провести
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> <ФИО> заключила с ответчиком договор оказания юридических услуг №, по которому ответчик обязался выполнить работы: провести анализ юридически значимых документов
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ресурс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском к ООО "Алюр-Авто", мотивировав требования тем, что дата между ним и Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дата между истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом Сузуки SХ4 №------. Из
Мотивировочная часть
Исследовав представленные по делу письменные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам. Между тем, суд полагает, что удержание денежных сумм
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "Алюр-Авто" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа, об отмене решения финансового уполномоченного
Описательная часть
Поскольку в рамках настоящего дела судом не установлено фактов нарушения прав потребителя, суд также не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании денежной компенсации морального вреда
Мотивировочная часть
Разрешая требования о взыскании с ответчика страхового возмещения суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах по смыслу абзаца третьего пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, разъяснений, изложенных
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований-отказать
Шуйский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.Е.О. обратился в суд с иском к ООО «ТСК «Групп» о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований в порядке, предусмотренном ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) просил
Описательная часть
Действующие на основании доверенности представители истца М.А.С., Б.А.С. в судебном заседании исковые требования поддержали, просили об их удовлетворении в полном объеме, с учетом уточнения в судебном заседании
Мотивировочная часть
При наличии таких обстоятельств факт причинения истцу морального вреда вследствие нарушения его прав как потребителя услуг является доказанным, а потому суд полагает, что требования истца в части взыскания денежной компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования С.Е.О. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТСК Групп» о защите прав потребителя удовлетворить
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Ринг-Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, неустойки. В обоснование заявленных требований истец указал, что 28.07.2024г. им
Описательная часть
Представитель истца на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объёме. Судом установлено, что между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Оценивая условия заключенных между истцом и ООО "РИНГ-Сити" договоры, суд приходит к выводу, что данные договоры следует квалифицировать как договоры возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с обозначенным иском, в обоснование указав, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг (публичная оферта), по которому <ФИО> обязалось оказать платные образовательные услуги
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> заключен договор оказания услуг (публичная оферта), по которому исполнитель обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе
Мотивировочная часть
Учитывая обстоятельства дела, степень и характер перенесенных истцом нравственных страданий, связанных с нарушением ответчиком прав истца, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального
Резолютивная часть
Расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг от <дата>, заключенный между <ФИО> и обществом с ограниченной ответственностью <ФИО>
Чекмагушевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя тем, что в мае 2022 года между истцом и ответчиком был заключен устный договор на возведение бани из строительных материалов, приобретенных за счет
Описательная часть
Судом установлено, что в мае 2022 года между истцом и ответчиком был заключен устный договор на возведение бани из строительных материалов, приобретенных за счет заказчика, по условиям которого <ФИО> обязался разобрать
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии предусмотренных законом оснований для удовлетворения исковых требований <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя поскольку, в материалах дела отсутствуют
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, отказать
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <<ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в сумме 10 000 рублей и 20 000 рублей, возмещении убытков в сумме 83 553 рубля и штрафа в размере 50% от присужденной суммы
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <<ФИО> иск поддержал, ссылаясь на изложенные в нем обстоятельства
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд считает, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, имея в виду, что принятые на себя обязательства по договору от 18 апреля
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <<ФИО> к ИП <<ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в сумме 10 000 рублей и 20 000 рублей, возмещении убытков в сумме 83 553 рубля и штрафа в размере 50% от присужденной суммы
Центральный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ответчику с исковым заявлением о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 19.01.2025 он обратился в точку продаж «М.Видео» по адресу: , ТЦ «Макси Молл», с целью
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что 19.01.2025 <ФИО> через мобильное приложение ООО «МВМ» заказал телевизор марки «»
Мотивировочная часть
Довод истца о том, что ответчиком до истца не была доведена достоверная информация о цене товара, в связи с чем договор купли-продажи подлежит расторжению, суд считает не состоятельной, поскольку истец, оплачивая товар
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 27 июня 2023 года между ней и АО «Газпром газораспределение Вологда» заключен договор № о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Й. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании представитель ответчика Ц. исковые требования не признал по основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановлением о назначении административного наказания по делу № от 29.10.2024 года Вологодского УФАС России, АО «Газпром газораспределение Вологда» за нарушение сроков осуществления мероприятий по подключению
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «МТС» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что в июле 2022 года, приехав в г. Екатеринбург, она подала заявку в ПАО «МТС» для подключения интернета
Описательная часть
В судебном заседании истец на иске настаивала, поддержала требования и доводы, изложенные в иске. В судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, по доверенности от 25.11.2024, иск не признала, поддержала
Мотивировочная часть
Поскольку в ходе рассмотрения дела факт нарушения прав истца как потребителя не установлен, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (***) к публичному акционерному обществу «МТС» (***) о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за содержание общего домового имущества по лицевому счету в отношении
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования о компенсации морального вреда поддержал по доводам иска. Пояснил, что нарушения, установленные решением Дзержинского районного суда г. Ярославля от 28.11.2024г
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что в период с 01.03.2025г. по 30.05.2025г. АО «Управляющая
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд с иском истец <ФИО> просит взыскать с ПАО «МТС Банк» в ее пользу денежные средства в размере 732 599 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 366299 руб
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, пояснила, что 31.03.2025г. ей пришло сообщение с предложением онлайн заработка на платформе «Озон», где необходимо было ставить лайки на товары, выкупать их
Мотивировочная часть
