Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, в котором просит суд расторгнуть договор подряда от 20.02.2025 года №20/2/25,, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору подряда от 20.02.2025 года в размере 812 000
Описательная часть
Представитель истца просил о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Доводы ответчика были направлены на то, что он договор не заключал, вместе с тем каких-либо опровергающих доказательств суду не представил. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
П.Е.Ю. обратился в суд с иском к <ФИО>, в котором просит суд расторгнуть договор подряда от 19.11.2024 года 000, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору подряда от 19.11.2024 года в размере 350 000 рублей
Описательная часть
Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Доводы ответчика были направлены на то, что он договор не заключал, вместе с тем каких-либо опровергающих доказательств суду не представил. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что 23.06.2024 между ней и <ФИО> был заключен договор купли-продажи породистого щенка из питомника «Арктилар». По условиям договора продавец был обязан передать следующий
Описательная часть
В судебном заседании адвокат Карпеев А.Н., представляющий интересы истца (ордер – т. 2 л.д. 11) поддержал уточненные исковые требования. В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении
Мотивировочная часть
С учетом всего вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца следует взыскать 40000 руб. качестве соразмерного уменьшения цены договора купли-продажи породистого щенка из питомника «Арктилар»
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежную сумму в размере 139000 (сто тридцать девять тысяч) рублей, из которых: 40000 руб. – в качестве соразмерного уменьшения цены договора купли-продажи породистого щенка из питомника
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указал, что <дата> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи и приобретен сот. телефон Apple iPhone 13 Pro Max 128Gb серийный № стоимостью 95 999
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи и приобретен сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro Max 128Gb серийный № стоимостью 95 999 рублей, что
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное экспертное заключение является допустимым доказательством и считает возможным принять его во внимание в качестве доказательства наличия в спорном товаре
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в обоснование требований указав, что взыскал с нее 13 924,26 рублей на основании судебного приказа 2-№. С <дата> поставщик ООО «ОЭК» обязанность по проверке, замене счетчика
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что с нее незаконно взыскали денежные средства по судебному приказу. К ответчику неоднократно обращалась. Электроприбор
Мотивировочная часть
Кроме того стороной ответчика представлен отзыв на исковое заявление, в котором указано, что с заявленными требованиями не согласен, считает их не законными и не подлежащими удовлетворению. Согласно обращения истца от <дата>
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, № к обществу с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания», № о защите прав потребителя– оставить без удовлетворения
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд c иском к ООО «Щелковский Водоканал» о признании технических условий № 79 от 06.08.2024 г. недействительными, признании незаконным требования об установке прибора учета воды в колодце, обязании произвести
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, настаивала на их удовлетворении. Представитель ответчика ООО «Щелковский Водоканал» по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Суд также учитывает, что в выдаче технических условий истцу не было отказано, истец не согласен с местом расположения прибора учета, настаивая на установке прибора учета в ином месте, не совпадающем с определенным техническими
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Щелковский Водоканал» о защите прав потребителя - отказать
Кронштадтский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, указав, что 07.04.2015 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома со встроенными помещениями и подземной автостоянкой (корпуса 1-12)
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что недостатки имеющиеся в квартире истца были вызвали ненормативной работой вентиляции, которая имеет
Мотивировочная часть
Таким образом, ввиду отсутствия возможности у суда определить степень вины сторон в ненадлежащей работе вентиляции, суд полагает возможным признать вину сторон обоюдной. Суд оценивая доводы стороны ответчика о том, что
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, встречному иску публичного акционерного общества «Газпром газораспределение <ФИО> <адрес>» к <ФИО> о признании договора
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Газпром газораспределение <ФИО> <адрес>» (далее по тексту - ПАО «Газпром газораспределение <ФИО> <адрес>»), обществу с ограниченной
Описательная часть
Считая нарушенными свои права, истец с учетом уточнений просит суд признать Договор № о подключении газоиспользующего оборудования к сети газорапределения в рамках догазификации заключенным <дата>, понудить ответчиков
Мотивировочная часть
