Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ИНТЕРЬЕР С.» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований, с учетом уточнений, указано, что между сторонами заключен договор подряда № от /дата/ которому подрядчик
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал, настаивал на их удовлетворении; дополнительно суду пояснил, что апартамент приобретался им для использования в личных целях (для своего
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Так, при разрешении требований о взыскании неустойки за нарушение
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл», с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма за товар ненадлежащего качества, неустойку в размере сумма за период с 06.12.2024
Описательная часть
Судом установлено, что 18 июня 2023 года истец приобрел у ответчика Товар - «Видеокарта PCI-E Gigabyte GeForce RTX 3070 Gaming (LHR) 8192 MB 256 bit GDDR6 (GV-N3070GAMING OC-8gd rev 2.0) HDMI DP» стоимостью сумма, что
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, суд не может согласиться с доводами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств за устранение строительных недостатков в счет уменьшения цены объекта, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не подавал, ранее представил возражения на иск, в которых просил применить положения ст. 333
Мотивировочная часть
При разрешении спора, суд считает возможным руководствоваться отчетом ИП <ФИО>, поскольку оснований не доверять отчету представленному истцом у суда не имеется, при этом суд учитывает, что ходатайств о проведении судебной
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком 1», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, штраф в размере 50%
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как следует из
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Стройком 1» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на составление оценки в размере сумма, расходы на оказание юридических услуг в размере сумма
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «Главстрой-Саввино»-специализированный застройщик» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 30.11.2023 г. между <ФИО> и ООО «Главстрой
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.11.2023. между <ФИО> и ООО «Главстрой-Саввино»-специализированный застройщик» участия в долевом строительстве № АВТ405-01-19-05-209). В соответствии с договором
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком передан объект строительства, квартира, имеющий недостатки, а необходимость проведения восстановительного ремонта по устранению недостатков в квартире, возникших в результате некачественного выполнения строительных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Главстрой-Саввино»-специализированный застройщик» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма, расходы по оформлению
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 01 ноября 2024 года в 10 час. 25 мин. по адресу: произошло ДТП (наезд на стоящее транспортное средство) с участием транспортных средств КАМАЗ М 1840 государственный
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном
Мотивировочная часть
Вместе с тем, для определения размера надлежащего страхового возмещения, суд полагает возможным использовать заключение, выполненное по заданию финансового уполномоченного № У-25-42699/3020-004 от 30 апреля 2025 года, поскольку
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Щербинский районный суд адрес с иском к ООО «Двери Сигма» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований ссылаясь на то, что 20.08.2023 приобрел у ответчика межкомнатные двери с комплектом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.08.2023 истцом были приобретены в ООО «Двери Сигма» межкомнатные двери с комплектом необходимых элементов для установки и фурнитурой (товар) на сумму сумма Также была
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований не доверять экспертному заключению ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» и принимает его в качестве допустимого и достоверного доказательства, поскольку экспертное заключение оформлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «НОВАКЕЙ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к АО «Фирма «Культбытстрой»», администрации <адрес> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО>, является собственником
Описательная часть
Представитель АО «Фирма «Культбытстрой»» <ФИО> в судебном заседании возражала по заявленным исковым требованиям, суду представила письменный отзыв на заявленные исковые требования, согласно которым стороной ответчика
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что после передачи <адрес>, расположенной по адресу <адрес>, истцом выявлены дефекты производственного характера, которые являются устранимыми. Выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой»», администрации <адрес> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, в котором просит
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, доверила представление интересов <ФИО> (доверенность
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования о возложении на ответчика обязанности по предоставлению запрашиваемой информации, суд исходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СК «Астро-Волга» о защите прав потребителей, с учетом уточнения к иску просит взыскать с ответчика АО «СК «Астро-Волга в его пользу в качестве возмещения ущерба сумму в размере 210100 рублей
Описательная часть
Представитель <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования <ФИО> поддержал, просил удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Из материалов дела следует, что 01.07.2024 г
Мотивировочная часть
Суд считает, что выводы эксперта являются обоснованными и подтвержденными документально. Суд считает, что истцом доказан факт страхового случая, поскольку последний подтверждается совокупностью допустимых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СК «Астро-Волга» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчик о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства по осуществлению
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ответчик (сетевая организация) и истец заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №, согласно которому сетевая
Мотивировочная часть
Между тем, ответчиком мероприятия по технологическому присоединению энергопринимающих устройств истец к электрическим сетям в установленный срок не выполнены, присоединение энергопринимающих устройств истца к электрическим сетям
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями о защите прав потребителей к ООО «Интерстиль», согласно которому просит суд взыскать с ООО «Интерстиль» в ее пользу денежные средства в размере сумма в связи с отказом от исполнения договора
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 28.02.2025 между истцом и ответчиком был заключен Договор № 0713947 купли-продажи мебели по индивидуальному заказу: диван-кровать (артикул 409016504803201) на сумму сумма
