Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований, что между <ФИО> (далее - Истец, Заказчик) и самозанятым <ФИО> (далее - Ответчик, Исполнитель) дата был заключен Договор
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал иск по изложенным основаниям, просит взыскать проценты с дата, поскольку срок доставки мебели был установлен до дата, по дату вынесения решения суда. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Суд полагает, что сторонами был заключен договор бытового подряда, по которому подрядчик, применительно к настоящему спору ответчик, обязуется выполнить по заданию Заказчика – истца определенную работу, предназначенную
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> по договору от дата денежные средства в размере ------; неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы по договору за период с дата по дата в размере ------; штраф за несоблюдение
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> с требованием о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что 19.06.2024 между сторонами был
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ИП <ФИО>, 19.06.2024 заключен договор подряда № 1906/2024 на выполнение работ по строительству дома на земельном участке истца, расположенном
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в добровольном порядке не удовлетворены, требования истца о взыскании с ответчика неустойки, обоснованы и подлежат удовлетворению. Суд признает расчет
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> <ФИО> денежные средства в виде разницы между выполненными и оплаченными по договору подряда работами в размере сумма, договорную неустойку в размере сумма, неустойку в размере сумма
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения исковых требований в редакции от <дата> просит суд взыскать с ответчика в его пользу
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между <ФИО> и АО «РТК» заключен договор розничной купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 64 Gb imei: № стоимостью 56 110 рублей 96 копеек, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости спорного товара в размере 56 110 рублей 96 копеек является обоснованным и подлежащим удовлетворению
Губкинский городской суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
25.09.2024 года между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи телефона Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium (3598933612218946), в связи с обнаруженными недостатками в товаре, истец обратился к продавцу
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, представитель ответчика по доверенности <ФИО> исковые требования не признала, ссылаясь на наличие вины потребителя при эксплуатации товара
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, признать не обоснованными и отказать в их удовлетворении
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Строитель-97» (далее по тексту – ООО УК «Строитель-97», Управляющая компания) о взыскании ущерба, причиненного в результате затопления
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требований настаивал в полном объеме. Как установлено судом в судебном заседании и подтверждено материалами
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Суд
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском о защите прав потребителя, просит расторгнуть Договор купли-продажи корпусной мебели от <дата> №, заключенный с ООО «Веста», взыскать с ответчика 97 436 рублей – предварительная
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> иск поддержала. Материалами дела подтверждается, что <дата> <ФИО> заключила Договор купли-продажи корпусной мебели с ООО «Веста», общая цена договора составила 487
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, основания для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки и отсутствуют, поскольку Закон Российской
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Балконокон», <ФИО> о защите прав потребителя, в иске просила расторгнуть договор об оказании услуг №14/05 от 19 апреля 2025 года, взыскать
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>. представитель истца <ФИО> поддержали исковые требования, просили их удовлетворить по изложенным выше основаниям. Как установлено в судебном заседании и следует
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, представителя истца, представителя ответчика и ответчика, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, поскольку ООО «Балконокон»
Резолютивная часть
Исковое заявление исковому заявлению <ФИО> удовлетворить частично
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ПЮХ, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетней ПЕД, обратилась с иском в суд к ООО «УК «Город» о возмещении ущерба, причиненного залитием. Требования мотивированы тем, что ПЮХ является собственником 18/19
Описательная часть
В судебном заседании ПЮХ исковые требования поддержала, пояснив, что в квартире производился ремонт, ремонтные работы планировалось закончить к концу февраля в целях сдачи квартиры в аренду с марта 2025 года. В результате
Мотивировочная часть
При определении размера возмещения ущерба истцу суд учитывает следующее. При указанных обстоятельствах суд принимает в качестве обоснованного расчет эксперта <ФИО> и полагает необходимым взыскать с ООО «УК
Резолютивная часть
Удовлетворить частично исковые требования ПЮХ, действующей за себя и в интересах несовершеннолетней ПЕД, к ООО «УК «Город» о защите прав потребителя
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить договор об осуществлении технологического присоединения, взыскании неустойки. Мотивирует свои требования тем, что <дата> истец заключил
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Альянс» о защите прав потребителя. В обоснование указала, что <<дата>> она заключила с ООО «Альянс» договор об оказании юридических услуг , по условиям которого исполнитель (ответчик)
Описательная часть
Судом установлено, что <<дата>> между <ФИО> (заказчик) и ООО «Альянс» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг , по условиям которого исполнитель обязался оказать юридические услуги
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Альянс» о защите прав потребителя – удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ответчику <ФИО>, в котором просил суд взыскать уплаченные по соглашениям денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма, расторгнуть договор
Описательная часть
Заслушав объяснения сторон, исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему. Как следует из материалов дела и установлено судом, что между
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований не доверять заключению <ФИО> «Судебный эксперт» и принимает его в качестве допустимого и достоверного доказательства, поскольку отсутствуют основания не доверять данному заключению, оно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Бианка Премиум» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 31 марта 2023 года истец сдала вещи в химчистку, в том числе пуховик, стоимость чистки пуховика составляла сумма Забрав вещи
Описательная часть
Как установлено в ходе разбирательства и следует из материалов дела, 31 марта 2023 года истец сдала вещи в химчистку, в том числе пуховик Mountain, стоимость чистки пуховика составляла сумма, что подтверждается копией кассового
Мотивировочная часть