Встречный иск мотивирован тем, что одним из главных условий бесплатной газификации является наличие проложенных полностью или частично газорапределительных сетей в населенном пункте? в котором располагается домовладение физического лица
Резолютивная часть
Встречные исковые требования публичного акционерного общества «Газпром газораспределение <ФИО> <адрес>» к <ФИО> о признании договора недействительным, взыскании судебных расходов удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЛайфИншуренс», ИП <ФИО> о защите прав потребителей, в котором просит признать Договор возмездного оказания услуг № от <дата> незаключенным и не имеющим юридическую силу; взыскать
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Развитие» заключён договор купли-продажи автомобиля Toyota RAV4 стоимостью 2 045 000 руб
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. Суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу <ФИО> 236 000 рублей. С учётом характера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЛайфИншуренс», ИП <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Майкопский городской суд РА с иском к <обезличено>», » и » о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата>. он заключил с » договор потребительского кредита № на сумму № руб. сроком
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата>. <ФИО> заключил с » договор потребительского кредита № на сумму № руб. сроком до <дата> Как видно из материалов дела, а именно согласно
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что наличие каких-либо оформленных договорами взаимоотношений между ответчиками, их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>», » и » о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК Технология» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <<дата>> между <ФИО> (заказчик) и ООО «СК Технология» (подрядчик) в лице менеджера <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено, что <<дата>> между <ФИО> и ООО «СК Технология» заключен договор , согласно которому ответчик (подрядчик) обязался выполнить в соответствии со сметой (приложение ) ремонтно-отделочные работы
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд признает законными и обоснованными требования истца о взыскании с ответчика договорной неустойки за несвоевременное выполнение работ по договору. С учетом изложенного, исходя из принципов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК Технология» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 22.06.2025 между <ФИО> и ИП <ФИО> посредством переписки заключен договор бытового подряда, по которому
Описательная часть
Истец и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивали на доводах, изложенных в исковом заявлении, просили исковые требования удовлетворить. Как установлено
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлен факт выполнения истцом обязанности по оплате по договору, сумма оплаты истцу не возвращена, обязательства не выполнены ответчиком, суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с вышеуказанным иском, в котором просил взыскать с ООО "ДНС РИТЕЙЛ" в пользу <ФИО> денежные средства в размере 99 999 рублей в счёт возврата товара, неустойку в размере 88 999,11 рублей, компенсацию
Описательная часть
Представитель истца: <ФИО> в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, просил требования удовлетворить. Представитель ответчика: ООО «ДНС РИТЕЙЛ», <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о наличии в товаре существенного недостатка, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, в связи с чем, заявленное истцом требование о взыскании стоимости товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ДНС РИТЕЙЛ" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением к ответчику ООО «РВБ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указав, что на сайте www.wildberries.ru, истец
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что <ФИО> на сайте www.wildberries.ru дистанционным способом приобрела Айфон 14 Black 512 GB, артикул №, стоимостью 84 235 рублей. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования истца о возврате денежных средств за товар в размере 84 235 рублей. Разрешая требования истца о взыскании компенсации
Новочеркасский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, в обоснование требований указав, что <дата> между <ФИО>, именуемым Заказчиком, и ИП <ФИО>, именуемым Подрядчиком, заключен договор подряда на строительство индивидуального
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома, предметом которого является строительство
Мотивировочная часть
Вместе с тем, подрядчик не уведомлял Заказчика о причинах нарушения сроков выполнения первого этапа строительства, никаких дополнительных соглашений к Договору о продлении сроков выполнения работ не заключалось. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «ОНИКС» о взыскании стоимости устранения недостатков выполненных работ, указав в обоснование требований, что <дата> между истцом и Обществом с ограниченной
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании требования уточненного иска поддержал, указал, что ответчика подлежит взысканию стоимость устранения строительных недостатков в размере, определенном судебной строительно
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено, недостатки
