Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано следующее
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<ФИО>» в пользу <ФИО> убытки в виде процентов, уплаченных ПАО Почта Банк за период с марта 2020 года по декабрь 2020 года в размере 11332 руб. 75 коп., неустойку за период
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с уточненными исковыми требованиями о взыскании денежных средств в счет устранения недостатков квартиры в размере сумма, штраф в размере 50%, расходы на оценку сумма, компенсацию морального вреда сумма
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежащим образом, причины неявки неизвестны, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который уточненные исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Возражений по данному заключению
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр - МИЦ» в пользу <ФИО> сумму расходов на устранение недостатков ремонта квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Бронзовая Т.С. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к ответчику ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возмещения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик адрес и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-2(кв)-1/4/10(2)(АК) от 14.05.2021 в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять представленному заключению эксперта, поскольку последний обладает соответствующим образованием и квалификацией, был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «ИСК Вектор Юга» сумму оплаченных но невыполненных работ в размере 500 000 рублей; неустойку в размере 1 551 816 рублей; компенсацию морального вреда в сумме
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между ООО «ИСК Вектор Юга» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор строительного подряда №
Мотивировочная часть
При данных условиях суд считает, что надлежит рассмотреть дело по правилам заочного производства. Суд, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ИСК Вектор Юга» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Северная компания» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что между <ФИО> и ООО «Северная компания» был заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дд.мм.гггг. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №, по которому <ФИО> была передана квартира, назначение: жилое, общей площадью 52,3
Мотивировочная часть
Давая оценку результатам проведенной по делу судебной экспертизы, суд приходит к выводу, что оформление и содержание экспертного заключения соответствуют требованиям закона «Об экспертной деятельности в Российской Федерации»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Северная компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Печенгский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ВМАКО» (далее – ООО «ВМАКО», общество) о возврате денежных средств по договору поставки. В обоснование иска указал, что *.*.* заключил с ООО
Описательная часть
Как установлено судом, *.*.* между <ФИО> (покупатель) и ООО «ВМАКО» (поставщик) заключен договор поставки №, по условиям которого поставщик по заявке обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется
Мотивировочная часть
Разрешая спор, руководствуясь вышеприведенными нормами права, исходя из установленных обстоятельств дела, свидетельствующих о том, что между <ФИО> и ООО «ВМАКО» фактически был заключен договор купли-продажи названного
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ВМАКО» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика оплаченную стоимость работ по договору строительного подряда в сумме 367500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата>. между ООО «Артстрой» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) заключен договор подряда на строительство дома
Мотивировочная часть
Учитывая, что в установленные сроки возврат денежных средств не произведен, суд считает возможным взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по РБ в интересах <ФИО> к ООО «Артстрой» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Гайнский районный суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО МФК «Займ Онлайн» о защите прав потребителя, фиксации суммы основного долга, включая сумму основного долга, начисленных процентов, обязать ответчика рассчитать структуру дога
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор потребительского микрозайма № 11-6797192-2022 от 05 января 2022 г., в соответствии с условиями договора ответчик предоставил истцу сумму займа в размере 17 000
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовой компании «Займ Онлайн» о защите прав потребителей - отказать
Учалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «ВЭР» с требованием о защите прав потребителя. Исковые требования мотивирует тем, что <дата> между истцом и Акционерным обществом «РН Банк» был подписан Договор потребительского кредита
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и Акционерным обществом «РН Банк» был подписан Договор потребительского кредита №. По условиям указанного выше кредитного договора истец взял у банка кредит в размере 738 245
Мотивировочная часть
Исходя из объема удовлетворенных требований потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 51 355 руб. 50 коп. в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ВЭР» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Планета 12 Вольт» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что истец является собственником транспортного средства № истец впервые обратился к ответчику для ремонта указанного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, указав, что ему принадлежит автомобиль № который оказался неисправным в ходе эксплуатации (сломался двигатель). Для приобретения
Мотивировочная часть
В судебное заседание ИП <ФИО>, извещенный надлежащим образом не явился. На основании ст. 167 ШПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Планета 12 Вольт» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику , с учетом уточнения исковых требований о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара в размере сумма за период с 30.12.2021 по 30.01.2022, неустойку за нарушение сроков удовлетворения
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования с учётом уточнения поддержал, дал пояснения по иску. Как следует из искового заявления, между сторонами были заключены договоры от 23.09.2021 №176598КХ и от 23.09.2021
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования в части признания договоров от 23.09.2021 №176598КХ и от 23.09.2021 №176598 УС-3 расторгнутыми , суд приходит у следующим выводам. Учитывая конкретные обстоятельства настоящего дела, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СПЕКТР» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что <дата> заключила с ответчиком договор на изготовление набора мебели «<ФИО> мебель» стоимостью 123100 рублей. При заключении договора
Описательная часть
Истица <ФИО> и ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании иск поддержали по изложенным в нем доводам. Представитель ответчика ИП <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о расторжении договора на изготовление набора мебели от <дата>, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Альшеевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «РОУД ТРАСТ-1115» с исковыми требованиями взыскать с ООО «РОУД ТРАСТ-1115» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 108 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей
Описательная часть
Из материалов дела следует и установлено судом, что <дата> между истцом и АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор от <дата> №. Истцом <ФИО> заявлено требование о взыскании
