Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца индивидуального предпринимателя <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН № товара (Атласная блузка нарядная) в течение семи дней с момента
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица на торговой площадке «Willdberries» приобрела товар - Атласная блузка нарядная стоимостью 1 566 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца индивидуального предпринимателя , в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Солид Банк» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и АО «Солид Банк» заключен договор, содержащий оспариваемые условия, которые истец полагает
Описательная часть
На основании изложенного истец просит суд признать ничтожным заключенный им и АО «Солид Банк» договор от <дата> в той мере, в какой это затрагивает права <ФИО> вмененным ему формализованным согласием на обработку
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Поскольку всякое договорное или сопровождающее заключение договора согласие, будучи выраженным, может быть также и отозвано, суд
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт – Юст» обратилось с иском в интересах <ФИО> к ООО «Авангард» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что между <ФИО> и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор на сумму 1 344626,37 рублей сроком до <дата>
Описательная часть
РОО ЗПП «Форт – Юст» просит признать договор № № от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «Авангард» расторгнутым с <дата>, взыскать с ответчика в пользу <ФИО> оплаченные по договору денежные средства
Мотивировочная часть
Действительно, условия заключенного между сторонами договора не входят в противоречие с конкретными нормативно установленными запретами и приведенными выше нормами права, регулирующими отношения по выдаче независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковое заявление РОО ЗПП «Форт – Юст» в интересах <ФИО> <ФИО> к ООО «Авангард» о защите прав потребителя- удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ставрополь-Авто», в котором просил признать недействительным дополнительное соглашение от дата, взыскать денежные средства, подлежащие возврату по расторжению договора с АО «ВЭР» в размере 100 000
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика в судебном заседании просила в иске отказать по основаниям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Ставрополь-Авто» о признании дополнительного соглашения к договору купли-продажи № от дата, заключенных между ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ставрополь-Авто» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Варненский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» (далее ООО «Д.С.АВТО») о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 18.12.2024 он заключен договор купли
Описательная часть
В соответствии со статьями 10, 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Моргенштерн обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между <ФИО> и ООО «Купер Групп» заключен договор поручения ..., по условиям которого ответчик принял на себя обязательства от своего имени
Описательная часть
Истец с учетом уточнений просит признать договор оказания услуг № ... от 01 августа 2024 года между истцом и ООО «Купер Групп» незаключенным; взыскать с ООО «Купер-Групп» неосновательное обогащение в размере ... рублей
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, выслушав представителей сторон, обсудив доводы иска и возражений на него, суд приходит к следующему выводу. Поскольку оригинал договора оказания услуг ... от < дата > между <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Купер Групп», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить в части, признать договор оказания услуг ... от < дата > между <ФИО> к ООО «Купер Групп» незаключенным
Железногорский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указывая, что 10 января 2021 года он приобрел у ответчика видеокарту PSI-E PowerColor AMD Radeon RX 6800 ХТ стоимостью 134999 руб
Описательная часть
В настоящем судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал и просил их удовлетворить по указанным в иске основаниям. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
В судебном заседании представитель истца выводы эксперта не оспаривал, о назначении повторной экспертизы не ходатайствовал, вместе с тем утверждал, что вины истца в образовании данных дефектов не имеется, поскольку
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя отказать
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратилась в Московский районный суд Санкт-Петербурга к ответчику об отказе от договора купли-продажи, о взыскании денежных средств, уточнив требования, просила принять отказ от исполнения договора купли-продажи
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных исковых требований <ФИО> – отказать
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Кристалл» (далее – ООО «Кристалл») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между истцом и ответчиком был
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования уточнили, просили расторгнуть договор №*** на оказание платных стоматологических услуг от ***, заключенный между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает во внимание заключение проведенной по делу судебно-медицинской экспертизы *** от *** №***
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Кристалл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором с учетом увеличения требований просила взыскать с ответчика в её пользу излишне уплаченные денежные средства по договору №№ участия в долевом строительстве от <дата> в размере
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> поддержал иск. В судебном заседании эксперт <ФИО> пояснил, что обмеры им выполнялись непосредственно в квартире с использованием лазерного
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик "Лидер строительной отрасли" о защите прав потребителя удовлетворить
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Петроокна», указав, что 10.12.2020 между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи № №, в соответствии с которым ответчик обязался поставить истцу оконные блоки в соответствии
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов через представителя по доверенности, который в судебное заседание явился
Мотивировочная часть
Таким образом, исходя из буквального толкования и правовой природы заключенного между сторонами договора, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по изготовлению оконных блоков в соответствии с индивидуальными
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик <ФИО>», с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Судом установлено, что 30 сентября 2021 года между ООО «Специализированный застройщик <ФИО>» и <ФИО> заключен предварительный договор купли-продажи № Ильменский 17-4(кв) – 1/19/12(3), в соответствие с которым
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик <ФИО>» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что между ООО «Производственно-коммерческая Фирма «Грот» и <ФИО> заключены Договор купли-продажи №92 от 28.10.2023г. и Договор подряда №92
Описательная часть
Истец, представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали. Как установлено судом и следует из материалов дела, между ООО «Производственно-коммерческая
Мотивировочная часть
Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, не явился, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. При таких обстоятельствах суд
Боровичский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование требований, что <дата> между ним как заказчиком и ООО «Кузовед» как исполнителем заключен договор № от <дата>, в соответствии с которым исполнитель обязался
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме. Представители ответчика ООО «Кузовед» <ФИО> и <ФИО> в судебном заседании возражали против
Мотивировочная часть
Поскольку доказательств направления указанной претензии в адрес ответчика стороной истца суду не представлено, а сторона ответчика опровергает данный факт, суд не принимает во внимание представленный документ – претензию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кузовед» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Белоярский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «АйТи Решения» (далее по тексту – ООО «АйТи Решения», ответчик) о защите прав потребителей, в котором с учетом заявления об уточнении исковых требования
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании доводы иска с учетом уточнения заявленных требований, подтвердила, просила удовлетворить заявленные требования в полном объеме. Судом установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что сторонами достигнуто соглашение о предоставлении доступа к курсу по программе «Python – инженер» на срок 12 месяцев. Рассматривая требование истца о взыскании неустойки, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АйТи Решения» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к акционерному обществу «ОТП Банк» (далее по тексту АО «ОТП Банк», ответчик) о взыскании денежных средств, уплаченных за дополнительные услуги, неустойки, компенсации
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в сумме 1 992 865,00 руб. сроком возврата до <дата>..;
Мотивировочная часть
Разрешая спор, суд принимает во внимание, что сведения о дополнительных услугах содержатся в Заявлении–анкете на предоставлении кредита в АО «ОТП Банк» (л.д.8). Таким образом, принимая во внимание положения Федерального закона
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» о защите прав потребителя – просила взыскать компенсацию морального вреда 30 000 руб., неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Ответчик ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» в судебном заседании участия не приняло, представило в суд
Мотивировочная часть
Выписка от 06.05.2024 из медицинской карты <ФИО> содержит описание ее неврологического статуса на момент осмотра неврологом 06.05.2024, то есть после 26.12.2021; данный документ надлежащим образом удостоверен МАУЗ ОЗП ГКБ №, сомнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> АнатО. удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» и просил взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение в размере 84 700 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, на требованиях настаивал. В судебном заседании установлено что, <ФИО> является собственником
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что заключение эксперта следует принять во внимание. На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию штраф
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО> компенсацию убытков на проведение восстановительного ремонта в сумме 130 300руб., штраф в сумме 50 000 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в сумме 400 000руб
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Регинас» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать неустойку за несвоевременный ремонт в размере 1 829 033 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 6 000 руб
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Регинас» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая обстоятельства рассмотренного дела, принимая во внимание, что в целях устранения недостатков лакокрасочного покрытия автомобиля
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» (далее – Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и Банком <дата> заключен договор, содержащий оспариваемые условия
Описательная часть
Истец просит суд признать ничтожным заключенный <дата> <ФИО> и АО «СМП Банк» договор в той мере, в какой он вменяет <ФИО> формализованное и избыточное согласие на обработку его персональных данных АО «СМП
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Исследовав и оценив материалы дела суд приходит к следующим выводам. Особенно суд полагает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки за период с 01.01.2024 по 21.03.2024 в размере 180 484,20 руб., компенсации морального вреда в размере 35 000 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 35 000 руб
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 01.01.2024 по 21.03.2024 в размере 180 484,20 руб. В судебном заседании установлено, что моральный вред причинен истцу самим фактом нарушения прав
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ответчиком объект долевого строительства не передан истцу в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил сроки выполнения указанной обязанности, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СПЕЦСТРОЙПРОЕКТ» о защите прав потребителя взыскании неустойки и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <<дата>> <ФИО>, по цене 2 689 990 рублей с использованием кредитных средств
Описательная часть
На основании вышеизложенного просит суд признать недействительным п.4.3. опционного договора от <<дата>>, заключенного между потребителем <ФИО> от <<дата>>, заключенный между потребителем
Мотивировочная часть
Суд считает, что истцу <<ФИО> в связи с неисполнением требования потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств, ответчиком был причинен моральный вред, заключающийся в том, что он испытывал
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к <обезличено> о защите прав потребителя, указав, что располагающийся по <обезличено> г. Н. Новгород, <адрес>А для проведения ремонтных работ на принадлежащем ему
Описательная часть
Представитель ответчика » - <ФИО>, действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, просил в удовлетворении
Мотивировочная часть
С учетом требований ст. 167 ГПК РФ, а также мнения лиц, участвующих в судебном разбирательстве, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Суд принимает во внимание, что
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АЙСЕРВИС», в котором просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за товар сумму денежных средств в размере 144999,00 руб., неустойку за период с <дата> по день удовлетворения
Описательная часть
Мотивировочная часть
Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, суд полагает обоснованными исковые требования <ФИО> о взыскании с ответчика суммы уплаченных за товар денежных средств в сумме 144999,00 руб., удовлетворяет их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АЙСЕРВИС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> 2024 года в суд поступил иск <ФИО> (далее – истица) к ООО «Д.С.АВТО» (далее – ответчик) о защите прав потребителя, истица просила расторгнуть договор независимой гарантии № от <дата>, заключенный между ней
Описательная часть
Лица, участвующие в деле, в судебном заседании участия не принимали
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Проанализировав представленные доказательства, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 60 000 рублей