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ИП <ФИО> и просит расторгнуть договор, заключённый 15 апреля 2025 года, взыскать денежные средства, уплаченные по договору, в размере 7 220 руб., взыскать неустойку за нарушение сроков окончания
Описательная часть
В судебном заседании истец с представителем на исковых требованиях настаивали, просили удовлетворить в полном объеме, по обстоятельствам дела дали пояснения, аналогичные иску. Сторона ответчика <ФИО> и его представитель
Мотивировочная часть
Изучив доводы сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца <ФИО> частично, по следующим основаниям. Исходя из условий договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 10.06.2025 истцом по адресу: , был приобретен мобильный телефон Apple iPhone 16 Pro Max
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать договор купли-продажи, заключенный с ответчиком, недействительным ввиду его заключения под влиянием заблуждения; взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере
Мотивировочная часть
Изучив представленные документы, суд приходит к выводу о том, что при приобретении мобильного телефона до истца не была доведена необходимая и достоверная информация о потребительских свойствах приобретаемого товара
Хотынецкий районный суд (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» (далее также – ООО «Коммунсервис») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что является собственником квартиры, расположенной
Описательная часть
В тексте акта обследования дважды употребляется слово «зазор». Кроме того, в судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, говоря о засоре, также употребляла слово «зазор». Поэтому суд расценивает это как
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения участников процесса, допросив свидетелей, изучив материалы дела, суд считает исковые требования частично обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. При рассмотрении иска
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Коммунсервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Единый сервисный центр» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 28.02.2025 истцом по договору купли-продажи с ООО «АМКапитал» с использованием кредитных денежных средств
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала, определение надлежащего ответчика оставила на усмотрение суда. Судом установлено, что 28.02.2025 между продавцом ООО «АМКапитал»
Мотивировочная часть
Поскольку незаконные действия ответчика нарушили права истца, вследствие чего последнему были причинены нравственные страдания, то суд полагает, что с ответчика ООО «АмКапитал» в пользу истца подлежит компенсация морального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АМКапитал» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику. В обоснование иска указано, что <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером № по адресу: ____ (ранее адрес: ____). 16.07.2019 получила
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> иск поддержал в полном объеме, просил удовлетворить, суду пояснил, что ответчик <ФИО> лично подтвердил в ходе подготовки дела к судебному
Мотивировочная часть
Сторона ответчика, возражая относительно исковых требований, утверждает, что договор между сторонами спора не был заключен. Вместе с тем, с учетом представленной стороной истца фотографий дома, товарных чеков по строительным
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств удовлетворить
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СПОРТМАСТЕР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что он владеет подарочными электронными
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> владел подарочными электронными сертификатами ООО "СПОРТМАСТЕР " (9300031771672168519, 9300036207172168555) на общую сумму сумма. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оснований для взыскания с ответчика стоимости сертификатов в размере сумма у суда не имеется. При таких обстоятельствах, правовых оснований для взыскания с ответчика неустойки и процентов
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «СПОРТМАСТЕР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, о взыскании с ответчика ООО «Меркури Мода» денежных средств по договору купли-продажи в размере сумма, процентов по ст. 395 ГК РФ за период с 08 апреля по 05
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Меркури Мода» по доверенности <ФИО> в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска по доводам, изложенным в возражениях на иск. Судом установлено и подтверждается
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что приобретение истцом товара в магазине ЦУМ осуществлено, в том числе за счет подарочной карты, денежные средства на которой являются авансом будущей
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Меркури Мода» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Березниковский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Юбилейная -Точка.Дом» (далее ООО «Юбилейная») о защите прав потребителей, указав, что истец является собственником квартиры, расположенной
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие с участие представителя <ФИО> Судом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию причиненный ущерб в размере 157 520 руб. Факт нарушения прав истцов в связи с неудовлетворением в добровольном порядке его требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Юбилейная-Точка.Дом» о защите прав потребителя удовлетворить
