Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ультра», ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ультра» заключен договор купли-продажи №-КР
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям изложенным в иске и отраженным в письменных дополнительных
Мотивировочная часть
Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические страдания), действиями, нарушающими его личные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт выдан ГУ МВД России по <адрес> <дата> код подразделения 240-002 к ООО «Ультра», ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ... о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указала, что 20 марта 2022 года между ...ой ... и ... был заключен договор розничной купли-продажи мебели №
Описательная часть
Представитель ответчика ..., в судебное заседание явился, представил письменные возражения в которых просил применить ст. 333 ГК РФ. Судом установлено, что 20 марта 2022 года между ...ой ... и ... был заключен
Мотивировочная часть
Разрешая по существу заявленные требования, суд принимает во внимание, что имеющимися в материалах дела документами подтверждено, что в обусловленного срока поставка товара в соответствующем спецификации составе ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования ...ой ... к ... о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > часов по адресу: ..., произошло ДТП с участием двух автомобилей: ... гос. номер ... под управлением <ФИО> и ... гос. номер ... под управлением истца
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить полном объеме по доводам, изложенным в иске, также пояснил, что страховая компания не выдала истцу направление на ремонт
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителя истца, обсудив
Резолютивная часть
<ФИО> Максютовича к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с САО «Ресо-Гарантия» в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 60 938,49 рублей, неустойку за период с < дата > по <
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 11.02.2022 между <ФИО> и ООО Пан Чемодан» был заключен договор о реализации туристического продукта №0000-002
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 01.11.2016 между принципалом «Anex Tourism Worldwide DMCC» и агентом ООО «Анекс Магазин Регион» заключено агентское соглашение №11-AMR/2016-DN, по условиям которого агент обязуется
Мотивировочная часть
Учитывая характер и объем допущенных ответчиком нарушений прав истца как потребителя, фактических обстоятельств дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 03.07.2022 года произошло ДТП в результате которого принадлежащий истцу автомобиль ...., г.р.з. №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 03.07.2022 года произошло ДТП в результате которого принадлежащий истцу автомобиль .... г.р.з. № получил механические повреждения. Виновным признана водитель <ФИО> Судом
Мотивировочная часть
Между тем, учитывая приведенные выше нормы права и установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что поскольку Страховщиком было нарушено право Истца на урегулирование страхового случая путем ремонта ТС на СТОА
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО - Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Чертановский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Управление Роспотребнадзора по г. Москве в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Когноминэ» о расторжении договоров, взыскании денежных средств. В обоснование требований ссылается на то, что 02.03.2021 г
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, указал на то, что в рамках первого договора были составлены документы, однако ответов назначенным вопросам не было. В рамках второго
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор № розничной купли-продажи товара
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор № розничной купли-продажи товара. Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, учитывая, что истец, поставленный в рамках заключенного между сторонами договора товар не принял, принимая во внимание, что истец акты о приемке товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, застройщиком которой является ответчик
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «Новый Город» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен договор участия в долевом строительстве, согласно которому застройщик обязуется в предусмотренный
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в ходе судебного заседания истцом представлено уточненное исковое заявление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Новый город» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ремжилзаказчик Советского района» (далее по тексту – ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района») о возмещении материального ущерба
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не участвовал, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом. Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении
Мотивировочная часть
Учитывая нормативную обоснованность заключения экспертов ЭКЦ «Прогресс» <ФИО>, <ФИО>, которые были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, наличие у экспертов необходимого образования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Вольский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «СБСВ-КЛЮЧАВТО ХЦ–СОЧИ» о защите прав потребителей, указав, что 16 января 2021 года он обратился на станцию технического обслуживания автомобилей
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме. В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при подписании указанных документов сотрудники СТОА ввели истца в заблуждение относительно возникших неисправностей, а также того, что персоналом СТОА при осмотре выхлопного коллектора применялся тяжелый
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Б.П. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Спектр» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ООО «Спектр» неустойку по договору № 113554 МБ за период с 18.03.2020г. до даты фактической доставки 16.07.2020г. (120
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Спектр» заключен договор купли-продажи сопутствующей мебели от 28
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования являются обоснованными, так как ответчик не выполнил обязательств по предоставлению истцу предварительно оплаченного
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском (с учетом уточнения исковых требований) к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 17.05.2021 г. между <ФИО>, <ФИО> и ... заключен договор участия
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 17.05.2021 г. между <ФИО>, <ФИО> и ... заключен договор участия в долевом строительстве .... Согласно п.п. 3.2, 4.1 договора объектом долевого строительства
Мотивировочная часть
Оценивая представленное суду заключение ... и ...», суд приходит к выводу, что заключение ...» является более объективным, данная экспертиза проведена на основании определения суда, эксперт предупреждался об уголовной
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу <ФИО> стоимость восстановительных работ в размере 266 179 рублей 96 копеек, неустойку в размере 175 000 рублей 00 копеек, неустойку 150000 рублей 00 копеек, штраф в размере 125 000 рублей 00 копеек, моральный
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а И.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителя, указав, что между ней и ответчиком были заключены договоры на оказание платных услуг: № ... от 24.11.2018 года на сумму 54 000 рублей; № ... от 02.02.2019 года
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «...» были заключены договоры на оказание платных услуг: Как следует из искового заявления
