Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя, просил обязать ответчика исполнить обязательства по договору купли-продажи, заключенному дистанционным способом <дата> посредством оформления
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, представил суду заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, в состоявшихся ранее судебных заседаниях исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по приведенным
Мотивировочная часть
Разрешая спор, установив, что <дата> товар истцом был приобретен на условиях полной оплаты с курьерской доставкой, при этом наличие товара было подтверждено на сайте ответчика, заказ был успешно оформлен, полностью оплачен
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 03.09.2023 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № ДИ10К-8.1-238
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам искового заявления. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала
Мотивировочная часть
Изучив данное экспертное заключение, суд оценивает его как относимое, допустимое и достоверное доказательство по настоящему делу, поскольку оно получено с соблюдением требований закона. Оснований ставить под сомнение достоверность
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРОО ЗПП «Правосудие» обратилась в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 26.03.2023 по вине водителя Ц., управлявшего транспортным средством Черри Тигго, государственный регистрационный знак № произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Судом установлено, что 26.03.2023 по вине водителя Ц., управлявшего транспортным средством Черри Тигго, государственный регистрационный знак №, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом того, что страховое возмещение в денежной форме страховщиком также не выплачивалось, взысканию подлежит стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в сумме 161 000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о взыскании денежных средств в размере 86 697 руб., уплаченных по договору № *** от 25.02.2024, неустойки в размере 86 697 руб. за период с 07.06.2024 по 23.12.2024, с продолжением ее
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал, пояснил, что ответчик в добровольном порядке после подачи иска в суд вернул истцу денежные средства в размере 86 697 руб., уплаченные по договору в счет предоплаты
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца уплаченная последним денежная сумма в размере 86 697 руб. Вместе с тем, поскольку указанная
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, уточнив заявленные исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в Калининский районный суд Санкт-Петербурга к ООО «АГР» с названным иском и просил взыскать с ответчика: денежную сумму, уплаченную за автомобиль
Описательная часть
Представитель ответчика, действующая на основании доверенности от 13.02.2025г.-<ФИО>, в судебном заседании 21.03.2025г., против удовлетворения исковых требований возражала, считая их заявленными необоснованно, а потому
Мотивировочная часть
Заслушав явившихся участников процесса, изучив материалы настоящего гражданского дела, опросив эксперта <ФИО>, просмотрев видеозапись, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования не подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> - оставить без удовлетворения
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО СЗ «ГРАНЕЛЬ-М» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 28.12.2021 между истцом и ООО СЗ «ГРАНЕЛЬ-М» заключен
Описательная часть
На основании ст.151 ГК РФ, ст. ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 ст.10 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ , п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 23.09.2021 между сторонами был заключен договор на распаковку личности, согласно которому ИП <ФИО> приняла на себя
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам искового заявления. Ответчик в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям и доводам, изложенным
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь ст.ст.309, 310 ГК РФ, регламентирующими исполнение обязательств, ст.779 ГК РФ, регламентирующей договор возмездного оказания услуг, ст.782 ГК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр - МИЦ», в котором, с учетом уточненных исковых требований, просят взыскать денежные средства в счет
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 20 апреля 2023 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Я/17-372-И-ОТД
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является допустимым доказательством, так как содержит подробное описание проведенных исследований, в обоснование сделанных выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Миц» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к ООО «СЗ «Стройинвест» о защите прав потребителя, указывая на то, что ему на основании договора долевого участия в строительстве № от 30.09.2021 года, заключенного с ответчиком, принадлежит
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования уточнил, с учетом результатов проведенной по делу судебной экспертизы просил взыскать с ответчика убытки в виде расходов на устранение
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Стройинвест» по доверенности <ФИО> исковые требования не признал в полном объеме, указывая на то, что жилое помещение было передано истцу в надлежащем техническом состоянии, отвечающем требованиям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Стройинвест» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Тимирязевский районный суд адрес с иском к ООО «Системы для Дома» о защите прав потребителя, указав в обоснование исковых требований, что 01.06.2023 между ним и ответчиком был заключен договор №23060182, по условиям
Описательная часть
Как установлено судом и следует из представленных материалов, 01.06.2023 между <ФИО> и ООО «Системы для Дома» был заключен договор №23060182 (далее - Договор), согласно п.1.1 которого подрядчик принимает на себя
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. При этом суд критически относится к показаниям
Фурмановский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к частному профессиональному образовательному учреждению Ивановский фармацевтический колледж (далее ЧПОУ ИФК) о защите прав потребителя. Исковые требования обоснованы тем, что <ФИО>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Просит взыскать с колледжа все денежные средства, затраченные на обучение, поскольку колледж
Мотивировочная часть
Следовательно, каких-либо иных форм обучения, кроме очной, очно-заочной или заочной законом не предусмотрено. Применение дистанционных технологий в процессе обучения соответствует нормам действующего законодательства, реализация
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к частному профессиональному образовательному учреждению Ивановский фармацевтический колледж о защите прав потребителя удовлетворить частично
Мясниковский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Константа Мебели Юг», указав, что между истцом и ответчиком 30.08.2022 года были заключены договор № 104 на изготовление кухни за согласованную стоимость в размере 305 000 рублей и договор № 107
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель в порядке ст. 53 ГПК РФ <ФИО> заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить. В судебном заседании установлено
