Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «М-Ассистанс», просил суд взыскать с ответчика в свою пользу суммы в размере 231 346 руб., из которых: - стоимость услуг по договору № от <дата> в сумме 127 589,51 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> и АО «Альфа Банк» был заключен договор потребительского кредита № № от <дата>, в соответствии с которым истцу был предоставлен кредит на покупку автомобиля в размере 4 252
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон в порядке заочного производства, постановив по делу заочное решение. С учетом изложенного суд считает, что истец имел право отказать
Московский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Отделфинстрой» с требованиями о защите прав потребителей по тем мотивам, что между ними был заключен договор участия в долевом строительстве. По договору ответчик должен передать ей квартиру
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании расходов на устранение недостатков. В судебном заседании стороной истца или ответчика не заявлено ходатайств о назначении повторной или дополнительной экспертизы. Истцом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, суд определяет стоимость ремонтно-строительных работ по устранению недостатков шумоизоляции, подлежащих взысканию с ООО «СЗ «Отделфинстрой» в пользу истца в 225 232,79 руб. При таких
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Отделфинстрой» в пользу <ФИО> 225 232,79 руб. в счет возмещения расходов на устранение недостатков, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к ООО «Стоматология Новосибирск» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 20600 рублей, уплаченных по договору на оказание платных медицинских услуг №У от 12.07.2022 года
Описательная часть
В судебном заседании истец, представитель истца <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, пояснив, что после шинирования сильно болела десна, сломалась шина, был поранен язык, истец страдал бессонницей. В
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к выводу, что поскольку в ходе рассмотрения дела объективно установлено ненадлежащее оказание истцу <ФИО> медицинской
Резолютивная часть
Исковые требования Ларченко А11 к ООО «Стоматология Новосибирск» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с настоящим иском, <ФИО>1 указала, что ей на праве собственности принадлежит квартира <номер> в доме <номер> по ул. Успенского в г. Владивостоке. Управление данным домом осуществляет ООО УК «Трудовое»
Описательная часть
<ФИО>1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. В предыдущем судебном заседании <ФИО>1 пояснила, что исполнителем коммунальных услуг, в том числе по отоплению, для жильцов дома
Мотивировочная часть
Согласно заключению ООО «ПИК «Монолит» <номер> от <дата>, факт промерзания наружной стены квартиры <адрес> в результате проведенного исследования не подтвержден, причины для возникновения промерзания наружной стены
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Икар» (далее по тексту ООО СЗ «Икар»), в котором с учетом уточнений просила взыскать расходы на устранение недостатков в квартире
Описательная часть
Представитель истца действующая на основании доверенности – Адольф Т.А. в судебном заседании на исковых требованиях с учетом уточнений к ним настаивала, просила удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО СЗ
Мотивировочная часть
Исходя из буквального толкования слов и выражений дополнительного соглашения к договору об участии в долевом строительства от <дата> гола, в котором ООО СЗ «Икар» назван застройщиком, а истец <ФИО> участниками долевого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Икар» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что дата он приобрел в ООО «ДНС Ритейл», смартфон Apple iPhone 12 Pro Max, 256GB, Graphite, c imei: 35114334671913дата9 руб. В течение гарантийного срока, один год, недостатки
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, дав пояснения, аналогичные иску. В судебном заседании представитель
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, поскольку приобретенный истцом у ответчика товар – смартфон, имеет производственный дефект, который не может быть устранен в условиях сервисного центра, соответственно является существенным, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском к ООО «Производственное ателье стиль мебели», <ФИО>, которым просит расторгнуть договоры <номер> от <дата> и <номер>.3/ШК от <дата>, заключенные между <ФИО> и ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, что <дата> между и ООО
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «Староселье», в обоснование которого указала, что 07.11.2018 г. между ООО «СЗ «Староселье» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № С/3-041-И. По настоящему договору
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 07.11.2018 г. между ООО «СЗ «Староселье» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № С/3-041-И. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Староселье» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Копейский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 27.07.2024 между истцом и М.Е.А. заключен договор купли-продажи транспортного
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27.07.2024 между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор рублей под 28,4 % годовых. Материалами дела подтверждено, что ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Ассистанс 178» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 210 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей
Сарпинский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Пашн2 обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования следующим. <дата> между пашн2 и ООО «Эм Запад» заключен договор купли-продажи автомобиля №/ВЛ марки Lada Granta, стоимостью 1 050 000 руб. В тот же день заключено
Описательная часть
Однако пашн2 считает, что условия дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля №/ВЛ ущемляют его права как потребителя, ухудшая его положение. Фактически ООО «Эм Запад» воспользовалось тем, что истец на момент подписания
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину
Саровский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> с требованиями о защите прав потребителя, которые мотивированы тем, что **** между сторонами заключен договор на оказание услуг, согласно п. 1.2 которого исполнитель обязался
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании ордера, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в тексте искового заявления. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчик о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что между сторонами заключен договор № № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 09 ноября 2022 года
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца истец – представитель, действующий на основании доверенности от 15 ноября 2024 г., исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, на исковых требованиях
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из информации, размещенной в личном кабинете истца, сведения об оплате поступили 09 ноября 2022 года, в связи с чем, договор считается заключенным с 09 ноября 2022 года. С учетом положений п. 6