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца и взыскать с ООО «...» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по Договорам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «...» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Новое время», указав, что многоквартирный дом, расположенный по адресу: , в соответствии с Протоколом №1 от 29.12.2015 г. собрания собственников помещений
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал уточненные исковые требования в полном объеме по обстоятельствам, изложенным в иске, также пояснил суду, что по адресу было проведено общее собрание собственников помещений
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ш. обратился в суд с иском к ИП П. о защите прав потребителя, просил взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара 142999 руб., указав в его обоснование на то, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор возмездного
Описательная часть
Истец Ш. в судебном заседании на иске настаивал по указанным в нем основаниям, пояснил, что после получения компьютера из ремонта <дата> обнаружил, что компьютер неисправен: после запуска компьютер выключается (тухнет)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании не нашли свое подтверждение доводы истца о том, что ответчиком при производстве ремонтных работ была повреждена видеокарта компьютера
Резолютивная часть
Исковые требования Ш. к ИП П. о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СТ-Шафиева» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика: стоимость устранения выявленных недостатков в квартире в размере 259 386 рублей, компенсацию морального
Описательная часть
Представитель истца- <ФИО>, действующий по доверенности от 31 октября 2022 года, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить по изложенным в исковых заявлениях основаниям
Мотивировочная часть
Изучив заключение эксперта ООО «Правовой центр экспертиз» №149/2022 от 13 октября 2022 года, суд считает необходимым принять его в качестве доказательства наличия недостатков в переданной истцу квартире и стоимости устранения
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику <ФИО> о расторжении договора об оказании юридических услуг № 20/07 от 10.02.2021 г., взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 200 000 руб., проценты
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 10.02.2021 г. между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг №20/07, предметом которого является: правовой анализ ситуации, консультирование, подготовка проектов документов
Мотивировочная часть
Пунктом 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства
Резолютивная часть
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 20 от 10.02.2021 г., заключенный между <ФИО> и <ФИО> Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> оплаченные по договору денежные средства в размере 200 000 руб., проценты
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «П1» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу неустойку
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «П1» – адвокат Лямичев Е.Н. в судебном заседании просил в удовлетворении искового заявления отказать, одновременно просил применить статью 333 ГК РФ, снизить размер неустойки и штрафа. Из
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу пункта 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 26.03.2022 № 479 в период начисления неустойки (пени) по договорам участия в долевом строительстве, предусмотренной частью 6 статьи 5 и частью 2
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «П1» в пользу <ФИО> неустойку за период с 01.04.2021 по 28.03.2022 в размере 130 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 75 000
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском. В обоснование заявленных требований указала, что <дата> между ней и АО КБ «Локо-Банк» был заключен кредитный договор, при заключении которого истцом были подписаны заявления на лицензии
Описательная часть
Просит признать лицензионные договоры от 11.11.2021 №... притворными сделками, прикрывающими договоры возмездного оказания услуг; признать недействительными п.7.7 Лицензионных соглашений по лицензии № ...; расторгнуть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает необоснованными доводы ответчика о неприменении положений Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» к правоотношениям, возникшим в результате заключения указанных
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «Республиканское объединение защиты прав потребителей Республики Башкортостан» в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит суд:
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель РОО РОЗПП РБ – <ФИО> исковые требования поддержали, просили удовлетворить по приведенным в иске доводам и основаниям. Представитель ответчика ИП <ФИО> –
Мотивировочная часть
В соответствии с позицией Конституционного суда РФ, выраженной в п.2 определения от 21.12.2000 №263-О, положения п.1 ст.333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации «Республиканское объединение защиты прав потребителей Республики Башкортостан» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого ответчик
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по строительству
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия. Исследовав материалы, дела, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась во Всеволожский городской суд Ленинградской области с иском к ответчикам уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, об обязании заключить договор, взыскании штрафа, компенсации морального, ссылаясь
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что согласно решения по делу № 047/05/5-17/2021 от 16.12.2021 признана ненадлежащей реклама «Двухкомнатная <адрес>,85 м2 от рублей», которая распространялась <дата> в сети
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ИнвестКапитал» об обязании заключить договор участия в строительстве двухкомнатной квартиры в жилом комплексе <адрес> года на условия публичной оферты действующей <дата>
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
В его обосновании указал, что 22.11.2021 года между ним и ИП <ФИО>, был заключен договор купли-продажи товара, пластиковых окон «GW58» стоимостью 260000 руб. Во исполнение договора 22.11.2021г., им произведено перечисление денег
Мотивировочная часть
В его обосновании указал, что 22.11.2021 года между ним и ИП <ФИО>, был заключен договор купли-продажи товара, пластиковых окон «GW58» стоимостью 260000 руб. Во исполнение договора 22.11.2021г., им произведено перечисление денег
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 27.03.2022 в г. Краснодаре на ул. 1-го Мая
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Представители ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд полагает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям. Как следует из представленных и исследованных судом
Резолютивная часть
<ФИО> Арменовича к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Лих А.А. обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, просил расторгнуть договор купли-продажи мебели № 168 от 16.04.2022 г., заключенный между ним и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства в размере 52 700 руб., неустойку
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Как следует из доводов иска, материалов дела и не опровергнуто ответчиком Лих А.А. внес денежные средства
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, требование истца о взыскании неустойки в соответствии со ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 « О защите прав потребителей» за нарушение исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги), суд
