Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что в результате дорожно-транспортного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Как следует из материалов дела, что в результате ДТП, произошедшего 17.11.2024 вследствие действий
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что <дата> между АО "Согаз" и <ФИО> заключен
Описательная часть
Судом установлено, <дата> между АО "СОГАЗ" и <ФИО> заключен кредитный договор №, по условиям которого последнему предоставлен кредит в сумме 604 700 руб., под 20,5 % годовых на срок до <дата>
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы рассматриваемого гражданского дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственность Страховой компании «Сбербанк страхование» (далее - ООО СК «Сбербанк страхование») о защите прав потребителя, В обоснование иска указано
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Chevrolet Niva, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Оренбургский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Комфорт Мебель» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор № от <дата> года и дополнительное соглашение к нему от <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> <ФИО> действующая на основании доверенности от <дата> года в судебном заседании поддержала уточненное исковое заявление в полном объеме, просила удовлетворить. Учитывая вышеизложенные
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что ввиду неисполнения ответчиком условий договора подряда в установленный срок, а также изготовление мебели ненадлежащего качества, наличие недостатков, которые в установленный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Комфорт Мебель» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к «Юридической компании Правовой Стандарт» в лице Индивидуального предпринимателя <ФИО> с требованиями о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что между <ФИО> и «Юридической
Описательная часть
В нарушение пункта 2.3. договора № и договора № ответчик нарушил условия заключенных договоров, сотрудники не приступили к выполнению юридических услуг, не выполнили принятые на себя обязательства. Из материалов
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая вышеприведенные нормы права, и то, что судебные извещения ответчиком не были получены, суд приходит к выводу, что ответчик уведомлен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания
Березниковский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к УК ООО «Колибри» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ...... Многоквартирный дом, находящийся по адресу:
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Представитель ответчика УК ООО «Колибри» <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании с иском
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию причиненный ущерб в размере ..... руб. Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу истца составляет ..... руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Управляющей компании обществу с ограниченной ответственностью «Колибри» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее - ООО «ЭДЭКС») о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, оплаченных по договору, компенсации морального вреда
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договор оказания платных образовательных услуг от <дата>, взыскать с ООО «ЭДЭКС» в свою пользу денежные средства в размере 111 431 рублей, уплаченные
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, в пределах заявленных требований и представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам. Суд полагает, что с учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей удовлетворить
Буденновский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата> при приобретении автомобиля за счет кредитных средств заключил с ООО «АВТОАССИСТ24» договор по программе «Техническая помощь на дороге», сертификат №, оплатив руб. на счет
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Кроме того, <ФИО> пояснил, что первоначально
Мотивировочная часть
Таким образом, исходя из того, что ответчиком ООО «АвтоАссист24» не представлено доказательств, подтверждающих факт оказания истцу услуг включенных в наполнение Сертификата № от <дата>, равно как и не представлено доказательств
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью «АВТОАССИСТ24», о защите прав потребителя удовлетворить частично
Намский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
*...* обратился в суд с иском к ИП *...* о защите прав потребителя, указывая на то, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор поставки № СС/2024/73. По условиям договора ИП *...* обязался передать в собственность *...*
Описательная часть
Истец *...* в судебном заседании поддержал исковое заявление полностью, согласен на рассмотрение дела в заочном порядке. Представитель истца – *...* в судебном заседании исковые требования истца поддержал полностью
Мотивировочная часть
Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд считает необходимым рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившегося участника
Резолютивная часть
Исковое заявление *...* к индивидуальному предпринимателю *...* о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Хостинский районный суд города Сочи с иском к <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> в лице его представителя действующей на основании доверенности <ФИО> и <ФИО> был заключен договор инвестирования, по условиям которого истец передала
Мотивировочная часть
При новом рассмотрении в Хостинском районном суде города Сочи истец <ФИО>. в судебное заседание не явилась, будучи надлежаще извещенной о времени и месте судебного заседания, она участвовала в судебном разбирательстве через своего
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя - отказать
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») о защите прав потребителя. Мотивирует требования тем, что ответчиком нарушены контрольные сроки пересылки 5 писем из <адрес>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО>, содержащий в <адрес> ГУФСИН России по Красноярскому краю получил пять заказных писем от АО «Почта России» УФПС Нижегородской области, ГУ Банка России по Центральному
Мотивировочная часть
Учитывая контрольные сроки пересылки корреспонденции в соответствии с Нормативами №400, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком сроков контрольной пересылки (без учета дня приема), а именно: Каких-либо допустимых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (паспорт гражданина Российской Федерации № выдан ГУ МВД России по Красноярскому краю <дата>, код подразделения: № удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
23 апреля 2025 года истец <ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, ссылаясь на тот факт, что 21 ноября 2024 года в результате ДТП
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что 21 ноября 2024 года по адресу: , произошло ДТП с участием автомобиля марки Хендай Санта Фе, государственный регистрационный знак №, под управлением <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что в нарушение требований Закона об ОСАГО страховщик не исполнил свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К мировому судье судебного участка № 4 Индустриального района г. Ижевска обратился <ФИО> с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страхового возмещения, указывая, что 19.10.2023 на проезжей части ул. Дзержинского г. Ижевска
