Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к генеральному директору ООО «Аэропорт Сервис» <ФИО> о расторжении договора, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование исковых
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 10 февраля 2020 года между <ФИО> и ООО «Аэропорт Сервис» (турагент) был заключен договор реализации туристского продукта №01, согласно которого турагент принял на себя обязательства
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствие ответчика. Оценив представленные суду доказательства, обстоятельства установленные в ходе рассмотрения дела, суд полагает возможным взыскать
Красносельский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красносельский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «АВТОАССИСТ», в котором просил расторгнуть заключенный между истцом и ответчиком договор, взыскать с ответчика в пользу истца сумму стоимости услуги
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца просил исковые требования удовлетворить. Из материалов дела следует, что 16.10.2022 истец <ФИО> заключил с ООО «АМКАПИТАЛ» договор купли-продажи № 148-501-1-1925
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований для удовлетворения требования о взыскании расходов на нотариуса, поскольку представленная истцом доверенность на представителя № 78 АВ 3036863 от 09.11.2022 выдана на участие в любом судебном деле
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратилась в суд иском к ООО «А-Мед» в котором просит расторгнуть договор № ВА-0501, заключенный между сторонами 20.05.2022, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 198 000 руб., расходы
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что между истцом и ответчиком 20.05.2022 заключен договор № ВА-0501, по условиям которого истец приобретает у ответчика Абонемент на комплексное оказание платных медицинских услуг, а ответчик
Мотивировочная часть
Таким образом, установив, что ответчик получив претензию истца, в установленный законом срок произвел возврат денежных средств истцу, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований в полном объеме
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ООО «А-Мед» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать
Зюзинский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «СК «НЕБО» о расторжении договора на выполнение ремонтных работ № 29864 от 27.02.2021, взыскании денежных средств в размере сумма в счет устранения недостатков
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.02.2021 между сторонами был заключен договор на выполнение ремонтных работ № 29864, согласно которого подрядчик обязался выполнить ремонтные работы на объекте заказчика, расположенном
Мотивировочная часть
Досудебное заключение № А 22-0804/8-1 от 04.08.2022, выполненное независимым экспертным учреждением ООО «Бюро независимой оценки и экспертизы», суд принимает во внимание лишь в части , не противоречащей выводам судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК «НЕБО» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично
Южно-Сахалинский городской суд (Сахалинская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Гранд Тур» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> настаивала на удовлетворении исковых требований. Как установлено судом, ООО «Гранд Тур» не произвело перевод денежных средств в ООО «Анекс Туризм»
Мотивировочная часть
Учитывая нарушение ответчиком прав истца, переживание истца по этому поводу, характер физических и нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца
Химкинский городской суд (Московская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штраф, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Департамент правовой защиты» о защите прав потребителя, в котором просил о расторжении договора от <дата> г. № 111/08/2022, взыскании денежных средств в размере 396900 руб., судебных расходов
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель в судебном заседании заявленные требования поддержали. Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, <дата> г. между <ФИО> и ООО «Департамент
Мотивировочная часть
Разрешая настоящий спор по существу при указанных обстоятельствах, принимая во внимание, что соответствующие акты об оказании услуг, равно как и иные перечисленные в п. 3.2 договора документы в материалах дела отсутствуют, суд
Кировский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Лучи Страхования» (АО СК «Бестиншур»), ООО АС «Волга» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, почтовых расходов. В обоснование иска
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила взыскать в равных долях с АО «Лучи Страхования» (АО СК «Бестиншур»), ООО АС «Волга», ООО «Аура-Авто» денежные
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ООО «Аура Авто» нарушило права потребителя <ФИО>, незаконно удерживая денежные средства в размере 100000 рублей, в связи с чем именно с данного ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Лучи Страхования» (АО СК «Бестиншур»), ООО АС «Волга», ООО «Аура-Авто» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,- удовлетворить частично
Ессентукский городской суд (Ставропольский край) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд вышеуказанным исковым заявлением, указав в обоснование требований, что <дата> <ФИО> обратилась в ООО «Бон Авто», расположенный по адресу: СК, <адрес>, <адрес>, где согласно договору
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании подержала исковые требования к ООО «Автоассист24» по основаниям, изложенным в иске и просила расторгнуть договор ***** от <дата>, заключенный между ООО
Мотивировочная часть
Проанализировав условия заключенного сторонами от <дата>, предусматривающего единовременную оплату услуг, суд не усматривает оснований для квалификации спорного договора как абонентского. Кроме того, суд принимает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоассист24» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Просила иск удовлетворить, согласно уточненным требованиям
