Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование которого указал следующее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнения исковых требований, истец просит взыскать с ООО «Автосити-НСК» полученные от продажи автомобиля денежные средства в размере руб.; неустойку в размере руб. за период
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от получения судебных извещений и признает его неявку неуважительной, а извещение надлежащим. Руководствуясь положениями статьи 233 Гражданского процессуального
Канашский районный суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее - ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор на оказание образовательных услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала, указав, что она хотела пройти обучение в сфере информационных
Мотивировочная часть
В данной ситуации направление судебного извещения по месту нахождения юридического лица, несмотря на то, что последнее не обеспечило его получение, в силу требований ст.165.1 ГК РФ является надлежащим извещением, в связи с чем, суд
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РЕМОНТКВАРТИР-НСК», в котором указал, что 22.07.2024г. между ним и ответчиком был заключен договор подряда №, согласно которого ответчик принял на себя обязательство выполнить отделочные работы
Описательная часть
<ФИО> в суд не явился, его представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Судом установлено, что 22.07.2024г. между истцом
Мотивировочная часть
Суд считает установленным, что ответчиком не были оказаны в полном объёме услуги по договору подряда № в сумме 672 676,70 (892 521- 219 844,30), в связи с чем подлежит взысканию неустойка за нарушения сроков выполнения работ
Резолютивная часть
Удовлетворить исковые требования <ФИО> Взыскать в пользу <ФИО> с Общества с ограниченной ответственностью «РЕМОНТКВАРТИР-НСК» неустойку за нарушение сроков по договору подряда от 22.072024г. 1о/220724 за период с 13.11.2024г
Сормовский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчикам, в котором просит расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный между истцом и ООО «Профи Трейд» 12.12.2024г., взыскать в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 200
Описательная часть
Истец в судебном заседании иск поддержала в полном объеме, не возражала против вынесения по делу заочного решения. Судом установлено, что по кредитному договору от 12.12.2024 г. №-Ф, заключенному между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения заявленного иска исходя из следующего. Оснований для снижения размера штрафа
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит взыскать 139 000 рублей задолженности, 22 535,09 рублей убытков, 1615,36 рублей неустойки, 20000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф, а также 8000 рублей судебных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, у ответчика образовалась задолженность в размере 139 000 рублей перед истцом в связи с неисполнением ответчиком (подрядчиком) обязательств по изготовлению мебели до <дата> по договору №
Мотивировочная часть
Рассмотрев заявленные требования, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, в силу положений ст.15, ст.22, п.1 ст.23, п.5 ст.28, п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Арина» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах», страховая компания) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 12.10.2023 вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством ВАЗ 11186, государственный регистрационный номер №, при участии транспортного
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывает, что <дата> между сторонами заключен договор розничной купли-продажи электросамоката Kuqoo Ririn G1Pro стоимостью 105 999 руб. В процессе эксплуатации в товаре выявлен существенный недостаток в виде возникновения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между сторонами заключен договор розничной купли-продажи электросамоката Kuqoo Ririn G1Pro стоимостью 105 999 руб. (л.д. 7). Судом установлено, что <дата> товар
Мотивировочная часть
<дата> товар сдан супругом истца <ФИО> для проведения экспертизы в авторизированный сервисный центр ООО «Каменка» в соответствии с заказ-нарядом № № от <дата> (л.д. 8-9), соответственно, устранение недостатков товара
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт», в котором просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные в качестве возврата уплаченной за услугу в размере 145 000 руб., неустойку за просрочку
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 25 октября 2024 между <ФИО> (заказчик) и ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» в лице генерального директора <ФИО> (исполнитель) заключены договоры об оказании юридических
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовое агентство «Столичный эксперт» о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что 27.12.2022г. между ООО СЗ «СпецСтройПроект» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.12.2022г. между ООО СЗ «СпецСтройПроект» и <ФИО> заключен договор № ФН/Л-11/ПД3/УКН621/ЭТ24/2022 участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Из материалов
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «СпецСтройПроект» объект долевого строительства не был передан истице в установленный договором срок, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «СпецСтройПроект» нарушило срок выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с ООО «Юр-Партнер» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Судом установлено, что 14.11.2024 истец заключил договор купли-продажи
Мотивировочная часть
По правилам ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Оценив представленные стороной истца письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, проанализировав условия оспариваемого договора
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Юр-Партнер» о защите прав потребителя – отказать
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «Эдекс» о взыскании стоимости обучения в размере сумма, неустойки в размере сумма штрафа в размере сумма Требования мотивированы тем, что между <ФИО> и ООО «Эдекс»
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и ООО «Эдэкс» заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым ответчик обязался обеспечить доступ к платформе на срок освоения образовательной программы
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом ст. 56 ГПК РФ, принимая во внимание, что по смыслу Закона «О защите прав потребителей», положений постановления Пленума Верховного Суда
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Эдэкс» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с м исковым заявлением о защите прав потребителя к ООО «Ле Монлид», указав, что между ним и ООО «Ле Монлид» (именовалось на момент возникновения правоотношений с истцом - ООО «Леруа Мерлен Восток») заключены следующие
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился, ранее участвуя в судебном заседании иск поддержал. Представитель истца в судебном заседании поддержал заявленные требования доверителя. Представитель ответчика ООО «Ле Монлид»
Мотивировочная часть
Заслушав участников процесса, изучив материалы дела и оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая вышеуказанных нормы права и установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью удовлетворить - частично
Белокалитвинский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 15.12.2024г. заключил с КБ ЛОКО-Банк (АО) договор потребительского кредита № на приобретение транспортного средства Kia Cerato, стоимостью 1000000 руб. При предоставлении кредита