Вместе с тем, поскольку переводы денежных средств 01.04.2025г. были произведены при соблюдении процедуры идентификации клиента и не обладали признаками переводов денежных средств без согласия клиента, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ПАО «МТС-Банк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Шуйский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Анапское взморье», в котором, с учетом заявления об уменьшении размера исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 21.11.2024 <ФИО> на официальном сайте ответчика было забронировано размещение в отеле Город Mira Family Resort @ Spa Anapa Miracleon на период с 17.06.2025 по 26.06.2025 общей стоимостью
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, решение суда в данной части исполнению не подлежит ввиду получения истцом денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Анапское взморье» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Страхование», <ФИО> с учетом уточнения исковых требований о взыскании с АО «Тинькофф Страхование» страхового возмещения – 854000 рублей, процентов за пользование чужими денежными
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что в результате ДТП от 26.08.2023 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Вольво, номер №, был причинен ущерб принадлежащему <ФИО> транспортному средству
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к АО «Тинькофф Страхование», <ФИО>-отказать
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строй Сервис» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между сторонами был заключен договор оказания услуг, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по демонтажу
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по демонтажу кровли, монтажу обрешетки и монтажу черепицы в <адрес>..;
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности и необходимости рассмотрения дела в заочном порядке. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом приведенных норм права, поскольку работы по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строй Сервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ноутбуксервис», с учетом уточнения, просил расторгнуть договор об оказании услуг от <дата>, вернуть ему системный блок, обязать ответчика предоставить гарантию на все узлы и механизмы сроком
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержал уточненные исковые требования, ссылаясь на доводы, изложенные в иске. Также пояснил, что от ответчика не поступало ни одного звонка ни после прихода участкового, ни после получения
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело по существу при данной явке. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что ответ направлен в установленный законом 10-дневный срок по адресу
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Гарант», в котором просит расторгнуть договор технической помощи на дорогах (Сертификат № 41600085863) от 30.08.2023 г., заключенный с ООО «Гарант», взыскать денежные средства
Описательная часть
В соответствии с п. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ при данной явке. Разрешая заявленный спор, суд приходит к выводу об отсутствии оснований в удовлетворении исковых требований, поскольку истец ранее
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Гарант» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - отказать
Рославльский городской суд (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действуя в интересах <ФИО>, обратилась в Рославльский городской суд Смоленской области с исковым заявлением к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, отметив, что <дата>. между АО «ТБанк» и <ФИО>
Описательная часть
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, <дата> между <ФИО> и АО «Тинькофф Банк» заключен договор кредитной карты №, в соответствии с которым истцу была предоставлена кредитная карта. Кредитный
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что произошло обогащение АО «ТБанк» без наличия на то правовых оснований на сумму удержанных процентов и, соответственно, причинения на данную сумму ущерба <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО>, действующей в интересах <ФИО>, к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Медведевский районный суд (Республика Марий Эл) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит признать купли-продажи от 4 апреля 2025 года расторгнутым, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 93700
Описательная часть
В судебном заседании истец требования поддержал, дополнил, что ответчик свои обязательства не исполнил по настоящее время, договор купли-продажи просит расторгнуть, также в расчете неустойки имеется ошибка, поскольку период
Мотивировочная часть
С учетом положений ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), позиции истца суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика, в порядке заочного производства. В силу
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Д.С. АВТО» о защите прав потребителей, который мотивирован следующим. Истец 07.12.2023 в автосалоне купил автомобиль в кредит. При оформлении кредита истцу навязали усугу «независимая гарантия»
Описательная часть
Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика судебных расходов, а именно расходов на оплату услуг представителя в размере
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеуказанные положения законодательства, обстоятельства дел, в том числе условия заключенного между истцом и ответчиком договора, а также направленное истцом в адрес ответчика и полученное 25.02.2025 года им заявление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. АВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП) от 10.10.2024, произошедшего вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего автомобилем ******, госномер №
Описательная часть
Представитель ответчика АО «Т-Страхование» действующая по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала, полагая, что правовые основания для выплаты страхового возмещения отсутствуют, поскольку
Мотивировочная часть
Вместе с тем, для потерпевших, в целях защиты которых согласно преамбуле Закона об ОСАГО принят этот закон, не являющихся профессиональными участниками данных правоотношений, наличие или отсутствие вреда жизни и здоровью других
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Т-СТРАХОВАНИЕ», в котором, с учетом изменения заявленных требований в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), просил взыскать с ответчика в его
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается собранными по делу доказательствами, что между <ФИО> и АО «Т-СТРАХОВАНИЕ» был заключен договор ОСАГО № со сроком страхования с 16.06.2024 по 15.06.2025. 10.10.2024 в АО
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая установление факта ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств перед истцом, чем
Котовский городской суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Мореми» и просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 113 650 рублей, неустойку в размере 113 650 рублей, штраф
Описательная часть
ДАТА в суд поступило заявление от представителя истца по доверенности <ФИО> об уточнении исковых требований, поскольку после подачи искового заявления в суд требования <ФИО> были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующим выводам. Рассматривая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст.395 ГК РФ суд приходит
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «...» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере сумма; разницу в цене товара
Описательная часть
Судом установлено, что 26.01.2018 г. между <ФИО> и ООО «...» был заключен договор №29 разовой купли-продажи металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля. Судом установлено, что требование о замене товара
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований <ФИО> к ООО «... о взыскании денежных средств за товар в размере сумма, денежных средств в виде
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> ... к ООО «...» о взыскании денежных средств за товар в размере сумма, денежных средств в виде разницы в цене товара в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, неустойки
