УИД 19RS0001-02-2025-007762-47
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Дело 2-5903/2025
г. Абакан 24 ноября 2025 г.
Абаканский городской суд Республики Хакасия в составе:
председательствующего Земба М.Г.,
при секретаре Ефимовой Т.Д.,
с участием истца ФИО1, её представителя ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СИБИРЬГРУПП24» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СИБИРЬГРУПП24» (далее – ООО «СИБИРЬГРУПП24», Общество) о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 06.07.2025 между ответчиком в лице генерального директора ФИО3 и истцом заключен договор № 236/50, предметом которого является строительство каркасного дома «А-Фрейм» 6*8, жилой площадью 56 кв.м. на земельном участке по адресу: <адрес>. Во исполнение условий договора истцом была произведена 100% оплата его стоимости в размере 634 000 руб., которые были переданы генеральному директору Общества ФИО3 наличными денежными средствами, что подтверждается соответствующей отметкой в договоре. Срок исполнения работ по договору установлен 14 рабочих дней и истек 24.07.2025. Однако каркасный дом построен не полностью и имеет серьезные недостатки, что является грубым нарушением условий договора и прав ФИО1 как заказчика и потребителя. В частности, на использовавшемся при строительстве пиломатериале имеются трещины, мертвые сучки, на кровельном покрытии отсутствует коньковый элемент, при осмотре винтовых свай обнаружено отклонение от вертикальной плоскости. В условиях того, что строительные работы ответчиком в установленные договором сроки не выполнены, истцом 14.08.2025 в адрес директора Общества направлена письменная претензия об отказе от договора, его расторжении и полном возврате уплаченных денежных средств. Руководитель Общества ФИО3 14.08.2025 после получения претензии в электронном виде сообщил истцу в мессенджере «WhatsApp» о ее рассмотрении и даче ответа в 30-дневный срок. В связи с неполучением ответа на претензию и невыполнением работ по договору, ФИО1 просит расторгнуть договор от 06.07.2025 № 236/50, заключенный между ней и ООО «СИБИРЬГРУПП24», взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму в размере 634 000 руб., неустойку за период с 25.07.2025 по 02.09.2025 в размере 634 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., судебные расходы в размере 56 180 руб. и штраф в размере 659 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель по доверенности ФИО2 поддержали исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске, просили удовлетворить их в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «СИБИРЬГРУПП24» в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте его проведения надлежащим образом, что подтверждается телеграммой, полученной директором ООО «СИБИРЬГРУПП24» ФИО3, о причинах неявки не сообщил. С учетом мнения лиц, участвующих в деле, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд определил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Выслушав пояснения истца, ее представителя, изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, определив обстоятельства, имеющие юридическое значение для разрешения спора по существу, суд приходит к следующему.
Как указано в ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (пункт 1).
Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ (пункт 2).
Согласно п. 1 ст. 743 ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.
Обязанность по обеспечению строительства материалами, в том числе деталями и конструкциями, или оборудованием несет подрядчик, если договором строительного подряда не предусмотрено, что обеспечение строительства в целом или в определенной части осуществляет заказчик (п. 1 ст. 745 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В силу п. 1 ст. 733 ГК РФ, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.
Согласно ст. 734 ГК РФ, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде.
Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (ст. 735 ГК РФ).
В соответствии с п.п. 1, 4 ст. 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Как указано в п. 3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу абз. 5, 6 п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, регулирующей последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как установлено в судебном заседании, ООО «СИБИРЬГРУПП24» зарегистрировано 28.08.2024; основным видом деятельности является строительство жилых и нежилых зданий (выписка из ЕГРЮЛ).
06.07.2025 между ООО «СИБИРЬГРУПП24» в лице директора ФИО3 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № 236/20, в соответствии с п. 1.1 которого заказчик поручает, а исполнитель обязуется организовать и провести из материалов исполнителя строительство (изготовление деревянного каркаса дома А-Фрейм) 6 м х 8 м жилой площадью 56 кв.м., при этом заказчик обязуется принять эту работу и оплатить.
В договоре указан адрес строительства: <адрес>. Указанный земельный участок принадлежит на праве собственности, согласно выписке из ЕГРН, ФИО1
Пунктом 2.3 договора установлен срок выполнения работ – 14 рабочих дней; изменение сроков начала и окончания работ по договору в сторону увеличения возможно по письменному согласию сторон, оформленному дополнительным соглашением, подписанным уполномоченными лицами; договор действует с момента его подписания и до полного исполнения сторонами договорных обязательств.
