Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» и просила взыскать с ответчика 158 933,77 руб. в счет ущерба (устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта ТС); неустойку за период с <дата>
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о взыскании убытков, неустойки, расходов на проведение независимой технической экспертизы, расходов на оплату нотариальных услуг, расходов по оплате юридических услуг, курьерских расходов
Енисейский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АВАЛОН» <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО>, от имени которого действует ООО «Авалон», согласно заключенного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что претензия в адрес ООО «АВАЛОН» была направлена, но получена не была
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Определяясь с размером компенсации морального вреда, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВАЛОН», удовлетворить
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» и просила расторгнуть договор купли-продажи от <дата>, заключенный между ООО «ДНС РИТЕЙЛ» и истцом; взыскать денежные средства, уплаченные по договору
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал против
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о расторжении договора купли-продажи от <дата>, заключенного между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» и взыскании с ответчика денежных средств
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор оказания юридических услуг № (далее –
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (исполнитель) был заключен договор оказания юридических услуг № (далее – договор), по условиям которого Исполнитель
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк») о защите прав потребителя, взыскании стоимости
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> А, <адрес>. Как следует из материалов дела, претензия с требованием
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает установленным, что в спорной квартире в процессе эксплуатации проявились недостатки, которые имеют производственный характер и связаны с некачественным выполнением строительных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителей и компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что является собственником ? доли квартиры по адресу: .... Получив судебное извещение от мирового
Описательная часть
На основании изложенного истец просит признать действия ответчика по предоставлению запрошенной информации и документов, нарушающими права потребителя. Обязать ответчика предоставить истцу запрашиваемый комплект документов
Мотивировочная часть
В силу указанных обстоятельств, суд не усматривает оснований для возложения на ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обязанности предоставить заверенную копию договора, заключенного между ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО ТНС Энерго г. Ростов-на-Дону, третье лицо: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, о защите прав потребителей и компенсации морального вреда, –
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, в котором просит суд взыскать с ООО «Авто-Лайн» в пользу <ФИО>: остаток денежной суммы от реализации Транспортного средства по Агентскому договору, в размере 580 000 (пятьсот
Описательная часть
Принимая во внимание указанные обстоятельства, на основании ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившейся стороны ответчика. Так
Мотивировочная часть
Принимая во внимание указанные обстоятельства, на основании ст. ст. 167, 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившейся стороны ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Лайн» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кропоткинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании неустойки и возмещении морального вреда
Вводная часть
Истцы <ФИО> и <ФИО> просят суд расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № 690 от 26 мая 2022 года и договор на оказание платных медицинских услуг № 446 от 07 апреля 2023 года, заключенный между ООО «Лечебно
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Лечебно-диагностический Центр СМАК» <ФИО> представил возражения на исковое заявление, из которых следует, что 26 мая 2022 года между ответчиком и истцом №1 заключен договор оказания платных
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности собранных по делу надлежащих письменных доказательств, суд приходит к выводу, что вред здоровью <ФИО> в связи с оказанием ей медицинских услуг в ООО «Лечебно-диагностический Центр «СМАК» не был
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО>, <ФИО> к ООО «Лечебно-диагностический Центр СМАК» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг № 690 от 26 мая 2022 года и договора на оказание платных медицинских услуг
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просила признать расторгнутым договор комплексной услуги «Автозащита» от <дата>; взыскать с ООО «Автогарант» в пользу истца стоимость комплексной услуги «Автозащита» от <дата>
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Росбанк»
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, принимая во внимание условия заключенного между
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Автогарант» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, с учетом уточнения исковых требований от 24.09.2025, просил взыскать с ООО СЗ «Завод КПД-1» в его пользу в счет стоимости устранения недостатков в размере , неустойку в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами, 02.04.2024 общество с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Завод крупнопанельного домостроения - 1», (Продавец) и <ФИО> (Покупатель)
Мотивировочная часть
Суд также считает необходимым согласиться с заключением эксперта ООО «СтройАвтоЭксперт», так как оно наиболее полно раскрывает ответны на поставленные перед экспертом вопросы, внутреннее логично, согласуется с другими
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту истец) обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» (далее по тексту ответчик) о защите прав потребителей
Описательная часть
Судом установлено, что что 29.02.2024 <ФИО> подано заявление о заключении договора потребительского кредита в ПАО «Совкомбанк», подписанное с использованием простой электронной подписи, в соответствии с которым заемщик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что истец волеизъявления получить дополнительные услуги на сумму 200000,00 рублей в том порядке, который предусмотрен законом, не выразил, при том, что такие услуги предлагались кредитной
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковыми требованиями к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности осуществить технологическое присоединение строения к электрическим сетям, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.Требования
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>,, допущенная к участию в деле в качестве представителя по устному ходатайству, заявленные требования поддержали. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к вводу, что договор об осуществлении технологического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> между истцом и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» заключен договор страхования № со сроком страхования с <дата> по <дата>
