Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 15.07.2020 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 635916 рублей 74 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 28.10.2020 года истец и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») заключили Договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 203145 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное
Казачинский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ТСК» о взыскании 164 365 руб. разницы в цене приобретенного товара, 34 000 руб. расходов по оплате услуг транспорта, 124 127 руб. 36 коп. неустойки, 25 000 руб. судебных издержек и штрафа в размере
Описательная часть
Как установлено судом, между <ФИО> и ООО ТСК 10.02.2021 г. заключен договор поставки котла Rezer-maxi 100 кВт в количестве 1 штуки по цене 241 024 руб. Истцом так же заявлено требование о взыскании судебных
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик за получением судебного извещения, направленного по его юридическому адресу не явился, мер к получению судебной корреспонденции не принял, суд полагает, что ответчик считается извещенным о времени и месте
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о защите прав потребителя, указывая, что 30 сентября 2021 года между сторонами был заключен договор № 200121 NK на изготовление камина, а также Договор на монтажные и пуско-наладочные работы от 30
Описательная часть
Мотивировочная часть
Согласно ст.15 Закона РФ « О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Артмарблстудио» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
10 августа 2022 года <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в ходе его рассмотрения, к ООО «Ясень» о возмещении понесенных расходов на приобретение фурнитуры и комплектующих изделий на сумму 16 117,20 руб. к приобретенному
Описательная часть
В судебном заседании установлено, 03 апреля 2022 года между <ФИО> и ООО «Ясень» заключен договор купли-продажи № КЛГ-220003, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, а покупатель
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что до настоящего времени ответчиком не исполнена предусмотренная договором обязанность по сборке комплекта мебели, доказательств обратного не представлено
Баргузинский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по <адрес> обратилось в суд в интересах ЦСД с иском к ИП <ФИО>, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи товара № от <дата>, заключенный между ЦСД и ИП <ФИО>; взыскать с ИП
Описательная часть
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по РБ <ФИО> исковые требования поддержала по тем основаниям, которые изложены в иске, наставила на удовлетворении исковых требований в полном объеме
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомила, не просила об отложении судебного разбирательства. На основании ст.233 ГПК РФ, суд
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах ЦСД к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> приобрели в общую долевую собственность, в равных долях (1/2) по договору купли-продажи от 16 августа 2012 года жилой дом площадью 100,6 кв.м, с кадастровым номером №, расположенный по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> и третьего лица <ФИО> <ФИО> исковые требования поддержал с учетом уточнения исковых требований, также поддержал высказанные ранее объяснения. При определении
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам. Поскольку экспертным путем не представилось возможным установить данное обстоятельство, имеющее значение для разрешения настоящего дела
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Согаз» в пользу <ФИО> денежные средства: - страховое возмещение по договору страхования от 10 сентября 2020 года - 545 471 рубль 91 копейка
Кызылский районный суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей» в интересах ДАД обратилась с иском к ООО "Автоэкспресс" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 02.09.2021 г. между ООО "Автоэкспресс" и ДАД заключен опционный договор "АВТОУверенность" № от 02.09.2021 г. Цена по опционному договору "АВТОУверенность" №
Мотивировочная часть
Согласно условиям опционного договора № от 02.09.2021 г., срок действия договора составляет 24 месяца, то есть до 02.09.2023, что соответствует 730 дням. Плата по договору за весь срок составляет 111 584 руб. Принимая во внимание общий
Резолютивная часть
Исковые требования межрегиональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» в интересах ДАД к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого участия в строительстве, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ИНВЕСТЛЭНД» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого участия в строительстве, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование
Описательная часть
На основании изложенного, <ФИО> просит суд признать недействительным п.6.4 договора №/ФП участия в долевом строительстве блокированного жилого дома ЖК «Футуро Парк» от <дата>, взыскать с ООО «ИНВЕСТЛЭНД» неустойку
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования <ФИО> подлежащими
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о взыскании оплаченных по договору реализации туристского продукта денежных средств в размере сумма, неустойки в сумме сумма, денежной компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из представленных суду документов, что 26 декабря 2021 года ООО «Амбитур» и <ФИО> заключен договор реализации туристского продукта № 26-12-21-01-СМ - туристическую поездку
