Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор купли-продажи № от 15.01.2022г., взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную за товар сумму 266500 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования полностью. Установлено в судебном заседании, подтверждается материалами дела, что между
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в заочном производстве в отсутствие ответчика. Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. В возражениях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, в обосновании заявленных исковых требований указала, а представитель истца, действующий на основании доверенности <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен Договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В соответствии с п. 1.2. Договора Ответчик обязался изготовить, произвести доставку
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Вектор-М» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать в его пользу денежные средства уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере
Описательная часть
Судом установлено, что 26.03.2021 года между <ФИО> и ООО «Вектор-М» был заключен договор розничной купли-продажи № 2021/03/075ш047, по которому продавец обязуется передать в собственность покупателя корпусную кухонную
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Вектор-М» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Porsche Cayenne ... под управлением
Описательная часть
Судом установлено, материалами дела подтверждено, что в результате дорожно-транспортного происшествия < дата >, вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Jeep ..., был причинен вред
Мотивировочная часть
Согласно п.85 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от. 26.12.2017г. ... применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Огнедар» о взыскании денежных средств в размере 257133 руб., неустойки в сумме 98996,21 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя, компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании истец участия не принимал, представил заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Ранее в суде на удовлетворении заявленных требований настаивал по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в отсутствие представленных ООО «Огнедар» доказательств исполнения договора купли-продажи от 11.03.2022 года №, а также принимая во внимание отказ потребителя от исполнения договора, суд полагает, что
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Огнедар» в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные за товар, в размере 257133 руб., неустойку в сумме 98996,21 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов потребителя <ФИО> (далее – РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ, <ФИО>, истцы) обратились в суд с исковым заявлением к ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности б/н от <дата> исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить заявленные требования. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу <ФИО> платы по договору в размере 108 000 рублей, поскольку <ФИО> отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к ООО «РОУД ТРАСТ-1115» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО», ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что15.12.2021г. между ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» и <ФИО> был заключен договор№ЖК СКАЗКА-1051 участия в долевом строительстве многоквартирного дома ЖК «Сказка» по адресу:
Мотивировочная часть
Суд считает возможным снизить размер неустойки в порядке статьи 333 Гражданского кодекса РФ, принимая во внимание доводы ответчика. Пленум Верховного Суда РФ в пункте 34 постановления № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 07.12.2018 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.12.2018 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(кв)-2/12/11(1) (АК) участия в долевом строительстве жилого дома
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорный объект передан истцу несвоевременно, лишь 10.10.2021 г. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договору участия в долевом строительстве по состоянию на 10.10.2021 г. в размере сумма, с учетом снижения, компенсацию морального вреда
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просила взыскать с <ФИО> денежные средства в размере 180 000 руб., а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 4800 руб. Требования мотивированы тем, что *** истец
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> со своей стороны полностью выполнила свои обязательства по оплате стоимости материалов. Указанные обстоятельства подтверждаются распиской, данной <ФИО> (директором ООО «Адамант»)
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая существенные нарушения условий договора, связанных с нарушением сроков его исполнения, суд полагает обоснованными требования <ФИО> о взыскании с ответчика стоимости работ в полном объеме. При этом
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Красноярскому краевому фонду жилищного строительства о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что на основании договора участия в долевом строительстве, акта приема
Описательная часть
Судом установлено, что на основании договора участия в долевом строительстве №20-С13 от 22.09.2016 года, заключенного между Красноярским краевым фондом жилищного строительства и <ФИО>, акта приема-передачи объекта
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Красноярскому краевому фонду жилищного строительства о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Фольксваген Групп РУС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что истец является
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником автомобиля марки марка автомобиля (марка автомобиля) модель Q7, идентификационный номер (VIN) VIN-код, год выпуска 2018, регистрационный знак ТС. Данный вывод
Мотивировочная часть
Так, суд считает необходимым экспертное заключение по гражданскому делу № 2-321/22 от 10.09.2022 ООО «ОНЭТ» учитывать в совокупности с представленными в материалы дела Актом экспертного исследования № 22/54 от 11.10.2022
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Фольксваген Групп РУС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать
Тутаевский городской суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», в котором просит признать незаконными действия ответчика по отключению горячего водоснабжения за период с мая 2020 года по конец августа 2020 года, взыскать компенсацию
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу
Мотивировочная часть
Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу и распределение пара и горячей воды в <адрес> является МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго». Указанное обстоятельство ответчиком
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Пакафи Тур», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено, что 18.02.2020 г. между <ФИО> и ООО «Пакафи Тур»
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу, учитывая, что турпродукт истцом получен не был, истец отказалась от исполнения договора и потребовала возврата денежных средств, при этом возврат денежных средств туроператором туристу Правительством
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Пакафи Тур», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя - отказать