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено и из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу <ФИО> страхового возмещения в размере руб. Исковые требования о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд и просит взыскать с САО «ВСК» 77533,02 рублей в счет возмещения убытков, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 29000 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг независимого оценщика, 25 000
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, пояснив, что по состоянию на дату рассмотрения иска размер неустойки достиг максимального размера. Судом установлено, что в результате дорожно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 77533,02 рублей из расчета 252 158,02 рублей (стоимость расходов на восстановительный ремонт моего т/с
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит расторгнуть договор от <дата> №, взыскать 764 000 рублей основного долга, 223088 рублей неустойки, 62074,30 рублей процентов, 100000 рублей в счет компенсации морального
Описательная часть
Как следует из материалов дела, ответчиком не исполнено обязательство перед истцом по договору купли-продажи от <дата> № на изготовление не позднее <дата> и поставки на адрес: <адрес>, стоимость в 1091000
Мотивировочная часть
Рассмотрев заявленные требования, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, в силу положений ст.15, ст.22, п.1 ст.23, п.6 ст.24, п.1 ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, уточнив исковые требования в соответствии с положениями ст. 39 ГПК РФ, в окончательном виде просит признать п. 8.6 договора № от <дата> об изменении территориальной подсудности
Описательная часть
Как следует из материалов дела, пояснений сторон, <дата> между <ФИО> и ООО "Актуальная стоматология" был заключен договор об оказании платных медицинских услуг № от <дата>. В судебном
Мотивировочная часть
На ответчика возлагается обязанность доказать наличие оснований для освобождения от ответственности за ненадлежащее оказание медицинской помощи, в частности отсутствие вины в оказании медицинской помощи, не отвечающей
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных исковых требований <ФИО> – отказать
Лабинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование исковых требований указано, что 11.02.2025 года истец приобрел автомобиль УАЗ Патриот стоимостью 2285000 рублей идентификационный номер , так же к автомобилю истец приобрел дополнительное оборудование: багажник экспедиционный
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании приобщил к материалам дела акт проверки качества автомобиля от 17.04.2025 года, а так же уточнил исковые требования, просил суд: взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
Судом неоднократно предприняты исчерпывающие меры для надлежащего извещения ответчика, кроме того, информация по делу размещена на официальном интернет-сайте Лабинского городского суда Краснодарского края в связи с чем, суд полагает
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «УАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО СЗ "СТРОЙТЭК", в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что обязательства ответчиком надлежащим образом по Договору не исполнены, в связи с чем, на ответчика-застройщика возлагается ответственность за нарушение предусмотренного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ "СТРОЙТЭК" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным
Описательная часть
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии
Мотивировочная часть
Согласно правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, содержащейся в пункте 3 Пленума, применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт: №) удовлетворить частично
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что работа по договору Продавцом не выполнена, ее результат Покупателю не передан, суд приходит к выводу о наличии права Покупателя отказаться от исполнения договора и обязанности Продавца возвратить истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Апельсин». о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 20.01.24 между <ФИО> и ООО «Апельсин». был заключен договор строительного подряда № д-922001-02 от 20.01.2024
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Апельсин». о защите прав потребителя, указывая в исковом
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма, суд приходит к следующим выводам. Суд считает установленным, что ответчиком были нарушены установленные договором сроки выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Апельсин» о защите прав потребителя – удовлетворить
Котовский городской суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анапское взморье», просил взыскать уплаченные денежные средства в размере 171 660 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 10
Описательная часть
В окончательной редакции уточненных требований представитель истца <ФИО> в судебном заседании просил взыскать и пояснил, что в ходе рассмотрения дела истцу поступили денежные средства в сумме 171 660 руб., в настоящее
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. В силу положений п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя - удовлетворить
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Дентал Центр» о защите прав потребителя. В обоснование требования указаны следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> возражал против удовлетворения исковых требований. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО>, являлась пациентом стоматологической
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при посещении <ФИО> стоматологической клиники ООО «Дентал Центр» <дата>. в ходе оказания медицинских услуг, медицинским персоналом клиники нарушена техника безопасности и допущены грубые нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения к обществу с ограниченной ответственностью «Дентал Центр» о возмещении вреда, по факту оказания медицинских услуг ненадлежащего качества, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что <дата> в результате падения наледи с крыши дома по адресу: <адрес> принадлежащему истцу транспортному средству – автомобилю марки Вольво 740, г.р.з. О883РУ78
Описательная часть
Представителем истца в судебном заседании требования поддержаны. Представитель ответчика поддержал доводы возражений. Как установлено судом в ходе рассмотрения дела и не оспаривалось сторонами
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, а также материалы КУСП, выслушав представителей сторон, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд учитывает
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора поставки № П-10-03-22-1 от 10.03.2022 года, взыскании суммы, уплаченной за товар, в размере 762 500 рублей; неустойки в размере 227 940,22 рублей; компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, в судебном заседании поддержала заявленные требования и просила удовлетворить их в полном объеме
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО>, надлежащим образом уведомленный о дне, месте и времени проведения судебного заседания (ШПИ № 80400108239658, № 80407109164743, 80401612996990), в суд не явился, в связи с чем суд считает возможным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