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора от 21.03.2022 года № 1341-Б/Саратов на оказание юридических слуг, заключенный между ООО «Юрист для людей» и <ФИО>, взыскании суммы
Резолютивная часть
Расторгнуть договор от 21.03.2022 года № 1341-Б/Саратов на оказание юридических слуг, заключенный между <ФИО> и ООО «Юрист для людей»
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 10 октября 2022 года между истцом и ответчиком заключен
Описательная часть
Кроме того, поскольку факт нарушения прав потребителя нашел свое подтверждение в судебном заседании, с учетом всех обстоятельств дела, характера спорных правоотношений, степени вины ответчика, а также требований разумности
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд полагает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению. В связи с тем, что между сторонами возник спор относительно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично
Вилегодский районный суд (Архангельская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «ИТЦ-Гарант» (далее – ООО «ИТЦ-Гарант», Общество), обосновав требования тем, что при заключении договора купли-продажи транспортного средства
Описательная часть
Истец <ФИО> извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения иска, в суд не явилась, о причинах неявки не сообщила, об отложении судебного заседания не ходатайствовала, направила представителя <ФИО>, которая в
Мотивировочная часть
Проанализировав условия опционного договора, суд приходит к выводу, что заключенный между ООО «ИТЦ - Гарант» и <ФИО> договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ИТЦ-Гарант» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Чаплыгинский районный суд (Липецкая область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Гарант Контракт» о расторжении договора об оказании услуг от 19.11.2022 г., взыскании денежных средств в сумме 137 245 рублей 13 копеек, компенсации морального вреда в сумме 10 000
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, объяснила, что никакие услуги в рамках договора об оказании услуг ООО «Гарант Контракт» не были оказаны
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает договор об оказании услуг, заключенный между <ФИО>. и ООО «Гарант Контракт» 19.12.2022 года, расторгнутым. При этом суд считает обоснованным требования истца о признании п. 5.3
Резолютивная часть
Считать договор об оказании услуг, заключенный между <ФИО> и ООО «Гарант Контракт» 19.11.2022 года, расторгнутым
Городищенский районный суд (Волгоградская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к акционерному обществу «ВЭР» (далее – АО «ВЭР»), мотивировав свои требования тем, что <дата> между истцом и ООО «Экспомобилити» был заключен договор купли-продажи автомобиля бывшего
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО>, в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объёме, доводы привел аналогичные изложенным в иске. Судом установлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, данная норма, право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, не предусматривая и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «ВЭР» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить частично
Городищенский районный суд (Волгоградская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕО» (далее – ООО «ТЕО»), мотивировав свои требования тем, что <дата> между истцом и ООО «Алькор» был заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Учитывая, изложенное, истец просит суд признать расторгнутым опционный договор № № от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «ТЕО», взыскать с ООО «ТЕО» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 120 000
Мотивировочная часть
Вместе с тем, данная норма, право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, не предусматривая и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТЕО» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – удовлетворить частично
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Правопорядок», в обоснование которого указал, что 16.04.2022 он заключил с ответчиком договор №727 об оказании юридических услуг, стоимость услуг по договору составила сумма, данную сумму
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 16.04.2022 стороны заключили договор № 727, по условиям которого исполнитель (ООО «Правопорядок») обязался оказать заказчику <ФИО> следующие юридические услуги: подготовка документов
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что они являются достаточными доказательствами нарушений ответчиком существенных условий договора. Разрешая исковые требования
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит расторгнуть договор на оказание услуг по сертификату № 520168014272, заключенный 30.06.2022г.; солидарно взыскать денежные средства в размере сумма; сумма в счет возмещения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем. Из материалов дела следует, что 30 июня 2022 года между истцом и адрес Санкт-Петербург, филиал «Аэропорт» был заключен договор
Мотивировочная часть
В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Учитывая, что данный ответчик не оказывал каких-либо услуг по сертификату, а также право истца на отказ от договора ( ст.32 Закона о защите прав
Среднеахтубинский районный суд (Волгоградская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебные расходы
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Брокер», в котором просит расторгнуть договор (сертификат) об оказании услуги «Поручительство» № от <дата>, взыскать сумму, оплаченную за услугу «поручительство» в размере 139 459 руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал и просил их удовлетворить в полном объеме по основаниям, указанным в иске. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Кроме того, никакого договора поручительства истцу на руки не выдавали. При этом, на протяжении всего времени оформления документов истец просил менеджера не включать в договор никаких дополнительных услуг, неоднократно звонил на горячую
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Брокер» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебные расходы, - отказать
