Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> А.В. обратился в суд с иском к <ФИО> о взыскании уплаченных по договору подряда денежных средств в сумме сумма, неустойки в размере сумма, а также штрафа. В обоснование заявленных исковых требований истец
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковых требования поддержал в полном объеме. В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 13 апреля 2022 года между истцом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» (далее по тексту – ООО «ТТ-Трэвел»), Обществу с ограниченной ответственностью «Время Отдыхать» (далее по тексту – ООО «Время Отдыхать) о защите прав
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ООО «ТТ-Трэвел», ИНН: , ОГРН: является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим исковым заявлением к ответчику ООО «Сатурн-Авто» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства №21/04-22СА от 14.04.2022, заключенного между сторонами; взыскании уплаченных
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 14.04.2022 между ООО «Сатурн Авто» (далее – продавец) и <ФИО> (далее – покупатель) был заключен договор № 21/04-22СА купли-продажи транспортного средства
Мотивировочная часть
Ссылку истца на то обстоятельство, что пробег автомобиля скручен, при эксплуатации автомобиля, он столкнулся с множеством неисправностей, которые визуально он при приобретении товара увидеть не мог, в связи с чем, ответчиком своевременно
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Сатурн-Авто» о защите прав потребителя – отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с данным иском и просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства по договору участия в долевом строительстве № Ильменский 17-1 (кв)-1/2/6 (2) от 15.06.2021 за период
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 15.06.2021 между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» заключен договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-1 (кв)-1/2/6 (2), в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, оценки соразмерности заявленной суммы, учитывая заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, обстоятельства, приведенные в обоснование ходатайства, компенсационный характер неустойки
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи мебели № от <дата>, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 46 000
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО> «Поставщик» и <ФИО> «Покупатель» заключен договор на передачу в собственность покупателю мебели, по условиям которого поставщик обязуется изготовить
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд признает установленным, что между истцом и ответчиком <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился с иском в суд к ответчику о защите прав потребителя. обосновании заявленных требований указав, что 23.11.2021 г. между <ФИО> и ООО «Склад-мастер» был заключен договор купли-продажи № 1754 на приобретение Крана
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.11.2021 г. между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком не исполнены обязательства по передаче истцу оплаченного товара, в связи с чем с ответчика в пользу истца надлежит взыскать стоимость оплаченного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Склад-мастер» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО по газоснабжению и газификации «Севастопольгаз», в котором просил взыскать неустойку по договорам в размере 162657,60 руб., в том числе: 26028,90 рублей по договору от <дата> №
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали исковые требования в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в иске, просили иск удовлетворить. Судом установлено, что между <ФИО> и ПАО
Мотивировочная часть
Представитель ответчика возражала против удовлетворения иска, полагая, что истец сама способствовала нарушению ответчиком обязательств по договору, исковые требования подлежат частичному удовлетворению, представлен контррасчет
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ПАО "Севастопольгаз" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором указала, что <дата> заключила с ответчиком ИП <ФИО> договор № К3010-К на изготовление мебели. В соответствии с условиями договора истец внесла предоплату за товар в размере 263 800
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не присутствовала, обратилась с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании не присутствовал, уведомлен надлежащим образом
Мотивировочная часть
С учетом разъяснений, изложенных в пунктах 63 и 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от <дата> «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указал, что 30.04.2021г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\17\129-4172(И) участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 30.04.2021г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\17\129-4172(И) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «Ривьера Парк» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в обоснование которого указал, что 14.09.2018 г. сторонами был заключен ДДУ, а ответчик обязался построить
Описательная часть
Как установлено судом, а также подтверждается материалами дела 14.09.2018 г. сторонами был заключен ДДУ, а ответчик обязался построить и передать истцу квартиру в установленный срок
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, установив, что квартира была передана истцу с существенными недостатками, а доказательств устранения данных недостатков ответчик не представил, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО «ПЕГАС Екатеринбург» иск о взыскании стоимости не оказанных услуг по договору реализации туристского продукта в размере 237722 руб. 00 коп.; неустойки в сумме 237722 руб. 00 коп.; расходов на оплату юридических
Описательная часть
Судом установлено, что ИП <ФИО> (Турагент) действующая от своего имени и по поручению Туроператора (ООО «ПЕГАС Екатеринбург) и <ФИО> (Заказчик) заключен12.02.2022г. договор о реализации туристскогопродукта № ФЛ13
Мотивировочная часть
С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком сроков оказания услуг
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ПЕГАС Екатеринбург» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 20.11.2019г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 19000343, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия, с вынесением заочного решения. В представленном отзыве на иск
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве в размере 591071,11 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа в размере 295535,56 руб., расходов на оплату
Описательная часть
Судом установлено, что 27.03.2020 г. между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ПРЛ-3/17/396 в соответствии с которым ответчик обязался построить многоквартирный жилой дом и передать истцам
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. Суд не может согласиться с расчетом истцов, поскольку согласно данным ЦБ РФ на день наступления
