Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АРТ-МОТОРС МБ» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что 28.10.2015 его супруге был приобретен автомобиль Mercedes-Benz GL 350, VIN №, 2015 года выпуска. При приобретении
Описательная часть
И истцом <ФИО> оплачены начисления по транспортному налогу в общем размере 142 369,61 руб. Таим образом, материалами дела подтверждается тот факт, что в связи с неисполнением ответчиком своей обязанности, как нового
Мотивировочная часть
И истцом <ФИО> оплачены начисления по транспортному налогу в общем размере 142 369,61 руб. Таим образом, материалами дела подтверждается тот факт, что в связи с неисполнением ответчиком своей обязанности, как нового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АРТ-МОТОРС МБ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик ЖК «Новоостровский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>, на сновании договора
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (до перерыва) в судебном заседании представил уточненные исковые требования, просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «СЗ ЖК «Новоостровский» <ФИО> (до перерыва) в
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд возлагает на ответчика обязанность за свой счет устранить дефекты и недостатки строительно-монтажных работ светопрозрачной конструкции балкона из алюминиевого профиля в квартире № по адресу:
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к НО ФРЖС РБ с исковым заявлением о защите прав потребителей, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, в обоснование иска указал, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> заключен Договор
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцу была передана квартира ненадлежащего качества, что нарушает его права, которые подлежат восстановлению путем взыскания с ответчика в пользу истца стоимости устранения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан (ИНН: о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Легенда Байкала» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ООО «Легенда Байкала» был заключен договор проживания, что
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала заявленные требования в полном объеме с учетом их уточнения. Пояснила, что ранее вела активный образ жизни, могла работать в огороде, с сыном кататься на велосипеде, но после
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения сторон по делу, заключение прокурора, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по своему внутреннему убеждению в их совокупности, как того требует статья 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Автоваз» о защите прав потребителя, мотивировав исковые требования следующим
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал с учетом уточнений, просил иск удовлетворить. Таким образом, судом установлено, что ответчиком своевременно недостатки автомобиля не были
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца убытков в виде разницы между договорной ценой на автомобиль и ценой на новый аналогичный автомобиль в размере 261 100 руб. без фактического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Автоваз» удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Маркет.Трейд» (далее по тексту – ООО «Маркет.Трейд») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что 19.02.2025 г
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, 19.02.2025 г. в магазине ответчика был приобретен товар ноутбук Apple Macbook Pro 16, стоимостью
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные истцом доказательства, по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о наличии в спорном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Маркет.Трейд» о <ФИО>, - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась к мировому судье судебного участка № Центрального судебного района <адрес> с исковым заявлением, в обоснование которого указано, что 22.06.2023г. в ООО «МВМ» был приобретен товар: Холодильник Atlant №, стоимостью 34
Описательная часть
В обоснование вышеуказанных уточнений исковых требований в редакции от <дата> истец дополнила, что в части п. 1 требований о безвозмездном устранении недостатка товара, просит суд считать исполненным, поскольку <дата> был
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении данного требования
Курганинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что <дата> между ним и ООО «Юг-Авто Эксперт» был заключен договор купли- продажи транспортного средства №
Описательная часть
В судебном заседании было установлено и подтверждено письменными доказательствами, что <дата> между истцом и ООО «Юг-Авто Эксперт» был заключен договор купли- продажи транспортного средства №, по которому он приобрел
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства дела, руководствуясь положениями статей 313, 429.4, 450.1, 420, 421, 422, 429.4, 432, 779, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации и вышеизложенных статей Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "АЛЮР-АВТО" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, о расторжении Договора № от 12.02.2024 на предоставление строительных работ (материала), заключенного между истцом и ответчиком; взыскании с ответчика в пользу
Описательная часть
В нарушение условий Договора, ответчик требовал выдать ему денежные средства, мотивируя тем, что нужно срочно закупить материалы. В результате истицей было выплачено ответчику 425248 рублей, что подтверждается выпиской
Мотивировочная часть
Как разъяснено в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ИП П.А.ИБ. о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21.03.2024 между <ФИО> и ИП П.А.ИВ. заключен абонентский договор оказания услуг № 178008166, по которому исполнитель обязался
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, просилудовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что 21.03.2024 между
Мотивировочная часть
Учитывая, что истец отказался от договора,доказательств несения фактических расходов ответчиком не представлено, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 206 605
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
А1 обрат
Описательная часть
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1 к ООО «Скиф» о защите прав потребителя, Просит признать договор строительнго подряда расторгнутым по вине ООО «СКИФ», взыскать
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что обязательства продавца по договору
Резолютивная часть
Удовлетворить исковое заявление А1 к обществу с ограниченной ответственностью «СКИФ» о защите прав потребителя
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства по договорам подряда на изготовление мебели от 06.08.2024 г. № ..., от 20.08.2024 г. № ... в размере сумма в счет
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.08.2024 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор №... подряда на изготовление и монтаж мебели согласно условиям спецификации
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в целях восстановления нарушенного права истца суд полагает возможным взыскать с ответчика стоимость их устранения в размере сумма Суд не усматривает оснований для начисления неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования Журавлевой ...ы ...ы – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» о защите прав потребителя в обоснование требований указав, что решением Ленинского районного суда г.Омска по гражданскому делу №2-90/2025 по иску <ФИО> к ООО
