Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «АСП» о защите прав потребителя, мотивировав исковые требования тем, что между <ФИО> и ПАО Банк Уралсиб был заключен кредитный договор от < дата >
Описательная часть
Как следует из материалов дела, < дата > между ООО УК ТТС и <ФИО> заключён договор купли-продажи транспортного средства
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком не было представлено доказательств того, что им исполнены предусмотренные статьями 8, 10 Закона о защите прав потребителей обязательства по доведению до потребителя полной
Резолютивная часть
Исковые требования СахибгарееваТагираЗуфаровича к Обществу с ограниченной ответственностью «АСП» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> в адрес <ФИО> Железнодорожным районным судом г. Красноярска направлено простое письмо
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в 2024 года осужденный <ФИО> содержался в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю (<адрес>) Таким образом, в судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения) удовлетворить
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере 178 180 рублей 00 копеек, неустойки за период с 20 мая 2024 года по 05.02.2025 год в размере 178 180
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 12 ноября 2023 года между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор № 12/11/23КФ/2 от 12 ноября 2023 года, на изготовление и установку металлической двери «блок дверной Стандарт
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заслушав сторону и, основываясь на конституционном принципе состязательности сторон и обязанности предоставления сторонами доказательств в обоснование заявленных требований и возражений, оценив доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил обязать ответчика осуществить технологическое присоединение по договору технологического присоединения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> является правообладателем здания, расположенного по адресу: , кадастровый номер 19:02:010508:568. Как следует из материалов дела, истец исполнил принятые на себя
Мотивировочная часть
С учетом фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника (более полугода), суд считает возможным установить срок для исполнения
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в суд с иском к ООО «Гарант» о защите прав потребителя, в котором указала, чтодата между <ФИО> (покупатель) и ООО «Ставрополь Автоюг» (продавец) заключен договор купли-продажи транспортного средства №, по условиям которого
Описательная часть
Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, продолжительность срока, в течение которого ответчики допустили просрочку исполнения обязательства, а также то, что ответчики, навязывая указанные соглашения и отказывая в их
Мотивировочная часть
Представитель третьего лица ООО «Автомобилия» в суд не явился, был извещен судом о дне, месте, времени судебного заседания надлежащим образом, об уважительности причин неявки не сообщил, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к О. с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железногорский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, указывая, что 22 сентября 2024 года приобрела в магазине ответчика сотовый телефон Apple iPhone 14 PRO Space Blak 128 Gb (1612) стоимостью 76000 рублей
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за товар с 25.12.2024 года по 04.02.2025 года в размере 31160 руб., исходя из расчета: 76000 руб. ( стоимость товара)
Резолютивная часть
Иск <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить полностью
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с требованиями к ответчику ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, в которых просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества видеокарту
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала. Указала, что экспертное заключение ООО Экспертная группа ОТК является недопустимым доказательством
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе рассмотрения дел, с учетом допроса эксперта, судом выявлены грубые процессуальные нарушения требований нормативных документов и законодательства, регламентирующих проведение судебных экспертиз, поскольку
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о взыскании денежных средств за некачественный товар, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа ввиду неисполнения в добровольном порядке требований потребителя
Дзержинский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском ООО «МВМ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> и <дата> истец заказал у ответчика следующие товары: холодильник многодверный Haier HTF-456 DM6RU, стоимостью 131 999
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> уточнили исковые требования и просили не рассматривать требования о взыскании денежных средств, внесенных истцом в качестве предоплаты товара в размере 135
Мотивировочная часть
Оценивая обстоятельства исполнения договора, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком допущено нарушение договора розничной купли-продажи, выразившееся в непередаче
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АЛЬФА», в котором просит признать п. 6.7 Договора от 01.03.2023 года, заключенного между <ФИО> и ООО «АЛЬФА» недействительным-ничтожным; взыскать с ООО «АЛЬФА» денежные средства
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 01.03.2023 года между сторонами
