Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что в ..., принадлежащей истцу, расположенной по адресу: ..., < дата >, произошла разгерметизация стояка горячей воды из-за обрыва штока вводного вентиля в ванной
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования просил удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании представитель ответчика
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Агидель Партнер» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО «Агидель Партнер» в пользу <ФИО> убытки в размере ...34рублей, компенсацию морального вреда - 3 ... рублей, штраф - ...,17 рублей
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ЭКОНС» о защите прав потребителя, просила принять отказ от исполнения договора №-Ю/2022 об оказании юридической помощи от (дата), заключенного
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования, просила их удовлетворить. Как следует из материалов дела, (дата) между ООО «ЭКОНС», в лице заместителя директора <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Разрешая спор, суд, руководствуясь ст.ст.309, 721, 779, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», приходит к выводу о том, что ответчиком принятые на себя
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭКОНС» о защите прав потребителя, принятии отказа от исполнения договора об оказании юридической помощи, взыскании оплаченных по договору
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АКОО «Человек и Закон против коррупции», действуя в интересах <ФИО>, обратилось в суд с иском к ООО УК «Светлая Роща», заявляя требования о признании противоправными действий управляющей организации по уклонению от обязанности
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОПО «Человек и закон против коррупции», материальный истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнения поддержала по доводам, указанным в иске. Пояснила, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая, что проведенные работы относятся к работам капитального характера, данные работы подлежит оплате за счет средств фонда капитального ремонта. Учитывая изложенное, принимая во внимание, что нарушение прав
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Алтайской краевой общественной организации «Человек и Закон против коррупции», заявленных в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Светлая Роща» о защите
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным исковым заявлением к ответчику, указав, что дата между сторонами был заключен договор подряда ----- на строительство индивидуального жилого дома, в соответствии с которым Подрядчик обязуется в установленный
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца просил иск удовлетворить, согласен на заочный порядок рассмотрения дела. При этом суду пояснил, что ответчик в полном объеме работы не выполнил, денежные средства не вернул. Из
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статьи 432 ГК РФ существенными следует считать условия, выражающие природу соответствующего договора, а потому при отсутствии любого из них достигнутое соглашение не способно придать отношениям
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "СКБгрупп" в пользу <ФИО> уплаченную по договору подряда ----- на строительство индивидуального жилого дома денежную сумму в размере ------, неустойку за период с дата
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> от имени и в интересах которой действует Пензенская региональная общественная организация «Союз защиты прав потребителей» обратился в суд с названным иском к АО «ЧЕРИ Автомобили Рус», ссылаясь на то, что 16.02.2022 года
Описательная часть
В судебном заседании руководитель Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей» - <ФИО>, действующий в интересах потребителя <ФИО>,заявленные требования поддержал, просил суд их
Мотивировочная часть
Как следует из гарантийной книжки, срок гарантии на наконечники рулевых тяг и амортизаторы составляет 2 года или 40 000 км.пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Таким образом, поскольку автомобиль был введен потребителем
Резолютивная часть
Иск Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах <ФИО> к АО «Чери Автомобили РУС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сэтл Инвест», в соответствии с которым с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в квартире в размере 180
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 23.07.2021 между ООО «Сэтл Инвест» (застройщик) и <ФИО> (дольщик) был заключен договор № 07600342-НС20/ЭР/ЖЭС участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «СМ.ИНВЕСТ», мотивируя требования тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес>. Застройщиком указанного дома является
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, доверила представление своих интересов представителю по доверенности
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая экспертное заключение ООО «Сигма», сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СМ.ИНВЕСТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратилась к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в размере 192 000 рублей, неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимала, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, направила в суд представителя. Представитель истца по доверенности <ФИО> исковые
Мотивировочная часть
Учитывая категорию и характер спора, сложность и объем оказанных представителем услуг, а также принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает заявление подлежащим удовлетворению частично в размере 20
