Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пластский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью "Кар Континент" (далее - ООО "Кар Континент") о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование
Описательная часть
Как следует из материалов дела,<дата> между <ФИО> и ПАО "РОСБАНК" был заключен кредитный договор о предоставлении кредита на покупку транспортного средства OMODA S5. Кроме того, <дата> между истцом
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Кар Континент" о защите прав потребителей удовлетворить частично
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ГУП РК «Крымэнерго» и просил обязать ГУП РК «Крымэнерго» в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу осуществить присоединение энергопринимающих устройств
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истец является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, кадастровый номер №. Вместе с тем, принятые на себя обязательства перед истцом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась к ответчику с настоящим иском, с учетом уточненных требований просила признать незаконным отказ ООО СК «Сбербанк страхование» от 09.07.2024 года № в выплате страховой суммы по договору страхования (полис) недвижимого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным иске. Просила признать отказ ответчика в выплате страхового возмещения незаконным, с учетом наступления страхового случая
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Согласно п.54. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 Письменный отказ страховщика в осуществлении страхового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «Авалон» с иском, в котором просит взыскать: оплаченные за автомобиль денежные средства в размере 1 195 000 руб., а также штраф 50%. Требования мотивированы тем, что 01.04.2024 между ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (по доверенности) поддержала исковые требования, просила удовлетворить. Судом установлено, что 01.04.2024 между ООО «Авалон» (Продавец)
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку в судебном заседании установлен факт передачи ответчиком истцу товара надлежащего качества, а также тот факт, что достаточных и убедительных доказательств, свидетельствующих о причинении <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авалон» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «Икар» (далее по тексту ООО СЗ «Икар»), в котором, просили взыскать в пользу истцов в равных долях расходы
Описательная часть
В судебном заседании истцы участия не приняли, просили рассмотреть дело в свое отсутствие. Из материалов дела следует, что истцом в адрес ответчика не направлялась претензия, в которой истец просил провести осмотр
Мотивировочная часть
Проанализировав дополнительное соглашение к договору № об участии в долевом строительстве <дата>, суд приходит к выводу, что заключенная между сторонами сделка фактически представляет собой договор строительного подряда
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «Икар» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «СЗ адрес о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований истец указала, что 27.12.2021 между ООО «СЗ адрес
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, обеспечила явку в судебное заседание представителя по ордеру <ФИО>, который в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, проверив материалы дела, письменные возражения представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах, суд, приходит к выводу об обоснованности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ адрес о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Чери Автомобили Рус» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> в соответствии с договором купли-продажи № от <дата> в автосалоне ООО
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования искового заявления поддержали, просили удовлетворить, дали аналогичные пояснения доводам, изложенным
Мотивировочная часть
При этом, суд не исключает возможное обращение истца <ФИО> в сервисный центр ООО «К-Моторс» с устной просьбой о проведении осмотра по факту неисправности обогрева лобового стекла, вместе с тем, письменных обращений
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к АО «Чери Автомобили Рус», 3-и лица: ООО «СБС Авто» Азов, ООО «К Моторс» о защите прав потребителя – отказать
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АдресВ. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «СЗ Эдельвейс» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указала, что 23.03.2023 между ООО «СЗ
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, обеспечила явку в судебное заседание представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, проверив материалы дела, письменные возражения представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах, суд, приходит к выводу об обоснованности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Эдельвейс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ВЭЛМ» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что <ФИО> в период с <дата> по <дата> получала платные медицинские услуги в клинике ООО «ВЭЛМ»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании просил суд удовлетворить исковые требования. Судом установлено, что между <дата> <ФИО> заключила с ООО «ВЭЛМ» договор №Д-6153 на оказание платных
Мотивировочная часть