Согласно п. 3.1 договора исполнитель обязан выполнить работы в соответствии с технической документацией заказчика и сдать их по акту о приемке выполненных работ (приложение № 6) в сроки, указанные в п. 2.3 договора; предоставить заказчику техническую документацию (технический паспорт), являющуюся неотъемлемой частью договора, акт о приемке выполненных работ (приложение № 6); выполнить работы надлежащим качеством и из материалов, соответствующих ТУ 16.10.21-002-63512876-2018 «Пиломатериалы хвойные».
Стоимость работ по договору составляет 604 000 руб. (п. 4 договора).
Однако, в переписке в мессенджере «WhatsApp» стороны согласовали дополнительные работы по договору стоимостью 30 000 руб.
Таким образом, между сторонами возникли взаимные обязательства, вытекающие из договора строительного подряда № 236/50 от 06.07.2025, которые в соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается (ст. 310 ГК РФ).
ФИО1 исполнила обязательства по оплате Обществу предусмотренных договором подряда услуг, оплатив 06.07.2025 директору ООО «СИБИРЬГРУПП24» наличными денежными средствами 634 000 руб., что подтверждается соответствующей распиской в договоре.
Учитывая, что сведений об изменении сроков выполнения работ по договору подряда от 06.07.2025 материалы дела не содержат, работы по данному договору должны были быть выполнены исполнителем до 24.07.2025 (06.07.2025 + 14 рабочих дней).
Со слов истца, в установленный договором срок и до настоящего времени каркасный дом построен не полностью и имеет серьезные недостатки, в частности: на использовавшемся при строительстве пиломатериале имеются трещины, мертвые сучки, на кровельном покрытии отсутствует коньковый элемент, при осмотре винтовых свай обнаружено отклонение от вертикальной плоскости, в подтверждение чего представлен фотоматериал, при этом никакие работы по акту ей ответчиком не переданы, доказательств иного в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ в материалы дела не представлено.
Как следует из представленного истцом технического заключения, составленного экспертом ФИО6 по результатам обследования 23.10.2025 технического состояния жилого каркасного дома типа А-Фрейм по адресу: <адрес>, в исследуемом объекте выявлены следующие дефекты и повреждения:
- фундамент по периметру здания – технологические отверстия, предназначенные для закручивания свай с помощью рычагов, не обрезаны; внутренняя полость свай не заполнена цементно-песчан���������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�????????????������������?????C??????????C??????????C??????�?????C?????????????C????�?????C??????�?????C??????�?????C????�?????C?????��?????C????�?�?�??��?????C???d????h��?????C?????��?????C????��??�?�?�?�?�?�?�?�?�
- наружные несущие стены местами по всему зданию и в пристройке – со стороны дворового фасада крайний профилированный лист имеет повреждения, а также имеются отверстия от саморезов, в которые проникает дождевая вода; недопустим большой зазор между профилированными листами в коньковом узле; отсутствует коньковый элемент; утепление вертикальной конструкции минеральной ватой недостаточной плотности, необходимо утеплять жетскими минеральными плитами;
- обвязка винтовых свай местами по всему зданию – наблюдаются местами наличие обзола на досках, а также следы грибкового поражения; отсутствие прокладок из межвенцового утеплителя для устранения подувки с наружной стороны дома;
- устройство полов местами по всему зданию – в лагах имеются большие продольные трещины шириной раскрытия до 3 мм, что недопустимо;
- монтаж стоек каркаса первого этажа местами по всему зданию – наблюдаются трещины и повреждения поверхности стоек в результате механического воздействия при забивке гвоздей; зафиксировано множество сучков в элементах каркаса, такие как сшивные сучки, ребровые.
На основании анализа результатов проведенного обследования сделан вывод, что основные причины возникновения дефектов строительных конструкций следующие:
- применены некачественные деревянные конструкции, которые не соответствуют требованиям СП 64.13330.2017 «Деревянные конструкции», ГОСТ 2140-81 «Видимые пороки древесины», СП 31-105-2002 «Проектирование и строительство энергоэффективных одноквартирных жилых домов с деревянным каркасом», ГОСТ 30974-2002 «Соединения угловые деревянных брусчатых и бревенчатых малоэтажных зданий», ГОСТ 8486-86 «Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия», СП 352.1325800.2017 «Здания жилые одноквартирные с деревянным каркасом, правила проектирования и строительства»;
- фундаменты из винтовых свай выполнены не качественно, с нарушением требований п. 5.1.4 ГОСТ Р59106-2021 «Сваи стальные винтовые», СП 24.13330.2021 «Свайные фундаменты;
- недобросовестное отношение подрядчика к выполнению своих должностных обязанностей.