Описательная часть
В судебное заседание <ФИО> не явилась, извещена о времени и дате слушания дела надлежаще, представитель <ФИО> требования поддержал по основаниям указанным в иске. Представитель ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ»
Мотивировочная часть
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Индустриальный районный суд города Барнаула с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. В обоснование исковых требований указывает, что 22 января 2025
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требований настаивал в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. Из материалов гражданского дела следует, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования суд приходит к выводу о том, что страховая компания не исполнила свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также то, что истец имеет
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к АО "Почта России" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 14.09.2021 в адрес истца было отправлено заказное письмо № 12599363730686, которое поступило
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал. Судом установлено, что <ФИО> осужден к пожизненному лишению свободы и отбывает наказание в ФКУ ИК-18 УФСИН России
Мотивировочная часть
Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что является собственником квартиры по адресу: <адрес>, право
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора участия в долевом строительстве № от <дата>, заключенного между ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» (застройщик) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Ответчиком ходатайства о назначении судебной экспертизы не заявлено. При таких обстоятельствах суд принимает заключение досудебной экспертизы, подготовленное по инициативе истца, в качестве допустимого доказательства по делу
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra 256 Gb
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy S23 Ultra 256 Gb IMEI №, стоимостью 104999 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 7). В силу
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Золушка» (далее ООО «Золушка») о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что 09 августа 2025 года <ФИО> сдал в химчистку «Золушка» люльку
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала, пояснив указанные в иске и письменных объяснения обстоятельтсвам. Указала, что требование истца о взыскании стоимости не оказанной услуги
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком ООО «Золушка» в судебном заседании, а так же в письменных возражениях на иск, приобщенных к материалам дела, не оспаривался факт утраты товара - люльки от коляски 3 в 1 «Carello Epica CRL-8511/1, 2024
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Золушка» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лобненский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО «Самолет-Прайм», просят суд: взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба, причинённого заливом квартиры - иные данные рублей, расходы по оплате телеграммы в размере иные данные руб., расходы по оплате
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующий по доверенности в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Проверив доводы истца в обоснование предъявленных требований, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ, – суд приходит к следующим выводам. Учитывая
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО>, <ФИО> <ФИО> к ООО «Самолет-Прайм» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к АО "Почта России" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 02.12.2024 в адрес истца было отправлено заказное письмо № 80081204338027, которое поступило
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал. Судом установлено, что <ФИО> осужден к пожизненному лишению свободы и отбывает наказание в ФКУ ИК-18 УФСИН России
Мотивировочная часть
Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет-Коробово» о взыскании денежных средств в размере 905 512 рублей в счет стоимости соразмерного уменьшения покупной цены объекта недвижимости, неустойки за просрочку исполнения
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО «СЗ «Самолет-Коробово» и <ФИО> заключен договор купли-продажи №
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, сумма неустойки за период с 04.11.2025г. по <дата>. составляет 642 913 рублей, исходя из следующего расчета: 905 512 х 1% х 71 день. Учитывая, что требования истицы о соразмерном уменьшении цены
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Самолет-Коробово» в пользу <ФИО> денежные средства в счет стоимости соразмерного уменьшения покупной цены размере 905 512 рублей; неустойку за просрочку исполнения обязательства за период с 04.11.2025г
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ФИО2обратился в суд с иском к ООО «Энергия» о защите прав потребителя, расторжении договора возмездного оказания услуг от 00.00.0000 000, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В
Описательная часть
Из материалов дела следует, что00.00.0000 между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг 000, согласно условиям которого последний обязался оказать услуги по изготовлению, доставке, разгрузке, установке
Мотивировочная часть
С учетом вышеуказанных положений закона суд приходит к выводу, что 00.00.0000 между сторонами заключен договор бытового подряда на изготовление и установкуостекления по адресу: г-к. Анапа, (...). Работы должны быть выполнены
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к Страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее по тексту – САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, <дата обезличена> в 08 часов 15 минут по адресу: <адрес обезличен> водитель Е управляя транспортным средством « при выполнении маневра поворота
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Кар Профи Ассистанс», ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Методика», АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 08.02.2024 года между истцом и АО
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между истцом и ООО «Автомир» заключен договор купли-продажи автомобиля марки «Toyota Camry», 2018 года выпуска, VIN №, стоимостью
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть ходатайство в отсутствие неявившихся лиц. Определяя надлежащего ответчика по делу, суд учитывает, что в силу п.1 ст. 322 ГК РФ солидарная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кар Профи Ассистанс», ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Методика», АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что на сайте № был оставлен заказ на приобретение
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что на ответчика следует возложить обязанность по предоставлению истцу письменно на почтовый адрес или путем направления на электронную почту , информации (в том числе
Резолютивная часть
Обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» предоставить <ФИО> письменно на почтовый адрес (<адрес>) или путем направления на электронную почту , полную информацию (в том числе об адресе (месте нахождения), об адресе
