Дело № 2-3261/2022

74RS0031-01-2022-003912-98

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 октября 2022 года г. Магнитогорск

Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Кульпина Е.В.,

при секретаре судебного заседания: Шикуновой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 <данные изъяты> к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» (далее по тексту – ООО «ТТ-Трэвел»), Обществу с ограниченной ответственностью «Время Отдыхать» (далее по тексту – ООО «Время Отдыхать) о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда (л.д. 3-5).

Впоследствии изменила исковые требования, обратившись с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда (л.д. 65-67).

В обоснование заявленных требований указала, что <данные изъяты> между ней и ООО «Время Отдыхать», действующего по поручению ООО «ТТ-Трэвел» был заключен договор о реализации туристического продукта <данные изъяты> по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристический продукт: размещение, авиаперелет, трансфер, страховка на 9 дней с 05 июля 2020 года по 14 июля 2020 года по маршруту: <данные изъяты> туристы – ФИО1 и ФИО2

Стоимость туристического продукта составила 99 000 рублей (1385 Евро).

Свои обязательства по оплате стоимости тура она выполнила в полном объеме, что подтверждает квитанцией к приходному кассовому ордеру №<данные изъяты> на сумму 45 500 рублей и квитанцией к приходному кассовому ордеру <данные изъяты> года на сумму 53 500 рублей.

В связи с распространением новой короновирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия вылет на отдых не произошел и тур не состоялся.

16.06.2020 года и 07.07.2020 года ООО «Время Отдыхать в адрес истца были направлены уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта, либо перенос на летний сезон 2021 года. В случае отказа от перебронирования предлагалось сохранить денежные средства на депозите, который можно было использовать до 31.12.2021 года. При этом, курс фиксируется старый в условных единицах.

Однако равнозначный тур предоставлен не был, в связи с чем 29.06.2021 года истцом было направлено заявление ответчику с требованием о сохранении денежных средств на депозите туроператора в размере уплаченных денежных средств 99 000 рублей. Срок депозита истец 31.12.2021 года.

19.10.2021 года истец направил в адрес ответчика претензию о возмещении убытков в связи с неисполнением условий договора о реализации туристического продукта, но ответ не последовал.

Ссылаясь на положения ст.ст. 15, 303, 310, 403 ГК РФ, Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» полагает, что денежные средства в размере 99 000 рублей должны быть возвращены ей туроператором ООО «ТТ-Трэвел» как исполнителем по договору.

Кроме того, полагает, что в связи с неисполнением ответчиком законного требования истца о возврате денежных средств за приобретенный тур, в силу положений ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ее пользу подлежат взысканию неустойка за просрочку исполнения обязательства.

Просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта <данные изъяты>, заключенный между ФИО1 и ООО «Время Отдыхать» в лице директора ФИО3, действующего на основании Устава по поручению ответчика ООО «ТТ-Трэвел»;

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу стоимость туристического продукта в размере 99 000 рублей;

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей;

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя;

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу неустойку в размере 748 440 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;

- взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2100 руб.

-взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в свою пользу почтовые расходы на отправку претензии в размере 316 рублей (л.д. 65-67).

Представитель истца ФИО1 – ФИО4, действующий на основании доверенности от 24 июня 2022 года №74 АА 5895303 (л.д. 6) требования, изложенные в уточненном исковом заявлении, поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах своего отсутствия суд не уведомили, не просили об отложении рассмотрения дела.

При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом и в срок, принимая во внимание, что в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о дате, времени и месте судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска magord.chel.sudrf.ru.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Данный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Согласно положений ст. 6 ФЗ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ч. 5 ст. 10 ФЗ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ч. 1 ст. 451.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (ч. 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2).

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ООО «ТТ-Трэвел», ИНН: <***>, ОГРН: <***> является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д. 40-47).

Организация ООО «Время Отдыхать», ИНН: <***>, ОГРН: <***> ликвидирована, исключена из ЕГРЮЛ, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д. 54-61).

