Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Зенковский районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Требования мотивируют тем, что истец является собственником автомобиля
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что истец <ФИО> является собственником автомобиля TOYOTA HARRIER, гос. номер №, что подтверждается паспортом транспортного средства. Судом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, а также с учетом ранее выплаченного САО «РЕСО-Гарантия» страхового возмещения <ФИО> в размере 101 700 рублей, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика доплаты возмещения ущерба в размере 298 300
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что <дата> между ним, ООО «Газпром газификация» и АО «Краснодаргоргаз» был
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности Колода Т.В. настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований. Как установлено в судебном заседании, <дата> между <ФИО>, ООО «Газпром
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, учитывая длительное неисполнение
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 12.07.2023 года между ним и ООО «Сильвер-Авто Групп» заключен договор купли-продажи автомобиля Иксиид
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, по основаниям изложенным в иске. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 12.07.2023 между истцом и ООО «Сильверс-Авто Групп»
Мотивировочная часть
Оценивая изложенное, суд приходит к выводу о том, что при заключении и исполнении спорного договора в действиях ответчика, как участника гражданского оборота и организации, предоставляющей товары потребителям, усматривается
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивировав требования тем, что <дата> между ним и ООО "АЙВА ГРУПП" был заключен договор о реализации туристского продукта, на основании которого он приобрел тур в <адрес>
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истец не воспользовался туристским продуктом по причинам, не зависящим от турагента или туроператора, при этом допустимых доказательств, с достоверностью подтверждающих, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания оставшихся оплаченных по договору о реализации туристского продукта в сумме 26 503 рубля. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО "ТТ-Трэвел" удовлетворить частично
Сосновоборский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Юридический партнер», в котором указала, что 27.03.2023 между ней и ПАО Банк «Открытие» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. Также истице была предоставлена дополнительная
Описательная часть
Судом установлено, что 27.03.2023 был заключен кредитный договор АК - МСК - 23 от 27.03.2023 на приобретение автомобиля, в соответствии с которым Банк предоставил истцу кредит в размере - 1518000 рублей, под 14,9 % годовых
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что условия договора о предоставлении независимой гарантии, не предусматривающие возможность возврата цены гарантии при досрочном отказе от договора независимой гарантии (его расторжении), в данном
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Юридический партнер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд иском к Акционерному обществу «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указано, что истец является собственником автомобиля Дэу Нексия, государственный
Описательная часть
Выслушав ранее в судебном заседании представителя истца <ФИО> по доверенности <ФИО>, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В судебном заседании установлено, что <ФИО> является
Мотивировочная часть
Таким образом, исследовав представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что <дата> истцом исполнена обязанность по предоставлению документов ООО , предусмотренных п.п. 3.10, 4.13.,4.14
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ГСК «Югория» о защите прав потребителя – удовлетворить
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СЗ «При<адрес>» о защите прав потребителя. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения требования потребителя за период с 01.07.2023г. по 22.11.2023г. в размере
Описательная часть
Представитель истцов в судебном заседании поддержала иск в полном объеме. Судом установлено, что решением Видновского городского суда от 18.05.2023г. по делу № частично удовлетворен иск <ФИО> и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
В данном случае, ценой товара суд полагает целесообразным считать размер убытков истца для устранения недостатков квартиры. Вместе с тем, согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> и <ФИО> к ООО «СЗ «При<адрес>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «КБС-Курчатова» о взыскании денежных средств в размере 189 506 рублей в счет устранения строительных недостатков, компенсации морального вреда, судебных расходов
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена, доверила представлять свои интересы своему представителю <ФИО>, который в судебном заседании на удовлетворении уточненных
Мотивировочная часть