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, суд полагает требования истца о компенсации морального вреда, подлежащими удовлетворению, с учетом требований разумности и справедливости, считает
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Смарт Хаб» о защите прав потребителя, указывая на то, что 17 июля 2022 года в автосалоне города Пензы в связи с приобретением ею автомобиля при заключении кредитного договора ей был выдан
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 17.07.2022 года между <ФИО> и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № на сумму 2085215,05 руб., сроком до 17 июля 2029 года включительно. Целью использования
Мотивировочная часть
Учитывая фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, длящийся характер нарушения прав истца, нравственные страдания истца, суд считает, что с учетом требования разумности и соразмерности с ответчика подлежит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Исковые требования мотивированы тем, что <ФИО> является абонентом ПАО «Мобильные ТелеСистемы» на основании договора о предоставлении услуг связи № от <дата>, абонентский номер . <дата> при пополнении счета указанного
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась по основаниям
Мотивировочная часть
Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Согласно условиям тарифного плана «Посекудный», если в течение периода, равного 183 дням, абонент не осуществляет пользование
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр» (далее МРОО ЗПП «ЭПЦ») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к АО «Южно-Уральская корпорация жилищного строительства и ипотеки» (далее
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что 09 апреля 2021 года между АО «ЮУКЖСИ» (застройщик) и <ФИО> (участник) был заключен договор участия в долевом строительстве №, по условиям которого
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 7 Постановления от 19 декабря 2003 года N 23 «О судебном решении» заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр», выступающей в защиту прав и законных интересов <ФИО> <ФИО> к АО «Южно-Уральская корпорация жилищного строительства
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к МУП «СЗиТН» ГО г. Уфа РБ о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что по Договору участия в долевом строительстве Жилого дома № <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ <ФИО> по доверенности иск поддержал по доводам, изложенным в нем, просил удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика
Мотивировочная часть
Суд считает данное экспертное заключение ООО «Аргумент» относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, заключение выполнено на основании материалов гражданского дела, фотоматериалов
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к Муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика и технического надзора» городского
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанными требованиями к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (далее по тексту – ПАО «Вымпелком»), в обоснование которых ссылалась на то, что 19 января 2022 г. приобрел у ответчика телефон
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 19 января 2022 г. <ФИО> заключил с ПАО «ВымпелКом» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro 128 Gb Gold серийный № стоимостью 97990 руб., что подтверждается
Мотивировочная часть
Вместе с тем каких-либо действий со стороны ответчика не последовало. В силу приведенных обстоятельств и положений закона суд приходит к выводу о том, что требования истца об отказе от исполнения договора купли
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ОАО СК «Челябинскгражданстрой» о защите прав потребителя, в котором просят взыскать с ответчика стоимость расходов на устранение недостатков <адрес>, расположенной в доме по адресу:
Описательная часть
Истец <ФИО> участия в судебном заседании не приняла, извещена, просила рассмотреть дело в своё отсутствие. Представитель ответчика ОАО СК «Челябинскгражданстрой» в судебном заседании участия не принял
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Доказательств, опровергающих выводы специалиста <ФИО>, кроме локальной сметы, согласно которой стоимость
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд ответчику с вышеупомянутым иском. В обоснование указала, что между ней и ООО «Туристическая компания Дрим Трэвел» заключен договор № ****** о реализации туристского продукта от <дата> в пользу <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что представитель туроператора был с нею на связи, но какую-либо гостиницу для проживания после <дата> не предлагал
Мотивировочная часть
В то же время ответчик принимал меры по предоставлению истцу перелета. После того, как АО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщило о том, что не сможет выполнить рейс по причине введения запрета, ответчик приобрел для истца и третьего
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Туристическая компания Дрим Трэвел», ООО «Веди Групп Урал» о защите прав потребителя – отказать