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к НО Фонд развития жилищного строительства РБ о защите прав потребителя, в обоснование иска указав, что 11.07.2018 года был заключен договор между <ФИО> и НО ФРЖС РБ о долевом участии
Описательная часть
Судом установлено, что 11.07.2018 года был заключен договор о долевом участии в строительстве жилого дома № №, между <ФИО> и НО ФРЖС РБ Также истцом заявлено требование о компенсации морального вреда
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 2 000 руб., при этом в соответствии с правилами статьи 1101 ГК РФ суд учитывает требования разумности и справедливости, принимает во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к НО Фонд развития жилищного строительства о защите прав потребителей удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, которым просит в порядке защиты прав потребителя взыскать затраты на устранение недостатков выполненной работы, неустойку за просрочку выполнения требований
Описательная часть
В судебном заседании истцовой стороной заявленные требования поддержаны в полном объеме. Судом установлено, что <дата>г. между индивидуальным предпринимателем <ФИО> (подрядчик) и <ФИО> (заказчик)
Мотивировочная часть
На момент рассмотрения спора ответчиком не представлено суду, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, доказательств надлежащего качества выполненных работ по договору. При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу
Кизнерский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец по настоящему делу - <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Прогресс» о признании недействительным договора, оформленного между ООО «Прогресс» и <ФИО> Autosafe № «Medium» от 17.08.2021г.; взыскании с ответчика
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, представил в суд заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца, исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Прогресс» <ФИО> в
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Лесвнутри» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 10.02.2022 между Истцом и Ответчиком был заключен договор купли-продажи __ предметом которого
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные требования, просили их удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что 10.02.2022 между ООО «Лесвнутри»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая неисполнение Ответчиком обязательств по Договору __ от 10.02.2022, существенное нарушение им условий данного договора, суд находит требования Истца в части взыскания с Ответчика в его пользу
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «ИКАР» в котором просили признать дополнительное соглашение к договору об участии в долевом строительстве от <дата> частью договора об участии в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала. Судом установлено и не оспаривается сторонами, что на основании договора участия в долевом строительстве № от <дата>..;
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АО «Облкоммунэнерго» обратилось к <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> о расторжении договора №-ЛК об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 31.08.2021. В обоснование заявленных
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца АО «Облкоммунэнерго» <ФИО> (по доверенности № от <дата>) доводы, изложенные в иске, поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме, встречный иск не признала, суду
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования АО «Облкоммунэнерго» о расторжении договора №-ЛК об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 31.08.2021, и встречные исковые требования о защите прав потребителя, в виде
Резолютивная часть
Исковые требования Акционерного общества «Облкоммунэнерго» к <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> о расторжении договора - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратилась в суд с исковым заявлением к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-Строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан (далее – ответчик
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ней и АО «СЗ ИСК г.Уфы» заключен Договор № купли-продажи квартиры, расположенного по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным уменьшить размер компенсации морального вреда в пользу истца до 1 000 рублей, при этом в соответствии с правилами статьи 1101 Гражданского кодекса РФ судом учтены требования разумности и справедливости
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-Строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Регион Туризм», в котором просила взыскать с ответчика денежную сумму в размере 263 280 руб., неустойку за несвоевременное исполнение обязательств в размере 263 280 руб., компенсацию морального
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточнил исковые требования. Просил суд взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу истца неустойку в размере 263 280 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере
Мотивировочная часть
Суд, изучив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям. Таким образом, разрешая требование истца о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тутаевский городской суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», в котором просит признать незаконными действия ответчика по отключению горячего водоснабжения за период с мая 2020 года по конец августа 2020 года, взыскать компенсацию
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу
Мотивировочная часть
Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу и распределение пара и горячей воды в <адрес> является МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго». Указанное обстоятельство ответчиком
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Майкопский городской суд Республики Адыгея с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что между нею и индивидуальным
Описательная часть
Из материалов дела видно, что договор купли-продажи содержит условие о поставке товара после произведения полной оплаты товара. В ходе рассмотрения настоящего дела ответчиком в материалы дела письменный, документально
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, дав им оценку по правилам, предусмотренным процессуальным законом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. В силу пункта 58
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» в котором, просит взыскать: неустойку за нарушение предусмотренного договором участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Мотивировочная часть
В связи с чем, в соответствии со ст. ст. 12, 151, 1064, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» суд считает взыскать в возмещение морального вреда в размере 2 000 рублей. В то же
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное объединение» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 15.02.2022г. в 12:30 часов по адресу: <адрес> произошло ДТП. <ФИО>, управляя ТС «Lada Largus»
Описательная часть
Судом установлено, что 15.02.2022г. в 12:30 часов по адресу: <адрес> произошло ДТП с участием автомобиля марки «Lada Largus» гос. рег. знак № № принадлежащего <ФИО> и автомобиля марки «Tоyota Camry» гос. рег. знак №
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без участия не явившихся лиц. Между тем, суд не может согласиться с указанным решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
