Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Арина» (далее по тексту также – ООО «Арина», продавец либо ответчик) о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что <дата> между истцом и ответчиком
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между ООО «Арина» (продавец) и <ФИО> (покупатель) <дата> был заключен договор розничной купли-продажи товара по образцу/эскизу № (л.д. 13-20). Как установлено судом
Мотивировочная часть
Ввиду неисполнения ответчиком обязательств по договору розничной купли-продажи товара по образцу/эскизу № от 23.12.2024 (по изготовлению, доставке и установке определенного в спецификации к договору товара), суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Арина» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений) к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что14.03.2025между администрацией <адрес> и <ФИО> было заключено соглашение
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что по условиям муниципального контракта № К0122
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исходя из ключевой ставки Банка России, при этом
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в обоснование которого указала, что между ней и ООО Специализированный застройщик «Компания Синара Девелопмент» заключен Договор купли продажи № СЛ-543/24-03-85 от <дата>
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, просила их удовлетворить, представитель ответчика <ФИО> поддержал отзыв на иск, просил применить последствия пропуска срока исковой
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Компания Синара Девелопмент» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что является собственником .... в с. Веселоярск Рубцовского района Алтайского края. С момента наделения ответчика статусом
Описательная часть
Как установлено судом, 16 апреля 2025 года Министерством строительства, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края и ООО «ТКО-Сервис» заключено соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, ответчиком не предоставлено доказательств направления истцу платежных документов (счет-квитанций) в спорный период. При указанных
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что является собственником .... в ..... С момента наделения ответчика статусом регионального оператора по обращению
Описательная часть
Как установлено судом, 16 апреля 2025 года Министерством строительства, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края и ООО «ТКО-Сервис» заключено Соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, ответчиком не предоставлено доказательств направления истцу платежных документов (счет-квитанций) в спорный
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что 19.03.2025 года между ним и ООО «Агентство «Ваш Юрист» был заключен договор оказания юридических услуг. 25.04.2025 года ООО «Агентство «Ваш Юрист» направило ему
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснил, что доверенность в настоящее время не отозвана, поскольку у него не имеется для этого денежных средств. В
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, ответчик обоснованно воспользовался своим правом отказа от исполнения договора. При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки за неисполнения
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с учетом уточнений к ПАО «Россети Сибирь» об обязании ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течении 10 дней со дня вступления решения суда
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <ФИО> является собственником гаража, расположенного по адресу: Х, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Кроме того, истцом заявлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком до настоящего времени технологическое присоединение не выполнено. Поскольку обязательства по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих устройств истца не были выполнены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес обратилось в суд с иском в интересах <ФИО> к ответчику <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.05.2024 между <ФИО> и <ФИО> был заключен Договор на выполнение ремонтно-строительных работ в жилом помещении по адресу: адрес, в соответствии условиями Договора
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая, что все неявившиеся лица, надлежащим образом извещены о дате и времени судебного разбирательства
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - удовлетворить
Осинский районный суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО>, с учетом уточнения исковых требований просил взыскать денежные средства в счет устранения недостатков строительства жилого дома по адресу: <адрес>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснила, что согласно выводам заключения судебной эксперта, проведенной в рамках рассмотрения дела
Мотивировочная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась в полном объеме, полагала, что размер исковых требований явно не соразмерен стоимости работ выполненных работ Подрядчиком, так
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что истец является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> на основании договора
Описательная часть
Судом установлено, что 12.10.2023 между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Исследовав материалы дела, проверив все юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему выводу. На основании
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 08.06.2024г. между ООО «Юг-Авто Эксперт» и истцом был заключен договор № купли-продажи транспортного средства LADA GRANTA (VIN: №)
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 08.06.2024г. между ООО «Юг-Авто Эксперт» и истцом был заключен договор № купли-продажи транспортного средства LADA GRANTA (VIN: ), оплата по которому производилась за счет кредитных
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно заявке на дополнительные продукты от 08.06.2024г., из суммы кредитных средств, предоставленных АО «Тинькофф Банк», по заявлению <ФИО> со счета заемщика перечислена денежная сумма в размере 100 000
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Лидер» и обществу с ограниченной ответственностью «Авто Ассистанс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Подольский городской суд с иском к АО «Почта России» о компенсации морального вреда за ненадлежащее оказание услуг по пересылке отправлений, а также нарушения сроков доставки почтовых отправлений в размере 40 000
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 18.07.2025г. истец обращался в АО «Почта России» по вопросу пересылки почтовых отправлений
Мотивировочная часть
