Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Дубровинский» о защите прав потребителя, взыскании денежных сумм, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры по адресу:
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора участия в долевом строительстве № от <дата>, заключенного между ООО «СЗ «Дубровинский» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства)
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, суд полагает, что оснований ставить под сомнение выводы, изложенные в заключении, составленном ООО «» № от <дата> не имеется
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «Самолет АЛхимово», в обоснование которого указала, что 18.07.2023г. между мной и ООО «Специализированный застройщик «Самолет Алхимово» был заключен договор участия в долевом строительстве Nº
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 18.07.2023г. между мной и ООО «Специализированный застройщик «Самолет Алхимово» был заключен договор участия в долевом строительстве Nº АЛX-3/7/621-954576402И. Разрешая исковые требования, суд
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Ф-ны Аёзовны к ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» о взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Новошахтинский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением, в котором после уточнения исковых требований просил взыскать с надлежащего ответчика в свою пользу убытки, причиненные его автомобилю в связи с отказом в производстве гарантийного ремонта
Описательная часть
Представитель ответчиков ООО «Хенде Мотор СНГ», ООО «Хенде Мотор Мануфактуринг РУС» в лице ООО «Автозавод АГР» К.И.Г., действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ввиду неполноты проведенного исследования и отсутствия однозначного ответа на вопрос о причинах выхода из строя АКПП, определением Новошахтинского районного суда Ростовской области от 24.05.2025 по ходатайствам
Резолютивная часть
Исковые требования Д.М.А. к ООО «Хенде Мотор СНГ», ООО «Хенде Мотор Мануфактуринг РУС» в лице ООО «Автозавод АГР», третье лицо - ООО «АВТОКОМ ШАХТЫ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 19.07.2024 была ненадлежащим образом оказана услуга «проточка тормозных дисков», а именно вследствие неправильной
Описательная часть
Представитель истцаРябов М.Н., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, на удовлетворении настаивал. Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «Середнево», в обоснование которого указала, что 17.10.2023г. между истцом <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Середнево» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17.10.2023г. между истцом <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Середнево» был заключен договор участия в долевом строительстве № Середневский Лес-3.2(кв)-3/3/7(1) (АК)
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Середнево» о взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, расходы на оплату экспертного
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 19.07.2021г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Стройком» был заключен договор участия в долевом строительстве № 50:2/1/806нв/СЭР. В соответствии с условиями данного Договора
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Стройком» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, расходы по оплате оценочных услуг в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма В удовлетворении
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «Стройком», в обоснование которого указала, что 20.06.2023г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Стройком» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 20.06.2023г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Стройком» был заключен договор участия в долевом строительстве № 50:9/1.2/1/764нв
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Стройком» в пользу <ФИО> денежные средства в счет устранения недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на проведение досудебного исследования
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Трест-59.2» (далее – ООО СЗ «Трест – 59.2»), с учетом уточнений просил суд о взыскании расходов на устранение недостатков в квартире
Описательная часть
Представитель истца Адольф Т.А., действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям и доводам, указанным в иске и уточнениям к нему. Представитель
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Поскольку судебный эксперт определил стоимость строительных
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с данными требованиями к АО «МЕТКОМ-Холдинг» о защите прав потребителя, просили суд взыскать с ответчика в пользу истца неосновательное обогащение в размере 2 544 480 рублей 00 копеек, моральный вред в размере 100 000
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что <дата> истцом как физическим лицом в адрес ответчика АО «МЕТКОМ-Холдинг» был сдан металлолом (медь, фасованная в пакеты) в эквиваленте 3 448 кг. через приемный пункт по адресу
Мотивировочная часть
Разрешая требования <ФИО> о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 60 000 рублей, суд приходит к следующим выводам. Оценивая категорию, сложность и продолжительность рассмотрения гражданского дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к АО «МЕТКОМ-Холдинг» о защите прав потребителя удовлетворить
Златоустовский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» (далее ООО «Абсолют»), в котором просит взыскать плату по лицензионному договору продленной гарантии № от <дата> в сумме , неустойку в сумме
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между истцом и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор № на сумму (л.д.№). Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере Учитывая
Мотивировочная часть
Пункт 3 ст. 429.3 ГК РФ оговаривает невозможность возврата опционного платежа при прекращении опционного договора. Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 ГК РФ, в частности
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по осуществлению технологического присоединения к электрическим сетям в течение 60 календарных дней со дня вступления
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 13 ноября 2018 г. между сторонами заключен договор У об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Датой заключения договора и датой начала исполнения обязательств
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ПАО «Россети Сибирь» в установленный договором срок обязательства по технологическому
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А5 к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Юргинский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с вышеуказанным иском к ответчику (л.д. 3-4). Исковые требования <ФИО> мотивированы следующим
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала свои исковые требования по изложенным в исковом заявлении основаниям, просила суд их удовлетворить. При рассмотрении дела судом установлено, и не оспаривается
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Однако, ответчик не произвел возврат истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий «Старинная Анапа» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что 27 октября 2021 года приобрел товар – смартфон марки Apple iPhone 13 256 gb Blue imei №, стоимостью 89 990
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> настаивала на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в иске, пояснив, что до настоящего времени ответчиком не предпринято мер
Мотивировочная часть