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 29.10.2019 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили Договор участия в долевом
Описательная часть
Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, результаты судебной экспертизы не оспаривал, однако, просил суд руководствоваться
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 481419 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя
Кабанский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, покупатель) обратился в суд с иском к ООО «Вавилон» (далее – ответчик, продавец) о защите прав потребителя, взыскании уплаченной за приобретенный им у ответчика автомобиль денежных средств в размере 3278 000
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивал, суду пояснил, что по доводам ответчика относительно полученных им денежных средств 78 000 или 80000 рублей дал магазин на погашение части кредита, т.к
Мотивировочная часть
Согласно заключения Бюро автотехнической экспертизы ИП <ФИО> № от <дата> тормозная система данного автомобиля имеет неисправность тормозной системы в виде относительной разности тормозных сил колес на задней оси более 20 %
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 31.05.2019 г. между истцом и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ»
Описательная часть
Учитывая нарушение Застройщиком условий Договорам в адрес Ответчика была направлена претензия (требование) о ненадлежащем исполнении обязательств по Договорам. Досудебная претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения
Мотивировочная часть
Вместе с тем, передаточный акт в отношении квартиры подписан сторонами лишь 21.09.2021 г., в отношении кладовой 28.01.2022 г., что подтверждается копиями актов, представленными в материалы дела, сторонами не опровергнуто
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договорам участия в долевом строительстве в общем размере сумма, с учетом снижения, компенсацию морального вреда в размере сумма
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к адрес 120» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 05.07.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 524с-ЛБ-1
Описательная часть
Судом установлено, что 05.07.2021 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 524с-ЛБ-1. Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства (машино
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, принимая во внимание продолжительность просрочки исполнения обязательства
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 21 февраля 2022 года между сторонами был заключен договор реализации туристского продукта № 609 в направлении «Куба». Продолжительность поездки
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, что 21 февраля 2022 года между сторонами был заключен договор реализации туристского продукта № 609 в направлении «Куба». Продолжительность поездки определена
Мотивировочная часть
Таким образом, суд учитывает, что аннуляция тура была вызвана обстоятельствами вне, разумного контроля ответчика, имеющими непреодолимый характер. Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отказе
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ООО «Туризм Групп» о защите прав потребителя, отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 28 октября 2019 года заключила с ООО «СЗ «М.Строй» Договор участия в долевом строительстве № *
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала. В судебном заседании установлено, что 28 октября 2019 года между ООО «СЗ «М.Строй» и <ФИО> был заключен Договор
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности с нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства бесспорно установлено, что качество переданного ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 00.00.0000 года между АО «Фирма «Культбытстрой» и ООО «Культбытстрой-лучшие дороги» был заключен договор участия
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> уточненные исковые требования поддержал. Считает, что судебный эксперт дал исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, в том числе дополнительно пояснил
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующим выводам. Разрешая спор относительно суммы, подлежащей взысканию суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учётом уточнения обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Трест-59.2» о взыскании неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства за период с 1 декабря
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 7), в судебном заседании на удовлетворении уточнённых исковых требований настаивала. Как следует из материалов дела, 22 июля 2020 года
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Как разъяснено в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда
Ленский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Регион Туризм», ООО «Лайнер-Ленск» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 08 октября 2021 года <ФИО> заключила с ООО «Лайнер-Ленск» договор оказанных услуг
Описательная часть
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, заслушав объяснения сторон, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, суд удовлетворяет требования истца и взыскивает с ООО «Регион Туризм» в его пользу денежные средства
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Зеленоградский районный суд адрес с иском к ООО «Ривьера», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований, с учетом их уточнения указав, что между <ФИО> и ООО «РИВЬЕРА» (Турагент)
Описательная часть
В судебном заседании установлено, между <ФИО> и ООО «РИВЬЕРА» (Турагент) заключен Договор о реализации туристского продукта от 15.02.2022
Мотивировочная часть
В связи с этим суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков в пользу истца денежных средств, оплаченных им по договору в следующем размере: ООО «РИВЬЕРА» в размере сумма, с ООО «Анекс Туризм» в размере сумма. Также суд
Резолютивная часть
Исковое заявление Валиховского ... к ООО «Ривьера», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 28.03.2022
Описательная часть
Судом установлено, что 22.02.2022 <ФИО> у ИП <ФИО> путем акцепта оферты приобретена услуга «Приключение Каникулы на Сейшелах» на двоих участников, номер брони – 112592, направление Сейшелы, дата с 21.05.2022
Мотивировочная часть
В силу ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнения требований) к ООО «Специализированный застройщик «Строй Центр» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> на основании договора участия в долевом
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик «Строй Центр» <ФИО> в судебном заседании заявленные требования не признала, представила письменный отзыв, в котором просила отказать в удовлетворении заявленных
Мотивировочная часть
Вместе с тем в соответствии с договором участия в долевом строительстве общая приведенная площадь жилого помещения – <адрес> в <адрес> края составляет 41,13 кв. м. Разрешая заявленные требования суд принимает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - удовлетворить частично
