Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и Банком заключен договор, содержащий оспариваемые условия
Описательная часть
Истец просит суд признать ничтожным, заключенный <дата> <ФИО> и ПАО «Совкомбанк», договор в той мере, в какой он вменяет <ФИО> формализованное и избыточное согласие на обработку его персональных данных ПАО
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Поскольку всякое договорное или сопровождающее заключение договора согласие, будучи выраженным, может быть также и отозвано, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ГБУЗ «Городская больница №2 г. Новороссийска» МЗ КК о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что он страдает хроническим заболеванием – сахарным диабетом, что подтверждается выписным
Описательная часть
В связи с чем, просит признать незаконным постановку ответчиком истцу <<дата>>. ложного и необоснованного диагноза «правосторонняя полисегментарная пневмония», взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителей ответчика, заключение старшего помощника прокурора г. Новороссийска, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное и, принимая во внимание, что истцом не доказан
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ГБУЗ «Городская больница №2 г. Новороссийска» МЗ КК о защите прав потребителя, отказать
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, <ФИО> обратилась в суд с иском к ОАО «ТД ЦУМ», ООО «Лавандерия-М» в котором, уточнив требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просит расторгнуть договор купли-продажи от 14.11.2022г., заключенный с ОАО «ТД ЦУМ» взыскать солидарно
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> требования поддержал с учетом уточнения, настаивал на их удовлетворении в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Лавандерия-М» в судебное заседание явился, просил отказать
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, судом не установлено нарушения прав истца ответчиками. Доводы истца о ненадлежащем качестве приобретенного товара и ненадлежащем оказании услуги химчистки не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ОАО «ТД ЦУМ», ООО «Лавандерия-М» о расторжении договора купли-продажи от 14.11.2022г., заключенного с ОАО «ТД ЦУМ», взыскании солидарно с ответчиков денежных средств, неустойки, штрафа
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, окончательно уточнненным в ходе рассмотрения дела по существу, к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Путилково» о взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, компенсации морального
Описательная часть
Судом установлено, что 10.02.2020 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ПУТ-2/7/180-2708И. Объектом долевого строительства является жилое помещение № 176, расположенное по адресу: адрес, г.адрес
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче квартиры истцу в срок не позднее
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом последних уточнений обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Компания Арбан» о взыскании стоимости устранения строительных недостатков в размере 127 792,36 руб., которые просил считать исполненными, компенсации морального
Описательная часть
Истец <ФИО>, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания в зал суда не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (доверенность от <дата>), который исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. 15.10.2024 года истцом ответчику направлена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ Компания Арбан» о защите прав потребителя, удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что на основании договора купли-продажи квартиры от <дата>, <ФИО> приобрел у застройщика
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика ООО «СЗ «Новый город» <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Таким образом, суд полагает, что взысканию в пользу потребителя подлежит размер компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый город» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Солид Банк» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и АО «Солид Банк» заключен договор, содержащий оспариваемые условия, которые истец полагает
Описательная часть
На основании изложенного истец просит суд признать ничтожным, заключенный им и АО «Солид Банк» договор от <дата> в той мере, в какой это затрагивает права <ФИО> вмененным ему формализованным согласием на обработку
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Поскольку всякое договорное или сопровождающее заключение договора согласие, будучи выраженным, может быть также и отозвано, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> №) к АО «Солид Банк» удовлетворить частично
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> при заключении кредитного договора с ПАО АКБ «Абсолют БАНК» № с истцом был заключен абонентский договор
Описательная часть
Ответчик АО «Автоассистанс» представил возражения на исковое заявление, из которого следует, что исковые требования ответчик не признает, просит отказать в удовлетворении иска. Из материалов дела судом установлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу положений п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоасисстанс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 19.04.2024 между <ФИО> и <ФИО> заключен договор подряда на изготовление и монтаж ворот откатных 4