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 15.12.2024 года между ООО «Еврокардон» и <ФИО> заключен договор купли- продажи транспортного средства Kia Cerato, 2011 года выпуска, стоимостью 1000000 рублей
Мотивировочная часть
В письменном возражении относительно заявленных исковых требований представитель ООО «АвтоАссист24» указал, что 15.12.2024 г. между истцом и ООО «АвтоАссист24» был заключен абонентский договор «Технической помощи на дороге» и «Забота
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № №
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Британика» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 08.09.2022 между сторонами заключен договор подряда №-09-2022. Предметом заключенного договора подряда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные требования по предмету и основаниям, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме. Дополнительно суду
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как усматривается из материалов дела, не опровергается ответчиком, до настоящего времени работы по кирпичной кладке стен, установлению столбов не выполнены. Учитывая вышеизложенное, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Британика» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее Общество) о защите прав потребителей, где просит обязать ответчика осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец является собственником земельного участка с кадастровым номером №, расположенного по адресу: <адрес> Как установлено в судебном заседании и не оспаривалось ответчиком
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования об обязании ответчика выполнить
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Анапское Взморье» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала следующие обстоятельства, 22 ноября 2024 года через официальный сайт истцом осуществлено бронирование размещения
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 22.11.2024 истец через систему бронирования на сайте ответчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» был сформирован заказ и забронированы услуги размещения, отдыха и оздоровления
Мотивировочная часть
Таким образом, условие договора, содержащееся в пункте 6.6, на оказание услуг по бронированию, услуг размещения, отдыха и оздоровления, заключенного 22.11.2024 года между сторонами, в части в части удержания 2% от возвращаемой денежной
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения в размере 396 624 рублей, компенсации
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 06.09.2023 в 18 часов 20 минут возле <адрес> по вине водителя автомобиля Mitsubishi АСХ, гос.номер №, К. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого автомобилю
Мотивировочная часть
Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание экспертное заключение от 19.03.2025, поскольку оно составлено компетентным лицом, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» (), действующей в интересах <ФИО> (), к страховому акционерному обществу «ВСК» () о защите прав потребителя – удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ИНВЕСТТОРГБАНК» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 28.03.2018 между <ФИО> и АО ИНВЕСТТОРГБАНК был заключен договор текущего счета физического лица №**
Описательная часть
Представители ответчика Акционерное общество «ИНВЕСТТОРГБАНК» <ФИО> и <ФИО> (на основании доверенности) в судебном заседании, с иском не согласились, поддержали доводы письменных возражений на иск, в которых указали
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что Банк действовал добросовестно в рамках своих обязанностей, закрепленных в ЕДБО, оснований предполагать, что операции от имени Клиента совершаются неуполномоченными лицами, у Банка не имелось
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к Акционерному обществу «ИНВЕСТТОРГБАНК» о защите прав потребителя – отказать
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском указав, что 07.11.2024 г. между <ФИО> (истец, заказчик) и ООО "Правовое агентство «Столичный эксперт» (ответчик, исполнитель) были заключены договоры об оказании юридических услуг №№
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 07.11.2024 г. между <ФИО> (заказчик) и ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» (исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № 7112406. Однако, в
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что денежные средства в размере 200 000 рублей ответчиком истцу не возвращены, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования <ФИО> о взыскании с ООО «Правовое
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Правовое агентство «Столичный эксперт» о защите прав потребителя удовлетворить
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк») о защите прав потребителя. Требования
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной строительно-технической экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, эксперт имеет соответствующую квалификацию, экспертиза проведена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>, <ФИО> <ФИО>, <ФИО> <ФИО> (в лице законного представителя <ФИО> <ФИО>) к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, обосновывая свои требования тем, что 30.03.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор № на выполнение работ по изготовлению кухни, с доставкой и монтажом
Описательная часть
Срок изготовления товара и передачи его покупателю составляет 50 рабочих дней+ 5 дней, который исчисляется с момента письменного подтверждения покупателем окончательной информации по эскизу и технической части. Указанные
Мотивировочная часть
Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке сторон. Согласно ст. 151
Резолютивная часть
Исковые требования ( года рождения, место рождения , паспорт: № , ИНН: ) к ИП о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первореченский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с вышеназванным иском указав в обоснование своих требований, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования, с учетом уточнений, поддержала, просила их удовлетворить. Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что в нарушение условий договора-оферты об оказании
Мотивировочная часть
Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что в нарушение условий договора-оферты об оказании платных образовательных услуг от <дата> ответчиком не были своевременно возвращены денежные средства потребителю
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Белгородской области обратился в суд в интересах потребителя <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по Белгородской области <ФИО> поддержала иск
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в интересах потребителя <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части
Вологодский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что <дата> им был приобретён в интернет-магазине «Валдберис» фен для волос профессиональный марки «Philips», цена товара
Описательная часть
Просит признать незаконными действия ИП <ФИО>; обязать индивидуального предпринимателя <ФИО> принять товар через пункт выдачи заказов и вернуть деньги в сумме 2 541 рубль; взыскать с индивидуального предпринимателя
Мотивировочная часть
При разрешении требований истца о взыскании неустойки суд учитывает следующее. С учетом изложенного, суд полагает возможным взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> неустойку в указанном размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить
