Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указала, что 24 мая 2023г. между Ответчиком (далее - Подрядчик) и Истцом (далее - Заказчик) заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не участвовала, была извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, требования удовлетворить. Ответчик <ФИО> в судебном заседании не участвовала
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает справедливой компенсацию морального вреда равной 300 000 рублей
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, расходы на составление
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 25.11.2023 г. между ООО «СЗ «А101» и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на проведение исследования в размере сумма, расходы по оплате нотариальных услуг в размере сумма, расходы
Советский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнения требований, обратился в суд с иском к ООО «ЖК «ТИС» о защите прав потребителя, путем перерасчета оплаты услуг оказываемых управляющей компанией в связи с их ненадлежащим оказанием и взыскании денежных средств
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> (истец по делу) на праве собственности принадлежит нежилое помещение, площадью кв.м., расположенное по адресу: , , что подтверждается свидетельством о государственной
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. На основании изложенного, анализируя исследованные судом доказательства, суд считает, что доводы стороны истца о ненадлежащем оказании услуг
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ЖК «ТИС» и ТСЖ «Киквидзе,102» о защите прав потребителя, отказать в полном объёме
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к ООО «Лада Спорт» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме по доводам изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «Лада Спорт» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказывать. Суд считает, что в рассматриваемом случае должна быть установлена следующая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженки: <адрес> к ООО «Лада Спорт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СМУ88 Девелопмент» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что между <ФИО> (ранее - <ФИО>) и ООО «СМУ88 Девелопмент» был заключён договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> (ранее - <ФИО>) и ООО «СМУ88 Девелопмент» был заключён договор участия в долевом строительстве № Я-5/550 от <дата> (далее - «Договор»), по условиям которого
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание представленное заключение, поскольку оно содержит подробное описание с приложением фотоматериала, заключение экспертизы выполнено специалистом, предупрежденным об уголовной ответственности по статье
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 26.03.2025 между сторонами заключен договор № купли продажи, в соответствии с которым, продавец обязался передать в собственность
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вместе с тем, пунктом 3 ст.401 ГК РФ из данного правила
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском по тем основаниям, что зарегистрирована и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: ... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «Домофонд», а ГУП РК
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истец <ФИО> зарегистрирована (с ХХ.ХХ.ХХ.) и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: ... Истцом заявлено требование
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ГБУ адрес Перово» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма, компенсации морального вреда сумма, юридические услуги
Описательная часть
Представитель ответчика ГБУ адрес Перово» явку представителя не обеспечил, представил возражения, согласно которым против удовлетворения исковых требований возражает, в случае удовлетворения иска просит снизить размер
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Перово» в пользу <ФИО> в счет возмещения ущерба сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на представителя сумма, штраф в размере сумма
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма. Исковые требования мотивированы тем, что 25 августа 2025 года в 18 часов 14 минут в супермаркете «Ашан» по адресу: адрес
Описательная часть
Судом установлено, что 25 августа 2025 года в 18 часов 14 минут в супермаркете «Ашан» по адресу: адрес проезд дом 12 стр. 1 истец приобрел упаковку семечек тыквенных очищенных, что подтверждается кассовым чеком. Ответчик списал
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АТАК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование», просил взыскать с ответчика в пользу третьего лица (выгодоприобретателя) 1 862 367,36 руб. в счёт погашения ипотечного долга, в пользу истца оставшуюся сумму
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объёме по основаниям, изложенным в иске, также просил взыскать штраф за неудовлетворение
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Согласно п.54. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 Письменный отказ страховщика в осуществлении страхового
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РИНГ-Сити» и ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя, указав в обоснование исковых требований, что <дата> между истцом и ООО «<ФИО>- Петербург» был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Как установлено судом из письменных материалов дела, <дата> между истцом (покупатель) и ООО «<ФИО>-Петербург» (продавец) был заключен договор купли-продажи № бывшего в употреблении автомобиля, по условиям которого
Мотивировочная часть
При установленных судом обстоятельствах, принимая во внимание, что истец в разумный срок обратился к ответчикам с требованием об отказе от исполнения договора, суд приходит к выводу о том, что в данном случае истец вправе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «М-Ассистанс», ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит взыскать с него в счет возврата денежных средств по договору сумма, неустойку в сумме сумма по дату вынесения судом решения, а также компенсацию морального
Описательная часть
По материалам дела установлено, что 21.04.2025 г. между ИП <ФИО> и истцом был заключен договор на оказание юридических услуг, стоимость которых составила сумма. Истец произвел оплату указанной стоимости юридических услуг
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы гражданского дела, считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд руководствуется доводами истца, приходит
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго», в котором просил возложить обязанность по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, +++. между
Мотивировочная часть
С учетом длительности нарушения ответчиком обязательств, исходя из баланса интересов истца и ответчика, суд считает возможным установить для ответчика ПАО «Россети Сибирь» срок для выполнения мероприятий по технологическому
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обосновании иска указала, что между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен Договор поставки и монтажа № ** от 01.11.2024. Исполнитель обязался