10 февраля 2020 года между турагентом ООО «Время Отдыхать», в лице директора <данные изъяты>, действующего на основании Устава, по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» на основании Агентского договора и истцом ФИО1 <данные изъяты> заключен договор <данные изъяты> о реализации туристического продукта между турагентом и туристом (л.д. 9).

Полный перечень и потребительские свойства туристического продукта, сведения о заказчике и туристе в объеме, необходимом для исполнения договора, указаны в Заявке на бронирование (Приложение № 1 к Договору) (п. 1.2. Договора).

Информация о туроператоре указана в Приложении № 2 к Договору (п.1.2 Договора).

Согласно приложению № 1 к данному договору предметом договора являлся тур в страну Кипр, город Протарас со сроками поездки с 05.07.2020 по 14.07.2020 для 2-х человек, общая стоимость туристического продукта - 99 000 рублей, сумма предоплаты – 45 500 рублей (л.д.20-21).

По указанному договору ФИО1 оплачено 99 000 рублей, что подтверждено квитанциями к приходному кассовому ордеру <данные изъяты> года на сумму 53 500 рублей и от <данные изъяты> на сумму 45 500 рублей (л.д. 26).

Установленные судом обстоятельства сторонами не оспорены, доказательства обратного в материалы дела не предоставлены.

В данном случае участвующими в деле лицами не оспаривалось, что объявленная в марте 2020 года Всемирной организацией здравоохранения пандемия коронавирусной инфекции и введенные в связи с этим рядом стран ограничительные меры являются обстоятельством непреодолимой силы.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 года №763-р в целях предупреждения проникновения на территорию Российской Федерации новой коронавирусной инфекции и в соответствии со ст. 9 Закона Российской Федерации «О Государственной границе Российской Федерации» и ст. 31 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» Минтрансу России совместно с ФСБ России, ФТС России и Роспотребнадзором поручено с 00 часов 00 минут по московскому времени 30.03.2020 временно ограничить движение через автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска через государственную границу Российской Федерации, а также через сухопутный участок российско-белорусской государственной границы.

В связи со сложившимися обстоятельствами ООО «Время Отдыхать» письменными уведомлениями от 07.07.2020 года и 16.06.2020 года сообщило ФИО1 о снятии чартерной полетной программы с 15 по 31 июля и предложило перебронировать тур на любые даты без изменения стоимости, начиная с 01.08.2020 по 31.10.2020 года с сохранением остальных параметров тура, включая продолжительность тура, или перенести поездку на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 года. При отказе от перебронирования, предложено сохранить денежные средства на депозите, который можно использовать до 31.12.2021 года. При этом, тур фиксируется старый, то есть деньги будут перенесены в условные единицы, если будет разница по стоимости, то доплата по новому курсу (л.д. 27-28).

ФИО1 представила в адрес ООО «ТТ-Трэвел» заявление от 29.06.2021 года на перенос денежных средств в размере 99 000 рублей по указанному договору на депозит ООО «ТТ-Трэвел» в счет оплаты нового туристического продукта по новой заявке (л.д. 29).

Истцом в адрес туроператора ООО «ТТ-Трэвел» была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в размере 99 000 рублей, претензия получена туроператором 25.10.2021 года.

Данная претензия оставлена ООО «ТТ-Трэвел» без ответа, денежные средства не возвращены (л.д. 31-34).

Данные обстоятельства являются основанием для расторжения договора о реализации туристского продукта и возвращения уплаченных по нему денежных средств.

Вместе с тем, при разрешении спора суд учитывает вновь введенное правовое регулирование возникших правоотношений по договорам о реализации туристского продукта, заключенных по 31 марта 2020 года.

Так, в соответствии со статьей 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Во исполнение данного положения закона Правительством Российской Федерации вынесено постановление от 20 июля 2020 года N 1073 об утверждении соответствующего Положения.

Данным Положением предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (пункт 2).

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3).

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (пункт 8).