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Поскольку согласно заключению ООО «Экспертиза СВ» мебель, изготовленная ответчиком, имеет существенные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Константа Мебели Юг» удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО>, обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (по доверенности от 09.12.2024), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, обращая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» (далее по тексту АО «Банк Русский Стандарт», ответчик) о взыскании денежных средств, уплаченных за дополнительную
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить. Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» – <ФИО> в судебном заседании с иском
Мотивировочная часть
Не согласившись с указанным решением, <ФИО> <дата> обратился в суд в исковом порядке (л.д.52). Суд считает, что срок для обращения в суд с иском <ФИО> не пропущен, исходя из того, что кредитный договор
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу 116000 рублей, уплаченных по договору купли-продажи кухонного гарнитура, неустойку за нарушение срока передачи предварительно
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность, а покупатель принять
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор купли-продажи с предварительной оплатой стоимости товара и согласованием сроков и порядка его доставки. Учитывая вышеприведенные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, уточнив требования в порядке ст. 39 адрес, обратился в суд с иском к застройщику ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о взыскании в счет определенного судебным экспертным заключением размера расходов
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дополнительно пояснив, что срок исполнения обязательств ответчика по устранению недостатков истек в сентябре
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки с 21.09.2024г. по 31.12.2024г. суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку согласно постановлению Правительства РФ от 18.03.2024 № 326 «Об установлении
Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику АО «Домоуправляющая компания Московского района» о защите прав потребителей по факту проливов квартиры по адресу: ***
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что <ФИО> и <ФИО> являются собственниками ***
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, учитывая также, что информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Московского районного суда г.Нижнего Новгорода
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Домоуправляющая компания Московского района» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Автоцентр «ИНТЕР», АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что <дата> между <ФИО> и ООО «Автоцентр «ИНТЕР» был заключен Договор купли
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Автоцентр «ИНТЕР» в судебном заседании требования
Мотивировочная часть
С учетом вышеизложенного, суд считает, что экспертное заключение, выполненное ООО «Оценка.Бизнес.Развитие» является верным, сведения, изложенные в заключении, являются достоверными, и согласуются с материалами дела. С учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоцентр «ИНТЕР», АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ГикБреинс» о взыскании денежной суммы в размере 103740 руб
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на иске настаивал, уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 85853 руб. 79 коп., пояснив, что он приобрел курс по программированию, интернет
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав
Тернейский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Сан-Рема+» о расторжении договора на оказание ремонтно-отделочных работ, о взыскании суммы уплаченной по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а также денежного штрафа
Описательная часть
Как следует из материалов дела 14.07.2023 между <ФИО> и ООО «Сан-Рема+» был заключен договор на оказание ремонтно-отделочных работ № 1/69/2 по адресу: <адрес>.Стоимость работ по договору составляет 675 000 руб
Мотивировочная часть
Таким образом, обсуждая требования истца о взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере 1 123 770 руб., суд приходит к выводу о частичном удовлетворении, в связи с тем, что согласно договора на оказание ремонтно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сан-Рема+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимашевский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указав, что 25.03.2024 между сторонами заключен договор на оказание услуг по изготовлению фургона. Стоимость услуг по договору составила 170 000 руб., истцом предварительно было
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании материалы дела и оценив все представленные по делу доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного производства. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, с обоснование требований указал о том, что 28.11.2020 года произошло ДТП, в результате которого поврежден автомобиль ВАЗ 21124, г.р.н. №, принадлежащий истцу. Виновником ДТП
Описательная часть
Представитель истца У. требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Вместе с тем согласно пункту 2 части 1 этой же статьи потребитель финансовых услуг вправе заявлять названные выше требования и в случае прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "СК "Согласие" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что между заказчиком <ФИО>
Описательная часть
В связи с изложенным истец просит суд признать пункты 1.1; 1.2; 1.6; 2.1.1; 2.1.2; 2.1.5, 2.1.9; 2.3.4; 4.4; 7.3; 7.4. Договора подряда №112 от 18.09.2023 года заключенного между Я.Л.НБ. и ИП <ФИО> в части нарушений права
Мотивировочная часть
Представленное в материалах дела заключение судебной экспертизы соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ, содержит необходимое исследование и ответы на поставленные судом вопросы, ссылки на методическую литературу, использованную
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ИП <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Спектр ЛК» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.07.2023 г
Описательная часть
Представитель ответчика адрес «Спектр ЛК» по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, просил суд отказать истцу в удовлетворении иска по доводам, подробно изложенным в письменных возражениях на исковое заявление
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями ст. 167 ГК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, суд, определяя ко взысканию размер неустойки, принимает во внимание ходатайство представителей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ Спектр ЛК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Местная общественная организация «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан (далее по тексту также - МОО «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан), действующая в интересах <ФИО>
Описательная часть
<ФИО> в судебное заседание не явилась, направил своего представителя <ФИО>, который исковые требования поддержал, ссылаясь на то, что факт нарушения прав потребителя установлен Управлением Роспотребнадзора
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам. Разрешая настоящий спор, установив факт продажи истцу товара с истекшим сроком реализации, руководствуясь положениями статей 472, 476
Резолютивная часть
Исковые требования Местной общественной организации «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан, действующей в интересах <ФИО>, к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
