Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Конаковский городской суд (Тверская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Главстрой-Столичный специализированный застройщик» о защите прав потребителя, в исковом заявлении просит взыскать стоимость устранения выявленных недостатков объекта недвижимости
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 29.04.2022 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № САВ24-03-11-09-318, предметом которого является объект долевого строительства: жилое помещение (квартира)
Мотивировочная часть
Оценивая заключение экспертов ООО «Первый экспертный центр» предупрежденных об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, оснований сомневаться в компетентности экспертов, привлеченных для экспертного исследования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Главстрой-Столичный специализированный застройщик» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Выборгский районный суд г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "Главстрой-СПб специализированный застройщик" (далее – ООО "Главстрой-СПб специализированный
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования заявленные требований поддержал, на удовлетворении настаивал. Из материалов дела следует, что 22 ноября 2021 года между ООО "Главстрой-СПб специализированный
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся участников процесса. Исходя из содержания полномочий доверенности, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Главстрой-СПб специализированный застройщик" в пользу <ФИО> неустойку за период с 09.01.2024 по 02.02.2024 в размере 93 822 руб. 44 коп., компенсацию морального вреда – 5
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Маркетплейс», ООО «АС», ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором, с учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть с ответчиками договор купли-продажи; Взыскать
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель <ФИО> (полномочия проверены) в судебном заседании не присутствовали, о времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно и надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в свое
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что продавец ИП <ФИО> самостоятельно разместил предложение о приобретении товара в карточке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Маркетплейс», ООО «АС», ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ле Монлид» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что 14 августа 2024г. между ним (заказчик) и ООО «Ле Монлид» (подрядчик) заключен договор оказания услуг (бланк – заказ от 14.08.2024г.)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании против исковых требований возражала, считая, что
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, выслушав заключение представителя Управления Роспотребнадзора, в соответствии с которым исковые требования подлежат удовлетворению, суд приходит к следующему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ле Монлид» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что <дата> между ним и ИП <ФИО> заключен договор возмездного оказания услуг, по условиям которого
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в уточненном иске основаниям. Как следует из материалов дела и установлено судом
Мотивировочная часть
Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от <дата> №, а также условиями договора возмездного оказания услуг от 28 июня 2024 года
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просил
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в том же объеме и по тем же основаниям. Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен Договор-оферта об оказании платных
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ИСТЕЦ (далее по тексту – ИСТЕЦ, истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Интер-Инвест-Строй» (далее по тексту – ООО «СЗ «Интер-Инвест-Строй», ответчик) о защите прав
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении требований настаивает по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Установив факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя, с учетом характера причиненных
Резолютивная часть
Исковые требования ИСТЕЦ к ООО «СЗ «ИНТЕР-ИНВЕСТ-СТРОЙ» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>(далее по тексту – ИП <ФИО>) о возмещении расходов на устранение недостатков товара (убытков) в размере 213 020 руб., неустойки за период с 21
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> <ФИО> в судебном заседании иск поддержала по изложенным в нем доводам. Представитель ответчика ИП <ФИО> - <ФИО>, в судебном заседании с иском не согласился. Указал
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (нравственные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о расторжении договора по независимой гарантии №, взыскании уплаченной по договору суммы в размере 120 000 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа, расходов
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала. Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и Банком «Левобережный» (ПАО) заключен кредитный договор №
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной по договору суммы в размере 120 000 руб., исходя из наличия у истца права на возврат уплаченных по договору денежных средств
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ГИВ обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Шоссейная» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения дефектов (вреда) в размере 275552 рублей, неустойки за неудовлетворение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГ
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ГИВ является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, на основании постановления Администрации муниципального образования г.о. Люберцы
Мотивировочная часть
Не доверять заключению экспертов у суда не имеется оснований. При установленных обстоятельствах суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «СЗ «Шоссейная» подлежит взысканию половина стоимости материального ущерба
Резолютивная часть
Исковые требования ГИВ к ООО «СЗ «Шоссейная» – удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, просил расторгнуть договор купли-продажи смартфона Tecno CAMON 30 5G 8/256GB Uyuni Salt White от <дата>, взыскать с ответчика денежные средства
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> истец приобрел у ответчика в магазине «М.Видео» смартфон Tecno CAMON 30 5G 8/256GB Uyuni Salt White стоимостью 23 026 рублей. Обязательства по оплате товара исполнены покупателем
Мотивировочная часть
При указанных выше обстоятельствах, принимая во внимание, что факт наличия в товаре недостатков установлен и ответчиком не оспаривался, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию стоимость товара в размере 23 026 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Земетчинский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, в интересах которого по доверенности действует <ФИО>, обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что 26.06.2024 в <обезличено> в 13 час. 30 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП)
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 26.06.2024 в <обезличено> в 13 час. 30 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием транспортного средства CHEVROLET NIVA, государственный
Мотивировочная часть
Данные доводы суд считает несостоятельными по следующим основаниям. Вместе с тем, из материалов дела не следует, что истцу выдавалось направление на ремонт во исполнение требований Закона об ОСАГО и он
