Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка по адресу: <адрес>. <дата> стороны заключили договор №
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, с <дата> в собственности <ФИО> находится земельный участок с кадастровым номером №, расположенный по адресу: <адрес>. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Таким образом, договор следует считать заключенным <дата> года, с учетом положений п. 5 договора мероприятия по технологическому присоединению подлежали выполнению в срок до <дата> года (включительно) (<дата> –
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> В.В. обратился в суд с иском к Министерству Сельского Хозяйства Ставропольского края, указав в обоснование требований, что истец является собственником самоходной машины: марка, модель: Т-16 МГ-У1, год выпуска: 1987, заводской
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> В.В. заявленные требования поддержал в полном объеме, дал пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении, просил суд иск удовлетворить. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Таким образом, в связи с наличием сведений о наложении ограничений на осуществление регистрационных действий с имуществом истца, Министерством правомерно было отказано в предоставлении государственной услуги, оснований не согласиться
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о возложении обязанности на Министерство Сельского Хозяйства Ставропольского края безвозмездно устранить недостатки заявленной услуги - рассмотреть заявление владельца самоходной машины <ФИО> В.В
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк») о защите прав потребителя, взыскании стоимости
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования с учетом поданных уточнений и отказа от заявленных требований. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец является
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной строительно-технической экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, эксперт имеет соответствующую квалификацию, экспертиза проведена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков, судебных расходов – удовлетворить
Иркутский районный суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В обоснование исковых требований, измененных в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец указал, что при посещении презентации ответчика приобрел аэрофритюрницу с доставкой за счет кредитных денежных средств. В качестве подарка были вручены одеяло
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, **/**/**** между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, по условиям которого истец приобрел аэрофритюрницу/аэрогриль SOKOLTEC стоимостью 312800 рублей (цена
Мотивировочная часть
Обсудив причины неявки сторон в судебное заседание, надлежаще извещенных о времени и месте судебного заседания, суд полагает рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Токит Рус» о расторжении договора купли-продажи № от **/**/****, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что 14.06.2024 г. между истцом и ООО «Эдэкс» по акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.»
Описательная часть
Истец просит суд признать договор оказания услуг от 14.06.2024 года расторгнутым с 11.03.2025 года, взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере сумма (сумма - сумма), убытки в сумме сумма, а также за период
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для снижения сумм неустойки и штрафа, поскольку соответствующего ходатайства от ответчика не поступало
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя – удовлетворить
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику, с учетом уточнений исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил взыскать стоимость расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 644 905 рублей 45 копеек, компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что 07 апреля 2021 года между ООО "Главстрой-СПБ Специализированный застройщик" и М.ым М.М заключен договор участия в долевом строительстве № 28/31-21-321ДИСБРЭ, по условиям которого застройщик
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта в совокупности с иными доказательствами, суд полагает, что экспертное заключение отвечает требованиям относимости и допустимости, оснований не доверять выводам эксперта не имеется, поскольку он
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу М.а М.М. расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 233 263 рубля 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы
Красногорский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ответчику ООО «Глобус», ссылаясь на то, что <дата> она заключила с ООО «Глобус» (юридическая компания «Юрист для людей»), договор об оказании юридических услуг по ее банкротству
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «Глобус»
Мотивировочная часть
Согласно ст. 151 ГК РФ, определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень тяжести полученных истцом нравственных и физических
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Глобус» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Лаишевский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к Публичному акционерному обществу «Банк ПСБ» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование искового заявления автором указано, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании полагал необходимым отказать в удовлетворении требований искового заявления. Более подробная позиция изложена в письменных возражениях. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Проанализировав правоотношения, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является услугой, а потому к договору подлежат применению правила, регулирующие возмездное оказание
Резолютивная часть
Требования искового заявления удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН , в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - poemiq Парные обручальные кольца 585, стоимостью 3 858 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> сведения о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН №. товара - poemiq Парные обручальные кольца 585, в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истец приобрела в магазине «М-Видео»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец приобрела в магазине «М-Видео» смартфон Huawei Рига 70Pro 12/512GB, стоимостью 75 999 руб., пленку на телефон Armorjack, стоимостью 1899 руб., услугу по наклейке пленки стоимостью 100
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре - в смартфоне выявлен скрытый
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что дата между истцом и ООО «Центр отдыха» был заключен договор о реализации туристского продукта №. По условиям договора истцу должен был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, просила взыскать денежные средства за некачественно оказанный туристический продукт с турагента ООО «Центр отдыха». Представитель
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА» - директор <ФИО> в судебном заседании пояснила, что менеджер ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА» при заключении договора предоставила истцу недостоверную информацию об отеле, подумав, что питание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЦЕНТР ОТДЫХА», ООО «САНМАР ТУР», ООО «ОВТ САНМАР», ООО «ТУРМАГАЗИН» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что {Дата изъята} дистанционным способом приобрел у ответчика товар МФУ лазерный Ricoh M2701 (418118), стоимостью 103290 руб
Описательная часть
Представитель истца адвокат Мячин Д.О. в судебном заседании исковые требования поддержал, обратив внимание, что претензий к качеству товара у истца не имелось, данный товар ему не подошел. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что <ФИО> отказался от приобретенного им {Дата изъята} товара надлежащего качества - МФУ лазерный Ricoh M2701 черно-белая печать, А3, цвет