Описательная часть
Судом установлено, что 01.11.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор поставки и монтажа № **, согласно которого ответчик обязался в установленный договором срок выполнить работы по монтажу, сборке и установке
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, оценивая представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что имеются основания для удовлетворения требований истца в части взыскания с ответчика в пользу истца <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «...», в котором просил взыскать денежные средства по договору подряда от 04.09.2024 № 0409224-1 в размере сумма, неустойку за период с 01.11.2024 по 23.04.2025 г. в размере сумма
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма, поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата указанных денежных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ...а ...а – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь», в котором просит возложить на ответчика обязанность в течение 30 дней со дня вступления решения в законную силу осуществить технологическое присоединение по договору
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, участок №, кадастровый №, что подтверждается выпиской из ЕГРН
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договор об осуществлении технологического присоединения между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя - удовлетворить
Новомосковский городской суд (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» в свою пользу денежные средства за независимую гарантию в размере руб., проценты за пользование денежными средствами в размере руб., проценты на момент
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в суде заявленные доверителем требования поддержал. Из материалов дела следует и установлено судом, что 09.07.2023 между <ФИО> и ООО Автосалон «Канищево» был
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истец, являясь потребителем услуг, воспользовался правом отказа от исполнения договора в разумный срок, при этом доказательств наличия фактически понесенных расходов, связанных с исполнением вышеприведенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «КАР ПОМОЩЬ 24» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Майкопский городской суд РА с иском по настоящему делу, указав что <дата>. он заключил с с пробегом» договор № купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении, оплата по которому произведена за счет
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата>. между <ФИО> и » заключен договор № купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении, оплата по которому произведена за счет кредитных средств
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что гражданско-правовая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено>», », » о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, 3-е лицо: ПАО «Сбербанк России», суд
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику с иском о расторжении договора подряда от 09.08.2023г. №Ив-0909/2023, взыскании денежных средств за невыполненные работы в сумме 2505700 рублей, неустойки в сумме 5700000 рублей. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании истец требования поддержал. В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель, подрядчик) <дата> был заключен договор
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично в силу следующего. Таким образом, суд приходит к выводу
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным гражданским иском, мотивируя требования тем, что отбывает наказание в ФКУ ИК-27 ГУФСИН России по Красноярскому краю. В адрес истца поступило почтовое отправление из Верховного суда Российской
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> отбывает наказание в ФКУ ИК-27 ГУФСИН России по Красноярскому краю, расположенном по адресу: г. Красноярск, . Таким образом, в судебном заседании достоверно установлено
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. Каких-либо допустимых и достаточных доказательств, подтверждающих отсутствие вины ответчика АО «Почта России» по нарушению контрольных сроков
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между ИП <ФИО> и <ФИО> 05.04.2024 заключен договор поставки товаров: тамбура и палатки, стоимость
Описательная часть
Судом установлено, что между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор поставки от 05.04.2024, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства поставить истцу товар: тамбур и палатку, на общую сумму 67 141
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке в порядке заочного производства. При определении суммы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Венера» о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключила с ответчиком договор с целью получения платных образовательных услуг, стоимостью 237 851 рубля. Объем оказываемых
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> <ФИО> заключила с ООО «Венера» договор с целью получения платных услуг по обучению вокалу, стоимостью 285 000 рублей. Фактически оплачено 237 861 рубль, так как
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Венера» (ИНН о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «ТБанк» о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что истец не является иностранным агентом согласно ФЗ «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным
Описательная часть
В судебном заседании <дата> истец увеличил исковые требования в части взыскания неустойки по день фактического исполнения решения, остальные исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Руководствуясь указанным положением, суд считает необходимым определить срок исполнения обязательств в течение 3 рабочих дней с момента вступления решения в законную силу. Принимая во внимание необходимость стимулирования
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к акционерному обществу «ТБанк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истец приобрел в магазине ответчика смартфон Apple iphone 15 Pro 256 Gb стоимостью 145 990 рублей, гарнитуру Honor 5504AALJ стоимостью 3990 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что < дата > <ФИО> приобрела в магазине ответчика смартфон Apple iphone 15 Pro 256 Gb стоимостью 145 990 рублей, гарнитуру Honor 5504AALJ стоимостью 3990 рублей. Истцом заявлено
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ПАО «ВымпелКом» в пользу <ФИО> стоимость товара в размере 145 990 рублей, неустойку - 120 000 рублей, компенсацию морального вреда - 3 000
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что 08.10.2022г. заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12, White
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> действующая на основании доверенности, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, на удовлетворении исковых требований, настаивала, просила удовлетворить в полном
Мотивировочная часть
Суд, выслушав стороны, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
