Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 Pro 256GB, IMEI №, стоимостью 114334 рубля, что подтверждается копией кассового чека (л.д. 6). В силу части 2 статьи
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «СОГАЗ» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму страхового возмещения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности) исковые требования поддержал в полном объеме, суду пояснил, что истец направил в адрес ответчика заявление о смене формы страхового возмещения с денежной
Мотивировочная часть
Анализируя все обстоятельства происшествия и оценивая их в совокупности, суд считает, что в данной ситуации в действиях водителя <ФИО> имеются нарушения п. 9.10 ПДД, в результате чего он допустил столкновение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и почтовых
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом постановлений Администрации ... края от *** и от *** , которыми срок управления многоквартирными домами, в том числе домом по ... в ... края, установлен для ООО «УК «Калина» до *** и вновь установлен с ***, суд
Резолютивная часть
Исковые требования ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении заявленных требований. Представитель ответчика в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Принимая во внимание
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства и иные материалы дела во всей совокупности, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам. Суд определяет какие обстоятельства имеют значение для дела
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» о защите прав потребителя – отказать
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 IMEI №
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 IMEI №, стоимостью 64099 рублей, что подтверждается копией кассового чека. Стороной ответчика данный факт
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<адрес> <адрес> в <адрес>) к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 05.05.2024 около 16 часов 40
Описательная часть
В судебном заседании установлено, <дата> около 16 часов 40 минут в <адрес> по ул. <адрес>Б, произошло ДТП с участием автомобиля «Мерседес Бенц», государственный регистрационный номер №, под управлением
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ далее суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что 02.08.2021 в магазине ООО «ДНС Ритейл» приобретена видеокарта PCI-EPalitGeForceRTX 3060 StormX (LHR) 12288MB 192bitGDDR6
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердил доводы, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено, что 02.08.2021 в магазине ООО «ДНС Ритейл» приобретена
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке. Учитывая субъектный состав сторон договора, возмездность договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Пензенская региональная общественная организация «Союз защиты прав потребителей», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с названным иском к АО «ЧЕРИ Автомобили РУС», ссылаясь на то, что <ФИО> является собственником
Описательная часть
Представитель Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах потребителя <ФИО>, - председатель <ФИО>, действующий на основании устава, в судебном заседании
Мотивировочная часть
Первоначальный кредитор не может уступить новому кредитору больше прав, чем имеет сам. Вместе с тем на основании закона новый кредитор в силу его особого правового положения может обладать дополнительными правами, которые
Резолютивная часть
Иск Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах <ФИО>, к АО «ЧЕРИ Автомобили РУС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к АО «АЛЬФА-БАНК», в соответствии с которым, с учетом уточнения требований, просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 246 348 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, 28.03.2024 между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. ст. 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам:
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - отказать
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее ПАО «Сбербанк России») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <ФИО>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Истец ссылалась, что после совершения операции по перечислению 5000рублей, с номера 900 на сотовый телефон истца пришло сообщение о том, что для безопасности средств клиента Банк остановил подозрительный перевод. Для подтверждения
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Ставропольский районный суд Самарской области с указанным иском, просит
Описательная часть
<дата> на электронную почту представителя истца поступил ответ на обращение, где ответчиком было заявлено требование о предоставлении товара для проведения проверки качества в ООО «Профи Эксперт» <дата> в 12:00 час
Мотивировочная часть
Оснований не доверять выводам эксперта, а также сомнения в правильности, либо неясности в выводах эксперта, у суда не имеется, эксперты предупреждены об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ. Сторонами результаты судебной экспертизы
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СК Гранд Строй», <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «СК ГРАНД СТРОЙ»
Описательная часть
Судом установлено, <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «СК ГРАНД СТРОЙ» заключен договор подряда № на строительные работы на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Установив, что в рамках подрядных отношений ООО «СК Гранд Строй» получило от истца денежные средства за строительство жилого дома в размере 3 825 000 руб., доказательств производства строительных работ ответчик ООО «СК Гранд Строй»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «СК Гранд Строй», <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, уполномочивающей представителя правом на подписание искового заявления, обратился в интересах <ФИО> в Уфимский районный суд Республики Башкортостан с иском к ответчику
Описательная часть
Исходя из принципа диспозитивности сторон, согласно которому стороны самостоятельно распоряжаются своими правами и обязанностями, осуществляют гражданские права своей волей и в своем интересе (ст. ст. 1, 9 ГК РФ), а также исходя из принципа
Мотивировочная часть
В судебное заседание истец <ФИО> (его представитель) не явились, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены в надлежащем порядке. В заявлении просят рассмотреть гражданское дело без участия истца (его представителя), что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «А.-ИнвестСтрой» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что < дата > между <ФИО>, <ФИО> и ООО СЗ «А.-ИнвестСтрой»