Изучив материалы дел, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, рассматривая претензионное обращение потребителя, ответчику следовало исходить из времени проявления в товаре недостатков и наличия
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с названным иском к ООО «Автозавод Санкт-Петербург», мотивировав свои требования тем, что <дата> за 1200000 рублей приобрела автомобиль марки , 2014 года выпуска, VIN
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Автозавод Санкт-Петербург» - <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании в иске просила отказать, судебная экспертиза показала эксплуатационные недостатки автомобиля
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, возражения не поступили. С ходатайством о проведении по делу дополнительной или повторной экспертизы стороны к суду
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Автозавод Санкт-Петербург» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «А101» и покупателем <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № ДД1 0К-9.2-227/1 от 21.05.2020 г., в соответствии с которым покупатель
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы сумма В удовлетворении остальной части исковых требований отказать
Центральный районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в Центральный районный суд г. Сочи с исковым заявлением к ответчику, в котором просят: взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> сумму предварительно оплаченного товара в размере 2 037 500 рублей, неустойку за период
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО>, действующий на основании доверенности, иск поддержал, просил удовлетворить требования в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
Выслушав доводы и возражения сторон, исследовав материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворит в части
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro 128Gb, IMEI: №
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro 128Gb, IMEI: №, стоимостью 114999 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 5). В силу части 2
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – отказать
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, 3-е лицо: КБ «Локо-Банк» (АО), суд
Вводная часть
Б. обратился в суд с иском о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор от <дата>, заключенный с ООО "ГарантАвтоПротект", и взыскать с последнего уплаченные по договору денежные средства в сумме 119 000
Описательная часть
<ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что <дата> между Б. и АО "ОТП Банк" заключен
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам: Вместе с тем, требования истца о возврате уплаченных им по договору денежные средств в сумме 130 000 руб., стороной
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МТ групп» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что 12 августа 2024 г. между ней и ООО «ТМ групп» был заключен предварительный договор купли
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 12 августа 2024 г. между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «МТ групп» заключен предварительный договор купли-продажи объекта недвижимого имущества, предметом которого является
Мотивировочная часть
Оценив представленный стороной истца договор возмездного оказания юридических услуг от 23 июля 2025 г., с учетом категории спора, объема оказанной представителем истца помощи, а также того обстоятельства, что исковые требования
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «МТ групп» о защите прав потребителя удовлетворить
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском в его обоснование указав, что 03.10.2023 в г. Нижний Ломов Пензенской области на ул. Кирова, д. 46 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) в результате которого вследствие
Описательная часть
Представитель ответчика АО ГСК «ЮГОРИЯ» <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать, поскольку страховое возмещение в размере 81800 руб. выплачено истцу
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанное решение мирового судьи исполнено ответчиком лишь 09.06.2025. Вместе с тем, указанное решение мирового судьи исполнено ответчиком лишь 09.06.2025, что послужило основанием для обращения в суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО ГСК «ЮГОРИЯ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 26 марта 2021 года ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙКОМ» и <ФИО> заключили Договор № 50:2/1/467ив/СЭР участия в долевом строительстве Многоэтажного многоквартирного дома
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Стройком» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление экспертизы в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма, расходы
Фроловский городской суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств уплаченных за представление независимой гарантии пропорционально сроку действия договора в связи с полным досрочным погашением
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО «Юридический гарант» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств уплаченных за представление независимой гарантии пропорционально сроку действия договора в связи с полным досрочным
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - Еманов А.А. в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, просил удовлетворить в полном объёме. Судом установлено, что 10 ноября 2024 года
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст.ст.329, 368, 779, 782 ГК РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», оценив предоставленные сторонами доказательства и условия заключенного сторонами договора, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Юридический гарант» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств уплаченных за представление независимой гарантии пропорционально сроку действия договора
Елабужский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителей, указав, что Дата обезличена в 08.40 час. возле ...... в ...... Республики Татарстан произошло ДТП с участием двух автомобилей: , г/н Номер
Описательная часть
Как следует из материалов дела. 02.2025 года в 08.40 час. возле ...... в ...... Республики Татарстан произошло ДТП с участием двух автомобилей: , г/н Номер обезличена, под управлением <ФИО>, и , г/нНомер обезличена
Мотивировочная часть
Дата обезличена истец обратился на СТОА ИП <ФИО>, по адресу: 423455, ......Б. Однако в ремонте было отказано, также отказались подписать претензию. Каких — либо действий по организации ремонта со стороны СТОА не производилось
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с учетом уточнений к ответчику ООО СЗ «Староселье», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО СЗ «Староселье» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 07 сентября 2019 года между ООО «СЗ «Староселье» и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве с выполнением отделочных работ № С/2-285-И, в соответствии с которым Застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Староселье» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате экспертизы в размере сумма, расходы по оплате услуг
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ» денежных средств в счет передачи квартиры меньшей площади в размере сумма, стоимости устранения выявленных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ», и <ФИО>, был заключен Договор участия в долевом строительстве № Я/10/11-279-И-ОТД от 18.08.2023 г. Объектом долевого строительства в соответствии с п. п.2.1.1
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценочных услуг в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