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «БМ-Банк» о взыскании денежных средств в размере 156000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 35578 руб. 68 коп., убытков в виде процентов за пользование кредитом
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании иск просил удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между ПАО Банк «ФК Открытие» и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что у заемщика отсутствовала реальная возможность получения потребительского кредита без дополнительных услуг. С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что <дата> путем акцепта оферты ООО «ЭДЭКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком заключен договор оказания
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг, в соответствии с которым ответчик обязался оказать
Мотивировочная часть
Отметка «истек срок хранения» свидетельствует о том, что организацией почтовой связи судебные извещения направлялись ответчику в установленном порядке. Не доверять информации организации почтовой связи об отправлении судебных повесток
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Экоплант» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что 04.11.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор поставки № ТПГ14/11 посадочного материала, в соответствии
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, уточнил в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил взыскать с ответчика в пользу истца убытки в размере сумма, неустойку за период с 14.06.2023 по 20.05.2024 в размере
Мотивировочная часть
Отказывая в удовлетворении исковых требований суд учитывает то обстоятельство, что ответчиком условия договора, в том числе, связанные с заменой по гарантии не прижившихся растений, выполнены в полном объеме, что подтверждается
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Экоплант» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Ачинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Ачинске обратился в суд с иском в интересах <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям указанным в исковом заявлении. Представитель ответчика – <ФИО>, извещенный о дате судебного заседания надлежащим образом (л.д.66)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что бремя доказывания обстоятельств надлежащего выполнения работ в данном случае возлагается на ответчика, тогда как ответчиком в соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ допустимые, достоверные и достаточные
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г.Ачинске в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав
Саратовский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском с учетом уточнений к ответчику ООО «Ринг Вояж», мотивируя свои требования тем, что при покупке автомобиля и получении автокредита истцу была навязана услуга Независимая гарантия №
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> года между истцом и ответчиком был заключен договор « №№ на сумму руб., из них: руб. - цена абонентского обслуживания, руб. - цена за выдачу независимой гарантии
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав пояснения явившихся лиц, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Суд приходит к выводу, что заключенный между сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ринг Вояж» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просила обязать ответчика в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу осуществить
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между сетевой организацией ПАО «Россети Сибирь» и заявителем <ФИО> 01.08.2023 заключен договор № 20.1900.2459.23 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
С учетом фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника (более полугода), суд считает возможным установить срок для исполнения
Самарский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ВИКО» о защите прав потребителя, указав, что в соответствии с заключенным между истцом и ответчиком договором подряда № на строительство индивидуального жилого дома от <дата> ответчик
Описательная часть
Так как работы ответчиком были выполнены в нарушение условий договора подряда, требованиям строительных норм, правил стандартов и иной технической документации, то истец потребовал устранить нарушения за счет ответчика, как это
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что информация о дате и времени судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от <дата> N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВИКО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КУХНИ И МЕБЕЛЬ», указав, что 03.09.2023 между сторонами был заключен договор розничной продажи № 713 ОВк, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по изготовлению и поставке
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 03.09.2023 между ООО «КУХНИ И МЕБЕЛЬ» (продавец) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор розничной продажи № 713 ОВк, по условиям которого заказчик поручает
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего. Одновременно с этим суд также принимает во внимание, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, опровергающих доводы
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Дубининская 59» о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства, штрафа, морального вреда, судебных расходов, в котором просит взыскать неустойку в размере сумма, штраф
Описательная часть
11.07.2023 г. истцом в адрес ответчика отправлена претензия с требованием о выплате неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства, однако, претензия отставлена ответчиком без удовлетворения. Указанные