Между тем, сам факт передачи потребителю квартиры со строительными недостатками свидетельствует о нарушении ответчиком прав потребителя, что является основанием для взыскания в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А7 к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «КБС-Курчатова» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Специализированный застройщик <ФИО>» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что на основании договора участия в долевом строительстве от 00.00.0000 года <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> действующая на основании доверенности, исковые требования в заявленном объеме не признала, представила письменный отзыв на исковое заявление, в случае удовлетворения
Мотивировочная часть
Проверив материалы гражданского дела, выслушав мнение участников процесса, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. При разрешении спора суд полагает необходимым
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» в пользу Сушкевич А9 стоимость устранения недостатков в размере 156 880, 12 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, неустойку в сумме 60 000 рублей, расходы
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Ривьера Парк» иск, уточнив который, и уменьшив размер исковых требований, окончательно просил суд взыскать в его пользу
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 10 декабря 2020 года Общество с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Вместе
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Ривьера Парк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Белореченский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Страховая компания «Астро-Волга» и <ФИО> о солидарном взыскании суммы материального ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 150 600 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что 19.01.2021 г. в 10 час 40 мин. г. Краснодаре на ул. Гаврилова, 28, произошло дорожно-транспортное происшествием с участием автомобиля КИА РИО, г/н №, под управлением водителя <ФИО>, и транспортным
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования истца <ФИО> о взыскании с АО «Страховая компания «Астро-Волга» суммы недополученной страховой выплаты в размере 29 814 рублей, удовлетворению не подлежат по изложенным выше
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО СК «Астро-Волга»и <ФИО> Рябоконь) Лидии Сергеевне о защите прав потребителя удовлетворить частично
Клинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышепоименованным иском и указал, что /дата/ 2019 года между ООО «НИКА», являющегося туроператором международного выездного, международного въездного внутреннего туризма, в лице генерального директора
Описательная часть
Из материалов дела усматривается и судом установлено, что /дата/ 2019 года ООО «НИКА» (Туроператор) и ИП <ФИО> (Заказчик) заключили договор /номер/, по условиям которого <ФИО> приобрел туристский продукт – тур «Реки
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя его тем, что <дата> между сторонами был заключен договор № на проведение отделочных работ по обшивке балкона, установке системы хранения (шкафа), изготовление и монтаж
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в ходе судебного заседания на удовлетворении уточненных исковых требований настаивал в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении. В судебном
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании было установлено, что со стороны ответчика обязательства по договору № от <дата> надлежащим образом не были исполнены, суд считает требования истца о возложении на ответчика
Резолютивная часть
Обязать индивидуального предпринимателя <ФИО>, ИНН №, в разумный срок, но не более чем 30 календарных дней после вступления решения в законную силу, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы в <адрес> в городе
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее Общество) о защите прав потребителей, просит обязать ответчика осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств на объекте
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что истец является собственником земельного участка с кадастровым номером № Истцом заявлено требование
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования об обязании ответчика выполнить
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
29 сентября 2023 года истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указав в обоснование, что 2 мая 2023 года заключила с ответчиком договор, по условиям которого ответчик обязался поставить истцу в течение 60 рабочих дней
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Её представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, против рассмотрения дела
Мотивировочная часть
В соответствии со статьями 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень физических и нравственных страданий истца, а также требования
Котласский городской суд (Архангельская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований истец указал, что 24 марта 2023 года приобрел в магазине у <ФИО> строительные материалы: плиту ОСП-3 (65 шт.)