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что в 2020 году истцы фактически сотрудничали с третьим лицом, <ФИО>, по вопросам приобретения для них строительных материалов
Описательная часть
Судом установлено, что в 2020 году истцы фактически сотрудничали с третьим лицом, <ФИО>, по вопросам приобретения для них строительных материалов для ремонта и предметов домашнего обихода жилого помещения расположенного
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд полагает, что между истцами и ответчиком отсутствуют договорные отношения, в связи с чем суд не усматривает оснований для взыскания уплаченных денежных средств с ответчика. Суд
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО>, <ФИО> Владимировны к ИП <ФИО> Константину Николаевичу о защите прав потребителя, отказать
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО - Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истцом указано, что 02.04.2022 произошло дорожно-транспортное происшествие в результате которого поврежден
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> требования поддержал в полном объеме, по основаниям, приведенным в исковом заявлении. Указал, что истцом заявлена неустойка за сто календарных дней, предшествующих вынесению
Мотивировочная часть
Между тем, суд не может согласиться с таким доводом по следующим основаниям. Анализируя вышеприведенные положения, суд приходит к выводу, что восстановительный ремонт транспортного средства как форма страхового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с требованиями (с учетом уточнений) к ООО «КИНК» о защите прав потребителя, взыскании в равных долях стоимость устранения недостатков квартиры в размере 652442,40 руб., неустойку в размере 652442,40
Описательная часть
В судебном заседании представители истцов <ФИО>, <ФИО> исковые требования поддержали с учетом уточнений. В судебном заседании представители ответчика Ручка Т.Ю., <ФИО> исковые требования признали
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц. При определении стоимости затрат по устранению выявленных недостатков квартиры по адресу: Х, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «КИНК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Вэб <ФИО>» о расторжении договора купли-продажи товара от 10 декабря 2021 года, взыскании уплаченных денежных средств в сумме сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 10 декабря 2021 года между <ФИО> и ООО «Вэб <ФИО>» заключен договор купли-продажи пылесоса Neumann Aqua М4080 стоимостью сумма
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит
Миллеровский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В Миллеровский районный суд Ростовской области обратился истец <ФИО> к ООО «Гарант Контракт» о взыскании денежной суммы в размере 268000,00 рублей в связи с отказом от исполнения договора возмездного оказания услуг, процентов
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования, просил удовлетворить их в полном объеме. Ответчик, надлежаще уведомленный о дате и времени судебного заседания, явку представителя в судебное заседание
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что факт заключения между сторонами абонентского договора от 19.05.2022 г. установлен. Судом не установлено при рассмотрении дела, что истец был ограничен в своем
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» о защите прав потребителя, отказать
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО>., уточнив требования, обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭЙ СИ ЭС ГРУПП» о защите прав потребителя. В обоснование требований
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> <ФИО>. не явилась, извещена надлежащим образом. Из материалов дела усматривается и судом установлено, что <дата> ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» подтвердило заявку №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку извещение о дате судебного заседания направлено судом по юридическому адресу ответчика, и им получена, учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АЙ СИ ЭС ГРУПП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
МОО «Клиентправ» обратилась в суд с исковым заявлением в защиту интересов <ФИО> к ООО "СКИЛБОКС" о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих
Описательная часть
Цена Договора составила сумма и была оплачена истцом надлежащим образом, что подтверждается материалами дела. Указанные обстоятельства ответчиком не оспаривались. 14.04.2022 года ответчик осуществил возврат
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, принимая во
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Мебельтодор» о расторжении договора купли-продажи с поставкой от 21.09.2018 г. № 1001-44, взыскании суммы основного долга в размере 218 000 руб., неустойки в размере 218 000 руб., компенсации морального
Описательная часть
Вместе с тем, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, <ФИО> не представила доказательства того, что стоимость приобретаемого товара ею оплачена
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований и исходит из следующего. Вместе с тем, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, <ФИО> не представила доказательства того, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мебельтодор» о расторжении договора купли-продажи с поставкой от 21.09.2018 г. № 1001-44, взыскании суммы основного долга в размере 218 000 руб., неустойки в размере 218 000 руб
