Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчику о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, ссылаясь на то, что 6 апреля 2024 года между сторонами был заключен договор №0000011171 купли-продажи автомобиля Джетур, г.р.з. №. При продаже
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал, ссылаясь на те же доводы, пояснив, что впервые недостаток обнаружил в автомобиле в течение 15 дней после его приобретения, однако, с просьбой о расторжении договора
Мотивировочная часть
Анализируя содержание данных претензий суд приходит к выводу о том, что истец первоначально просил ответчика устранить заявленные недостатки и только в случае невозможности их устранения просил заменить автомобиль или вернуть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МЦ Липецк» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Фастар Эксперт» и с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии со ст. 395 ГК РФ, в сумме № коп., неустойку в сумме № руб., штраф
Описательная часть
Как установлено судом, ответчиком ненадлежащим образом исполнены обязательства по агентскому договору, в связи с чем, <ФИО> посредством почтовых отправлений в адрес ответчика направлена претензия <дата>, в которой
Мотивировочная часть
С учетом приведенных требований закона, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком условий договора в части сроков передачи денежных средств <ФИО>, ввиду чего в пользу истца с ООО «Фастар Эксперт» подлежит взысканию
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ФАСТАР ЭКСПЕРТ» в пользу <ФИО> неустойку в порядке ст. 395 ГК РФ в сумме № коп., неустойку в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме №) руб., расходы по оплате государственной пошлины в сумме
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратилась с указанным иском к ответчику с требованиями о взыскании денежных средств в размере 130 000,00 руб. В обоснование исковых требований истец указала, что 09.06.2020 между ООО «ДИНА» и истцом был заключен договор оказания
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании поддержала
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчик извещен о дате судебного разбирательства надлежащим образом. Суд полагает, что при разрешении данного гражданского спора судом были созданы все необходимые
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчикам АО «Рольф», ООО «Профи Ассистанс», ООО «Соло». ПАО «Группа Ренессанс Страхование», в котором с учетом уточнений просила: взыскать с АО «РОЛЬФ» денежные средства в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 25.06.2023 между истцом и ответчиком АО «РОЛЬФ» был заключен договор № ОФС/П-0007760 купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, в соответствии которым Истцом было приобретено транспортное
Мотивировочная часть
Вместе с тем денежные средства, уплаченные по договорам об оказании услуг истцу не возвращены. 07.07.2023 истец направила ответчикам АО «Рольф», ООО «Профи Ассистанс», ООО «СОЛО», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» досудебную
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Рольф» в пользу <ФИО> Болду Манафовны денежные средства в размере сумма, сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых
Ливенский районный суд (Орловская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, действующее в интересах <ФИО>, обратилось в суд с иском, в обоснование указав,что согласно свидетельствам
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> УправленияФедеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области <ФИО> исковые требования
Мотивировочная часть
Из представленных <ФИО> квитанций на оплату услуг ЖКХ следует, что управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ООО «Жилком». Со своей стороны <ФИО> надлежащим образом осуществляется оплата услуг
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, в интересах <ФИО>, удовлетворить частично
Грачевский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в связи с навязанными ему услугами в виде абонентского обслуживания, просит расторгнуть абонентский договор оказания юридических услуг по тарифному плану «Мультсервис Интерактив+» между
Описательная часть
В судебном заседании представительистца <ФИО>- <ФИО> просила удовлетворить заявленные требования. Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, и АО «Газпромбанк», в филиале АО «Газпромбанк»
Мотивировочная часть
В судебное заседание представитель ООО «Европейская Юридическая Служба» не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлены. Суд считает возможным рассмотреть материалы дела в отсутствие представителя ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Европейская Юридическая Служба» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить
Грачевский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в связи с навязанными ему услугами в виде консультации и абонентского обслуживания, просит расторгнуть абонентский договор от <дата> № (Автодруг-3), заключенный между <ФИО> и ООО
Описательная часть
В судебном заседании представительистца <ФИО>- <ФИО> просила удовлетворить заявленные требования, пояснив, что каик-либо выплаты ответчиком осуществлены не были. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
В судебное заседание представители ООО «ДРАЙВ АССИСТ», АО «<ФИО>-Банк», ООО «<ФИО>» <ФИО> по делу не явились, о месте и времени судебного заседания уведомлены. Суд считает возможным рассмотреть материалы дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДРАЙВ АССИСТ» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Дмитровский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Описательная часть
Мотивировочная часть
