Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Саровский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование которого указал, что **** в помещении автосервиса ООО «АКПП-Центр+», расположенного по адресу ..., был принят для осуществления ремонта автоматической коробки передач
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные исковые требования поддержали в полном объеме по указанным в исковом заявлении обстоятельствам. Представитель ответчика <ФИО> в
Мотивировочная часть
Оснований сомневаться в выводах эксперта ООО «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» у суда не имеется, поскольку при объективном и непосредственном исследовании заключения эксперта, суд приходит к выводу, что данное заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АКПП-Центр+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 26.02.2025 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Lada, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), в котором с учетом его уточнения просил взыскать
Описательная часть
Упущенная выгода в размере 171 134 рубля 30 копеек подлежала выплате ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в момент окончательного расчета по договору, а именно +++. Ответчик неправомерно удерживал и пользовался чужими денежными средствами
Мотивировочная часть
При разрешении требований истца о взыскании неустойки на основании Закона о защите прав потребителей в размере 3% от суммы страховой премии за период с +++ по +++г. суд принимает во внимание следующее. Поскольку требования
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Ростелеком» (далее по тексту ПАО «Ростелеком») о взыскании компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., штрафа в размере 1 000 руб., возложении обязательств
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в заявлении. Из материалов дела следует, <дата>, <ФИО> обратился в ПАО «Ростелеком»
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования суд исходит из того, что письмо, направленное истцу с ШПИ № содержало процессуальные документы в рамках рассматриваемого гражданского иска № по иску <ФИО> к ПАО «Ростелеком» о защите прав
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Ростелеком» о защите прав потребителя, отказать
Похвистневский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> на маркетплейсе у продавца ИП <ФИО> истцом совершена покупка товара Apple iPhone 13 PRO 1ТБ, nano SIM + eSIM, золотой стоимостью
Описательная часть
В судебном заседании было установлено, что <дата> на маркетплейсе у продавца ИП <ФИО> истцом совершена покупка товара Смартфон Apple iPhone 13 PRO 1ТБ, nano SIM + eSIM, цвет золотой стоимостью 3221 рубль –
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не вправе был в одностороннем порядке отказаться от исполнения
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> убытки в сумме 77990 рублей
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями о взыскании с <ФИО> денежной суммы в размере 320000 рублей в счет возврата уплаченной по договору об оказании услуг суммы, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, неустойки
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал заявленные требования по изложенным основаниям. Ответчик <ФИО> в судебном заседании разрешение требований оставил на усмотрение суда, пояснил
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, ответчика исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что <ФИО> осуществляет деятельность по изготовлению мебели, <ФИО> обратился к услугам
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к СПАО «РЕСО-Гарантия» с иском о защите прав потребителя, о взыскании страхового возмещения. Требования мотивированы тем, что 17.09.2024 по ул. Калинина в г. Красноярске произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца (по доверенности в порядке передоверия) поддержала исковые требования по изложенным в иске основаниям, просила удовлетворить. Представитель ответчика СПАО «РЕСО-Гарантия» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. Таким образом, суд считает установленным, что, в результате совершенных
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РИНГ-СИТИ» о защите прав потребителя – просил взыскать уплаченные по договору от 10.12.2022 денежные средства 38 720 руб., неустойку 50 000 руб. и штраф за отказ в добровольном порядке
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Обязательства истца по уплате ответчику денежной суммы 50 000 руб. в счет договора от 10.12.2022 исполнены надлежащим образом, что никем в
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства в совокупности, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 38 720 руб. (50 000 руб. – 11 280 руб.). При таких обстоятельствах
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> приобрел по договору купли-продажи автомобиль LADA NIVA VIN №, стоимостью 1085000 рублей. Изготовителем является АО
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме. Кроме того, пояснила, что с выплаченной
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Малоярославецкий районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <дата> обратился в суд к ответчику с иском о взыскании с него денежных средств, указанных в оферте, в размере 499 000 руб. В обоснование исковых требований указано, что <дата> он обратился в ООО УК
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика по доверенности – <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истца
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком истцу не представлен ответ, из которого следует, что он принял условия, указанные <ФИО> в оферте (акцепт оферты). Утверждение истца о том, что акцептом является отметка ответчика на оферте о её
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Стратегия» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к №» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> в 09 часов 30 минут по адресу: <адрес>, между транспортными средствами № № под управлением и в собственности №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным основаниям, настаивала на их удовлетворении. Просила в части взыскания расходов
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что, страховое возмещение в виде ремонта транспортного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к №» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» и просит взыскать неустойку за нарушение срока передачи объекта по договору участия в долевом строительстве № № от <дата>. в размере , компенсацию морального вреда
Описательная часть