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, представила заявление в котором просила рассмотреть дело без ее участия. С учетом изложенного, на основании ст.167
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РОУД ТРАСТ-1115» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Нанжуль 9» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 16..03.2021 между ООО «Специализированный застройщик «Нанжуль-9» и истцами
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО>, <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования с учетом уточнения поддержала по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик «Нанжуль-9» - <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, в судебном заседании наличие строительных недостатков в квартире истцов не отрицал
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с настоящим иском, <ФИО> указал, что между ним и ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома от <дата> №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» и <ФИО> (участником долевого строительства) заключен договор <номер> участия
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу, что срок передачи объекта долевого строительства истцу нарушен. Оценивая обстоятельства спора, суд не усматривает оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения
Эжвинский районный суд г. Сыктывкара (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя: расторжении договора купли-продажи телефона Apple IPhone 12 128GB green №... от **.**.**, взыскании уплаченных за телефон денежных средств в размере 79074
Описательная часть
В судебном заседании **.**.** истец <ФИО> от иска в части расторжении договора купли-продажи телефона Apple IPhone 12 128GB green от **.**.**, взыскании с ответчика уплаченной за телефон денежной суммы в размере 79074,00
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая факт обращения <ФИО> к ответчику **.**.**, нарушение ответчиком установленного п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей двадцатидневного срока и неудовлетворение добровольно требования потребителя
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями о взыскании денежных средств в счет устранения недостатков квартиры в размере сумма, неустойку за период с 11.02.2022 по 09.2022 г. включительно в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежащим образом, причины неявки неизвестны, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который исковые требования поддержал полностью
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Возражений по данному заключению
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр - МИЦ» в пользу <ФИО> сумму расходов на устранение недостатков ремонта квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным иском к ПАО «Россети Московский регион» об обязании исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержаны в полном объеме. Вместе с тем, представитель истца пояснил суду, что <дата>г. договор об осуществлении технологического
Мотивировочная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержаны в полном объеме. Вместе с тем, представитель истца пояснил суду, что <дата>г. договор об осуществлении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эстетико» о расторжении договора № от 16 января 2020 года, заключенного между ней и ООО «Эстетико», купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на 35 процедур, о взыскании
Описательная часть
Истец <ФИО> и её представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, ссылаясь на доводы, указанные в иске. <ФИО> указала суду, что кредитный договор с АО «АЛЬФА-БАНК» она
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного и указанных выше норм права, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эстетико» о расторжении договора № от 16.01.2021 года, заключенного между <ФИО> и ООО «Эстетико» взыскании уплаченных по договору денежных
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Петрозаводский городской суд РК с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> между <ФИО> (заказчиком) и <ФИО> (исполнителем) был заключен договор
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по выполнению в срок до <дата> строительно
Мотивировочная часть
Квалификация экспертов, проводивших экспертизу, а равно их опыт работы в соответствующих областях, сомнений у суда не вызывают и сторонами не оспорены. Данное заключение мотивировано, последовательно в своих выводах и согласуется с иными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ответчику, в котором просила в свою пользу с ответчика денежные средства оплаченные по договору поставки в размере 300 000 руб., неустойку в размере 72 000 руб., проценты в размере 8
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО> в судебном заседании требования и доводы иска поддержала в полном объеме. Указанные обстоятельства, по мнению суда, подтверждают бездействие со стороны ответчика по получению
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Основываясь на представленных в материалы дела доказательствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ВЕКТОРАТ» о защите прав потребителя. В обоснование своих исковых требований истец ссылается на то, что 01.07.2022г. она обратилась к ООО «Векторат» для покупки туристической путевки. После
Описательная часть
Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального
Мотивировочная часть
Согласно части 2 статьи 56 ГПК РФ именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВЕКТОРАТ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением в Кировский районный суд г. Санкт-Петербурга к ООО «Специализированный застройщик «Петрострой-Мурино» о защите прав потребителя и просил признать свои обязательства по договору № Д-к879-Лампо/1
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «ПЕТРОСТРОЙ» было заключено соглашение от 18.10.2019 г. о бронировании № Б-к879-Лампо/1 одной квартиры-студии под условным № жилого дома
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сам ответчик в своем гарантийном письме от 15.09.2021 г., адресованном истцу, признал задолженность по договору долевого участия в строительстве исполненной (л.д.30). С учетом изложенного, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Петрострой-Мурино» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г.Томска (Томская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СтройДом» о взыскании денежных средств, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 22.02.2021 <ФИО> и ООО «СтройДом» заключили договор купли-продажи строительных материалов, по которому продавец обязался доставить и передать в собственность покупателя следующий товар:
Мотивировочная часть
При таких данных суд приходит к выводу, что поскольку истцом не подписан акт приема-передачи товара, то говорить об исполнении ответчиком обязательства по передаче товара невозможно. При таких обстоятельствах суд
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующая в своих интересах, а также в интересах несовершеннолетних <ФИО> и <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «ОНИКС», с учетом уточнения просит взыскать с ООО «ОНИКС» в свою пользу, а также в пользу
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований. Судом установлено, что 20.12.2019г. между ООО «ОНИКС» (застройщик) и <ФИО>(дольщик) заключен договор №
Мотивировочная часть
Вместе с тем, застройщиком обязательство по передаче квартиры не исполнено в срок, предусмотренный договором. Квартира на сегодняшний день истцу не передана. Выслушав пояснения представителя истцов, исследовав материалы дела
