Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что 30.07.2024 года между сторонами заключен договор подряда №
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается письменными материалами дела, что 30.07.2024 года между <ФИО> и <ФИО> заключен договор подряда №. Поскольку судом установлено, что работы ответчиком
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму не выполненных работ в размере 362 500 руб. Поскольку судом установлено, что работы ответчиком не были выполнены в полном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тейковский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО>, действуя в соответствии с Законом о защите прав потребителей, обратилась в суд с иском к <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за ненадлежащий ремонт автомобиля , государственный
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования. Пояснила, что обратилась в сервис <ФИО>, поскольку знала его и ранее обслуживала у него свой автомобиль. Машину первоначально осматривал ответчик
Мотивировочная часть
Вместе с тем, забрав автомобиль у <ФИО>, <ФИО> заметила, что проблема, по поводу которой она обратилась к механику, не исчезла. Вместе с тем, вопрос относительно качества произведенной работы требует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств оставить без удовлетворения
Саровский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Пульсар Мото» с требованиями о защите прав потребителя, которые мотивированы тем, что **** между сторонами заключен договор поставки мотоцикла , денежные средства в сумме 763 000 руб
Описательная часть
Судом установлено, что **** между ООО «Пульсар Мото», именуемым по тексту договора Поставщик, и <ФИО> (покупатель) заключен договор поставки №, по которому поставщик обязуется поставлять, а покупатель обязуется принимать
Мотивировочная часть
В абзаце 2 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение ст. 333 Гражданского
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Пульсар Мото» удовлетворить частично
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, в котором просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору подряда от 04.11.2024 года в размере 450 000 рублей, неустойку в размере 450 000 рублей, взыскать
Описательная часть
Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Доводы ответчика были направлены на то, что он договор не заключал, вместе с тем каких-либо опровергающих доказательств суду не представил. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет Калиновка» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве НВ-1/15/680-1728511401И
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности от <дата>) уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении, указала, что требования, сформулированные в уточненном исковом
Мотивировочная часть
В силу ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при указанной явке. При таких обстоятельствах, учитывая, что <ФИО> в одностороннем порядке добровольно отказалась от исполнения заключенного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> Владимировны к ООО «СЗ «Самолет Калиновка» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Майкопский городской суд РА с иском к <обезличено>», » и » о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата>. с » был заключен договор купли-продажи № транспортного средства (VIN:
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела,<дата>. с » был заключен договор купли-продажи № транспортного средства (VIN: №), согласно пункту 3.2 которого покупатель оплатил за счет собственных денежных средств
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что наличие каких-либо оформленных договорами взаимоотношений между ответчиками, их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>», » и » о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ВИ-СТРОЙ» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, мотивировал доводами, изложенными в исковом заявлении, дополнительно пояснил, что сумма иска составила сумму без учета тех
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что исковые требования заявлены к надлежащему ответчику. Поскольку денежные средства согласно договора внесены истцом 25.04.2024, в связи с чем суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ВИ-СТРОЙ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
обратилась в суд с иском к ООО «ВМ-Строй-НЧ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что 30.06.2024 между сторонами заключен договор на строительные работы №80К, по условиям которого подрядчик обязуется
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 30.06.2024 между сторонами заключен договор на строительные работы №80К, по условиям которого подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию заказчика строительство
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ответчиком каких-либо возражений относительно исковых требований не заявлено, доказательств, свидетельствующих о выполнении работ в соответствии с согласованными сторонами условиями, в материалы дела
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, в котором просит суд признать расторгнутым договор подряда от 05.09.2023 года, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору подряда от 05.09.2023 года в размере 2 069 000
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Доводы ответчика были направлены на то, что он договор не заключал, вместе с тем каких-либо опровергающих доказательств суду не представил. Принимая во
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ф.Д.А. обратился в суд с иском к ООО «Всеслав» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним, как заказчиком и ООО «Всеслав», как исполнителем заключен договор подряда №/П, по условиям которого подрядчик за счет своих
Описательная часть
Представитель ответчик ООО «Всеслав» И.С.В. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между Ф.Д.А. (Заказчик) и ООО «Всеслав»
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. При этом суд приходит к выводу о том, что решение суда в части взыскания
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит обязать ответчика передать бытовой модуль и террасу, приобретенные по договору купли –продажи от 22.08.2025 № 22/08, взыскать с ИП <ФИО> неустойку в размере 172
Описательная часть
Судом установлено, что 22.08.2025 между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи № 22/08, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателю, не связанное с землей фундаментом Имущество
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные доказательства по делу, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, учитывая период просрочки с 16.09.2025 по 30.09.2025
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения /ИНН: №/ к ИП <ФИО>, <дата> года рождения, /ИНН: №/ о защите прав потребителя удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО <ФИО> Групп» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 18.02.2023 между сторонами был заключен договор об оказание юридических услуг № ВЛ/2023/166В, в соответствии
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам искового заявления. Сторона ответчика в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО <ФИО> Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Фонд жилищного строительства - Уфа №1» (далее по тексту ООО СЗ «ФЖС-Уфа №1») о защите прав потребителя. Требования мотивировали
Описательная часть
От представителя истца по доверенности <ФИО> поступило заявление о проведении судебного заседания без его участия, в котором исковые требования поддержал, не возражая о рассмотрении дела в порядке заочного