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивал. Судом установлено, что 19.04.2024 между <ФИО> (заказчик) и <ФИО> (изготовитель) заключен договор №
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке. Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, не представление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточнений, к ООО мебельная фабрика «Вивиком» в котором просил взыскать с ответчика излишне оплаченные денежные средства в размере 60 000 руб., неустойку 617 491 руб. за нарушение сроков
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения иска возражал/. Просил применить положения ст. 333 ГК РФ, снизить размер неустойки и штрафа. Представитель третьего лица <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска ввиду следующего. Вместе с тем, по утверждению истца авансовый платеж составил 360 000 руб., поскольку
Давлекановский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Динамика» (далее ООО «Динамика») о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указав на то, что 6 сентября 2024 г. между истцом и ответчиком
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования подержал, просил удовлетворить в полном объеме, указав на то, что ответчиком был принят на гарантийный ремонт автомобиль, недостатки признаны производственными, каких
Мотивировочная часть
Учитывая все существенные обстоятельства дела, в том числе период просрочки исполнения обязательств ответчиком, принимая во внимание то, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Динамика» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, указав, что дата он приобрел в автосалоне ООО «АТК-Моторс» (Ответчик) легковой автомобиль CHERY TIGGО 8 PRO MAX NEW VIN ------, стоимостью ------, что подтверждается договором купли
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования по основаниям, изложенным в иске, вновь привели их суду. Пояснили, что они просят обязать ответчика произвести замену автомобиля CHERY TIGGО 8 PRO MAX
Мотивировочная часть
Просит в иске отказать. Вместе с тем, если суд придет к обратному выводу, ходатайствует о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки, штрафа, ввиду их несоразмерности последствиям якобы нарушенного
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "АТК-Моторс" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истиц <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику об устранении строительных недостатков, в обоснование указала, что в ее квартире, расположенной по адресу: ____, в ходе эксплуатации появились дефекты строительства. Ответчик является
Описательная часть
В судебном заседании истица <ФИО> исковые требования поддержала, просила удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. В судебном заседании представитель третьего лица
Мотивировочная часть
Таким образом, у суда не имеется оснований подвергать сомнению отчет тепловизионного обследования квартиры. Оценив представленные доказательства, поскольку выявленные недостатки в квартире истицы являются строительными
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик ДСК 4» о защите прав потребителя – удовлетворить
Майкопский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, пояснив, что <дата> между ним, <ФИО>, и ООО «Империя Комфорта» был заключен договор розничной купли-продажи товара, согласно которому продавец обязался изготовить
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, при этом пояснив, что денежные средства за товар ему ответчиком по сегодняшний день не возвращены. Документов, в которых сторонами оговорена дата исполнения
Мотивировочная часть
Между тем суд считает, что дата, с которой исчислена неустойка, истцом указана неверно ввиду следующего. При таких обстоятельствах основания для взыскания неустойки в заявленный истцом период (с <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Империя Комфорта» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что в результате ДТП <дата обезличена> транспортному средству истца Фольксваген
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности от 20 сентября 2024 года, в судебном заседании поддержала заявленные требования, с учётом их изменения, по основаниям и доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным принять в качестве допустимого и достоверного доказательства данные заключения. Вместе с тем пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании суммы задолженности по кредитному договору от 03.02.2021 в размере сумма, задолженности по кредитному договору от 15.10.2021 в размере сумма, расходов по оплате госпошлины в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 03.02.2021 года между истцом и ответчиком заключен кредитный договор , согласно условий которого, ответчику предоставлен кредит в сумме сумма на срок по 03.02.2026 под 14.9 % годовых
Мотивировочная часть
Выслушав ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, ответчик не представил доказательств погашения суммы задолженности по кредитному договору, равно как и не представил
Резолютивная часть
Исковые требования ПАО «ВТБ» к <ФИО> о взыскании задолженности по кредитному договору - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском к ответчикам, указав в иске и уточнении к нему, что дата <ФИО> (далее - Заказчик, Истец), оплатила за обучение: наставничество <ФИО> по маркейтплейсам Ответчику ООО «Ресурс Развития»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца требования искового заявления поддержала в полном объеме. Пояснила, что фактически ответчиком <ФИО> производилась только проверка домашних заданий, но не в полном объеме, также
