Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с вышеуказанным исковым заявлением по тем основаниям, что ответчик в нарушение условий заключенного с истцом <дата> договора подряда на отделочные работы в квартире
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объёме. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исходя из отсутствия возражений со стороны истца, уведомления ответчика о месте и времени рассмотрения дела, а также положения ч.1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТД Полимер-К» о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее — САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 20.12.2024 с участием транспортного средства ВАЗ, государственный регистрационный номер №, под управлением <ФИО>, причинен вред принадлежащему <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд, указав, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи <адрес>, общей площадью 38,7 кв.м по адресу: <адрес>. По заключению ООО «Центр экспертных заключений» площадь квартиры составляет
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи квартиры, площадью 38,7 кв.м на мансардном этаже по адресу: Санкт-Петербург, муниципальный округ <адрес>, стоимостью 7 350 059
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу о том, что представленные в дело доказательства подтверждают передачу истцу по договору купли-продажи квартиры от <дата> жилого помещения, площадь которого меньше
Кушвинский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кушвинский городской суд Свердловской области с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИ СТРОЙ» (далее – ООО «ВИ СТРОЙ») в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме. Доводы представителя ответчика о несогласии с представленным истцом
Мотивировочная часть
Суд, принимая во внимание доводы истца и его представителя, возражения ответчика, исследовав иные письменные материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИ СТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить
Симферопольский районный суд (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Авто 365» о взыскании денежных средств за неоказанные услуги в размере 300 000рублей
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 26.10.2023 г. между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор на сумму 2 016 136 рублей, из которых 1 689 900 рублей – сумма на оплату стоимости автотранспортного
Мотивировочная часть
Вместе с тем, положение п. 3 ст. 429.3 ГК РФ нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона
Яшкульский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Арконт М» (далее – ООО «Арконт М», Общество, ответчик), ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Просит признать недействительным приложение о скидке к договору № МД310009229 от 28 декабря 2024 г., заключенному между <ФИО> и ООО «Арконт М», взыскать денежные средства в размере 10 000 руб. в счет компенсации
Мотивировочная часть
28 декабря 2024 г. между <ФИО> и ООО «Арконт М» заключен договор купли-продажи автомобиля № МД310009229, согласно которому он приобрел транспортное средство марки JAC T8, стоимостью 2850 000 руб. В тот же день подписано приложение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Арконт М» о защите прав потребителя удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> г. заключил с ответчиком договор 24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в заявлении, настаивал на их удовлетворении. Как следует из материалов дела и установлено
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного гл. 22 ГПК РФ. Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Hyundai Solaris, государственный регистрационный номер
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца
Павлово-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата>. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи земельного участка №, согласно которому истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, пояснив также, что договор купли-продажи для его подписания был
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п. 3 ст. 3 ЗК РФ имущественные отношения по владению, пользованию и распоряжению земельными участками, а также по совершению сделок с ними регулируются гражданским законодательством, если иное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи земельного участка № № от <дата>., прекращении права собственности на земельный участок, взыскании денежных
Ханты-Мансийский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Чистый дом» о защиты прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании нашел подтверждение факт невыполнения ответчиком Правил при выполнении работ и оказании услуг по ремонту и содержанию жилого дома, установлено наличие причинно-следственной связи между виновным бездействием
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 12.12.2024 между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор №, согласно п.1.1
Описательная часть
Как установлено судом <ФИО> является индивидуальным предпринимателем (выписка из ЕГРЮЛ от 02.07.2025, ОГРНИП №. Из материалов дела следует, что 12.12.2024 между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что суд принимал меры к надлежащему извещению ответчика о дате, времени и месте судебного разбирательства, но он не является на почту за судебными извещениями, то в данном случае суд считает, что ответчик уклоняется
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> в пользу <ФИО> аванс в сумме 293 050 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 149 025 руб., всего 447 075 (четыреста сорок семь тысяч семьдесят
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ви-Строй» (далее – ООО «Ви-Строй») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21.12.2023 между <ФИО> и ООО «Ви-Строй»
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ви-Строй» заключен договор строительного подряда № на строительство жилого загородного дома
Мотивировочная часть
Оценив вышеуказанное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 163000 руб., взыскании госпошлины в размере 5890 руб. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на иске настаивала. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Из материалов дела судом установлено, что <дата> истцом на счет <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору, что влечет в силу пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МООЗПП «Потребнадзор» обратилось в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просило взыскать с ООО «Нордсервис» в пользу <ФИО> в счет соразмерного уменьшения покупной цены объекта долевого строительства денежные средства
Описательная часть
Представитель МООЗПП «Потребнадзор», в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске. Указанные обстоятельства подтверждаются