В силу п. 2 ст. 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

При таких обстоятельствах, поскольку договор о реализации туристского продукта <данные изъяты> заключен сторонами <данные изъяты>, то есть до 31 марта 2020 года, к правоотношениям сторон по данном договору, в том числе к обязательствам сторон в связи с расторжением договора по требованию потребителя, применимы приведенные нормы постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 и утвержденного им Положения.

В силу приведенных правовых норм, реализация права потребителя, заключившего договор о реализации туристского продукта до 31 марта 2020 года и отказавшегося от предоставления равнозначного туристского продукта, на расторжение договора и возврат денежных средств имеет определенные особенности и специальные сроки такой реализации.

Так, туроператор в течение 60 календарных дней, начиная со дня вступления в силу указанного постановления направляет заказчику и (или) турагенту уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положениями (п. 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в п. 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Поскольку истец заявляет требования о возврате денежных средств, оплаченных по договору у ответчика ООО «ТТ-Трэвел», являющегося туроператором, возникло обязательство по возврату истцам денежных средств в размере 99 000 руб.

При этом, доказательств, подтверждающих объективность удержания названных сумм или какой-либо их части, ответчиками не представлено.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вышеизложенные обстоятельства и нормы закона в их совокупности объективно свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, в связи с чем, а также с учетом принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельства дела, характера возникшего спора, объема нарушенных прав истца, отсутствия доказательств обоснованности заявленного к взысканию размера компенсации морального вреда, суд взыскивает с ответчика с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере по 5 000 рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не находит.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 штраф в размере 52 000 рублей ((99 000 руб. +5 000 руб.)/ 50%).

Разрешая требования истца о взыскании с ООО «ТТ-Трэвел» неустойку за нарушение сроков удовлетворения потребителя суд исходит из следующего.

Положения пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 этого же закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку таких нарушений со стороны турагента и туроператора судом установлено не было, в данном деле отсутствуют правовые основания для взыскания с туроператора неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В связи с изложенными нормами права требуемая истцом неустойка не подлежит взысканию с ответчика.

В силу ст. ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что расходы истца по оплате юридических услуг составляют 25 000 руб., что подтверждено договором на оказание юридических услуг <данные изъяты> от <данные изъяты>, заключенным между ФИО1 и ФИО5 (л.д. 30).

Согласно п. п. 11, 12, 13 постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ). Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

С учетом изложенного, руководствуясь ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая также объем юридической помощи, оказанный представителем, учитывая действительность понесенных расходов, их необходимость и разумность по размеру, суд считает возможным согласится с позицией стороны ответчика по делу и считает правильным определить в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя в суде в пользу истца сумму 10 000 рублей.

Судом установлено, что истцом понесены почтовые расходы размере 316 руб., что документально подтверждено, в силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца указанная сумма почтовых расходов также подлежит взысканию.

Как следует из разъяснений, данных в абз. 3 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Поскольку представленная по настоящему делу доверенность составлена на общее представительство интересов истца, а не по конкретному делу, соответственно, расходы по ее составлению не могут быть взысканы с ответчика.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей от уплаты государственной пошлины освобождаются.

Частью 1 ст. 103 ГПК РФ установлено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку судом частично удовлетворены имущественные требования истца и требование о компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, руководствуясь также разъяснениями, данными в п. 20-22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с ООО «ТТ-Трэвел» в доход бюджета подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 3470 рублей (требования имущественного характера 3 170 рублей и 300 рублей за требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 <данные изъяты> удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристического продукта N <данные изъяты>, заявка <данные изъяты> от <данные изъяты>, заключенный между ФИО1 <данные изъяты> и Турагентом ООО «Время Отдыхать» по поручению Туроператора Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Тревел» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 <данные изъяты> (паспорт РФ серии <данные изъяты>, номер <данные изъяты>) денежные средства в размере 99 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 52 000 руб., судебные расходы по оплате почтовых услуг в размере 316 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, всего 166 316 (сто шестьдесят шесть тысяч триста шестнадцать) рублей.

В удовлетворении требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 470 (три тысячи четыреста семьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме, с подачей жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области.

Председательствующий:

Мотивированное решение суда изготовлено 31 октября 2022 года.