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороны подтверждают, что предметом договора являлось оказание услуг по наставничеству <ФИО> по маркейтплейсам. Оказание каких-либо услуг непосредственно ИП ------Р. не предусматривалось. Таким образом
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о признании расторгнутым договора на наставничество <ФИО> по маркейтплейсам, заключенного дата между <ФИО> и <ФИО>; взыскании с ИП
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «СТ-Девелопер» (далее - ООО СЗ «СТ-Девелопер») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 30.12.2021
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал уточненное исковое заявление, просил его удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании выразила несогласие с заявленными
Мотивировочная часть
Оценив экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СТ-Девелопер» о защите прав потребителя о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просила, с учётом уточнения, взыскать с ответчика в свою пользу неустойку из расчета 833 рубля 38 копеек в день за каждый день просрочки начиная
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на уточненном иске настаивал. Судом установлено, что <дата> истец приобрела у ответчика в магазине «Оптогаджет»
Мотивировочная часть
С учетом того, что <дата> истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, денежные средства возвращены <дата>, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Гуковский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АСП» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование требований на то, что 12 мая 2024 года он купил у продавца ООО «Формула А» автомобиль марки ». 23 мая 2024 года при приеме-передаче автомобиля
Описательная часть
В судебное заседание явился истец, исковые требования поддержал; просил взыскать с ответчика ООО «АСП» уплаченную по договору «Шоколад» № от 23.05.2024 сумму в размере 200 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, изучив и оценив в порядке статьи 67 ГПК Российской Федерации представленные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Гарантия-Плюс» о защите прав потребителей по тем основаниям, что истец является нанимателем <адрес> по адресу <адрес>. <дата> произошел прорыв радиатора, аварийная
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании требования поддержала, пояснив, что ожог зажил, поступившую от ответчика сумму 180000 руб. учли как компенсацию морального вреда, на всех требованиях
Мотивировочная часть
Изучив заключение ИП суд полагает правильной методику расчета восстановительной стоимости ремонта, приведенную в заключении №, учитывая, что данное заключение мотивировано, последовательно в своих выводах, а эксперт
Карталинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, расторжении договора на выполнение работ по монтажу трубопровода, заключенного с <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истцы <ФИО>. <ФИО> пояснили, что в их поселок Новокаолиновый стали проводить газ, в связи с чем в администрации поселения порекомендовали в качестве подрядчика <ФИО> для выполнения работ
Мотивировочная часть
Судом были предприняты все возможные меры к извещению ответчика о времени и месте слушания дела. При таких обстоятельствах, у суда имеются законные основания для рассмотрения данного дела по существу в отсутствии ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, просит суд расторгнуть договору подряда № 12Б от 02.09.2023 года, взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в сумме 921 000 рублей в счет
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО> настаивала на удовлетворении уточненных требований, давала пояснения аналогичные иску. Пояснила, что ответчик зарегистрирован в качестве самозанятого
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суда не находит оснований для применения к правоотношениям сторон по делу положенийЗакона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». При таких обстоятельствах заявленные
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что в результате ДТП от 27 июня 2024 года транспортному средству истца Мицубиси Лансер Х, гос.рег.знак
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности от 26 сентября 2024 года, в судебном заседании поддержала заявленные требования, с учётом их изменения, по основаниям и доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным принять в качестве допустимого и достоверного доказательства данные заключения. Вместе с тем пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» и просил принять отказ <ФИО> от исполнения договора купли-продажи видеокарты заключенного с ООО «Ситилинк» 26.10.2021г., взыскать с ответчика денежные средства в размере 126
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточнил требования и просил взыскать с ответчика в пользу Истца: денежные средства в размере 120 000 рублей уплаченный
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что следует обязать <ФИО> № передать ООО «Ситилинк» № видеокарту GIGABYTE NVIDIA GeForce RTX 3070Ti, серийный № в полной комплектации после выплаты ООО «Ситилинк» стоимости
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Ситилинк» в пользу <ФИО> уплаченную за товар денежную сумму в размере 120 000руб., неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя с <дата> по <дата> в сумме 120 000 руб