Проводить ремонтные работы недостроенного дома типа А-фрейм экономически нецелесообразно т.к. необходимо произвести демонтаж всех конструкций.
Эксперт предложил полностью демонтировать выполненные объемы строительно-монтажных работ и на этом месте возвести заново, в соответствии требованиями нормативно-технических документов (СНиП, СП, ГОСТ) каркасный дом типа А-фрейм.
При изложенных обстоятельствах, учитывая вышеуказанное экспертное заключение, отвечающее требованиям ст. 86 ГПК РФ и ответчиком не оспоренное, принимая во внимание, что в предусмотренный договором срок принятые на себя обязательства по договору строительного подряда Обществом не выполнены в полном объеме, признавая данное нарушение договора со стороны ответчика существенным, суд, учитывая, что досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный п. 2 ст. 452 ГК РФ соблюден истцом (14.08.2025 в адрес ответчика направлено соответствующее требование), приходит к выводу, что договор подряда на строительство № 236/50, заключенный 06.07.2025 между ООО «СИБИРЬГРУПП24» и ФИО1, подлежит расторжению на основании подп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ.
Рассматривая требование ФИО1 о взыскании с ответчика уплаченных по данному договору денежных средств в сумме 634 000 руб., суд приходит к выводу об их обоснованности на основании следующего.
п. п. 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона.
В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителей при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В соответствии с п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей требования потребителя, установленные п. 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Из этих законоположений в их взаимосвязи следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возврата стоимости выполненной работы в случае нарушения исполнителем согласованных сроков выполнения работы, а исполнитель вправе удержать из суммы, подлежащей возврату потребителю, стоимость своих затрат, а также плату за выполненную работу только, если она была принята потребителем, то есть подписаны соответствующие акты выполненных работ.
Принимая во внимание, что доказательств принятия потребителем ФИО1 по акту приема-передачи какой-либо части выполненных исполнителем ООО «СИБИРЬГРУПП24» работ по вышеуказанному договору подряда в материалы дела не представлено, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в сумме 634 000 руб.
Рассматривая требование иска о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
Абзацем 1 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
ФИО1 просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору за период с 25.07.2025 по 02.09.2025 в размере 3% за каждый день просрочки, рассчитанную исходя из суммы оплаченных по договору денежных средств (634 000 руб. х 3% х 211 дн. = 760 800 руб.), ограниченную суммой 634 000 руб.
Проверив расчет истца за заявленный период, принимая во внимание, что неустойка подлежит начислению с 25.07.2025, так как работы по договору должны были быть выполнены исполнителем до 24.07.025, суд находит его верным.
В силу абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, с Общества в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору за заявленный истцом период в размере 634 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Основанием для компенсации морального вреда по данным правоотношениям является установленный судом факт нарушения прав потребителя.
Так как в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав потребителя, исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен вред, длительность нарушения права, в связи с чем, исходя из требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с Общества в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
Согласно абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, направленная истцом 28.14.08.2025 в адрес Общества претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств оставлена последним без исполнения, с ООО «СИБИРЬГРУПП24» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 644 000 руб. ((634 000 руб. + 634 000 руб. + 20 000 руб.) х 50%).
Принимая во внимание, что исковые требования удовлетворены, на основании ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, оценивая разумность и обоснованность заявленной суммы расходов на оказание представительских услуг, объем выполненной представителем истца работы (составление претензии, искового заявления, участие в подготовке дела к судебному разбирательству и в трех судебных заседаниях), уровень сложности дела, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, подтвержденные договором на оказание юридических услуг № 14 от 08.08.2025 и распиской от 30.10.2025 на сумму 50 000 руб., в размере 43 000 руб., а также расходы на уплату госпошлины, подтвержденные чеком по операции от 02.09.2025, в размере 2 680 руб.
Учитывая, что истец в силу положений подп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.40 Налогового кодекса частично освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска в суд, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 25 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор от 06.07.2025 № 236/50, заключенный между ФИО1 и ООО «СИБИРЬГРУПП24».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬГРУПП24» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) уплаченные по договору денежные средства в размере 634 000 рублей, неустойку за период с 25.07.2025 по 02.09.2025 в размере 634 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, судебные расходы в размере 45 680 рублей, штраф 644 000 рублей, всего взыскать 1 977 680 (один миллион девятьсот семьдесят семь тысяч шестьсот восемьдесят) рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИБИРЬГРУПП24» (ИНН №) в доход бюджета государственную пошлину в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия путем подачи апелляционной жалобы через Абаканский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий М.Г. Земба
Мотивированное решение изготовлено 08 декабря 2025 года.