УИД: 03RS0019-01-2025-000975-19
Дело № 2-887/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 сентября 2025 года с. Аскарово РБ
Абзелиловский районный суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Дмитренко А.А.
при секретаре судебного заседания Валеевой Н.Т.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО5 к ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителя, указывая, что 27.08.2024 между ней и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор <***> и в этот же день заключен договор на оказание услуг с ООО «Ринг-Сити», по условиям которого предоставлены две услуги: - по абонентскому обслуживанию по получению услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получении справки из Гидрометцентра, независимая экспертиза автотранспорта, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, юридическая консультация по недвижимости, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, персональный менеджер, независимая экспертиза недвижимого имущества; - опционы договор, согласно которому заказчик получает право требования от исполнения денежных платежей в адрес любой из следующих станций технического обслуживания автомобилей, в которой будет осуществлять техническое обслуживание транспортного средства, за техническое обслуживание автомобиля заказчика в сумме и на условиях, изложенных в независимой гарантии. Стоимость услуг по абонентскому обслуживанию составляет 9000 руб., по опционному договору 201000 руб. 24.05.2025 в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврата уплаченных денежных средств. Письмо получено 02.06.2025. Денежные средства не поступили, ответа не было. Истец в течении 14 дней отказался от договора с ООО «Ринг-Сити». Просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору № 2660400011 от 27.08.2024 в размере 210000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб., штраф в размере 118 725,48 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 02.06.2025 по день вынесения решения от размере задолженности 210000 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующий период времени, расходы на услуги представителя в размере 30000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении в его отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором пояснил, что не согласен с исковыми требованиями, просит в удовлетворении отказать, сумму судебных расходов снизить, применить ст. 333 ГК РФ.
Третье лицо ПАО «Совкомбанк» о времени и месте судебного заседания извещено надлежаще, явку своего представителя не обеспечили, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.
На основании статьи 157 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.
Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что 27.08.2024 года между ФИО1 и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор на сумму 1413672,12 рублей со сроком на 84 месяца под 24,40% годовых. Кредитный договор заключен для приобретения автомобиля Лада Веста VIN №.
При оформлении кредита истец и ответчик ООО «РИНГ-Сити» заключили договор № 2660400011 от 27.08.2024 на обслуживание и выдаче независимой гарантии на право требований денежных платежей. Цена абонентского облуживания составляет 9000 рублей, плата за выдачу независимой гарантии составляет 201000 рублей, итого 210000 рублей.
24.05.2025 истец направил ответчику заявление о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных денежных средств в размере 210000 руб. Письмо доставлено 02.06.2025. Ответчиком данный факт не оспаривается.
Денежные средства возвращены истцу не были, что явилось основанием для обращения в суд.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В силу статьи 422 ГК РФ в соответствии с пунктом 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 статьи 450.1 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований, в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п.1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу п.2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Так, в силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), согласно которым потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Постановлениях от 23.02.1999 № 4-П, от 04.10.2012 № 1831-0 и др., потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
В силу пунктов 1, 3 статьи 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплати������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�“�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?????????????????��??????J?J?????�??????J?J????????????J?J??�??????J?J????????????J?J?J??????????????J?J??�??????J?J???????????????
В соответствии с пунктом 1 статьи 370 ГК РФ предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.
Предметом рассматриваемого договора о предоставлении независимой гарантии является право истца потребовать от ООО «РИНГ-Сити» исполнения обязательств по кредитному договору в полном или ограниченном размере при наступлении предусмотренных договором обстоятельств. За право заявить такие требования в течение срока действия договора истец уплатил 210000 рублей.
Соответственно, указанный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 368 Гражданского кодекса РФ и главы 39 Гражданского кодекса РФ.
Таким образом, в силу прямого указания закона у истца имеются правовые основания для отказа от указанного договора оказания услуг и возврате внесенной по нему платы.
Доводы ответчика об обратном основаны на неверном толковании закона.