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования, также указал, что в момент приобретения строительных материалов весь товар находился в наличии в магазине ответчика под названием «Сом», располагавшемся
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, анализируя представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что между сторонами 24 марта 2023 года был заключен договор купли-продажи строительных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Гарант Контракт», в котором просит расторгнуть договор от 23.01.2022г. публичной оферты на оказание услуг «Стандарт», взыскать с ООО «Гарант-Контакт» в свою пользу денежные средства в размере 189000
Описательная часть
Судом установлено, что23.01.2022г.между ООО «Автономия» (продавцом) и <ФИО> (покупателем) заключен договор купли-продажи транспортного средства №№, в соответствии с которым <ФИО> приобрел автомобиль маркиCHEKY TIGGO
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, по правилам ст.67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи суд учитывает следующее. Рассматривая требования истца о взыскании денежной суммы, уплаченной истцом по договору, заключенному
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 17 апреля 2023 г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи квартиры № (далее по тексту – Договор)
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 17 апреля 2023 г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи квартиры №. Таким образом, тот факт, что квартира была передана ответчиком с недостатками, подтверждается
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым положить в основу решения суда выводы судебной экспертизы » по следующим основаниям. Таким образом, суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность выводов экспертного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «КМ-ИНВЕСТ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Черновский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным заявлением, указав в обоснование заявленных требований следующее. <дата> между истцом и ПАО РОСБАНК был заключен договор о предоставлении кредита на приобретение автомобиля и на оплату
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по доводам изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ПАО РОСБАНК
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах возражения ответчика о том, что он выдал независимую безотзывную гарантию, то есть исполнил взятое на себя перед истцом обязательство, являются голословными и материалам дела не подтверждаются
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Россельхозбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал следующее
Описательная часть
В судебном заседании принимали участие истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, исковые требования поддержали; дополнительно на возражения Банка на иск указали, что истец, как не являющийся профессиональным участком
Мотивировочная часть
Установив все изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что со стороны Банка не было допущено нарушение прав истца как потребителя финансовых услуг. В связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Россельхозбанк» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Краснодарская краевая общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании просил суд отказать в удовлетворении исковых требований, применив последствия пропуска срока исковой давности. В случае удовлетворения иска, просили суд снизить размер неустойки
Мотивировочная часть
Доводы представителя ответчика о пропуске истцом срока исковой суд считает необоснованными. Вместе с тем ст. 202 ГК РФ предусматривает случаи приостановления течения срока исковой давности. Исходя
Резолютивная часть
Исковые требования Краснодарской краевой общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах <ФИО> к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа - удовлетворить
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ГрадоС» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> между <ФИО> и ООО «ГрадоС» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «ГрадоС» был заключен договор участия в долевом строительстве в отношении объекта - ...., расположенной в 2 секции, 14 этаже, по адресу:
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Учитывая фактические обстоятельства дела, а так же что неустойка является мерой, направленной на стимулирование исполнения обязательства, оценив баланс законных интересов
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 27 декабря 2021 г. между ООО «Краснодаринвестстрой» и истцом был заключен договор купли-продажи квартиры № (далее по тексту – Договор)
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27 декабря 2021 г. между ООО «Краснодаринвестстрой» и истцом был заключен договор купли-продажи квартиры № Таким образом, тот факт, что квартира была передана ответчиком с недостатками
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым положить в основу решения суда выводы судебной экспертизы » по следующим основаниям. Таким образом, суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность выводов экспертного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Краснодаринвестстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным исковым заявлением. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с 01.01.2022г. по 15.03.2022г. в размере
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истца. Также пояснила, что истец необоснованно уклонялся от приемки объекта. В случае удовлетворения исковых требований, просит снизить
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает, что взыскание неустойки в заявленном истцом размере не соответствовало бы компенсационной природе неустойки, которая направлена на восстановление прав кредитора, подлежащая уплате неустойка
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «<адрес>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Азнакаевский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителя, указывая, что 27.01.2023 между истцом и Банком ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита №2096881-Ф. В тот же день между
Описательная часть
Судом установлено, что 27.01.2023 между истцом <ФИО> и третьим лицом ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита №2096881-Ф. для приобретения транспортного средства на общую сумму 2 103 333,33 руб. Согласно
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Д.С.Дистрибьютор» надлежаще извещенный о месте и времени проведения судебного заседания, в суд не явился, причина неявки не известна, просьбы о рассмотрении дела в его отсутствие не поступило. Суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителей удовлетворить частично