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Нордсервис» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации Защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Московский районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, указав с учетом уточнения исковых требований, что 22 сентября 2022 года между истцом и ИП <ФИО> заключен договор № об оказании юридических услуг, предметом которого являлось:
Описательная часть
В нарушение требований ст. 56 ч. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ, допустимых, относимых и достоверных доказательств того, что исполнитель приступил к оказанию истцу услуг, указанных в договоре, в предусмотренный срок
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик на момент подачи истцом претензии – 20.08.2024 года не приступил к исполнению обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> удовлетворить частично
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к САО «ВСК», мотивировав тем, что 31.10.2024 произошло ДТП с участием автомобиля гос.рег.знак № под управлением <ФИО>, полис ОСАГО № АО "СОГАЗ" и автомобиля гос.рег.знак №, принадлежащего истцу
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснил, что страховая компания транспортировку к месту ремонта автомобиля не организовала, не смотря на просьбу истца
Мотивировочная часть
Таким образом, страховщиком были нарушены права страхователя на восстановление его прав в натуральной форме, то есть путем осуществления ремонта транспортного средства на СТОА, исходя из чего суд приходит к выводу о том, что
Лаишевский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Кит: Транспортная Компания" (далее по тексту также - ООО «КИТ.ТК») о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. Иск мотивирован тем, что
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между истцом (потребитель) и ООО «КИТ.ТК» заключен договор-заказ №, по условиям которого ответчик принял обязательство по перевозке и доставке груза (кузов автомобиля)
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <дата> в ходе переписки в мессенджере «WhatsApp» с представителем истцу стало известно, что заявленные ей требования в претензии остались без удовлетворения. После чего <ФИО> обратилась за юридической
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
В связи с наличием у суда сведений о надлежащем уведомлении истца о дате, времени и месте судебного заседания, непредставления им доказательств уважительности причин его неявки в судебное заседание, суд считает возможным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа – удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СИРИУС» о защите прав потребителей, расторжении договора № от <дата> по программе обслуживания , взыскании денежных средств в размере 138 427 руб. 18 коп., штрафа в размере 50 %
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении и просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель третьего лица ООО «Урал Трак» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии у истца права отказаться от исполнения заключенного с ООО «РИНГ-Сити» договора до окончания срока его действия и потребовать возврата уплаченных по договору сумм
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СИРИУС», обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального
Горячеключевской городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным исковым заявлением к ООО «Бутик Комнат» о защите прав потребителей, а именно, о взыскании суммы предоплаты в размере 114260 руб., неустойки за несвоевременный возврат денежных средств в размере
Описательная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности, все собранные и исследованные в судебном заседании доказательства, приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности, все собранные и исследованные в судебном
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО «Бутик Комнат» о защите прав потребителей - удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, указав, что 29 июля 2024г. между <ФИО> (Заказчик), и ООО «ЭДЭКС» (Исполнитель), был заключен Договор оказания образовательных услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержал в полном объеме. Просил исковые требования удовлетворить. Как установлено судом, 29.07.2024 между
Мотивировочная часть
Что касается требований истца о взыскании с ответчика ООО «ЭДЭКС» 30 000 руб. в счет компенсации морального вреда, суд полагает следующее. С учетом конкретных обстоятельств по делу, принимая во внимание степень вины причинителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику, в котором, с учетом уточнений исковых требований в части неустойки за неисполнение требования о возврате стоимости товара и почтовых расходов в редакции от <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании предоставил в материалы дела уточнения в части неустойки за неисполнение требования о возврате стоимости товара и почтовых расходов
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Правосудие" обратилась в суд в интересах <ФИО> к СПАО "Ингосстрах" о защите прав потребителя. В обоснование указав о том, что 26.07.2024
Описательная часть
В судебном заседании представитель ВРОЗПП «Правосудие» исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении. Как следует из материалов дела, в момент ДТП гражданская ответственность Й
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в возмещение убытков 58 859 руб. (112 559 – 53 700). Разрешая требования о взыскании штрафа суд учитывает следующее. Согласно правовой позиции
Резолютивная часть
Исковые требования ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тербунский районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гарант», ООО «ДрайвАссист», ООО «Интермоторс» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 30.06.2025 года между <ФИО> и АО «Авто Финанс Банк» был заключен кредитный
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> частично поддержала заявленные требования, ссылаясь на основания, изложенные в исковом заявлении. Просила принять отказ от иска в части требований к ООО
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком не доказан, а судом не установлен размер расходов, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных норм права имел право отказаться от услуг до окончания срока его действия, в связи с чем
Резолютивная часть
Принять отказ от иска заявленный представителем <ФИО> по доверенности <ФИО> к ООО «Гарант» и ООО «Интермоторс» о защите прав потребителей и производство по делу к данным ответчикам прекратить
Камышинский городской суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Камышинский городской суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей. В обоснование своих требований указал, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор № ...., согласно которого исполнитель обязуется изготовить и собрать мебель на основании чертежей
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, степень причинённого потребителю вреда вследствие нарушения его прав, характера причинённых потребителю нравственных страданий, а также
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