Ознакомившись с позициями сторон, исследовав письменные доказательства, представленные в материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СОЛО» и обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Плавский районный суд (Тульская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, мотивируя требования тем, что <дата> она заключила с АО «АЛЬФА-БАНК» договор потребительского кредита № на сумму
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> (заемщик) и АО «АЛЬФА-БАНК» (кредитор) заключили договор автокредитования № на сумму кредита 842244 рубля 61 копейка с процентной ставкой 16,40 % годовых на срок 84 месяца с целью
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика ООО «Лайф Иншуренс» денежных средств, уплаченных по договору коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств удовлетворить
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просил взыскать с ООО «Янтарь» неустойку за нарушение предусмотренного договором срока передачи квартиры в размере 2 373 056,25 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке
Описательная часть
Поскольку судом установлено нарушения прав потребителя, застройщиком нарушен срок сдачи объекта, ввиду отсутствия жилья у истца на территории <адрес>, что привело несению истцом дополнительных расходов на аренду жилья
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п.1 Постановления Правительства РФ от <дата> № "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Янтарь» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств удовлетворить частично
Алексеевский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоконсалт» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, указывая, что 04.03.2023 года между ним и АО «Абсолют Банк» был заключен кредитный договор. До заключения кредитного
Описательная часть
Судом установлено, что 04.03.2023г. между ООО «Проксима» филиал № в лице директора Филиала №<ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор купли-продажи легкового автомобиля , идентификационный номер (VIN)
Мотивировочная часть
Учитывая, что статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет потребителю в любое время отказаться от исполнения договора, а истец <ФИО> воспользовался таким правом, направил соответствующие заявление
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Автоконсалт» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Автострада 60» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. В обоснование исковых требований указала, что <ФИО> <дата> заключила кредитный договор № е ООО
Описательная часть
Судом установлено, что <дата>, между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор для приобретения транспортного средства, на сумму , из которых на оплату стоимости транспортного средства, сумма
Мотивировочная часть
Вместе с тем, данный факт подтверждает осведомленность ответчика о заключении договора после подписания истцом договора купли-продажи транспортного средства, в котором указано о предоставление истцу скидки за оформление кредита
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автострада 60»; третье лицо: ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. В обоснование указано, что <дата> он приобрел авиабилет на рейс ### по маршруту , авиакомпания , через сайт агента
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобрел авиабилет на рейс ### по маршруту
Мотивировочная часть
При изложенных выше обстоятельствах, суд приходит к выводу том, что истец вправе требовать возврата уплаченной суммы по договору в полном объеме. Таким образом, суд полагает необходимым требования истца в части
Таврический районный суд (Омская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, указав, что между ней и ИП <ФИО> заключен публичный абонентский договор-оферта на оказание юридических услуг. В соответствии с условиями данного договора, истцом оплачены услуги в общей
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что ей устно обещали о прекращении исполнительного производства и списании задолженности по кредитным
Мотивировочная часть
Проанализировав условия заключенного договора, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком ИП <ФИО> был заключен в офертно-акцептной форме договор об оказании юридических услуг в рамках абонентского обслуживания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, отказать
Михайловский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в интересах <ФИО> предъявило иск к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика ИП <ФИО>
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. С учетом требований разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать в пользу истца
Резолютивная часть
Исковые требования заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в интересах <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан с иском к ООО «ОСНОВА» о защите прав потребителей, указывая следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал уточненные исковые требования и просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что 30.01.2021 года между
Мотивировочная часть
В силу ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося на судебное заседание ответчика. Учитывая изложенное суд полагает, что имеются основания для принятия отказа истца от исковых
Резолютивная часть
Принять отказ <ФИО> от исковых требований к ООО «ОСНОВА» о защите прав потребителей
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в Бутырский районный суд адрес с исковым заявлением к ООО «Чисто+» о защите прав потребителей, уточнив которое в порядке ст.39 ГПК РФ, просил суд взыскать с ООО «Чисто+» двукратную стоимость поврежденного изделия
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального
Мотивировочная часть