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма Требования мотивированы тем, что <ФИО> является
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является ответственным нанимателем квартиры 6, расположенной по адресу: адрес, что следует из договора соцнайма от 19.05.2010 г. Оценив в совокупности собранные по делу
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ООО «Русоценка» и ООО «Спектр судебная Экспертиза», суд приходит к выводу, что заключение ООО «Спектр Судебная Экспертиза» является более объективным, данная экспертиза проведена
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, штраф в размере сумма
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просят взыскать в пользу истцов в равных долях с ООО «СЗ «СР-Групп» стоимость устранения недостатков в размере сумма, в пользу каждого истца излишне уплаченные денежные
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 11.03.2022 между Истцами и Ответчиком был заключен договор купли-продажи квартиры № ОСТ-3/11.2/296-373И, в соответствии с которым Ответчик обязался передать Истцам квартиру в строящемся
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском. В обоснование требований указал, что на основании заключенного между сторонами договора, банк удержал с истца штраф в размере 140 400 руб., что является незаконным. Истец просит суд, с учетом
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> дали пояснения, аналогичные изложенным в иске, просили иск удовлетворить. В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанным обстоятельствам. Ответчиком доказательств обратного не представлено. Учитывая указанные истцом обстоятельства, принимая во внимание отсутствие возражений ответчика
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Дудкино», в котором просит взыскать в его пользу с ООО «СЗ «Самолет-Дудкино» неустойку за просрочку передачи кладовой № 1 за период с 01.07.2023 по 21.03.2024 года в размере сумма
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 03 апреля 2022 года <ФИО> заключила с ООО «СЗ
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объектов Истцу в срок, предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Дудкино» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей, указав, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление и установку корпусной мебели (кухонный гарнитур). По условиям
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что ответчик
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, заключенный между сторонами договор на изготовление и установку корпусной мебели (кухонный гарнитур) от <дата> подлежит расторжению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная
Резолютивная часть
Расторгнуть договор на изготовление и установку корпусной мебели, заключенный между <ФИО> и <ФИО>, <дата>
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pink 128 GB, IMEI: №, стоимостью 79 999 рублей, что подтверждается товарным чеком. Ответчиком
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "АСП" о признании договора независимой гарантии и абонентского обслуживания расторгнутым, взыскании суммы оплаты услуг, штрафа, указав в его обоснование, что 28.12.2023 <ФИО>
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила договор№ 0490501456от 28.12.2023, заключенный между ООО «АСП» иФИО1 считать расторгнутым. Взыскать с ООО «АСП» в пользуФИО1 денежные средства в размере 354 000 (триста
Мотивировочная часть
Вместе с тем, получив заявление от истца о расторжении с ООО "АСП" договора, возврате стоимости оплаченной услуги, и, разрешая данное требование, ответчик должен был исходить из факта оказания услуг и наличия
Резолютивная часть
Исковые требованияФИО1 к ООО "АСП", 3 лицо Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, действуя через своего представителя, обратился в суд с настоящим иском к ООО СК «Сбербанк страхование». В обоснование требований иска указано, что истец заключил с ответчиком договор страхования недвижимого имущества – квартиры
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, полгал, что страховой случай не наступил, оснований для страхового возмещения не имеется, просил
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая в совокупности указанные доказательства, суд приходит к выводу, что разрушение конструктивных элементов дома, приведших к его
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «Стройком 1», в обоснование которого указала, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» был заключен Договор № 46:14/2/846нв участия в долевом строительстве
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» был заключен Договор № 46:14/2/846нв участия в долевом строительстве Комплекса отдельно стоящих жилых корпусов от 29 сентября 2020г
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Стройком 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к администрации МО г. Краснодар, департаменту транспорта и дорожного хозяйства АМО г. Краснодар, ООО УК «Виктори», министерству транспорта и дорожного хозяйства КК с иском о взыскании суммы материального ущерба
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил взыскать с ответчика ООО УК «Виктори» сумму материального ущерба
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное заключение эксперта как надлежащее доказательство. Данная экспертиза обоснованная, логичная и последовательная. Оснований для назначения дополнительной, либо повторной экспертизы, судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Виктори» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просят взыскать в их пользу в равных долях с ООО «СЗ «СР-Групп» неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по Договору участия в долевом строительстве
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 22.03.2022 года между <ФИО>, <ФИО> и ООО «СЗ «СР-Групп» заключен Договор участия в долевом строительстве № OСТ-3/11.2/155--282339401И, по условиям которого Застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче квартиры Истцам в срок, предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «СЗ «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования невыполнением ответчиком мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объекта малоэтажной жилой
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, земельный участок с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес> с <дата> зарегистрирован на праве собственности за истцом <ФИО> Судом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон. Руководствуясь вышеприведенными нормами, исходя из конкретных обстоятельств
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Специализированный застройщик «Триал Сервис» о взыскании с ответчика расходов на устранение недостатков в размере сумма, компенсации морального
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17.02.2023 г. между ООО «Специализированный застройщик «Триал Сервис» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №Ютаново-1(кв)-1/25/8(3) (АК), по условиям
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
