Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указал, что 21.12.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 518172 рублей 90 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (далее по тексту – ООО «Сеть Связной») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ООО
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрел в магазине ответчика сотовый телефон Apple iPhone 13 pro max 256 GB, imei: № по цене руб. Указанные обстоятельства подтверждаются кассовым чеком (л.д. 6)
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ акт проверки качества ООО «КомпьюЛинк» по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО "Служба заказчика СУ-10" о защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек. В обоснование иска указал
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО "Служба заказчика СУ-10" о защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек удовлетворить частично
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование заявленных требований указав на заключение 09.12.2020 между сторонами договора подряда № 09/12/01, в соответствии с которым Подрядчик обязался в установленный договором срок выполнить
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнений к иску, истец просит суд взыскать с ответчика сумму основного долга в размере 280260,96 рублей, неустойку, предусмотренную п. 2.9 договора за период с 27.03.2021 года
Мотивировочная часть
Принимая во внимание отказ истца от исполнения договора подряда, суд приходит к выводу о том, что истец вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств в размере неотработанных полученных по договору денежных
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Генподрядная строительная фирма КПД» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 29.09.2017 года <ФИО> приобретено по договору мены жилое помещение – квартира № 222
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск поддержала по доводам, изложенным в нем, просила удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Генподрядная строительная фирма КПД» - <ФИО> в
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Как следует из материалов дела по договору мены <ФИО> передано жилое помещение, соответствующее
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Генподрядная строительная фирма КПД» о защите прав потребителя – отказать
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт - Юст» РБ в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском АО «Автоассистанс» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 09.10.2021 года между ООО «Сетелем Банк» и <ФИО> заключен договор потребительского кредита, по условиям которого <ФИО> предоставлен кредит в сумме 1 243 309 руб. сроком на 84 месяцев
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся сторон, надлежащим образом извещенных о рассмотрении дела. Установив вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт - Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» о признании одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи от 14.11.2021 на товар – 1526005 ноутбук хххх”, заключенный между сторонами законным, взыскании оплаченные
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражает против заявленных требований, пояснил, что ноутбук не был предоставлен истцом для проведения экспертизы качества товара. Судом установлено, что 14.11.2021
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, пояснения сторон, показания свидетеля, суд полагает заявленные требования не подлежащими удовлетворению. Доводы представителя истца о том, что им предоставлено заключение подтверждающее
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> х к ООО «Ситилинк» о признании одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи законным, взыскании оплаченные по договору денежные средства, разницы между установленной договором
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец первоначально обратился в суд с требованиями к ответчикам ООО «ПСК «ТехноДом», <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между истцом и ООО «ПСК «ТехноДом» был заключен договор № купли-продажи (поставки)
Описательная часть
ООО «ПСК «ТехноДом» денежные средства не возвратил, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском, в котором просит признать недействительным п. 8.2 Договора, взыскать с ответчиков денежные средства в размере 614 000
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приступил к рассмотрению дела в отсутствие надлежащим образом извещенного о месте и времени судебного заседания ответчика. Ввиду изложенного, с учетом изменения сторонами условий внесения оплаты
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к <ФИО> отказать
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «МТС Банк» о защите прав потребителя, в котором просит суд признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредоставлени письменного ответа на его обращение от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что <дата>. истец
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а К.Х. обратилась в суд с иском к ответчику ... о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований, указав, что 25.07.2021 г. заключила с ... договор купли- продажи № 905 металлопластиковых изделий стоимостью 96 000 руб
Описательная часть
Истец ...фиоХ в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя, который исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. Судом установлено, что 25.07.2021 г. ...а К.Х. заключила
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, и принимая во внимание, что ответчик не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, в отсутствие доказательств, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно
Резолютивная часть
Исковые требования ...ой ... к ... о защите прав потребителя удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявила к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» иск, уточнив который, и уменьшив размер исковых требований, окончательно просила суд взыскать в её пользу
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 25 мая 2017 года Общество с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Вместе
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РИВЬЕРА ПАРК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · Об уменьшении цены договора, взыскании расходов по уплат государственной пошлины
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к Территориальному управлению Росимущества в адрес, мотивируя требования тем, что истец является победителем проведенным ТУ Росимущества торгов в отношении квартиры по адресу: адрес. В результате был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. При новом рассмотрении дела судом установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что нарушений прав истца со стороны ответчика не установлено. Вместе с тем, суд не находит обоснованным довод ответчика о том, что он является ненадлежащим по заявленным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Территориальному управлению Росимущества в адрес об уменьшении цены договора, взыскании расходов по уплат государственной пошлины – оставить без удовлетворения