Таким образом, проанализировав содержание заключения эксперта, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку содержит
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Чисто+» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств – отказать
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Бутырский районный суд адрес с исковым заявлением о защите прав потребителей и взыскании с ООО «Гарант» денежных средств уплаченных по договору подряда в сумме сумма, неустойки в сумме сумма, компенсации морального
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела по существу извещалась надлежащим образом, в судебное заседание не явилась по неизвестной суду причине, однако обязала явкой в суд
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеустановленные обстоятельства настоящего спора, и руководствуясь приведенными нормами материального права, а также исходя из того, что ответчиком было допущено существенное нарушение условий договора подряда в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств – удовлетворить
Урицкий районный суд (Орловская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее Управление Роспотребнадзора по Орловской области) обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной
Описательная часть
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее - Управление) поступило обращение <ФИО> с просьбой обращения Управления в суд в ее интересах с исковым
Мотивировочная часть
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее - Управление) поступило обращение <ФИО> с просьбой обращения Управления в суд в ее интересах с исковым
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, действующего в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СК Стройинжиниринг»
Грачевский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, указав на навязанность ответчиком услуги по предоставлению безотзывной независимой гарантии, в связи с чем просит взыскать с ООО «Автоэкспресс» денежные средства в размере 70 875 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что <дата>, между <ФИО> и АО «Экспобанк» был заключен кредитный договор для приобретения транспортного средства, на сумму 745 875 рублей. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
В судебное стороны по делу не явились, о месте и времени судебного заседания уведомлены. Суд считает возможным рассмотреть материалы дела в их отсутствие, с учетом представленных доказательств. Учитывая, что факт нарушения прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. В обоснование указано, что <дата> он приобрел авиабилет на рейс ### по маршруту , авиакомпания Shirak Avia, через сайт
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали, просили их удовлетворить, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
При изложенных выше обстоятельствах, суд приходит к выводу том, что истец вправе требовать возврата уплаченной суммы по договору в полном объеме. Таким образом, суд полагает необходимым требования истца в части
Грачевский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, просит взыскать с ООО «Автострада» денежную сумму в размере 104 595 рублей, 276 рублей 04 копейки почтовые расходы, проценты за пользование чужими денежными средствами на дату фактического
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> просил удовлетворить заявленные требования, не возражал против рассмотрения в порядке заочного производства. Судом установлено, что <дата>, между <ФИО> и «Сетелем
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело, в отсутствие представителя ответчика ООО «Автострада 60». Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автострада 60» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ООО «Янтарь» неустойку за нарушение предусмотренного договором срока передачи квартиры за период с <дата> по <дата> в размере , штраф за несоблюдение
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п.1 Постановления Правительства РФ от <дата> № "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение
Новодвинский городской суд (Архангельская область) · О защите прав потребителя и взыскании судебных расходов
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, в лице своего представителя <ФИО>, обратились в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию "Жилкомсервис" муниципального образования "Город Новодвинск" (далее по тексту МУП
Описательная часть
Представители ответчика ООО "ТехноЭксперт" <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании исковые требования кООО "ТехноЭксперт" не признали. По смыслу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав
Мотивировочная часть
Истец в своих требованиях просит обязать ответчика устранить данные недостатки в содержании общего имущества многоквартирного дома, в зоне нахождения своей квартиры, возложив на ответчиков обязанность выполнить текущий ремонт данных мест
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов, удовлетворить
Новодвинский городской суд (Архангельская область) · О защите прав потребителя и взыскании судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> , в лице своего представителя <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «Жилкомсервис» о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов. В обоснование требований указала, что является собственником двухкомнатной
Описательная часть
По смыслу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается (презумпция вины). Обязанность доказывать
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, поскольку ответчик, извещен о дате, времени и месте судебного заседания и не просил рассмотреть дело в свое отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о возложении обязанности выполнить текущий ремонт, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично