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г.Ярославля с иском к АО «Альфа-Банк» (далее также - Банк) о защите прав потребителей, просил взыскать сумму излишне списанных денежных средств в размере 104 636,41 руб., компенсацию морального
Описательная часть
Мотивировочная часть
Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования <ФИО> не подлежащими удовлетворению. При указанных обстоятельствах в удовлетворении исковых требований
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу «Альфа-Банк», ИНН , о защите прав потребителя отказать
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителей, указав, что <дата> между истцом и индивидуальным предпринимателем <ФИО> был заключен договор подряда
Описательная часть
В судебном заседании ответчики факт невыполнения условий договора подряда не отрицали. Однако ответчик <ФИО> ссылался на фиктивность заключения договора строительного подряда от его имени, указывая, что фактическим
Мотивировочная часть
Учитывая длительность неисполнения требований истца, причиненные в связи с этим неудобства истцу, длительное время лишенного возможности пользоваться жилым помещением, суд определяет размер причиненных нравственных страданий
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился суд с иском к АО «СЗ «АК16» о защите прав потребителя, просит суд на основании уточненного искового заявления взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 50 000,00 рублей, расходы на оформление нотариальной
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили поводом для обращения истца в суд с настоящим иском. В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 27.08.2024 между ответчиком (застройщиком) и истцом <ФИО> заключен
Мотивировочная часть
Суд принимает указанное заключение и считает возможным положить его в основу решения суда, поскольку оно подготовлено экспертами, сомневаться в компетентности которых у суда оснований не имеется. Оценивая представленное заключение
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «СЗ «АК16» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Христина», в котором с учетом уточнений просит взыскать с ответчика в свою пользу неотработанный аванс в размере 703 038,40 руб., проценты за пользование чужими денежными
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
В ходе судебного разбирательства ответчик признал требование истца о взыскании компенсации за устранение дефектов в размере 202 747,75 руб., вместе с тем, требование о взыскании неотработанного аванса в размере 703 038,40 руб
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснила, что <ФИО> гаражом пользуется. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибири" удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» (далее ответчик) о защите прав потребителя, указав, что истец является собственником квартиры
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» и <ФИО> заключен договор №ГП-13/2-34 участия в долевом строительстве. Истцом заявлено
Мотивировочная часть
Представителем ответчика общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы не заявлялось, доказательств предварительной оплаты судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройПроект» о признании недействительным условий договора, предусмотренных п. 3.5, в части передачи объекта долевого строительства истцу при условии выполнения
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «СпецСтройПроект» - <ФИО>, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, в случае удовлетворения исковых требований, просила снизить размер взыскиваемых сумм
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя – отказать
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском, с учетом уточненных требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), просит признать незаконными действия ГБУ г. Москвы «Жилищник района
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. Представитель ответчика ГБУ г. Москвы «Жилищник района Солнцево» по доверенности <ФИО> в судебном заседании просила
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истцом доказан факт незаконного ограничения водоснабжения в указанный в иске период, а судом установлено, что ответчиком, являющимся управляющей компанией многоквартирного дома, в котором расположена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГБУ г. Москвы «Жилищник района Солнцево» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск предъявлен по тем основаниям, что между <ФИО> (покупатель) и ООО «Н-Мебель» 24.03.2025 был заключен договор купли-продажи №. Место заключения договора РК, (ТЦ «Весна»), как филиал данный магазин в ЕГРЮЛ не внесен. Согласно
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 24.03.2025 между <ФИО> (покупатель) и ООО «Н-Мебель» был заключен договор купли-продажи №. Судом установлено, что <ФИО> 18.09.2025 заключил договор на поставку
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание отсутствие возражений или объяснений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ по имеющимся
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ИП <ФИО> и просит расторгнуть заключенный между сторонами договора от 30.10.2023, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 30.10.2023 между сторонами был заключен договор, поименованный как договор на оказание образовательных услуг. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Анализируя содержание заключенного между сторонами договора, поименованного как договор на оказание образовательных услуг, суд считает, что между сторонами заключен не договор на оказание образовательных услуг, а договор
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Оздамар Валерии к ИП <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Гелиос» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> в <адрес> произошло ДТП с участием принадлежащего истцу на праве собственности и под его
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, извещен надлежаще, направил в суд своего представителя <ФИО>, который в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, несоответствие установленным Законом об ОСАГО требованиям станций, с которыми у страховщика
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточненных требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), в котором просит взыскать с ответчика ООО «РОЛЬФ» денежные средства
Описательная часть
С учетом изложенного, а также положений ч.ч. 4, 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, а также положений ч.ч. 4, 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РОЛЬФ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности исковые требования поддержал в полном объеме. Уточнил сумму почтовых расходов, подлежащую взысканию, просил взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибирь" удовлетворить частично