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования по существу, суд полагает необходимым отметить, что в соответствии с п. 3 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Фонд жилищного строительства - Уфа №1», акционерному обществу «Фонд жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителя
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточненного иска) к ГБУ адрес Новогиреево» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива сумма (недвижимого имущества сумма, движимого имущества сумма), расходов по оплате услуг
Описательная часть
Представитель ответчика ГБУ адрес Новогиреево» явку представителя не обеспечил, представил возражения, согласно которым против удовлетворения исковых требований возражает, в случае удовлетворения иска просит снизить размер
Мотивировочная часть
Оценивая заключение ООО «М-Эксперт», суд приходит к выводу, что заключение ООО «М-Эксперт» является объективным, данная экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупреждался об уголовной ответственности
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Новогиреево» в пользу <ФИО> в счет возмещения ущерба сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма, расходы на представителя сумма, штраф в размере сумма
Старооскольский городской суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Белгородская региональная общественная организация по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Грифон», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Принимая во внимание заключение экспертизы, установив, что недостатки квартиры образовались до передачи объекта недвижимости потребителю и обнаружены в период гарантийного срока, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Иск Белгородской региональной общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Грифон» действующей в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ВЫБОР-ЮГ»
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь») о защите прав потребителя. Мотивирует свои требования тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности, в судебном заседании поддержала заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как установлено в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд полагает
Волжский городской суд (Республика Марий Эл) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» о расторжении заключенного между истцом и ответчиком договора купли-продажи на приобретение и доставку оборудования , взыскании денежных средств, оплаченных за приобретение и доставку товара
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, заявила ходатайство о назначении судебной экспертизы. Из материалов дела судом установлено, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание указанное заключение эксперта, поскольку оно отвечает требованиям ч. 2 ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является ясным, полным, определенным, не имеющим противоречий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Аист» (далее по тексту – ООО «Аист») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 01 декабря 2024 г. <ФИО> приобрела
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Аист» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление. Судом установлено, что 01 декабря 2024 г. <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ, а также заключение эксперта ООО «Саратовский центр экспертиз» по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Аист», ИНН №, в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, паспорт №, стоимость товара в размере 40 600 руб., неустойку за период с 30 декабря 2024 г. по 28 октября 2025 г
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действуя через своего представителя по доверенности <ФИО>, обратилась в суд с вышеназванным иском к АО «МАКС», указав, что 16 октября 2024 года в <обезличено>, в 12 часов 30 минут, произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела 16 октября 2024 года в 12 часов 30 минут по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства HYUNDAI Creta, г/н №
Мотивировочная часть
Учитывая, что направление на ремонт автомобиля истцу выдано не было, ремонт автомобиля истца на СТОА не осуществлен, вины <ФИО> в этом не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии у АО «МАКС» оснований для смены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «МАКС» удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Майкопский городской суд РА с иском к ООО «» и ООО «» о защите прав потребителя. В обоснование указав, что <дата>. между ООО «» и <ФИО> заключен договор № купли-продажи транспортного средства (VIN:
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата>. между » и <ФИО> заключен договор № купли-продажи транспортного средства (VIN: №), оплата по которому производилась за счет кредитных средств
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, в отсутствие правовых оснований, удержание №»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>» и ООО «» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЖК Система» (далее – ООО Специализированный застройщик «ЖК Система», ответчик) о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 26 июня 2023 года между обществом с ограниченной ответственностью специализированный застройщик «ЖК Система» и <ФИО> заключён Договор № С/45 участия в долевом строительстве (далее -Договор). Таким
Мотивировочная часть
Расчет суммы неустойки: 2077000 х 7.5% х 1/300 х 97 дн. х 2 = 100 734,50 руб. Исходя из изложенного выше, сумма неустойки составляет 100 734,50 руб. Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, учитывая, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЖК Система» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО СК «Армеец», указав, что «20» марта 2025 г. в 17 час 40 мин. в <адрес> произошло дорожно- транспортное происшествие. Автомобиль марки госномер №, совершил столкновение с автомобилем марки
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что собственником транспортного средства госномер №, является <ФИО>. Из материалов дела следует, что «20» марта 2025 г. в 17 час 40 мин. в <адрес>..;
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил исковые требования к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец в исковом заявлении указал, что 28.07.2022 приобрел у ответчика по договору купли-продажи видеокарту
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал
Мотивировочная часть
Учитывая субъектный состав сторон договора, возмездность договора и цель приобретение товара для личных нужд истца, суд приходит к выводу, что спорные правоотношения регулируются положениями Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику <ФИО> и просит взыскать денежные средства в размере 84964 рубля, неустойку в размере 209861 рубль 08 копеек; неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в размере 1% за каждый
Описательная часть
Мотивировочная часть
В соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 84964 рубля, неустойки в размере 209861 рубль 08 копеек, неустойки за период с 07.08.2025 до дня фактического исполнения обязательства
Курчатовский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АтомЭнергосбыт» о защите прав потребителя, указав, что 07.03.2025г. им было направлено в обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт» заявление о предоставлении понижающего
Описательная часть
Просит признать действия ответчика по начислению платы за потребляемую электроэнергию для абонента <ФИО> по лицевому счету № без применения понижающего коэффициента с 7 марта 2025г. незаконными, обязать ответчика
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что наличие стационарных электроплит в жилых домах при отсутствии централизованного
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Росатом Энергосбыт» о защите прав потребителя отказать