При этом, у исполнителя имеется право на возмещение за счет заказчика-потребителя при его отказе от исполнения договора расходов, понесенных ввиду исполнения обязательств по конкретному заключенному с потребителем договору.
Принимая во внимание безусловное право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, юридически значимыми обстоятельствами подлежащими установлению при расторжении абонентского или опционного договоров, являются: срок действия договора, сумма возврата в пользу заказчика пропорционально сроку действия абонентского договора, то есть исполнителем в пользу заказчика подлежат возврату денежные средства, уплаченные по абонентскому договору пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.
Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения, в период действия спорного договора, не имеется.
Истец отказался от действия договора, направил заявление ответчику 24.05.2025 (дата почтовой квитанции), поэтому договор считается расторгнутым с 25.05.2025 года, договор действует с 27.08.2024 года по 26.08.2025 года – 36 месяцев.
Соответственно, ответчик должен был вернуть истцу часть денежных средств в размере 156493,15 руб. (210000:1095 дней (36 месяцев) х(1095-279)).
Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 25000 рублей.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Исходя из смысла ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред в пользу потребителя взыскивается при установлении факта нарушения прав потребителя.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку отношения между истцом и ответчиком регулируются законом о защите прав потребителя, а действиями ООО «РИНГ-Сити» были нарушены права истца как потребителя, который вправе отказаться от договора в любое время, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, и с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, а именно: в добровольном порядке ответчиком денежные средства не возвращены, что повлекло переживания истца, необходимости обращения за судебной защитой, исходя из требований разумности и справедливости, определяет его в размере 2000 рублей.
Пункт 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя.
Таким образом, с учетом суммы удовлетворенных исковых требований, штраф, подлежащий взысканию в пользу истца, составляет 79246,58 рублей (156493,15 рублей + 2000 рублей) х 50%.
Оснований для уменьшения штрафа не имеется.
Кроме того, подлежащим удовлетворению является и требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ, за период с 03.06.2025 (следующий день после получения ответчиком претензии потребителя) по дату принятия решения суда 04.09.2025 в сумме 7751,76 рублей, исходя из следующего расчета: 156493,15*94дн./366 дней *ставка Банка России (действовавшая в период просрочки) годовых = 7751,76 руб., а именно расчет:
период
дн.
дней в году
ставка, %
проценты, ?
03.06.2025 – 08.06.2025
6
365
21
540,22
09.06.2025 – 27.07.2025
49
365
20
4 201,73
28.07.2025 – 04.09.2025
39
365
18
3 009,81
Сумма процентов: 7 751,76 ?
Статьи 98 и 100 ГПК РФ предусматривают, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее ходатайству суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно абзацу 2 пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу.
Критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.
Согласно части 1 статьи 100 ГПК Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Исходя из положений Конституции Российской Федерации, предусматривающих право каждого защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45), и гарантирующих каждому право на получение квалифицированной юридической помощи (статья 48), каждое лицо свободно в выборе судебного представителя и любое ограничение в его выборе будет вступать в противоречие с Конституцией Российской Федерации.
Суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень его сложности, объем выполненной представителем истца работы, количество процессуальных документов (один), составленных стороной истца, результат рассмотрения дела, исходя из исследованных документов, подтверждающих оплату услуг представителя, с учетом соотношения расходов с объемом защищенного права истца, находит разумными судебные расходы на представителя в размере 10000 рублей.
В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 8694,79 рублей (5694,79 рублей за требования имущественного характера + 3000 рублей за требования неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО6 к ООО «Ринг-Сити» о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 ФИО7 (паспорт №) стоимость услуг в размере 156493,15 рублей; компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 79246,58 рублей, проценты за неправомерное удержание денежных средств за период с 03.06.2025 г. по 04.10.2025 г. в размере 7751,76 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб., а всего 255491 руб. 49 коп.
Взыскать с ООО «РИНГ-Сити» в доход муниципального района Абзелиловский район Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 8694,79 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Абзелиловский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца с момента изготовления его в окончательной форме.
Председательствующий: А.А. Дмитренко
Решение в окончательной форме изготовлено: 04.09.2025.