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 27.09.2016г. между ней и ООО «Новый Город» заключен договор участия в долевом строительстве №ЮБ 15/63, по условиям которого она
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, <дата> между ООО «Новый Город» и <ФИО> заключен договор № ЮБ 15/63 участия в долевом строительстве, предметом которого является обязательство
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом вышесказанного, оценив доводы сторон, суд считает, что истцу была передана квартира со строительными недостатками, так как ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Новый Город» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Специализированный Застройщик «Стасова» с иском о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что на основании договора участия в долевом строительстве от 00.00.0000 года, акта
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять интересы <ФИО>, который в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Проверив материалы гражданского дела, выслушав мнение участников процесса, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. При разрешении спора суд полагает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А8 к ООО «Специализированный Застройщик «Стасова» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Светлова»
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник», материальный истец <ФИО> в судебном заседании отсутствовали, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представитель материального истца
Мотивировочная часть
Вместе с тем, температура горячей воды на вводе трубопроводов системы горячего водоснабжения в подвальное помещение МКД по ..., и, соответственно, в квартире истца <ФИО>, не соответствует нормативным требованиям, так как
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах Бычковой ТС удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с суд с иском к ответчику ООО «Мегаспорт» с исковыми требованиями о признании недействительным п. 4 Приложения № 2 к договору № 00129214 от 30.03.2021 г., взыскании денежных средств по договору в размере сумма
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 30.03.2021 г. между <ФИО> и ООО «Мегаспорт» был заключен договор № 001-29241 оказания услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мегаспорт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 31.07.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор участия в долевом
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, также при удовлетворении требований истца просил суд взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 542543 рублей 78 копеек, согласно выводам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 542543 рублей 78 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «МИЦ-МИЦ», в котором, с учетом уточнения требований, просят взыскать с ответчика в счет уменьшения покупной цены квартиры по договору участия в долевом строительстве в размере
Описательная часть
Представитель истцов по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «МИЦ-МИЦ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пий-Хемский районный суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к Акционерному обществу Страховая компания «РСХБ-Страхование» (далее по тексту АО СК«РСХБ-Страхование»), указывая на то, что 26 декабря 2014 года между АО «Россельхозбанк» и АО СК «РСХБ
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании ордера, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить по основаниям и доводам, изложенным в нем. Представитель третьего лица
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу Страхования компания «РСХБ-Страхование» о защите прав потребителя, поскольку судом
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу Страхования компания «РСХБ-Страхование» о защите прав потребителя, отказать
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, действующий также в несовершеннолетних г.р., ., г.р., ., г.р. обратились в суд с исковым заявлением, с учетом уточнений, к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> и <ФИО> являются общедолевыми собственниками (), <ФИО> и <ФИО> собственниками по <обезличено> каждый благоустроенного жилого помещения по адресу: ____
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение одного года испытывать существенные бытовые неудобства в связи
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО> ча, действующего также в интересах несовершеннолетних , , удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ФАГАТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 20.02.2018 года между застройщиком ООО «Олимп-СК» был заключен договор № Олд2-ЛП/08-17
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить по доводам иска, с учетом дополнительных письменных пояснений. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при настоящей явке. Таким образом, началом периода просрочки будет являться 01.04.2022 г., а не 01.01.2020 г., как указывает истец, однако, отказывая
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ФАГАТ» о защите прав потребителя отказать
Петровский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МПК Сервис» о защите прав потребителя, мотивируя следующими доводами
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.03.2021 между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «МПК Сервис» заключен договор подряда на монтажные работы №08К-26К-713 от 27.03.2021 (л.д.11-13), согласно которого
Мотивировочная часть
Учитывая, что установлено нарушение прав потребителя со стороны ответчика, с учетом характера и степени нравственных страданий истца, принципа разумности и справедливости суд полагает, что соразмерной причиненным истцу
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> -.- к ООО «МПК Сервис» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> И.П. о защите прав потребителя – обязании устранить недостатки в товаре, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные требования поддержала полностью, уточненные требования просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования <ФИО> подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Адлерский районный суд города Сочи с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал, что 14 января 2022 года на проверку качества в салон
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> настаивал на удовлетворении исковых требований к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Представитель ИП <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Выслушав стороны по делу, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя следует отказать по следующим
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - отказать
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, действующая также в интересах несовершеннолетней ., г.р. обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение более трех лет испытывать существенные бытовые неудобства в связи
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО>, действующей также в интересах несовершеннолетней <ФИО> удовлетворить частично