Как следует из выводов заключения судебной экспертизы диагноз <ФИО> при обращение и наблюдении в ООО «ВЭЛМ» был выставлен правильно, но требовалось динамическое наблюдение в ходе которого данный диагноз был бы подтвержден или изменен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «ВЭЛМ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском. В обоснование иска указал, что <дата> заключил с ООО «РОЛЬФ МОТОРС» договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля <ФИО>. В тот же день <ФИО> заключил
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Из материалов дела следует, что <ФИО> у ООО «РОЛЬФ МОТОРС» <дата> приобретен автомобиль марки , <дата> выпуска
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально истец Удмуртская региональная общественная организация «Экспертно-правовой центр защиты прав потребителей» обратилась в суд с иском к ответчикам ФГУП «ГУСС» (ранее ФГУП «ГВСУ №4»0, ООО УК «Основа», АО «ЭнергосбыТ Плюс», МУП г
Описательная часть
Ранее в ходе рассмотрения дела истец <ФИО> исковые требования поддержал полном объеме по доводам, изложенным в иске, заявлении об изменении исковых требований. В судебном заседании установлены следующие
Мотивировочная часть
Вместе с тем, применительно к данным правоотношениям, возникающим из передачи собственникам многоквартирных домов общего имущества, не соответствующего требованиям о качестве товара (услуги), правом на обращение в суд в связи
Резолютивная часть
Исковые требования Удмуртской региональной общественной организации «ЭПЦ» в интересах <ФИО> к ФГУП «ГУСС» о взыскании в пользу собственников помещений и квартир, расположенных в доме № по ул. ..., убытков в размере 5 407 508,68
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... В.Г. в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> об обязании выдать кассовые чеки, взыскании суммы оплаты по договору строительного подряда, неустойки за просрочку возврата оплаты товара, неустойку за просрочку выполнения работ
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что договор подряда был заключён в интересах физического лица, заказавшего выполнение указанного вида работ для личных целей, суд приходит к выводу о необходимости применения к указанным правоотношениям
Резолютивная часть
Исковые требования ...а Владимира Геннадьевича к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «АБСОЛЮТ» с иском, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (по доверенности) поддержал исковые требования, просил удовлетворить. Как установлено судом по материалам дела, 31.01.2025 между ООО «АБСОЛЮТ»
Мотивировочная часть
Выслушав <ФИО>, исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценив представленные в дело доказательства, суд находит, что на возникшие между
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела по существу, к ответчику о взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что 26.04.2022 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ЯМ-1/1.2/103-320500401. Объектом долевого строительства является жилое помещение № 103, расположенное по адресу: адрес
Мотивировочная часть
Также истец указывает, что 26.04.2022 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ЯМ-1/1.2/103-320500401. Объектом долевого строительства является жилое помещение № 103, расположенное по адресу: адрес, г.адрес, адрес
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «ТНС Энерго Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> ответчиком без предупреждения произведено отключение принадлежащего ему садового дома
Описательная часть
С учетом уточнений, просит признать недействительными формулировки со ссылками на любые сайты в заключенном сторонами договоре электроснабжения № от <дата>; удалить из базы данных указанный в договоре контактный телефон
Мотивировочная часть
При этом суд не может согласиться с доводами <ФИО> о том, что уведомление о введении ограничения режима потребления электроэнергии по СМС на номер телефона потребителя не является единственным способом уведомления
Резолютивная часть
<ФИО> в иске к ПАО «ТНС Энерго Кубань» о защите прав потребителя, отказать
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО “Росбанк”, третьи лица: ООО “Форсаж”, ООО “Диалог Авто”, о взыскании убытков в размере 204 900 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами с момента уведомления ПАО “Росбанк” по дату
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 16.09.2024 года между <ФИО> и ООО “Диалог Авто” заключен договор купли-продажи транспортного средства с пробегом № 24/09/16-25, по которому истец приобрела
Мотивировочная часть
В соответствии с обстоятельствами, изложенными выше, поскольку факт нарушения прав истца как потребителя отсутствует, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании убытков
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО “ТБанк” о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа – отказать в полном объеме
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... Д.Е. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Пицца Ресторантс», в котором просит признать за истцом право требования к ответчику о безвозмездной передаче в собственность истца ежегодно 100 бесплатных пицц из ассортимента
Описательная часть
Истец ... Д.Е. в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме. Исходя из принципа диспозитивности сторон, согласно которому стороны самостоятельно распоряжаются своими
Мотивировочная часть
Исследовав в совокупности представленные сторонами доказательства, проанализировав нормы Российского законодательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о признании за истцом права требования
