Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, <ФИО> взыскать с ответчика компенсационную выплату в размере 169 200 руб. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> в 18:00 часов на <адрес> в районе <адрес>В, водитель <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержал, пояснил, что просит взыскать неустойку за неисполнение требований потребителя, просил не снижать размер взыскиваемой неустойки. Судом
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Российскому союзу А. о взыскании неустойки удовлетворить частично
Лабинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между истцом <ФИО> и ООО "ТЛ-АВТО" 13.12.2016 года заключен договор купли-продажи транспортного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования своего доверителя, дала объяснения, аналогичные изложенному в исковом заявлении. Представитель ответчика АО "АВТОВАЗ"..;
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения иска. Таким образом, суд приходит к выводу, что гарантийные обязательства завода-изготовителя
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи автомобиля № 2344 от 13 декабря 2016 года в виде стоимости автомобиля LADA 212140, 2016 года
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Регионстрой» о взыскании убытков 99 664,80 рублей, неустойки 77 738,54 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей из закона о защите прав потребителей. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> в полном объеме поддержал уточненные исковые требования. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании в полном объеме поддержала возражения на уточненные исковые
Мотивировочная часть
Суд, выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Следовательно суд приходит к выводу о том, что с ООО СЗ «Регионстрой» подлежит
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что 09.10.2019 между ООО «Уральская» и ИП <ФИО> был заключен договор № участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик обязался построить объект долевого строительства на земельном участке по адресу:
Описательная часть
Судом установлено, что в установленный в договоре от 09.10.2019 № участия в долевом строительстве срок, указанный в пункте 3.1 договора, объект долевого строительства участнику долевого строительства не передан. Судом
Мотивировочная часть
Условия договора долевого участия строительства не менялись и они являются действующими в той редакции, что подписывались первоначальным участником долевого строительства и застройщиком, а именно: предусматривающими передачу объекта
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Выборгский районный суд г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ИА <ФИО>, в котором с учетом принятого в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 27 июля 2021 года между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор № купли-продажи товара (л.д. 16-19). Согласно калькуляции и спецификации к заказу № от 27.07.2021, являющимися приложениями №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся участников процесса. Разрешая заявленные истцом требования, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
В удовлетворении требовании <ФИО> к ИП <ФИО> о признании договора купли-продажи товара № от 27.07.2021 недействительным, применении последствий недействительности сделки, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая в обоснование своих требований, что 10 октября 2019 г. между сторонами заключен договор участия
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 10 октября 2019 г. между ООО «Скайтауэр груп» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №…, согласно которому застройщик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном им по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение трех лет испытывать существенные бытовые неудобства в связи
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Т Плюс» не начислять <ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в ____ в соответствие с требованиями
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнения исковых требований в порядке 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обратился во Всеволожский городской суд <адрес> с иском к ответчику о взыскании неустойки, денежной компенсации
Описательная часть
Представитель ответчика ООО "Янтарь" – <ФИО> в судебном заседании поддержал возражения на исковое заявление, просит применить ст. 333 ГК РФ и уменьшить размер неустойки, снизить размер штрафа и предоставить
Мотивировочная часть
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть исковое заявление в отсутствие истца, третьего лица. Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Янтарь" в пользу <ФИО> (<дата> года рождения, место рождения: <адрес> края, паспорт №, выдан ГУ МВД <ФИО> по <адрес> и <адрес> <дата>), неустойку за нарушение срока
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск предъявлен в суд по тем основаниям, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ..., проживает в указанном жилом помещении. С 30.06.2020 по 31.08.2020 в нарушение законодательства в квартире
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Ответчик в возражениях на исковое заявление выразил несогласие с заявленными требованиями, ссылаясь на то, что является
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, горячее водоснабжение в дом, где проживает истец, фактически было подано только 31.08.2021. Данное
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к АО «СЗ «ЛСР. Недвижимость-М» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 25 октября 2018 г. между сторонами заключен договор
Описательная часть
Представитель ответчика АО «СЗ «ЛСР. Недвижимость-М» по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал доводы письменных возражений на иск, согласно которым в удовлетворении исковых требований просит отказать, в случае
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истцов в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном им по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СК ЖИЛИНДУСТРИЯ» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 19 октября 2020 г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № …
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 19 октября 2020 г. между ООО «СК ЖИЛИНДУСТРИЯ» (застройщик) и <ФИО>, <ФИО> (участники долевого строительства) заключен договор участия
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истцов в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном ему по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что 15.10.2019 между ООО «Уральская» и ней был заключен договор № участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик обязался построить объект долевого строительства на земельном участке по адресу:
Описательная часть
в нарушение условий вышеуказанного договора до настоящего времени объект долевого строительства истцу не передан; Судом установлено, что в установленный в договоре от 15.10.2019 № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Условия договора долевого участия строительства не менялись и они являются действующими в той редакции, что подписывались участником долевого строительства и застройщиком, а именно: предусматривающими передачу объекта долевого строительства
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ел-Ви» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что в апреле 2021 года истец передал принадлежащий ему автомобиль «Форд транзит», государственный регистрационный
Описательная часть
Как следует из искового заявления письменный договор ответчик заключать отказался. Ремонт ответчиком произведен не был, возвращать автомобиль ответчик отказался. 10 апреля 2022 года истец обнаружил свой автомобиль на территории
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлено, что работы по договору, заключенному между сторонами выполнены не были, автомобиль возвращен истцу не в полной комплектации, а доказательств обратного ответчиком, извещенным о рассмотрении дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ел-Ви» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующая также в интересах г.р., обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просила об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью испытывать существенные бытовые неудобства в связи с некачественной горячей