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Вымпелком» (далее – ПАО «Вымпелком») о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании стоимости товара в размере 87990 руб., стоимости СЗУ xiaomi mi 33 wall
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Представитель ответчика ПАО «ВымпелКом» - <ФИО>, действующий
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие надлежащим образом извещенной стороны истца. Выслушав участников процесса, исследовав и оценив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Вымпелком» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Стройтэк», в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.04.2021 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве №ТРИ-К5-К-1050/ИП/СБР/Э, по условиям которого, застройщик обязался построить многоквартирный
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что в предусмотренный договорами срок передачи участнику долевого строительства объектов долевого строительства застройщик нарушил, в связи с чем, на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Стройтэк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что в результате ДТП от 27.12.2024 было повреждено принадлежащее ей транспортное средство – автомобиль ******, госномер № ******
Описательная часть
25.08.2025 в судебном заседании истец в порядке ст. 39 ГПК РФ от требований в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ отказалась, остальные требования оставила без изменения
Мотивировочная часть
28.12.2024 <ФИО> обратилась в страховую компанию САО «Ресо-Гарантия» с заявлением об урегулировании страхового случая путем проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Правовой Центр Бастион» (далее по тексту - ООО «Правовой Центр «Бастион») о расторжении договоров № от <дата>, № от <дата>, № от <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
При этом, суд принимает во внимание, что <ФИО> является потенциальным получателем пенсии по старости и не обладая специальными познаниями в области права, она обратилась в ООО «Правовой центр «Бастион» за оказанием
Шахтинский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> <ФИО> обнаружил в информационной сети Интерне, предложение от ООО «Эдэкс» о наборе на бесплатное 6-месяцное обучение IT
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 04.11.2024 между <ФИО> и ООО «Эдэкс» был заключен договор об оказании платных образовательных услуг, в соответствии с п.1.1 которого Исполнитель принял
Мотивировочная часть
С учетом конкретных обстоятельств по делу, принимая во внимание степень вины причинителя вреда, суд считает возможным взыскать с солидарном порядке с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Первая экспедиционная компания" (далее - ООО "ПЭК") о защите прав потребителя, указав, <дата> между ООО "ПЭК" и <ФИО> был
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ООО "ПЭК" в пользу <ФИО>: Представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
На ответчике лежит бремя доказывания отсутствия вины и иных обстоятельств, на которые он ссылается, в том числе наличие оснований для освобождения от гражданской правовой ответственности в виде возмещения вреда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Первая Экспедиционная Компания" о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Стройтэк» и просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере
Описательная часть
Судом установлено, что 30.12.2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Стройтэк» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № ДДУ-ТРИ-К5-КВ1391-06777, в соответствии с предметом которого
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Стройтэк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) (далее – Роспотребнадзор) в интересах <ФИО> (далее – истец) обратился в суд с указанным иском к обществу
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, а также в её интересах представитель Роспотребнадзора по доверенности <ФИО> исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме, ссылаясь на то, что ответчик
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, нотариальное согласие самого истца на многократные выезды своего несовершеннолетнего сына, самостоятельно, без сопровождения на территории Российской Федерации и в Китайскую Народную
Резолютивная часть
Иск Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в интересах <ФИО> к ООО «Гранд тур+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шебекинский районный суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями
Описательная часть
В пункт 5.3 оферты внесено условие, что «вознаграждение, уплаченное принципалом гаранту в соответствии с договором о предоставлении гарантии, после выдачи гарантии (предоставления сертификата) возврату не подлежит, в том числе в случаях
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная сумма 40000 руб
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО «Юридический гарант» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику, с учетом уточнений исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил взыскать стоимость расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 625 287 рублей 93 копейки, компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что 26 декабря 2022 года между ООО "Главстрой-СПБ Специализированный застройщик" и <ФИО> (ранее – <ФИО>) Л.А. заключен договор участия в долевом строительстве № 357/2-21-287ДИАЭ (л.д
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта в совокупности с иными доказательствами, суд полагает, что экспертное заключение отвечает требованиям относимости и допустимости, оснований не доверять выводам эксперта не имеется, поскольку он
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО> расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере 625 287 рублей 93 копейки, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей
Заиграевский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МАГ и МТА, обращаясь в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни», с учетом увеличения размера исковых требований, просят взыскать денежные средства, не полученные вследствие неисполнения договоров страхования жизни ИМПР00 №, ИМПРО00
Описательная часть
В судебном заседании истцы МАГ и МТА на исковых требованиях настаивали. Дополнительно пояснили, что в связи с непредставлением финансовой отчетности страховщика, позволяющую установить правильное распределение инвестиционного
Мотивировочная часть
Выслушав истцов, представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, Раздел 7 Условий «Дополнительный
Резолютивная часть
Исковое заявление МАГ (), МТА () к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 26 июля 2024 г. в г. Рязань ФАД М5 Урал 191 км произошло дорожно-транспортное происшествие (далее
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства Данные изъяты. Следовательно, свою обязанность по организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА страховщик
Мотивировочная часть
Вместе с тем перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «МАКС» о защите прав потребителя, взыскании убытков удовлетворить
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «Каскад-Авто», ООО «Автошанс» (далее также ответчики) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
На основании изложенного истец просит признать недействительным дополнительное соглашение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи автомобиля № 1594-Ка от 28.08.2024. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что условия договора и соглашения к нему содержат неясность относительно стоимости товара с учетом согласованной сторонами скидки