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ...а Дмитрия Евгеньевича к ООО «Пицца Ресторантс» о защите прав потребителя отказать
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором, с учетом уточнений, просит о взыскании с ответчика в свою пользу неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 21.03.2024 в размере сумма
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17.07.2020 между ООО «СЗ «Симоновская» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № ДДУ/СН3-08-05-417/1, по условиям которого ответчик взял на себя обязательство построить
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу. Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Банк ВТБ (ПАО) с требованиями признать действия ответчика, выразившиеся в прекращении обслуживания счетов <ФИО> незаконными. Просил обязать ответчика осуществить действия, направленные
Описательная часть
Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) <ФИО> в судебном заседании с иском не согласилась, по доводам, изложенным в отзыве на иск. В судебном заседании пояснила, что истцу был открыт банковский счет и выдана банковская
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что требования истца о признании действий банка, выразившиеся в прекращении обслуживания счетов <ФИО> в период с сентября-ноября 2021 года, незаконными, удовлетворению
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Банк ВТБ (ПАО) о признании действий незаконными, обязании банк совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, комиссии за межбанковский перевод-отказать
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик «Атомстройкомплекс-Народного фронта» и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании против удовлетворении иска возражала по доводам отзыва. Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между ООО «Специализированный
Мотивировочная часть
Кроме того, суд считает необходимым отметить, что со стороны ответчика в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено никаких иных доказательств, опровергающих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «АСК-Народного Фронта» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась к <ФИО> с вышеприведенным иском о защите прав потребителей, указав в обоснование, что 21 декабря 2024 года между истцом (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) заключен договор на изготовление мебели
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить, пояснив, что ответчик работы по договору в срок не исполнил, при этом оплату получил. В декабре 2024 г. написал сам, предложил бартер
Мотивировочная часть
Учитывая осуществление <ФИО> деятельности в сфере изготовления мебели, наличие договора, заключенного с истцом, суд приходит к выводу об осуществлении ответчиком деятельности, направленной на систематическое извлечение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО> с иском о взыскании неустойки в размере 64320 рублей за нарушение обязательств по договору на выполнение ремонтных работ, неустойки за нарушение срока исполнении претензии в размере 25727 рублей
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд. В судебном заседании представитель истца поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении требований в полном объеме
Мотивировочная часть
Представители ответчика в судебном заседании просили в удовлетворении требований отказать по доводам, изложенным в возражениях на иск, из которых следует, что как указывает в своем исковом заявлении истец, между ИП <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 22.10.2024г. между сторонами был заключен договор № Ц551922 розничной купли-продажи, предметом которого является покупка товара (дивана)
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 22.10.2024г. между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи № Ц551992, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства передать истцу товар (мебель
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). Таким образом
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО САК Энергогарант о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика причиненный ущерб в размере 400000 рублей, штраф, расходы по оплате услуг эксперта в размере 30000 руб., расходы
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям изложенным в иске. Из материалов дела следует, что 20.06.2024 года в 22 часов 44
Мотивировочная часть
Петля капота правая - имеет повреждение в виде изгиба; Дверь передняя правая - имеет повреждения ЛКП потертостями в передней торцевой части; Стойка-A боковины передняя правая - имеет повреждения ЛКП царапинами в средней части; Кронштейн
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Страховая акционерная компания «Энергогарант» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании уплаченной за товар суммы в размере 70 696 руб.; убытков в виде разницы между ценой товара на момент его приобретения и на момент предъявление
Описательная часть
Представитель истицы исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в иске. Судом установлено, что 10.07.2023 г. посредством предложения о продаже товара на маркетплейсе «Озон» между <ФИО> и ИП
Мотивировочная часть
Учитывая объем нарушенного права, отсутствие негативных последствий для истца просрочкой исполнения обязательства, заявленное ответчиком ходатайство о применении статьи 333 ГК РФ, суд считает возможным уменьшить размер
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> () в пользу : <ФИО> (