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у истца как потребителя возникло право потребовать возврата денежных средств, оплаченных в счет исполнения обязательств по договору об оказании юридических услуг № 10323 от 01 марта 2023 года
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Альфа» в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по Договору об оказании услуг от 01.03.2023 года в размере 350 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50 000 руб
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просит признать недействительным п. 8 программы круглосуточной помощи на дорогах по абонентскому договору об оказании услуг № <адрес> от <дата>, взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца на заявленных требованиях настаивала, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между ВарзаковымА.Е.и ООО
Мотивировочная часть
Суд также учитывает, что наличие акта оказанных услуг по абонентскому договору от <дата>, не препятствует заявить возражения по объему и стоимости услуг, а составленный акт не может служить достоверным доказательством
Агаповский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Анкор» (далее по тексту – ООО «Анкор») о расторжении договора по программе «Финансовая защита» от 23.09.2024., взыскании денежных средств, оплаченных
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «БАНК ВТБ» и <ФИО> был заключен кредитный договор №, согласно которому истцу предоставлен кредит в размере 1995599 руб. 64 коп. для оплаты
Мотивировочная часть
Из приведенных правовых норм усматривается, что они, устанавливая независимость обязательства гаранта перед бенефициаром от отношений между принципалом и гарантом, вместе с тем право потребителя на отказ от услуги независимой
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Анкор» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истец предоставил принадлежащий ему автомобиль марки Форд Куга гос. номер ... для проведения ремонта ответчику
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить, пояснив, что ремонт автомобиля, произведенный ответчиком, является некачественным, что повлекло возгорание автомобиля. В
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> к ООО «Инженер» о защите прав потребителя являются необоснованными и подлежат отклонению, поскольку ответчиком права истца не нарушены, в ходе судебного разбирательства
Резолютивная часть
В удовлетворении <ФИО> к ООО «Инженер» о защите прав потребителя отказать
Вольский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская городская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Правая рука» (далее - СРОО «ОЗПП «Правая рука»), действующая в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 19 марта 2023 года <ФИО> приобрел у ООО «Купишуз» мужскую кожаную куртку Aeronautica Militare WR 40923382 стоимостью 85 000 руб. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, учитывая установленные обстоятельства приобретения истцом
Резолютивная часть
Исковые требования заявлению Саратовской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Правая рука», действующей в интересах <ФИО> овича, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в котором просил взыскать с ПАО "Совкомбанк" в его пользу денежные средства, уплаченные за услугу о предоставлении независимой гарантии, в размере 150 000 рублей, проценты
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> поддержал иск. Оснований не согласиться с выводами Финансового уполномоченного судом не установлено. Как следует из материалов гражданского
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, ввиду недоказанности того, что заключение договора между <ФИО>, и ПАО "Совкомбанк" является услугой, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ПАО "Совкомбанк" о защите прав потребителя отказать
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ИП Игнат А.М. с исковыми требованиями, уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ, согласно которым просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 574 637 рублей в счет возмещения убытков
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании ордера адвокат Якубович А.С. в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования по основаниям, изложенным в иске, на удовлетворении уточненных исковых
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ИП Игнат А.Б., действующая на основании доверенности <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещалась в установленном порядке, представила письменные возражения по делу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование указав, что 14.09.2021 года произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля Ниссан, г.р.н. № и автомобиля Лада, г.р.н. №, водитель которого является виновником
Описательная часть
В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, с учетом заявленных истцом требований с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 28.12.2021 года по 18.12.2024 года. Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 34 Постановления
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Северский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Карлог» о защите прав потребителя, в котором просилпризнать недействительным и расторгнуть договор купли-продажи автомобиля №АГ/262, заключенный 25.02.2024, взыскать в свою пользу стоимость
Описательная часть
В ходе рассмотрения спора <ФИО> уточнены исковые требования, согласно которых просит признать недействительным договор купли-продажи автомобиля №AГ/262, заключенный 25.02.2024 между <ФИО> и ООО «Карлог», взыскать
