Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в обоснование которого, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, указал, что <дата> в 14:51 у <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие при следующих
Описательная часть
Судом установлено, и следует из материалов дела, что собственником транспортного средства «», государственный регистрационный знак №, является <ФИО>, что подтверждается договором купли-продажи от <дата>..;
Мотивировочная часть
Проанализировав заключение ООО », суд приходит к выводу о том, что исследование проведено в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» N 73-ФЗ
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» стоимость затрат на восстановительный ремонт в размере сумма, неустойку начисляемую на сумму сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 16 ноября 2022 года между ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» и <ФИО>, <ФИО> заключен Договор участия в долевом строительстве № АЛХ-3/7/78-496959401, согласно которому Застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, указав в обоснование своих требований на следующие обстоятельства
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 05.11.2024, в судебном заседании исковые требования и дополнения к ним поддержал, пояснив, что в настоящее время у ответчика находится автомобиль
Мотивировочная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 05.11.2024, в судебном заседании исковые требования и дополнения к ним поддержал, пояснив, что в настоящее время у ответчика находится автомобиль
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что она является собственником автомобиля LADA VESTA, VIN №, приобретенного за 1 860 000 рублей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 6), в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал. Вместе с тем, в судебном заседании пояснил, что автомобиль
Мотивировочная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 6), в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал. Вместе с тем, в судебном заседании пояснил, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Шалинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Ш.А.А. обратился суд с иском к АО «Автоассистанс» с требованием расторгнуть договор карты технической помощи на дороге №, обязать вернуть денежные средства в полном объеме в размере 90 000 рублей согласно ст.31 п.3 Закона «О защите
Описательная часть
В судебном заседании истец иск поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям и пояснил, что при заключении договора купли-продажи автомобиля, менеджер не показывал ему условия договора, разъяснил устно, что они
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что ООО "АЦ <ФИО>» (агент), содействуя Ш.А.А. в приобретении автомобиля за счет кредитных денежных средств, и в рамках сопровождения этой же сделки купли-продажи, приняв у истца также
Резолютивная часть
Иск Ш.А.А. к Акционерному обществу «Автоассистанс» о защите прав потребителя, удовлетворить
Дмитровский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Московский регион» и о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что истцу на праве собственности принадлежит земельный участок с кадастровым номером №, площадью №
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Россети Московского региона» <ФИО> в судебном заседании, возражал в удовлетворении исковых требований, поддержал письменные возражения на иск. В судебном заседании установлено
Мотивировочная часть
В силу положений ч. 3 ст.167 ГПК РФ неявка лиц, извещенных о дате и времени судебного заседания, не является препятствием к разрешению поставленного перед судом вопроса, в связи с чем суд полагает рассмотреть дело при данной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Синарский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Синарский районный суд г. Каменска – Уральского с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано о том, что 08.11.2021 истец приобрела металлическую сейф-дверь с терморазрывом Щит «Зима»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно указала, что дефект товара и монтажа подтвержден экспертизой. Ответчик ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав представленные доказательства, приведенное выше правовое регулирование, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к ИП <ФИО> и просил взыскать стоимость некачественного товара 97679 рублей, неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с 29.12.2023 года по день вынесения решения судом, также
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с иском не согласилась, указала на то, что
Мотивировочная часть
Указанное заключение эксперта суд принимает во внимание, оно является полным, мотивированным, выполнено с соблюдением требований ст. 86 ГПК РФ, эксперт имеет соответствующую квалификацию, образование, что подтверждается
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО « Специализированный застройщик «Петрострой Мурино» в котором просила о взыскании с Ответчика неустойки за период с 01.07.2023 года по 21.03.2024 года в размере 183 103 рублей, компенсации
Описательная часть
Судом установлено, что между Сторонами был заключен Договор участия в долевом строительстве № Д-к276-Лампо/1 от 18.02.2020 года (л.д. 22-26), условиями которого предусмотрено, что ответчик принял на себя обязательство
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся участников процесса. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования
Резолютивная часть
Взыскать с ООО « Специализированный застройщик «Петрострой Мурино» в пользу <ФИО> неустойку за период с 01.07.2023 г. по 21.03.2024 г. в размере 120 000 руб.,компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.,штраф в размере 7 000 руб
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Сбербанк»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме. Судом установлено и материалами дела подтверждается
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что заболевания с диагнозами «Посттромбофлебитический синдром», «Варикозное расширение вен нижних конечностей с воспалением», «Варикозное расширение вен нижних конечностей без язвы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, к ответчику ООО «СЗ «Староселье», в обоснование которого указала, что 12 августа 2021 года между <ФИО> и ООО Специализированный застройщик «Староселье» был заключен договор №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 12 августа 2021 года между <ФИО> и ООО Специализированный застройщик «Староселье» был заключен договор № С/7-060-Ф участия в долевом строительстве с выполнением отделочных работ на сумму
Мотивировочная часть
Исходя из конкретных обстоятельств дела, оценив предоставленные доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для уменьшения заявленной к взысканию неустойки, в связи с явной несоразмерностью последствиям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Староселье» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», в котором просят взыскать в их пользу в равных долях с ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по Договору участия в долевом