Учитывая приведенное, суд приходит к выводу, что истцу была оказана услуга ненадлежащего качества, а потому с ответчика в пользу истца должны быть взысканы оплаченные за нее денежные средства в размере сумма Разрешая требования
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО адрес о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 27.01.2022 года между ООО адрес и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.01.2022 года между ООО адрес и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве №ИЛЗ-Е2(К)-1/16/145-ДДУ/131513/22, согласно условиям которого застройщик
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, период
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО адрес о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с вышеуказанным иском в суд, согласно которому просил обязать ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, расположенного по адресу: <адрес>, СТ
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> заключен типовой договор №.№ от <дата> об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства в силу положений ст. 233 ГПК РФ. Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя – удовлетворить частино
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между <ФИО> и АО «КРАСНОДАРГОРГАЗ» 09.03.2022 заключен договор О ПОДКЛЮЧЕНИИ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ ПРИСОЕДИНЕНИИ)
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании пояснил, что газификация дома осуществлена. Требования по выплате 5 000 рублей считает незаконным
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд на основании статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Хостинский районный суд <адрес> с иском к ООО «ТИАРА» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «Тиара» (Исполнитель) был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, по которому Исполнитель обязался
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд принимает Заключение по комплексному исследованию (экспертизе) № от <дата> представленному истцом в качестве надлежащего допустимого доказательства, оно предметно не оспорено стороной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ТИАРА» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с первоначальным иском к ООО «ЭМ ЗАПАД», АО «Финансовые продукты», ООО «АвтоАссистанс 24», ООО «Д.С.Авто» (далее по тексту ответчик) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Судом установлено, что 18.01.2025 между <ФИО> и ООО «ЭМ ЗАПАД» заключен договор купли-продажи автомобиля №1880/КЗ, стоимостью 2970000,00 рублей с учетом скидок. Стоимость автомобиля оплачена истцом, в том числе, за счет
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика АО «Финансовые продукты» в пользу истца, уплаченной по договору денежной суммы исходя из срока его действия в размере 11425,83 рублей, исходя из следующего расчета 12500,00 рублей
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с уточнением обратилась в суд с иском к ООО «Фитнес Холдинг» о защите прав потребителя и просит взыскать денежные средства в счет неоказанных услуг, неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы. В обоснование своих
Описательная часть
Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации истцом вручены ответчику письменные заявления о расторжении договора, что с достоверностью следует из материалов настоящего
Мотивировочная часть
Учитывая статус истца и ответчика, предмет и характер заключенного между ними договора, суд полагает, что к отношениям сторон применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Определяя размер
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Фитнес Холдинг» – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между сторонами заключен договор подряда № МП/2024/306 от 17.01.2024, предметом которого
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что ИП <ФИО> нарушил установленный договором срок выполнения работ, а часть предусмотренных договором работ не выполнена. Истцом в адрес ответчика 09.01.2025 направлена досудебная
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требование <ФИО> о расторжении договора подряда № МП/2024/306 от 17.01.2024, заключенного с индивидуальным предпринимателем <ФИО>, является обоснованным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> – удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК «Каменка», указав, что во исполнение заключенного между сторонами 25.12.2020 договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 15500345-КАМ13.2 ответчик передал, а истец принял
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 25.12.2020 между <ФИО> (далее - дольщик) и ООО «СК «Каменка» (далее - застройщик) был заключен договор № 15500345-КАМ13.2 участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Разрешая вопрос о сумме, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в счет стоимости устранения строительных недостатков, принимая во внимание определенную специалистами стоимость устранения строительных недостатков: 323 412 руб
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО> с вышеуказанным иском. В обоснование требований указал, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи бани из бруса. Согласно условиям
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель доводы иска поддержали, суду пояснили, что после первого судебного заседания, на котором ответчик просила дать время для заключения мирового соглашения, она скрылась
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах и ввиду того, что до настоящего времени ответчик истцу денежные средства не возвратила, требование истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 160000 руб., подлежит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Мирабель» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 24.08.2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор № 78МИР купли – продажи мебели
Описательная часть
Истец в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить. Из материалов дела следует, что 24.08.2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор № 78МИР купли – продажи мебели, в соответствии
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мирабель» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
В связи с чем просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика денежные средства в размере 153 999,33 рублей, убытки в размере 7 269,09 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период
Мотивировочная часть
Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исходя из ключевой ставки Банка России, при этом
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между истцом и ответчиком ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» (также по тексту – Финансовая организация), в котором, уточнив требования в порядке статьи 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу недоплаченную страховую выплату
Описательная часть
Так как выплаченных денежных средств продолжало категорически не хватать на восстановительный ремонт автомобиля, истец обратился за расчётом восстановительного ремонта к ИП <ФИО> и эксперту <ФИО>, в том числе для определения
Мотивировочная часть
Экспертное заключение ООО «Страховой Эксперт» от 18 июня 2025 №№ экспертное заключение ИП <ФИО> № сторонами в ходе судебного разбирательства не оспаривались, в связи с чем, суд полагает необходимым руководствоваться