Мотивировочная часть
Таким образом, разрешая исковые требования о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве № ДБ2(К)-1/5/25-ДДУ/85486/20 от 06.04.2020 г. за период с 04.07.2023 г. по 19.09.2023 г., суд находит их законными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Дубининская 59» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Карсо Премиум» о защите прав потребителя, в том числе взыскании задолженности, неустойки, компенсации морального вреда, в котором просит признать ООО «Карсо Премиум» нарушившим Закон Российской Федерации
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <<ФИО> заявленные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <<ФИО> к ООО «Карсо Премиум» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> г. между <ФИО> <ФИО>, (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования <ФИО> поддержала в полном объеме. Судом установлено, что <дата> г. между
Мотивировочная часть
В силу положений ст., 165.1 ГК РФ, ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле. Поскольку договоры купли-продажи от <дата> г., <дата> г
Резолютивная часть
Принять отказ <ФИО> от исполнения договоров купли- продажи от <дата> г, <дата>, заключенных с ИП <ФИО>
Кировский районный суд г. Иркутска (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г. Иркутска с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании 141 455 рублей 46 копеек стоимости некачественного товара, 67 708 рублей 12 копеек неустойки, 50 000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - <ФИО> поддержал заявленные требования по основаниям, указанным в иске. Как следует из материалов дела, между ИП <ФИО> (Продавец) и <ФИО> (Покупатель) был
Мотивировочная часть
Исковые требования <ФИО> не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Так как материалами дела подтверждено, что недостатки оконных блоков возникли после их передачи покупатели – <ФИО> и возникли
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании 141 455 рублей 46 копеек стоимости некачественного товара, 67 708 рублей 12 копеек неустойки, 50 000 рублей компенсации морального
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство по развитию территории «Созидание», в соответствии с которым с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика в свою пользу
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 19.01.2021 между Обществом с ограниченной ответственностью «Агентство по развитию территории «Созидание» (застройщик) и <ФИО> (дольщик) был заключен договор №
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ» проведена в соответствии
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы БДА и УНЮ обратились в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Самолет-Томилино в котором, с учетом уточнений исковых требований, просят взыскать в их пользу в равных долях денежные средства в счет стоимости устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ между БДА, УНЮ и ООО «СЗ «Самолет-Томилино» заключен договор участия в долевом строительстве № ТОМ-5/5.2/72-1559297401И, предметом которого является жилое помещение
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования БДА и УНЮ к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились с иском к ООО «Компания СОЛ», в котором с учетом принятых уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила взыскать расходы по устранению недостатков квартиры в размере 255 524 руб., неустойку за период с 27.10.2023 года
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 04.06.2019 года между ООО «Компания СОЛ» и ООО «Цитадель Девелопмент» заключен договор № ЦД-2/8/1338-1393 участия в долевом строительстве гостиничного комплекса «Старт»
Мотивировочная часть
Суд отмечает, что эксперты при проведении экспертизы учитывали материалы дела, техническую документацию, проводили натурное и инструментальное обследование квартиры, выводы экспертизы подробно мотивированы, имеют ссылки на методы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Компания СОЛ» в пользу <ФИО> убытки в размере 255 524 руб., неустойку в размере 49 152,58 руб. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 15 733,83 руб., расходы по оплате услуг специалиста
Багаевский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Абсолют» о защите прав потребителя, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимал, уведомлялся судом надлежащим образом, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие истца в соответствии со ст. 167
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истец, как потребитель, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Абсолют», о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сухиничский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
11 декабря 2024 г. <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор № «AUTOSAFE-S Medium-S» от <дата>, взыскать с ответчика денежные средства в размере 158500 руб
Описательная часть
Судом установлено и усматривается из материалов настоящего гражданского дела, что <дата> между <ФИО> и ООО "РОЛЬФ-МОТОРС" филиал «ВОЛГОГРАДСКИЙ» был заключен договор купли-продажи № бывшего в эксплуатации
Мотивировочная часть
В силу прямого указания закона получение заявления потребителя об отказе от исполнения договора прекращает его действие ( ст. 450.1 ГК РФ), заключенный между сторонами договор расторгнут с момента, когда соответствующее заявление доставлено
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИНГ - Сити» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца , паспорт гражданина Российской Федерации №, выдан <дата>, код подразделения №, проживающего по адресу:
