Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Адрес обратилось в суд в защиту интересов <ФИО> с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (с учетом уточнения требований)
Описательная часть
Представитель истца, истец <ФИО> в судебном заседании на требованиях настаивали, по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что <ФИО> зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки из расчета 3% от суммы заказа – 9 390 руб. за каждый день просрочки, в размере 313 000 руб., суд учитывает, что работу по договору № от Дата ответчик в установленный
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> (...) в пользу <ФИО> (...) уплаченную по договору денежную сумму 150 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 313 000 руб., неустойку за нарушение срока
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Авангард», с учетом уточненных требований, просит взыскать с ответчика денежные средства, в счет стоимости устранения недостатков объекта долевого
Описательная часть
Судом установлено, что 21 апреля 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.1(кв)-1/2/10(2) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая представленные в материалы дела доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи и взыскать с ответчика в свою пользу
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> заключила с ООО «ДНС Ритейл» в соответствии со ст. 492-505 ГК РФ договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 13 Pro Max 256Gb IME1
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Фабрика Стекла» о защите прав потребителя, просит расторгнуть заключенный между сторонами договор ГР № 250 от 28.07.2020 года, взыскать денежные средства, уплаченные истцом
Описательная часть
Судом установлено, что согласно условиям договора ответчик принял на себя обязательства по изготовлению и поставке стеклянных изделий, предназначенных для личного (семейного, домашнего, иного) использования, не связанных
Мотивировочная часть
При вынесении решения, суд учитывает, что ответчиком не было представлено доказательств, подтверждающих, что размер неустойки завышен и не соответствует последствиям нарушения обязательства, как и представлено доказательств
Илишевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> первоначально обратился в суд к ООО «АТЛАНТ», ООО «Диалог-Авто», третьему лицу ПАО «БыстроБанк» с иском о защите прав потребителя, ссылаясь на следующее
Описательная часть
Также истец указав, что ООО «Диалог Авто» в дополнительном соглашении к договору купли-продажи автомобиля № навязал потребителю услугу, отказываться от приобретения которого запретил под угрозой возврата суммы, называемой скидкой
Мотивировочная часть
Также пояснила, что в пункте 2 договора купли-продажи № от <дата> рекомендованная производителем реализационная стоимость автотранспортного средства составляет 1 900 000 руб., цена автомобиля с учетом скидки определена в размере 1 700
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Диалог Авто», третьему лицу ПАО «БыстроБанк» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анкор», ООО СК «Сбербанк Страхование» о признании расторгнутым договора присоединения в соответствии с сертификатом № от 16.11.2024, исключении истца из договора коллективного страхования
Описательная часть
Судом установлено, что 16.11.2024 г. Между ООО «АЛЬТРОН» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля стоимостью 1119000 руб
Мотивировочная часть
Представленный ответчиком ООО «Анкор» акт выдачи независимой гарантии от 16.11.2024г. не соответствует требованиям ст.368 ГК РФ, подпись <ФИО> на нем визуально отличается от подписи <ФИО>, удостоверенной нотариусом
Резолютивная часть
Признать расторгнутым договор присоединения в соответствии с сертификатом № от 16.11.2024г., исключить <ФИО> из договора коллективного страхования от несчастных случаев № от 24.10.2023г., заключенного между ООО «АНКОР» и ООО СК
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что в соответствии с соглашением ... о передаче пая от < дата > и актом приема-передачи квартиры от < дата > истец является собственником квартиры, расположенной
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования просила удовлетворить, по доводам, изложенным в иске. В судебном заседании представитель ответчика по доверенности
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Изучив материалы гражданского дела
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО Специализированный З. «У.» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО Специализированный З. «У.» в пользу <ФИО> (паспорт ...стоимость строительных недостатков в размере ... рубля, компенсацию
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 27.06.2024 в магазине ответчика приобрел товар – телевизор *** стоимостью 439999 руб., с оплатой
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> на исковых требованиях настаивал, поддержал все изложенное в исковом заявлении, не оспаривал, что 14.02.2025 истец получил денежные средства за товар в размере 439990 руб
Мотивировочная часть
Истцом также понесены убытки по оплате стоимости доставки некачественного товара в размере 800 руб. Суд считает требования о взыскании с ответчика данных убытков подлежащими удовлетворению в полном объеме. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца иск поддержала. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> <ФИО> заключил <дата> с ИП <ФИО> договор купли - продажи мебели
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материал дела, суд приходит к следующим выводам. Суд принимает во внимание, что при расторжении договора и взыскании в пользу истца уплаченных по нему денежных средств в силу
Сызранский городской суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» с требованиями: взыскать с ответчика в пользу истца стоимость некачественного товара смартфона Apple iPhone 13 128 Gb black imei № ***, в сумме 75999,00 руб.; взыскать
Описательная часть
Судом установлено, что 31.01.2022г. истец в магазине компании ООО «ДНС», заключил договор розничной купли-продажи товара: смартфона Apple iPhone 13 128 Gb black imei № ***, стоимостью 75999,00 рублей. Доводы ответчика о том
Мотивировочная часть
В силу положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Электростальский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 04.06.2024 между ИП <ФИО> ОГРНИП (торговое наименование ТК «ВОСТОЧНЫЙ ТРАНЗИТ»), и <ФИО> был
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд явился, обоснование иска, исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. Судом установлено и из материалов дела следует, что 04.06.2024 между ИП <ФИО> ОГРНИП (торговое
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке ч. 4 ст.167 ГПК РФ. Доказательства поставки товара либо возврата суммы предварительной оплаты товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО>, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась суд с иском (с учетом уточнений, произведенных 28.11.2024 в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) к акционерному обществу «Альфа-Банк» (далее – АО «Альфа-Банк»)
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, поддержал заявленные требования с учетом уточнений в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнениям к нему. Согласно
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, требования истца подлежащими удовлетворению в части в силу следующего. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд полагает требования <ФИО> о возложении на АО «Альфа –