Суд полагает, что виновным поведением ответчика, выразившимся в ненадлежащем оказании услуг, истцу причинён моральный вред, заключающийся в нравственных переживаниях по поводу нарушения его прав
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Почта России» в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, ИНН , включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер записи
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар Приманки мягкие силикованные для рыбалки на щуку 50 штук артикул 295300657 стоимостью
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> информацию продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, ИНН включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором с учетом уточнений в части размера неустойки просит расторгнуть договор купли-продажи в связи с отказом истца от его исполнения и взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи и приобретен сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro 128Gb серийный № стоимостью 106 814 рублей, что
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное экспертное заключение является допустимым доказательством и считает возможным принять его во внимание в качестве доказательства наличия в спорном товаре
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ответчику о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что являются собственниками Х жилом Х в Х. В процессе проживания в квартире ими обнаружены множественные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 22 февраля 2024 года <ФИО> и ООО «Новый город» заключили договор участия в долевом строительстве № У, согласно которого <ФИО> приобрел двухкомнатную Х, общей площадью – 56,70
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также объем оказанных услуг, включая составление искового заявления, уточнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Новый город» о защите прав потребителя удовлетворить
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
В связи с чем просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика денежные средства в размере 137 647,22 рублей, убытки в размере 8 678,10 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 038,73
Мотивировочная часть
Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исходя из ключевой ставки Банка России, при этом
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что является собственником .... в ..... С момента наделения ответчика статусом регионального оператора по обращению
Описательная часть
Как установлено судом, 16 апреля 2025 года Министерством строительства, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края и ООО «ТКО-Сервис» заключено Соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, ответчиком не предоставлено доказательств направления истцу платежных документов (счет-квитанций) в спорный
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие» обратилась в суд с вышеуказанным иском в интересах <ФИО>, в обоснование указав о том, что 08.11.2024 года произошло ДТП с участием транспортного
Описательная часть
В судебном заседании представитель ВРОЗПП «Правосудие» исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что ответчик ограничился формальным направлением ответа почтовым отправлением по указанному в заявлении адресу (<адрес>), отличающемуся от адреса места регистрации (<адрес>), указанно
Резолютивная часть
Исковые требования ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 17.03.2021 заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 101594/0121-КВ-Л7, на квартиру установлен гарантийный срок 5 лет, исчисляемый со дня выдачи разрешения на ввод объекта
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 17.03.2021 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 101594/0121-КВ-Л7 (л.д. 8-16, 1 том). Как усматривается из материалов
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение эксперта отвечает принципам
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РЕМОНТВМСК» о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору подряда на выполнение
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 26.10.2024 между <ФИО> и ООО «РЕМОНТВМСК» заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ № 909073 от 26.10.2024, согласно которому подрядчик обязуется
Мотивировочная часть
Между тем, никаких разумных оснований для того, чтобы возлагать на федеральный бюджет дополнительные расходы в связи с рассмотрением частноправового спора о защите прав потребителя, суд не усматривает. Принимая во внимание, что
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, в обосновании требований указав, что 14 сентября 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ToyotaHighlander гос.знак №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 14.09.2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ToyotaHighlander гос.знак №, находящегося под управлением водителя
Мотивировочная часть
Вместе с тем, достоверных доказательств уклонения СТОА ИП <ФИО> от принятия транспортного средства истца для проведения ремонта по направлению страховщика в материалах дела не имеется. Вместе с тем, повторное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Т.В.В. обратилась в суд с иском к А.Т.В. о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между ней и ИП А.Т.В. был заключен договор № об оказании туристических услуг на предоставление в период с <дата> по <дата> для ее Т
Описательная часть
В судебном заседании истец Т.В.В. исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Уточнила, что период неустойки следует исчислять с <дата> по <дата>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности иска Т.В.В. заявленного на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», и наличии в данном случае оснований для взыскания с ответчика А.Т.В. в пользу истца
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения. Требования мотивированы тем, что <дата> в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (по доверенности) поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить. Как установлено судом, <ФИО> является владельцем
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. Таким образом, суд считает установленным, что в результате совершенных
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, указав, что истцом после ознакомления с предложенным описанием товара, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что 12 октября 2024 года <ФИО> с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://megamarket.ru/ оформил заказ № на приобретение игровой
Мотивировочная часть
Таким образом, из установленных судом обстоятельств следует, что между сторонами сложились правоотношения по розничной продаже товаров дистанционным способом, а следовательно, с момента выдачи кассового чека, подтверждающего оплату
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
