Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратился с вышеуказанным иском к ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус», в котором просил расторгнуть договор купли-продажи № от <дата> автомобиля », <дата> года выпуска, взыскать в его пользу стоимость автомобиля
Описательная часть
В судебном заседании истец В.Ю. и его представитель по доверенности И.В. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по приведенным в иске и письменным дополнениям и пояснениям к нему. Представитель
Мотивировочная часть
При этом суд полагает необходимым отметить следующее. Проанализировав установленные по делу обстоятельства, представленные в дело доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного
Резолютивная часть
Исковые требования В.Ю. оставить без удовлетворения
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строительная компания «СибЛидер» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственниками <адрес>, выстроенной ответчиков со строительными
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 03.08.2020 года между ООО «Строительная компания «СибЛидер» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен Договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Оценивая экспертное заключение, сравнивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК «Сиблидер» о защите прав потребителя, удовлетворить
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» (далее – ПАО КБ «УБРиР») о защите прав потребителя, просит обязать ответчика утвердить порядок погашения задолженности
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности Х от 04.08.2022, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивал
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития», акционерному обществу «ВУЗ-Банк» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ООО «ХАР», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, денежную сумму уплаченную за товар – телевизор
Описательная часть
Судом установлено, что 29.01.2022г. <ФИО>(далее - Истец/Потребитель), приобрела товар телевизор Haier 58 Smart TV МX серийный номер устройства DH1SXXD000 3D9M9 P2716 стоимостью 44729 рублей, а так же кронштейн
Мотивировочная часть
В силу положений статей 56, 57 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой из сторон они подлежат доказыванию, ставит их на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ХАР» в пользу <ФИО> стоимость телевизора Haier model 58 Smart TV MX S/N: DH1SXXD0003D9M9P2716в размере 44729 рублей, убытки понесенные на приобретение кронштейна и цифровых
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> с требованиями о взыскании в ее пользу неустойки в размере 126 734 руб. за ненадлежащее исполнение договора - заказа № от <дата> по изготовлению мебели с использованием
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в иске. В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
С учетом мнения истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Рассматривая заявленные требования, суд учитывает следующее
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя мотивировав свои требования тем, что между администрацией г. Лесосибирска и <ФИО> заключен договор передачи жилого помещения в собственность граждан
Описательная часть
Судом установлено, истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на основании договора передачи жилого помещения в собственность граждан от <дата> (л.д. 17-24). С учетом установления
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке лиц в судебное заседании, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ. Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Квартира <адрес> принадлежит на праве собственности <ФИО> на основании договора купли-продажи от <дата>
Описательная часть
В предварительном судебном заседании 06.10.2022 г. истица уточнила исковые требования, также просила взыскать с ответчика судебные расходы в размере 15 000 руб., понесенные ею на составление экспертного заключения. В
Мотивировочная часть
Выслушав истицу, исследовав материалы дела, суд полагает необходимым удовлетворить иск по следующим основаниям: Обсуждая вопрос об ответственности по иску ООО «Управляющая компания Регион-ЖКХ», суд учитывает, что
Резолютивная часть
Обязать ООО «Управляющая компания Регион-ЖКХ» произвести работы по устранению течи балкона <адрес>, принадлежащей <ФИО> на праве собственности, в течение 2-х месяцев со дня вступления решения суда в законную силу
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с учетом уточнения к ООО СК «Паритет-СК» о взыскании страхового возмещения в размере 362 693 рублей, расходов на проведение оценочных услуг в размере 10 000 рублей, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не участвовал, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании обосновывала свою позицию
Мотивировочная часть
Между истцом и <ФИО> был заключен договор об оказании услуг представителя, составляет 20 000 рублей. Денежные средства в указанной сумме оплачены <ФИО> Учитывая объем заявленных требований, цену иска, категорию дела, объем
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с иском к АО «Арсенал 3» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> сторонам был заключен договор №.14/46 участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Арсенал-3»
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что <дата>. между истцом и АО «Альфа Банк» заключен кредитный договор № №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата>. между истцом и АО «Альфа Банк» заключен кредитный договор № №
Мотивировочная часть
Ответчик надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, о причинах неявки не сообщил. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика с вынесением заочного решения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование –Жизнь» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, действующая также в интересах несовершеннолетних ., ., обратились в суд с иском к ООО «Акваград» о взыскании сумм, уплаченных за холодное водоснабжение за период с __.__.__ по __.__.__ в размере , возложении
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеперечисленных судебных актов суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям на территории всего г. Инты
Резолютивная часть
Возложить на ООО «Акваград» обязанность аннулировать в полном объеме начисления платы за холодное водоснабжение по адресу: ____ за период с __.__.__ до __.__.__, не начислять плату за холодное водоснабжение по адресу: ____, вне зависимости
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки в размере 1 процент, стоимость досудебной экспертизы, компенсации морального вреда, стоимость юридических
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании иск поддержал, просил удовлетворить по доводам, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» в судебном заседании просил в иске отказать, в случае
Мотивировочная часть
Суд считает, что заключение судебного эксперта ООО «Лаборатория экспертиз» №63/10/2022 от 04.10.2022 является допустимым доказательством, поскольку при проведении экспертизы соблюдены требования процессуального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Красноярская рециклинговая компания», в котором с учетом уточнения от 07.02.2022г. просит обязать ООО «Красноярская рециклинговая компания» заключить договор оказания услуг по обращению с твердыми
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, доверила представлять свои интересы представителю <ФИО>, который в судебном заседании на исковых требованиях настаивал с учетом уточнения, просил требования