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, на удовлетворении уточненных исковых требований настоял. Как следует из материалов дела, 19.10.2023 в 20:27 на ул
Мотивировочная часть
Суд полагает, что ДТП произошло по вине <ФИО>, не обеспечившего выполнение вышеуказанных требований ПДД. Противоправности в действиях остальных участников ДТП из материалов дела не усматривается. Поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страхового возмещения - удовлетворить
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились с иском к ООО «Орел и Решка Тур», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> истцы на официальном сайте обратились с заявкой на организацию тура из г. с <дата> на 10
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истцы на официальном сайте СебесТур (ООО "Орел и Решка Тур") обратились с заявкой на организацию тура из <адрес> с <дата> на 10 ночей до <дата>. Далее, истцами
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, ввиду неисполнения взятых на себя обязательств, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истцов и взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и просит взыскать с учетом уточнения заявленных требований с ответчика стоимость устранения выявленных дефектов в размере 165000 рублей, сумму неустойки в размере 165000 рублей, в том числе по момент фактического
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «БалтИнвестГрупп» ИНН в пользу <ФИО> стоимость устранения выявленных дефектов в размере 151000 рублей, расходы на заключение специалиста 47250 рублей, почтовые расходы 872 рубля 52 копейки, сумму компенсации морального
Северский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ринг-Сити», в котором просит признать расторгнутым договор № «Программа 2» от <дата>; взыскать с ответчика в свою пользустоимость услуг по договору № «Программа 2» от <дата> в размере
Описательная часть
Также в материалах дела имеется отзыв на исковое заявление, в котором представитель ответчика ООО «Ринг-Сити» просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на то, что, заявляя к ответчику исковые требования о возврате
Мотивировочная часть
Рассматривая требование истца о взыскании денежных средств, оплаченных ответчику, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, ООО «Ринг-Сити» предоставлена истцу независимая гарантия в качестве платной услуги
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Черноземельский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя следующим. <дата> <ФИО> по договору купли – продажи № приобрела автомобиль марки Kaiyi E5 в ООО «Акцент». В целях приобретения автомобиля ею с Акционерным обществом
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, от исковых требований в части взыскания денежных средств в размере 75219 руб. в счет возмещения
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В связи с установленным, вопреки доводам представителя ответчика, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Кредит Европа Банк (Россия)» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Курганстрой», с учетом уточнений, о взыскании в пользу истцов в равных долях стоимость работ (включая стоимость материалов)
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям и доводам, изложенным в иске и уточнениям к нему
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что сторонами результаты судебной экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Шарыповский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО> , <ФИО> действующий за себя и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ответчикам АО «Авиакомпания «Сибирь», АО «Аэропорт Толмачево» о взыскании в пользу
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> (по нотариальной доверенности) в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как установлено в судебном заседании
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком нарушены права потребителя, согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с ответчика АО «Аэропорт Толмачево» в пользу истца <ФИО> действующего в своих интересах и в интересах
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> действующего за себя и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО>, удовлетворить частично
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о признании незаконным указание гарантийного срока в 14 дней, возложении обязанности внести изменения в карточку товара, взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, представил суду заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что заявленный истцом иск является обоснованным и подлежит удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СЕВИЛЛЬ» (далее по тексту ООО «СЕВИЛЛЬ») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал следующее
Описательная часть
Между тем, продавец в установленный срок свои обязательства по передаче предварительно оплаченного товара не исполнил, в связи с чем истцом было заявлено требование о возврате денежных средств, уплате неустойки за просрочку
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив представленные истцом доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком были нарушены права истца, выразившиеся в неисполнении обязательств по предоставлению предварительно оплаченного товара. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СЕВИЛЛЬ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к жилищно-строительному кооперативу «Изумруд» (далее – ЖСК «Изумруд», ЖСК), в котором просит
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что согласно сведениям Единого государственного реестра недвижимости с <дата> собственниками <адрес> являются: <ФИО>, <дата> года рождения, ? доли в общем
Мотивировочная часть
Вместе с тем как следует из представленных истцом документов, а именно квитанций об оплате коммунальных услуг, выставленных ЖСК «Изумруд» за июль и август 2025 года, данные квитанции оформлены на имя предыдущего собственника
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к жилищно-строительному кооперативу «Изумруд» о защите прав потребителя – удовлетоврить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ПАО «Россети Сибирь» с иском о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 09.05.2024 между сторонами заключен договор № 20.2400.4216.24 об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО> (на основании доверенности) поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно суду пояснил, что до настоящего момента
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу, что нарушение ПАО «Россети Сибирь» срока выполнения мероприятий по технологическому присоединению
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО> заключен абонентский договор оказания услуг
Описательная часть
Истец обратилась с заявлением о расторжении договора, однако, Ответчиком в нарушение п.п. 8.2, 8.4, 8.5 Договора соглашение о расторжении Договора с заказчиком не подписано, возврат денежных средств не произведен. Заявление
Мотивировочная часть
С учетом установленных судом обстоятельств дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений) к АО «Т-Страхование» с требованиями о взыскании убытков в размере 256 691 руб., неустойки за период с 06.12.2024 по день фактического исполнения обязательства в размере
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске с учетом дополнений. В судебном заседании представитель ответчика
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, поскольку их неявка не препятствует рассмотрению дела по существу. Каких-либо нарушений Правил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» удовлетворить частично