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», фиоА, и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № АЛХ-3/1/304-38И от 16.02.2022 г. В соответствии с п. 2.1. Договора Застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче квартиры Истцам в срок, предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком 1», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Стройком 1» расходы на устранение недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков за период
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между Ответчиком и Истцами заключен Договор № 46:15/3/3/370нв участия в долевом строительстве Многоэтажного многоквартирного дома от 26 июня 2021 года, в соответствии с которым Участники долевого
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> Тилековича к ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО ПТК «Русич» в котором указала на то, что 28.04.2022 приобрела у ООО ПТК «Русич» брусчатку «Английский булыжник» размером 250*125*55 в количестве 120 кв.м на общую сумму 96000 руб
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «СОГАЗ» о взыскании страхового возмещения. В обоснование своих требований истец указал, что 09.06.2023г. в г. Уфа, на <адрес> произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Мотивировочная часть
Изучив экспертное заключение, суд приходит к выводу, что оно составлено верно, сведения, изложенные в данном заключении достоверны, подтверждены материалами дела. Расчеты произведены в соответствии с нормативными
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», в обоснование которого указала, что между истцом и ответчиком заключен Договор участия в долевом строительстве № АЛX-3/7/500-491806401И от 05.11.2022. Объектом долевого
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между истцом и ответчиком заключен Договор участия в долевом строительстве № АЛX-3/7/500-491806401И от 05.11.2022. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в обоснование которого указала, что 20.04.2021 года между <ФИО> и ООО «СЗ «СР-ГРУПП» был заключен Договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 20.04.2021 года между <ФИО> и ООО «СЗ «СР-ГРУПП» был заключен Договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № ОСТ-2/8/579-2612И. Разрешая исковые требования, суд, оценив
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР- Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Невинномысский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Невинномысский городской суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ИП <ФИО> и просила суд взыскать с ИП <ФИО> расходы на устранение недостатков выполненных строительных работ в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> поддержали исковые требования в полном объеме, просили их удовлетворить. Кроме того пояснили, что <ФИО> причинен моральный вред в том, что она не может
Мотивировочная часть
Давая оценку проведенному исследованию, суд не усматривает оснований сомневаться в выводах экспертизы. Заключение эксперта соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ и Федерального закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ «О государственной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Няганский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с заявлением, которым просил расторгнуть с ответчиком договор приобретения газобетонных блоков Б2 D500 B2.5 от дата, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по данному договору в размере 213
Описательная часть
Как следует из искового заявления и пояснений, данных представителем истца в судебном заседании, до настоящего времени ответчиком не исполнены принятые на себя обязательства
Мотивировочная часть
При вынесении решения суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» с учетом разъяснений, данных в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ
Резолютивная часть
Требования, заявленные <ФИО> , удовлетворить частично
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит взыскать с ответчика сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества – сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro 256 Gb Gold, в размере 120 990 рублей, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> в магазине МТС (ПАО «РТК») по адресу: <адрес>, истцом был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro 256 Gb Gold, IMEI № по стоимости в 120 990 рублей, что подтверждается
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения ст.113, ч.2 ст.117 ГПК РФ с учетом разъяснений, приведенные в абзаце втором п.67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела 1
Резолютивная часть
Исковые требования ТРООП «Центр по Защите прав» в интересах <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с <дата> является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №, что подтверждается выпиской из ЕГРН
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Центральный районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском. В обоснование требований указала, что
Описательная часть
В судебном заседании истец участия не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании Представитель ответчика ИП <ФИО> по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что обращение в поликлинику последовало <дата> утром, истец, получив информацию о том, что перелет ей в силу состояния здоровья не рекомендован, имела возможность и обязана была в силу Стандартных условий реализации
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с указанным иском
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объёме. Представитель ответчика ООО «АЦ Сибирский Тракт» в судебном заседании поддержала письменные возражения, в которых просила
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Возможность расторжения договора-купли продажи технически сложного товара при указанных обстоятельствах
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «М7 Центр» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между 25.09.2024 года истцом за счет кредитных средств был приобретен автомобиль Hyundai Tucson VIN ***, 2024 года
Описательная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, поскольку
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «М7 Центр» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» стоимость устранения недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение за период с 02.09.2024
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 22 февраля 2022 г. между ООО СЗ «Самолет-Алхимово» и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № АЛХ-3/7/209-139И. Разрешая исковые требования, суд, оценив
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