Мотивировочная часть
Рассматривая требования о взыскании с ответчика денежных средств за доставку и сбору в размере сумма, суд приходит к выводу об отказе в их удовлетворении, поскольку в ходе рассмотрения дела судом установлено, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Интерстиль» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, в котором просит
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о времени и месте его проведения извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, доверила представление интересов <ФИО> (), который в
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующим выводам. По мнению суда, данный ответ невозможно соотнести с заявлением от 28.05.2024 г., поскольку ответ не содержит указания на то, какое именно заявление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к страховому акционерному обществу «Военно-страховая компания» (далее – САО «ВСК») с исковым заявлением, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу недоплаченную страховую выплату в размере 58 306,02
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> является собственником транспортного средства , государственный регистрационный номер № с участием которого по адресу: Саратовская область, город
Мотивировочная часть
Представитель ответчика САО «ВСК» <ФИО> в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие и отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Указала, что страховая компания, выплатив заявителю
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что 06.03.2020 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ИУ-44(кв)-3/6/5(2) (АК). Объектом долевого
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не подавал, ранее представил возражения на иск, в которых просил применить положения ст. 333
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как установлено ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «Геометрия», в котором просила суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, истцом представлены относимые и допустимые доказательства перечисления ООО «Геометрия» денежных средств в оговоренном соглашением сторон размере. Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Геометрия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авар Ассист» (далее – ООО «Авар Ассист») о расторжении договора №-А3-0000000203 от <дата>, заключенного между сторонами, взыскании уплаченной по договору
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующего на основании доверенности от <дата>, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
При сопоставлении условий договора, суд приходит к выводу, что консультационные услуги по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ, не носят исключительно разового характера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авар Ассист» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику адрес, в котором просит взыскать в пользу истца с адрес денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, расходы на проведение строительно-техническое исследование
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 09.06.2018 г. между ООО «Новые Ватутинки» и адрес был заключен Договор № 50:8/1/кв/нв участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, расположенного по строительному адресу: адрес
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с адрес в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований отказать
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «Нанжуль 8» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования поддержал. Представитель ответчика ООО СЗ «Нанжуль 8» - <ФИО> полномочия подтверждены) в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Стороной ответчика не было заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы. Следовательно, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> – удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточнения, к ГБУ адрес Перово» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры, распложенной по адресу: адрес, что следует из выписки из ЕГРН. Оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ЦСИ «Вектор» и ООО «М-Эксперт», суд приходит к выводу, что заключение ООО «М-Эксперт» является более объективным, данная экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Перово» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с указанным иском, Ж.Е.К. (далее-Истец, заказчик), просит взыскать с ИП М.А.А. (далее-Ответчик, Исполнитель): стоимость Курса в размере 168 150 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 589,36
Описательная часть
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования Ж.Е.К. паспорт № к ИП М.А.А. ИНН № о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ООО «СЗ «Новый город». Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО «Новый город» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Истец <ФИО> о дате, времени и месте проведения судебного заседания была уведомлена своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, доверила представление своих интересов представителю <ФИО>, который в
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истца по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя – удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (истец) обратилась в Индустриальный районный суд г. Барнаула с иском к ООО «УК «Респект» о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, в размере 193 723 рубля 20 копеек, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований в полном объеме, поддержав доводы, приведенные в иске. В ходе рассмотрения дела дополнительно указал, что в рамках данного иска
Мотивировочная часть
На обращение <ФИО> в Госинспекцию Алтайского края получен ответ, что управляющая компания связывает причины затопления квартиры истца с наличием необходимости капитального ремонта кровли МКД. Вместе с тем, ООО «УК
Красноярский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено, материалами дела подтверждается, что 06.02.2025 ответчик обязался передать истцу в собственность кухонную мебель, именно: стол Техас НЕСТАНДАРТ (1 шт.), стул «Бостон» поворотный (2 шт.), каркас П/Бар
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд усматривает наличие оснований к расторжению договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с вышеуказанным исковым заявлением к АО «Фирма «Культбытстрой»» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> на основании распоряжения администрации <адрес>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> о дате, времени и месте проведения судебного заседания была уведомлена своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, доверила представление своих интересов представителю <ФИО>, которая в
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что после передачи <адрес>, расположенной по адресу <адрес>, истцами выявлены дефекты производственного характера, которые являются следствием нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой»» о защите прав потребителя – удовлетворить