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что < дата > между <ФИО>, <ФИО> и ООО СЗ «А.-ИнвестСтрой» заключен договор ... купли продажи квартиры с ипотекой в силу закона. Объектом является ... общей
Мотивировочная часть
Как следует из разъяснений, данных в п. 1 Постановления Пленума от < дата > N 16 «О свободе договора и ее пределах» судам следует учитывать, что норма, определяющая права и обязанности сторон договора, толкуется судом исходя из ее
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «А.-ИнвестСтрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Банк Дом.РФ» (Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и правопредшественником ответчика АО «Социнвестбанк» заключен договор, содержащий оспариваемые
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и правопредшественником ответчика – АО «Социнвестбанк» был заключен договор вклада
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Исследовав и оценив материалы дела суд приходит к следующим выводам. Также суд учитывает, что в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> №) к АО «Социнвестбанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Экспобанк» (Банк) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом и Банком заключен договор, содержащий оспариваемые условия, которые истец полагает нарушающими его
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> и АО «Экспобанк» был заключен договор вклада
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Исследовав и оценив материалы дела суд приходит к следующим выводам. Также суд учитывает, что в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к АО «Экспобанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ТБанк» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что истцом и АО «ТБанк» заключен договор расчетной карты №, в соответствии с которыми Истцу был открыт расчетный
Описательная часть
Просит суд признать незаконными действия АО «ТБанк» по блокировке счетов: получатель: <ФИО>, номер счета: 40№, договор № ВИК: 044525974, Банк-получатель: АО «Тинькофф Банк», корр. счет: 30№, ИНН , КПП 771301001
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что истец имел возможность предоставлять платежные поручения на бумажных носителях, счет не блокировался, Банк не ограничивал право истца на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «ТБанк» о защите прав потребителя, - отказать
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также - истец, <ФИО>) обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (далее по тексту также - ответчик, Банк ВТБ (ПАО)) о защите прав потребителей. В обоснование
Описательная часть
Таким образом, считая свои права нарушенными, истец просит признать недействительным пункт 4 Индивидуальных условий кредитного договора № № от <дата>, по изменению условия кредитного договора в части увеличения процентной
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела, истец обратился в банк с заявлением об отказе от дополнительной услуги карты «Автолюбитель» и возврате денежных средств. С учетом изложенного суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа
Описательная часть
В судебном заседании установлено: По настоящему делу судом установлено, что страховая компания свою обязанность организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля потерпевшего с применением новых
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору ОСАГО, суд приходит к следующему: При таких обстоятельствах задача суда состоит в устранении явной
Резолютивная часть
Взыскать с САО « РЕСО-гарантия» ( ) в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 132300 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 66150 руб., неустойку за нарушение срока осуществления страхового
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения – ООО СЗ «ЭкоСити») с учетом уточнений требований о взыскании в равных долях
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением. Требования мотивированы тем, что 13 января 2025 года около 11 час. 55 мин. по адресу: около дома № 5/7, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП)
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика убытки в размере 130 782 руб., неустойку в размере 294 руб. за каждый день просрочки, начиная с 11 февраля 2025 года по день вынесения решения суда и далее
Мотивировочная часть
Исследовав материалы данного гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Суд считает, что ответчик в нарушение требований вышеуказанного закона не исполнил свое обязательство по организации
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО «Специализированный застройщик «Новоостровский дом», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму на устранение недостатков в выполненных работах в размере 150000
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Суду пояснила, что размер заявленных требований уменьшен в соответствии с расчетом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Новоостровский дом» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ Дубровинский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО СЗ «Дубровинский» и истцом заключен договор № участия в долевом строительстве
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) уточненные исковые требования поддержал, на них настаивал. Судом установлено и следует из материалов дела, <дата>..;
Мотивировочная часть
Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Стороной ответчика не было заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы. Следовательно, суд приходит к выводу, что
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Виндер Вуд» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между истцом <ФИО>..;
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, суду пояснил, что до настоящего времени оплаченные по договору денежные средства ответчиком истцу не возвращены. Судом
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в заочном порядке, против чего представитель истца не возражает. Поскольку денежные средства не возвращены, что ответчиком не опровергнуто, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Виндер Вуд» о защите прав потребителя – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к САО «РЕСО-Гарантия» с иском, с учетом уточненных требований, о взыскании страхового возмещения в размере 400000 рублей, неустойки в размере 400000 рублей, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований. Представители ответчика в судебном заседании просили
Мотивировочная часть
Согласно заключению эксперта № от <дата> установлено, что повреждения транспортного средства - мотоцикла Ямаха, г/н № образовались при указанных истцом обстоятельствах ДТП, произошедшего <дата>. В части ходатайств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