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о дате, времени и месте проведения судебного заседания надлежащим
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к ООО «Карлог» о защите прав потребителя – отказать
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд и просит взыскать с АО «СОГАЗ» 116497,70 рублей в счет возмещения убытков, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 10 500 рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг независимого оценщика, 15000
Описательная часть
Представитель привлеченного к участию в деле третьего лица МБУ «Благоустройство» в судебном заседании подтвердил, что <ФИО> в момент ДТП <дата> находился при исполнении трудовых обязанностей, управляя трактором
Мотивировочная часть
Истец указывает, что <дата> обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования (далее - Финансовый уполномоченный), просил его рассмотреть обращение о несогласии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 27.04.2023г. истец приобрела в магазине ответчика смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra стоимостью сумма, дополнительно к смартфону
Описательная часть
Судом установлено, что 27.04.2023 года истец приобрела у ответчика смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra стоимостью сумма, защитную пленку стоимостью сумма В отношении товара установлен гарантийный срок 12 месяцев. Как
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, руководствуясь положениями гражданского законодательства, оценив по правилам статьи 67 ГПК РФ, представленные по делу доказательства, учитывая заключение судебной экспертизы, установив, что в спорном товаре
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ООО «Носимо» о защите прав потребителя отказать
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» и просила взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 137617 руб., неустойку за период с 24.07.2024 по дату фактического исполнения обязательств, убытки в размере 183555 руб
Описательная часть
Как установлено судом, 03.06.2024 года у д.12 по ул. Московской в г. Магнитогорске в результате нарушения водителем <ФИО>, управлявшим транспортным средством ВАЗ 2114, государственный регистрационный знак №, п.1.5 ПДД
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с доводами представителя САО «ВСК» и ООО «ЛЦ» о том, истцом умышленно формируются обстоятельства дела и доказательства по нему, указывающие на вину страховщика в нарушении условий договора ОСАГО
Резолютивная часть
Взыскать с САО «ВСК» в пользу <ФИО> (№) страховое возмещение в размере 137617,00 рублей, убытки в размере 183555,00 рублей, штраф в размере 68808,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, неустойку в размере
Миасский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Кар Континент» (далее – ООО «Кар Континент») о взыскании уплаченных по договору на оказание услуг сервисной программы «Помощь на дорогах» от 13 июля 2024 года
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между АО «ОТП Банк» и <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истец какими-либо
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Кар Континент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Россети Северо-Запад» (далее по тексту также - ПАО «Россети Северо-Запад» или Общество) о защите прав потребителя, указав в обоснование заявления на ненадлежащее
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала исковые требования по изложенным в иске основаниям, пояснила, что в настоящее время обязательства по договору не исполнены. Из материалов дела следует, что истцу
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Из объяснений истца, письменных материалов дела судом установлено, что мероприятия
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к Ответчику о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> он заключил договор купли-продажи транспортного средства №-КР с ООО «Интер», в соответствии с которым приобрел автомобиль
Описательная часть
В судебном заседании <дата> представитель Истца – ПАА (доверенность от <дата> №) исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме по основаниям, изложенным в иске; суду пояснили, что
Мотивировочная часть
Выслушав представителя Истца, исследовав, проверив и оценив в совокупности представленные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по изложенным ниже основаниям. Пленума Верховного
Резолютивная часть
Иск МВН к Обществу с ограниченной ответственностью о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Первая Экспедиционная Компания», ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Заявленные исковые требования истец мотивировал тем, что дд.мм.гггг. истец <ФИО> дистанционныйм способом приобрела
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении и правовых позициях по делу. Пояснил суду, что истец направил в адрес ответчиков
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, выслушав позицию представителя истца, свидетеля по делу, оценив все представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Первая Экспедиционная компания», индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с указанным иском к ООО «СЗ «Новый город», мотивировав требования тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Застройщиком указанного дома является ООО «СЗ «Новый город»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, доверила представление своих интересов представителю по доверенности
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истца по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