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебные расходы
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит расторгнуть договор от 13.10.2021г., заключенный между <ФИО> и ООО «Имплант Сити»; взыскать денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору от 13.10.2021 года
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск. Из
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Имплант Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебные расходы - отказать
Советский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Юридический партнер» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. В обоснование требований указал, что дата между ним
Описательная часть
В судебном заседании представитель <ФИО> действующий на основании доверенности <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, настаивая на их удовлетворении. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Таким образом, разрешая заявленный спор о взыскании денежных средств по договору независимой гарантии от дата на основании вышеуказанных положений закона, установив фактические обстоятельства дела, оценив представленные доказательства в их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юридический партнер» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить частично
Тверской районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Грация» в котором просит расторгнуть договор об оказании медицинских услуг № ГР-49 от 12.01.2022 г., договор об оказании медицинских услуг № ГР-14923 от 12.08.2022 г., договор об оказании
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом и ответчиком 12.01.2022 года был заключен договор об оказании медицинских услуг № ГР-49, согласно которому Исполнитель принял на себя
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что вышеуказанные договоры об оказании медицинских услуг был подписаны истцом собственноручно, вместе с тем, в материалы дела не были представлены доказательства, подтверждающие наличие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Грация» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить частично
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, и просит считать страховой договор (Сертификат) №от <дата> прекращенным с <дата>, взыскать с ответчиков солидарно денежные средства от неиспользованной части страховой премии по страховому договору
Описательная часть
Представитель ООО «СОЛО» представил письменные возражения на заявленные требования из которых следует, что требования истца удовлетворению не подлежат, договор заключенный сторонами является абонентским, правилами заключения
Мотивировочная часть
При этом, суд полагает, что отказ от договора, заключённого с ООО «СОЛО» должен применяться ко всей услуге, в том числе и к услуге по страхованию, поскольку отказ от услуги по абонентскому договору делает плату за участие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Ренессанс Жизнь», ООО «СОЛО» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «АРТА» и просит расторгнуть договор №АР7464 от 26 января 2023 года об оказании юридических услуг, заключенный между ООО «АРТА» и <ФИО>, взыскать с ООО «АРТА» денежные средства в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 26 января 2023 года между <ФИО> и ООО «АРТА» был заключен договор об оказании юридических услуг №АР 7464, согласно условиям которого ООО «АРТА» обязалось оказать <ФИО> следующие услуги:
Мотивировочная часть
Учитывая, что услуги по договору об оказания услуг истцу не оказаны, доказательств обратного суду не представлено, суд приходит к выводу о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АРТА» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа – удовлетворить частино
Мещанский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «АРТА» и просит расторгнуть договор №АР7464 от 26 января 2023 года об оказании юридических услуг, заключенный между ООО «АРТА» и <ФИО>, взыскать с ООО «АРТА» денежные средства в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 26 января 2023 года между <ФИО> и ООО «АРТА» был заключен договор об оказании юридических услуг №АР 7464, согласно условиям которого ООО «АРТА» обязалось оказать <ФИО> следующие услуги:
Мотивировочная часть
Учитывая, что услуги по договору об оказания услуг истцу не оказаны, доказательств обратного суду не представлено, суд приходит к выводу о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АРТА» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа – удовлетворить частино
Тверской районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Грация» в котором просит расторгнуть договор об оказании медицинских услуг№ ГР-2135 от 15.12.2022 г., взыскать денежные средства, переданные по договору в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом и ответчиком 15.12.2022 года был заключен договор об оказании медицинских услуг № ГР-2135, согласно которому Исполнитель принял на себя
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что вышеуказанный договор об оказании медицинских услуг был подписан истцом собственноручно, вместе с тем, в материалы дела не были представлены доказательства, подтверждающие наличие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Грация» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О расторжении договора, взыскании денежных средства, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Стоматология в Ясенево», в обоснование которого указала, что 16.01.2023 г. заключен между сторонами договор оказания стоматологических услуг №56605, согласно которому ответчик
Описательная часть
В судебном заседании, с участием истца и представителей ответчика просмотрены видеозаписи, приобщенные к материалам дела, на которых отражен момент передачи истцом в стоматологию протеза для производства диагностики. Кроме
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о расторжении договора об оказании услуг от 29.04.2022 г., суд исходит из того, что истцу как потребителю, Законом РФ «О защите прав потребителей» предоставлено право в одностороннем порядке