Резолютивная часть
Исковые требования представителя истца <ФИО> - <ФИО>, действующего на основании доверенности, к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 14.08.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств КАМАЗ г.р.з. №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, пояснив, что выполнено заключение о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства по рыночной стоимости
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Оснований не доверять выводам заключения о стоимости восстановительного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» , о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию, о юридическом адресе продавца №, продавце товара – Panasonik триммер ЕR-GN30 стоимостью 1 755 руб., взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – – Panasonik триммер ЕR-GN30 стоимостью 1 755 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» (№) предоставить <ФИО> информацию о месте нахождения продавца товара <ФИО>, ОГРНИП: №, ИНН№, дата присвоения ОГРНИП <дата> в течение десяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суде с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя требования следующим. 20.05.2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор о выполнении работ по ремонту автомобиля Great Wall
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, в целом дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, не возражал против рассмотрения дела
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Вследствие действий ИП <ФИО> <ФИО> 30.09.2024 года был
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ИП Ларцу П.А. о взыскании денежных средств в размере 3 990 244,74 рубля, неустойки за период с 11 мая 2024 года по 22 октября 2024 года в размере 3 990 244,74
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что 28 апреля 2023 года между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор подряда (л.д.16-19), согласно условиям которого последний принял обязательство
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд исходит из ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору подряда, в связи с чем суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца стоимости устранения недостатков
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> () в пользу <ФИО> () денежные средства в размере 3 990 244,74 рубля, неустойку в размере 3 990 244,74 рубля, штраф в размере 3 990 244,74 рубля, расходы на составление заключения специалиста в размере 35 000
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в его пользу с ООО «СЗ «А101» неустойку за просрочку передачи по договору №ДД23Х-П7-171 за период с 01.10.2021 по 25.02.2022 в размере сумма, по договору
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 13.10.2020 г. ООО «A101» и <ФИО> заключили Договор
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объектов Истцу в срок, предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование требований указал, что <дата> между ним и ООО «ЭДЭКС» заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ООО «ЭДЭКС» обязалось
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, по условиям которого ООО «ЭДЭКС» обязалось оказать ей платные образовательные услуги
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> (день вынесения решения суда) в сумме 14851 руб. 33 коп
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Красноармейский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноармейский районный суд с исковым заявлением к АО «МБ Рус» о защите прав потребителя. В обоснование указал, что является владельцем транспортного средства MERSEDES-BENZ E-CLASS, государственный регистрационный
Описательная часть
Представитель ответчика АО «МБ Рус» по доверенности <ФИО> в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать, в случае удовлетворения исковых требований применить ст.333 ГК РФ. Представитель третьего лица ООО
Мотивировочная часть
Установив фактические обстоятельства дела, выслушав доводы сторон, исследовав и оценив представленные в дело письменные доказательства, с учётом норм материального и процессуального права, суд считает следующее. На основании
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу «МБ Рус» о защите прав потребителей,- отказать
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что **.**.**** между <ФИО> (далее - заказчик), и <ФИО> (далее - подрядчик) был заключен договор подряда
Описательная часть
Судом установлено, что **.**.**** между <ФИО> (далее - заказчик), и <ФИО> (далее - подрядчик) был заключен договор подряда на выполнение работ по монтажу системы отопления на объекте заказчика. Пунктом 1.1 договора
Мотивировочная часть
Заслушав истца, изучив письменные доказательства, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению на основании следующего. Вместе с тем, требование истца о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику с требованиями о взыскании денежных средств в размере 104521 рубля 50 копеек, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей., штрафа, расходов на юридические услуги в размере
Описательная часть
Истец ранее в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований в полном объеме, поддержав доводы, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено, что 16.12.2022 между истцом и ответчиком заключен
Мотивировочная часть
Установив в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца, как потребителя, гарантированных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с правилами ст. 15 вышеназванного Закона, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Скилфэктори» о защите прав потребителя, удовлетворить в части
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «РТК» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> он заключила с АО «РТК» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro 256Gb
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «РТК» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro 256Gb, серийный №, стоимостью 111732 рубля, что подтверждается кассовым чеком и копией информации
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, истец считает, что ему продан товар ненадлежащего качества, а его законные права как потребителя неоднократно и грубо нарушены. Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «<ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Беккер+» о защите прав потребителей, в котором просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работы, оказании услуги за период с 25.11.2024 года по день фактического
Описательная часть
Судом установлено, что 03.10.2024 года между ООО «Беккер+» (Исполнитель) и <ФИО> (Заказчик) был заключен договор № ..... Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором №
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением ее прав потребителя в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Беккер+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к застройщику ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» о взыскании в счет определенного судебным экспертным заключением размера расходов по устранению недостатков объекта долевого
Описательная часть
Судом установлено, что 25.11.2022 г. между застройщиком ООО «СЗ «Самолет-Томилино» и участником долевого строительства <ФИО> был заключен договор долевого участия в строительстве № ТОМ-4/4.1/847-437804401И, по условиям
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «ОНПО» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