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском с учетом уточнения требований к ОАО «Строительная компания» Челябинскгражданстрой» о признании недействительным п.5.6 договора участия в долевом строительстве №В-7/2-ПОС от <дата>, взыскании
Описательная часть
В обосновании исковых требований указано, что на основании договора уступки права требования от <дата> истец приобрел в собственность <адрес>, расположенную по адресу <адрес>. На основании акта-приема передачи жилого
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта ИП <ФИО>, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его научную обоснованность и достоверность полученных выводов, в совокупности с имеющимися в деле
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ОАО «СК «Челябинскгражданстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с окончательно уточненным иском к ООО «Комфорт-Трейд» о защите прав потребителя, указала, что 22.11.2019 г. между ней и ООО «Евро Мебель» филиал Мастерская кухонной мебели «Едим дома» был заключен договор купли
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (в соответствии с полномочиями доверенности) в судебном заседании окончательно уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. В судебном
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ООО «Комфорт-Трейд» в пользу <ФИО> стоимость вытяжки встраиваемой, модель KRONA MINI 600 White slider в размере 9 694 руб. В связи с чем, суд полагает
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> <ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Союз» (далее по тексту - ООО «Союз») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 27 февраля 2022 года при покупке
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ООО «СОЮЗ» денежные средства выплаченные по договору в размере 150 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами с даты вынесения решения суда
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам и по следующим основаниям. Таким образом, поскольку <ФИО> <ФИО> воспользовался своим правом и отказался от исполнения заключенного с ООО «Союз» договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Союз» о защите прав потребителя, удовлетворить в части
Советский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что дд.мм.гггг. между ним и АО «Газпромбанк» был заключен кредитный договор №. дд.мм.гггг
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дд.мм.гггг. между истцом и АО «Газпромбанк» был заключен кредитный договор № В судебном заседании установлено, что дд.мм.гггг. между истцом и ответчиком заключен договор
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истец не был ограничен в своем волеизъявлении и был вправе не принимать на себя обязательства по заключению договора страхования № и отказаться от них, однако истец
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным выше исковым заявлением, в обоснование требований, указав, что 21.11.2021, 15.12.2021 и 04.03.20222 им был оплачен товар (кварцевый ламинат и подложка) на общую сумму 533 759 рублей, что
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Ответчик в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте слушания дела уведомлен надлежащим образом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, Постановление Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами», утратило силу в связи с истечением срока его действия
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском ООО «Регион Туризм», 3-и лица: ИП <ФИО>, ООО «Розовый слон трэвел» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ИП <ФИО> заключен
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор реализации туристского продукта № (л.д.49-59). Туроператором, сформировавшим Турпродукт по Договору, является ООО «Регион Туризм»
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав представителя истца <ФИО>, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему выводу. Поскольку ответчиком ООО «Регион Туризм» не представлено доказательств несения
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, об освобождении от оплаты суммы задолженности за потребленную электроэнергию
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ТНС Энерго Кубань» о защите прав потребителя, об освобождении от оплаты суммы задолженности за потребленную электроэнергию, просит освободить ее от платы задолженности по договору № с гражданами
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела <дата> между ОАО «Кубаньэнергосбыт» и истцом заключен договор энергоснабжения с гражданами, потребляющими электрическую энергию на бытовые нужды №. Согласно ч. 2 ст. 195
Мотивировочная часть
В данном случае, учитывая вышеназванные обстоятельства, суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства и считает возможным рассмотреть его по имеющимся в деле материалам. Исследовав материалы гражданского дела
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «ТНС Энерго Кубань» о защите прав потребителя, об освобождении от оплаты суммы задолженности за потребленную электроэнергию отказать
Бежицкий районный суд г. Брянска (Брянская область) · О защите прав потребителя и встречному иску Общества с ограниченной ответственностью «СК «Ренессанс Жизнь» к <ФИО> о признании договора страхования недействительным
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в связи с отказом ответчика в страховой выплате по страховому случаю «Дожитие до потери постоянной работы по независящим от застрахованного причинам» по заявлению
Описательная часть
Материалами дела подтверждается, что <ФИО> состояла в трудовых отношениях с Брянским отделением № Среднерусского банка, офис №, так она работала в должности старшего менеджера по обслуживанию дополнительного офиса №
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу, что на момент заключения договора страхования <ФИО> не знала и не могла знать о предстоящем сокращении занимаемой ею должности. Принимая во внимание характер
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 16 февраля 2020 года заключила с ООО «СЗ «М.Строй» Договор участия в долевом строительстве № Ильменский
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 16 февраля 2020 года между <ФИО> и ООО «СЗ «М.Строй» был заключен Договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-2(кв)-1/14/4(1) (АК). Суд, учитывая приведенные доводы
Мотивировочная часть
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, оценки соразмерности заявленной суммы, учитывая заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, обстоятельства, приведенные в обоснование ходатайства, компенсационный характер неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Володарский районный суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «ОН-ЛАЙН МЕД», мотивируя тем, что <дата> в ООО «Юникор» <ФИО> был приобретен автомобиль марки идентификационный номер №, 2017 года выпуска
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просили их удовлетворить. Представитель ответчика ИП <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившихся лиц. Разрешая исковые требования истца о взыскании денежных средств, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Фирма «Культбытстрой» о взыскании стоимости устранения строительных недостатков в размере 86 549 рублей, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. Требования мотивировала
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о месте и времени судебного заседания была извещена, доверила представлять свои интересы представителю <ФИО>, который в судебном заседании на удовлетворении уточненных
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. При определении стоимости работ и материалов по устранению недостатков суд также принимает во внимание заключение судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А10 к акционерному обществу «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя удовлетворить