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Шуйский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Славянский Дом» (далее по тексту – ООО «Славянский Дом»), в котором, с учетом заявления в порядке ст. 39 Гражданского процессуального
Описательная часть
Между <ФИО> и ООО «Славянский Дом» заключен договор Долевого участия в строительстве многоквартирного жилого дома от <дата> Д/21 №. В соответствии с пп. 2.1, 2.2, 2.3 Договора застройщик обязался в предусмотренный договором срок
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Поскольку ответчик не исполнил принятые на себя обязательства, предусмотренные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Славянский Дом» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Серпуховский городской суд Московской области с иском к ИП <ФИО> и просит неустойку за просрочку исполнения договора в размере 311550 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф
Описательная часть
Свидетель Л в судебном заседании показал, что состоит в трудовых отношениях с ИП <ФИО> По договору подряда выполняли работы по отделке квартиры истца. Срок выполнения работ был 25 дней. В этот срок немного не уложились
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности в порядке ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ... между истцом и ответчиком заключен кредитный договор ...-АК-МСК-23 на сумму 3 168 847 руб
Описательная часть
В ходе разбирательства по делу судом установлено, что ... между истцом и ответчиком заключен кредитный договор ...-АК-МСК-23 на сумму 3 168 847 руб. Судом установлено и следует из представленного в материалы дела
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное выше, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования о взыскании денежных средств, оплаченных за дополнительную услугу, в сумме 150 000 руб. являются обоснованными и подлежат
Грязинский городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Айти решения» о защите прав потребителя. Свои требования обосновал тем, что 16.12.2024 между ООО «Айти Решения» и <ФИО> был заключен договор оказания услуг (на условиях публичной оферты)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании иск поддержала и просила удовлетворить. Как следует из материалов дела 16.12.2024 между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Айти решения» заключен договор, согласно условиям
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что факт получения ответчиком от истца
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Айти решения» в пользу <ФИО> стоимость образовательных услуг в размере 140600 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 75300 руб
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя, согласно которому просит суд взыскать в свою пользу с АО «МАКС» страховое возмещение в размере , убытки виде стоимости восстановительного ремонта автомобиля
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковое заявление поддержал в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что причиной того, что принадлежащее ему транспортное средство
Мотивировочная часть
Представитель ответчика АО «МАКС» <ФИО> в судебном заседании на исковые требования возражала, сославшись в обоснование своих возражений на доводы, изложенные в ранее представленных суду письменных возражениях на исковое
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с указанным иском, Х.В.М. (далее-Истец) просил взыскать с ООО «ПЭК» (далее-Ответчик) убытки в размере 439551 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 26
Описательная часть
В судебном заседании истец Х.В.М., представитель истца <ФИО> поддержали уточненные исковые требования по основаниям, указанным в поданных суду заявлениях
Мотивировочная часть
Суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению, при определении стоимости кресла следует учитывать предоставленную скидку 10% и фактическую стоимость кресла 161518 рублей, что указано в представленном
Резолютивная часть
Исковые требования Х.В.М. паспорт № к ООО «ПЭК» ИНН ОГРН о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь», в котором просит, возложить на ответчика обязанность в течение 30 дней со дня вступления решения в законную силу осуществить технологическое присоединение по договору
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником гаражного бокса, расположенного по адресу <адрес>, № №
Мотивировочная часть
Оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к вводу, что договор об осуществлении технологического присоединения между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 14.02.2024 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Kia Cerato», Номер , под управлением водителя <ФИО>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования к САО «РЕСО-Гарантия» поддержал. Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что 14.02Номер государственный регистрационный знак , под управлением водителя <ФИО> и транспортного средства «Datsun ON-Do», Номер , под управлением водителя <ФИО> (указанное
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 11.04.2024 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор № 20.1900.1482.24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника, суд считает возможным установить срок для исполнения
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
П.Э.К. обратился в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее также Общество) об обязании в течение 1 месяца с момента вступления в законную силу решения суда осуществить мероприятия по технологическому присоединению к электрическим
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между истцом и ПАО «Россети Северо-Запад» был заключен договор № НОВ-03211-Э-И/23 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ЭПУ для жилого дома, расположенного
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, поскольку ответчиком обязательства по договору до настоящего времени не исполнены, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования П.Э.К. к ПАО «Россети Северо-Запад» (№ о защите прав потребителя, удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «СЗ «КБС-Свердловский», мотивировав требования тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Застройщиком указанного дома является ООО «СЗ «КБС
Описательная часть
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что истцу на основании договора участия в долевом строительстве от <дата> №ПР3/2-55, акта приема-передачи квартиры от <дата> на праве собственности принадлежит
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Ответчик, в нарушение проектной документации, требований ГОСТ передал квартиру с недостатками, определенными досудебным заключением, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Свердловский» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО>, в котором уточнив первоначальные требования просила: расторгнуть договор на оказание образовательных услуг заключенного путем принятия публичной оферты предложения
Описательная часть
Поскольку судом были предприняты все меры, предусмотренные законом по извещению лиц, участвующих в деле, информация о времени и дне судебного заседания размещена на официальном сайте суда, а участие в судебном заседании
Мотивировочная часть
Указанные выше обстоятельства судом расцениваются как надлежащее извещение ответчика о времени и месте судебного заседания, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в его отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> ИНН , ОГРНИП № о защите прав потребителя – удовлетворить