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку в ходе рассмотрения дела достоверно установлено, что размер платы за предоставление коммунальной услуги за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами произведен в соответствии с установленными тарифами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Красноярская рециклинговая компания» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, фиксации суммы долга и прекращении начисления процентов на сумму основного долга
Вводная часть
Истец обратился в суд к ООО МФК «Мани Мен» о защите прав потребителя, указывая, что между сторонами заключен договор займа № 3f322320-538c-11ec-96e9-d53a47ae42e05 от 02.12.2021 года. В настоящее время, истец находится в тяжелом материальном
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. При этом суд исходит из следующего. Суд приходит к выводу о том, что истцом, в соответствии со статьей 56
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО МФК «Мани Мен» о защите прав потребителя, фиксации суммы долга и прекращении начисления процентов на сумму основного долга - отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 30 июня 2021 года по 15 января 2022 года в размере 1.032.160,сумма
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимал, извещался судом надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя, который заявленные исковые требования поддержал в полном объёме. Судом установлено
Мотивировочная часть
В то же время суд полагает, что истцом неверно рассчитана сумма неустойки, поскольку применена неверная ключевая ставка Банка России. В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», исходя
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ПОУ «Уральских колледж недвижимости и управления» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что он поступил в Уральский колледж недвижимости и управления
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивал, просил иск удовлетворить. В судебном заседании представители ответчика директор <ФИО> и <ФИО>, действующая по доверенности
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившегося лица. Судом установлено и сторонами не оспаривается, что истец уже после подачи иска в суд, а именно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Профессиональному образовательному частному учреждению «Уральский колледж недвижимости и управления» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Консул» о защите прав потребителя, указав, что 19.12.2021 она заключила с ООО «Консул» в соответствии со ст. ст. 492-505 ГК РФ договор розничной купли-продажи смартфона «как новый», imei: №
Описательная часть
Судом установлено, что 19.12.2021 <ФИО> заказала в интернет-магазине ответчика ООО «Консул» смартфон «как новый», imei: № стоимостью 39990 руб., который она получила в пункте выдачи, что подтверждается товарной накладной
Мотивировочная часть
Учитывая цель использования товара, исходя из принципа целесообразности, разумности, сохранения прав потребителя, суд приходит к выводу о признании недостатка существенным. Согласно приведенным выше разъяснениям Верховного Суда
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указала, <дата> между <ФИО> и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор №, где сумма
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> <ФИО> в адрес АО «АльфаСтрахование» направлена досудебная претензия, в котором просил о досрочном прекращении Договора GAP и возврате неиспользованной части страховой премии
Мотивировочная часть
Учитывая, заключенный между <ФИО> и <ФИО> договор уступки права требования, суд приходит к выводу о том, что к <ФИО> перешло право требования с АО «АльфаСтрахование» возврата оставшейся суммы страховой премии
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика денежные средства на устранение строительных недостатков
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик адрес <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования не поддержал. Пояснил, что заявленное истцом требование о взыскании неустойки по дату фактического
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки 01.07.2023 г. по день фактического исполнения обязательства, поскольку в настоящее время, до истечение срока установленного Постановлением Правительства РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> в лице представителя <ФИО>, действующего на основании доверенности № от <дата>, обратился в суд с указанным иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> в район № по <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств , государственный регистрационный знак № под управлением
Мотивировочная часть
Исследовав, проверив и оценив в совокупности представленные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, согласно п. 5 ст. 16.1
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее - ИП <ФИО>) о защите прав потребителя, указывая, что 10.03.2022 между сторонами заключён договор поставки автозапчастей № с условием
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержал в полном объёме. Пояснил, что до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнил. Как следует из материалов дела и установлено
Мотивировочная часть
В соответствии со статьёй 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> А.И. обратился в суд с иском к ИП М.А., в котором просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания юридических услуг № от <дата> в размере 60 000 рублей, взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании истец А.И. исковые требования поддержал в полном объеме по приведенным в иске основаниям, просил их удовлетворить, выразил согласие на вынесение по делу заочного решения суда. Судом
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика стоимость восстановительных работ согласно
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-6/33/12(3) (АК) от 31.07.2019 г. в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Суд полагает возможным принять заключение эксперта АНО «Европейский центр судебных экспертиз» в качестве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Комсомольский районный суд (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к МУП КЭС, ссылаясь на то, что она является собственником 1/2 доли индивидуального жилого дома расположенного по адресу: <адрес>. 20 октября 2020 года она заключила договор
Описательная часть
28 сентября 2022 года в судебном заседании к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечено АО «ДРСК». 20 октября 2022 года
Мотивировочная часть
Проанализировав вышеприведенные нормы закона, представленные по делу доказательства в их совокупности суд приходит к выводу о наличии причинно-следственной связи между выходом из строя холодильников и телевизоров в результате
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к муниципальному унитарному предприятию коммунальные электрические сети Комсомольского района и публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания» о защите прав потребителя
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Главстрой-СПб специализированный застройщик» о защите прав потребителя, в котором
Описательная часть
Одновременно истцами заявлено требование о возмещении расходов по оформлению доверенности представителя в размере 2 450 рублей, по оплате услуг почтовой связи в размере 249,34 рублей. Из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, когда имеет место нарушение ответчиком срока передачи истцам квартиры, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для уплаты ответчиком истцам неустойки за нарушение предусмотренного договором
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО> неустойку за период с 01.01.2022 по 23.03.2022 в размере 60 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере
