Решение по делу № 2-1578/2025 от 08.09.2025 | Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО> и ответчиком в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ответчиком в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. В таком случае, причинение морального вреда предполагается и подлежит доказыванию размер компенсации этого вреда, так как

Резолютивная частьитоговое решение суда

Иск <ФИО> к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-1578/2025

23RS0037-01-2025-001024-67

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Новороссийск 08 сентября 2025 г.

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе судьи Чанова Г.М.,

при секретаре Шиховой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ответчиком в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) заключен договор участия в долевом строительстве №АК), зарегистрированный в установленном порядке Управлением Росреестра по <адрес>. Объектом долевого строительства по Договору является жилое помещение, назначение: квартира, условный номер № этаж расположения: № номер подъезда (секция): № проектная общая площадь 53,80 кв. м, проектная общая приведенная площадь: 53,80 кв. м, количество комнат: 2, по строительному адресу <адрес>

Денежные обязательства, установленные 4.8 Договора, по оплате цены Договора в размере 3 411 242,00 руб. истцом выполнены в полном объеме и в срок. Объект передан истцам с нарушением срока, установленного условиями Договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ.

После подписания акта приема-передачи Объекта, а также в процессе проживания в квартире Истцом были выявлены несоответствия конструктивных элементов и инженерного оборудования квартиры требованиям ДДУ и нормативной документации.

ДД.ММ.ГГГГ Истцом с <данные изъяты>» в лице директора ФИО1 заключен договор № № на выполнение работ по строительно-технической экспертизе Объекта, стоимость которых 29 700 (Двадцать девять тысяч семьсот) рублей. На разрешение эксперта поставлены вопросы:

Соответствуют ли конструктивные элементы (включая внутреннюю отделку и внутриквартирные инженерные коммуникации) <адрес> (1-й этаж, секция 1) расположенной по адресу: РФ, <адрес> условиям Договора участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГГГ и требованиям нормативной документации в строительстве?

Если имеются несоответствия (дефекты), определить стоимость их устранения.

Из полученного заключения эксперта № ДД.ММ.ГГГГ следует, что конструктивные элементы и внутренняя отделка помещений квартиры номер №) расположенной по адресу: РФ, <адрес>, <адрес> не соответствуют условиям ДДУ и требованиям нормативной документации в строительстве:

Шахта стояков, находящаяся в общем коридоре, за пределами исследуемой квартиры. Водяные трубы, водяные счетчики и арматура, находящиеся за первым вентилем от каждого стояка находятся в зоне ответственности (собственностью) владельца квартиры.

Квартирные трубы горячего и холодного водоснабжения из ПЭ-С (сшитого полиэтилена) не закреплены к стенам, свободно висят внутри шахты. Нарушение требований СП 73.13330.2016 п.6.1.4 «Трубопроводы из полимерных материалов в местах расположения соединений, арматуры и на концевых участках должны быть закреплены на опорах или подвесках.. .» и требований СП 344.1325800.2017 п.14.4.5.1 о максимальном расстоянии между опорами (подвесками) при диаметрах dn=20 мм труб из ПЭ-С: для холодной воды LMAKC = 0,6м, и для горячей воды LMAKC = 0,5м. В одном месте 2 трубы («горячая» и «холодная») прижаты к стене подручным материалом - металлической лентой без резиновой подкладки и через теплоизоляцию, что запрещено требованиями СП 344.1325800.2017 п.9.1, прил. В табл. В3, а также п.9.2 «Крепеж для крепления трубопроводов из труб из ПЭ-С должен удовлетворять требованиям, обусловленным возможностью их многократного применения», а также п.9.4 «Металлический крепеж необходимо комплектовать прокладками (лентой из полиэтилена с буртиками по краям или из обычной резины толщиной 1,5- 2,0 мм) для размещения их при монтаже между трубами из ПЭ-С и стальными элементами».

Квартирные ПЭ-С трубы горячего и холодного водоснабжения пересекают квартирную стену через гильзы, значительно выступающие за поверхность стены (до 4 см), зазоры заделаны монтажной пеной группы горючести Г4. Нарушение требований СП 73.13330.2016 п.6.1.14 «Трубопроводы в местах пересечения внутренних стен должны проходить в гильзах из негорючих материалов таким образом, чтобы оставалась возможность их свободного осевого перемещения. Края гильз должны быть на одном уровне с поверхностями стен. Узлы пересечения ограждающих 11 строительных конструкций трубопроводами должны иметь предел огнестойкости не ниже требуемого предела, установленного для этих конструкций» и требований СП 344.1325800.2017 п. 14.3.2 «... провод трубопроводов сквозь строительные конструкции следует проводить с использованием гильз. Зазоры между гильзами и трубами (15-20 мм) следует уплотнять негорючими материалами».

Не закреплены вентили (2 шт.) перед счетчиками - закреплены только обратные клапаны за счетчиками, а вентили болтаются. Нарушение требований СП 40-102-2000 п. 3.4.4: «Запорная и водоразборная арматура должна иметь неподвижное крепление к строительным конструкциям для того, чтобы усилия, возникающие при пользовании арматурой, не передавались на трубы» и требований СП 73.13330.2016 п.6.1.4 «Трубопроводы из полимерных материалов в местах расположения соединений, арматуры и на концевых участках должны быть закреплены на опорах или подвесках», а также требований Инструкции по проектированию и монтажу сетей водоснабжения из пластмассовых труб СН 478-80 п. 1.13 «Для устранения передачи усилий на пластмассовые трубопроводы от установленной арматуры надлежит предусматривать ее самостоятельное крепление к строительным конструкциям или санитарнотехническим приборам». Дефект значительный - в случае, если перед вентилем имеется скрытый дефект: варки трубы ввода воды в квартиру, то со временем при закрытии/открытии свободно висящего вентиля возможен отрыв (трещина) в месте дефектной сварки перед вентилем с подтоплением квартир проблематично быстро перекрыть стояк).

Перед вентилями ввода холодной и горячей воды в квартиру имеются несколько сварных соединений с дефектами «превышение ширины грата» (сварного шва) ГОСТ Р 59398-2021 табл. 2. Согласно ГОСТ Р 59399-2021 табл.4 дефекты сварки «превышение ширины грата» (обозначение дефекта 5АААА) являются допустимыми дефектами, но ГОСТ Р 59399-2021 рекомендует провести для этих дефектных сварных соединений механические испытания на прочность.

Электрощиток с автоматами защиты на входе в квартиру расположен на высоте 2,3 метра, что выше максимально допустимой высоты расположения органов управления по эргономическим требованиям. В случае экстренной ситуации человек ростом 1,6 метра и ниже не сможет быстро отключить электроэнергию в квартире, что создает угрозу жизни и здоровью жильцам квартиры. Щиток необходимо переустановить на комфортную высоту 1,5-1,7 метра, доступную для взрослого человека любого роста. Нарушение требований ГОСТ 32396-2013 п.6.2.26 «Органы управления аппаратов в одно- и многопанельных ВРУ должны располагаться на высоте от 600 до 1800 мм от ГОСТ Р 59398-2021 табл.2: Дефект - превышение ширины грата (сварного шва). 12 нижнего основания» и ПУЭ п.4.1.14 «Аппараты ручного оперативного управления (переключатели, кнопки) рекомендуется располагать на высоте не более 1900 мм и не менее 700 мм от уровня пола».

Санузел малый, санузел большой. Не заделаны зазоры до 5 мм между плиткой перегородки и трубами воды, канализации.

Санузел малый, санузел большой. ГКЛ перегородки облицованы плиткой, но выполнены однослойными. Нарушение требований СП 163.1325800.2014 п. 7.1.5.15 «При облицовке перегородок с обшивками из гипсокартонных или гипсоволокнистых листов керамической плиткой шаг стоек каркаса должен быть не более 400 мм, а обшивку следует предусматривать двухслойной». Необходимо выполнить ГКЛ перегородки двуслойными.

Санузел малый. При обследовании пространства за ГКЛ перегородкой около канализационного стояка установлено, что отсутствует гидроизоляция пола с заходом на стены и на трубу стояка. Наиболее часто залив квартир происходит протечкой воды вдоль стояков с этажа на этаж. Дефект критический. Нарушение требований СП 29.13330.20 11 п.7.2: «В местах примыкания пола к стенам, фундаментам под оборудование, трубопроводам и другим конструкциям, выступающим над полом, гидроизоляция должна предусматриваться непрерывной на высоту не менее 200 мм от уровня покрытия пола». Нарушение требований СП 54.13330.2011 п. 9.20: «Помещения здания должны быть защищены от.. . возможных бытовых утечек воды из инженерных систем конструктивными средствами и техническими устройствами». Примечание. Требования СП 54.13330.2011 п. 9.20 является обязательными к выполнению по Постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2014 г. № 1521, п. 38.

Санузел малый. Отсутствуют креплениями водяных труб ПЭ-С, горизонтальные канализационные трубы также не закреплены, что нарушает требования СП 344.1325800.2017 п.14.4.4 и п.14.4.5.1 к креплениям труб ПЭ-С и является нарушением требований СП 40-102-2000 п.4.6.1 «Крепить трубопроводы канализации необходимо в местах, указанных в проекте, соблюдая следующие требования: крепления следует устанавливать у раструбов трубопроводов; крепления должны обеспечить уклон и соосность деталей трубопроводов».

Санузел большой. При обследовании стен под ванной обнаружено, что на перегородках в местах их сопряжения с полом отсутствует гидроизоляция, причем в одном месте из-за воздействия влаги началось разрушение ГКЛ листа перегородки, из чего можно сделать вывод, что гидроизоляция помещения «ванная» не выполнена. Дефект критический. Нарушение требований СП 29.13330.20 11 п.7.2: «В местах примыкания пола к стенам, фундаментам под оборудование, трубопроводам и другим конструкциям, выступающим над полом, гидроизоляция должна 13 предусматриваться непрерывной на высоту не менее 200 мм от уровня покрытия пола» и СП 163.1325800.2014 п.7.1.5.16: «При устройстве каркаснообшивных перегородок в помещениях, где по условиям эксплуатации регулярно производят мокрую уборку покрытия пола, для предохранения нижней части обшивок перегородки из гипсокартонных или гипсоволокнистых листов рекомендуется под нижней направляющей предусматривать полосу из рулонного гидроизоляционного материала, которая должна быть заведена на гипсокартонные или гипсоволокнистые листы на 100 мм». При отсутствии гидроизоляции в помещении возможно поступление воды бытовой утечки из него в шахту и далее по стояку в помещение этажом ниже. Нарушение требований СП 54.13330.2011 п.9.20: «Помещения здания должны быть защищены от.. . возможных бытовых утечек воды из инженерных систем конструктивными средствами и техническими устройствами». Примечание. Требования СП 54.13330.2011 п.9.20 является обязательными к выполнению по Постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2014 г. № 1521, п. 38.

Санузел большой. Отводящие трубопроводы канализации от ванны, от умывальника, от стиральной машины, от унитаза находятся в замкнутом объеме шахты, но нет лючка для осмотра состояния системы канализации на наличие протечек в местах разъемных соединений труб и фитингов - в случае подтекания: одного из разъемных соединений трубопровода канализации эту протечку невозможно заметить и тем более отремонтировать дефектное соединение, так ка зет доступа даже для осмотра. Например неясно, откуда происходит намокание ГКЛ листа под ванной: из шахты или из помещения санузла?. Нарушение требований СП 73.13330.2016 п.6.1.2 «Разъемные соединения трубопроводов, а также арматуру, ревизии и прочистки следует располагать в местах, где они доступны для обслуживания».

Санузел малый, санузел большой. Имеются дефекты укладки стеновой плитки: щели (зазоры) до 1,5 мм, разная ширина швов. Нарушение требований СП 71.13330.2017 п. 7.4.13: «Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины». При контроле 2-метровым правилом ровности облицовки стеновой плиткой стен выявлены неровности поверхности более 2 мм. Нарушение требований СП 71.13330.2017 п.7.4.17, табл.7.6: «Неровности плоскости облицовки (при контроле двухметровой рейкой) не более 2мм».

При осмотре эндоскопом пространства между бетонным перекрытием и натяжным потолком обнаружено, что на воздуховодах естественной вентиляции отсутствует теплоизоляция. Нарушение требований СП 60.13330.2012 п.4.6 (СП 60.13330.2020 п.14.10) «Тепловую изоляцию.. . воздуховодов следует предусматривать для исключения конденсации влаги». Данное требование СП 60.13330.2012 п. 4.6 является обязательным к выполнению для обеспечения соблюдений требований Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" по Постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2014 г. №1521, п. 42. 14.

Также при осмотре эндоскопом пространства между бетонным перекрытием и натяжным потолком обнаружено, что водяные ПЭ-С трубы, идущие в малый санузел, прижаты к потолку подручным материалом: металлической лентой без резиновой подкладки и через теплоизоляцию, что запрещено требованиями СП 344.1325800.2017 п.9.1, прил. В табл. В3, а также п. 9.2 «Крепеж для крепления трубопроводов из труб из ПЭ-С должен удовлетворять требованиям, обусловленным возможностью их многократного применения», а также п. 9.4 «Металлический крепеж необходимо комплектовать прокладками (лентой из полиэтилена с буртиками по краям или из обычной резины толщиной 1,5-2,0 мм) для размещения их при монтаже между трубами из ПЭ-С и стальными элементами».

Санузел малый, санузел большой, прихожая, кухня. В этих помещениях покрытие пола плиткой при приложении двухметрового правила имеет неровности поверхности значительно более 2 мм. Нарушение требований СП 71.13330.2017 с изм.№1 п.7.4.17, табл.7.6: Неровности плоскости облицовки (при контроле двухметровой рейкой) не более 2мм».

Комната 1, комната 2. Покрытие пола ламинатом при приложении двухметрового правила имеет неровности поверхности значительно более 2 мм. Нарушение требований СП 71.13330.2017 с изм. № 1 Изоляционные и отделочные покрытия» п.8.14.1, табл.8.15: «Отклонения поверхности покрытия от плоскости при проверке двухметровой контрольной рейкой поливинилацетатных, дощатых, паркетных покрытий и покрытий из линолеума, рулонных на основе синтетических волокон из поливинилхлоридных и сверхтвердых древесноволокнистых плит: не более 2 мм». При отсутствии доступа к стяжке пола (она скрыта ламинатом) эксперт приходит к выводу, что из-за гибкости единиц ламината покрытие повторяет неровности плавного очертания поверхности основания (стяжки пола), поэтому имеющиеся результаты измерений неровностей полового покрытия (ламината) допустимо применить к имеющимся неровностям стяжки пола (основанию) под ламинатом Нарушение требований ТР 114-01 п.3.2 и СП 71.13330.2017 с изм.№1 п.8.7, табл.8.5: «Просветы между контрольной двухметровой рейкой и проверяемой поверхностью стяжек под покрытия из линолеума, рулонных на основе синтетических волокон, поливинилхлоридных плиток, паркетных покрытий, ламината: не более 2 мм».

Кухня, комната 1, комната 2. Все окна в этих помещениях (6 окон) имеют непрямолинейности вертикальных и горизонтальных профилей створок, а также непрямолинейности вертикальных профилей рам более максимально допустимых 1 мм/метр. Нарушение требований ГОСТ 30674-99 п.5.2.8: «Отклонения от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов не должны превышать 1 мм на 1 м длины на любом участке». Дефект 15 отрицательно влияет на герметичность (воздухонепроницаемость) окна в закрытом положении створки, так как в результате недопустимого изгиба профиля уменьшается или даже исчезает необходимое обжатие створкой резинового уплотнения - не менее 1/5 от высоты необжатой прокладки (ГОСТ 30674-99 п.7.2.5).

Внутрикомнатные двери.

Имеются зазоры между наличниками и поверхностью стены до 2-3 мм. Стыки наличников всех дверей имеют уступы и перепады. Нарушение требований СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери внутренние из древесных материалов» п.7.18: «В местах стыковки наличников, доборов и других декоративных элементов зазоры и уступы более 0,5 мм не допускаются».

Для крепления коробок к строительным конструкциям использованы «черные» саморезы, ярко выделяющиеся на ламинированной поверхности коробки, так не установлены декоративные заглушки. Нарушение требований СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 «Двери заутренние из древесных материалов» п. Е.10 «Головки дюбелей и стопорных шурупов следует заглублять в профиле коробки, посадочные места должны быть закрыты декоративными заглушками».

Монтажные швы имеют пропуски и разрывы. Нарушение требований СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 п.6.4.3, п.7.14 «Монтажный шов по всему периметру проема должен быть сплошным по сечению, не иметь пустот, щелей, разрывов, пропусков, отслоений».

При закрытом положении двери имеется неплотное прилегание прокладок к дверному полотну с образованием зазора до 2-3 мм. Нарушение требований СТО НОСТРОЙ 2.11.161-2014 п. 7.16 «На смонтированной двери должны быть отрегулированы дверные приборы.. . плотность прилегания уплотнительных прокладок».

Имеются дефекты поклейки обоев. В спальне имеется вертикальная трещина в стене справа от изголовья кровати, идущая от потолка длиной около 1,7м. Нарушение требований СП 71.13330.2017 с изм.№1 п.7.5.5, табл.7.7: «Полосы, пятна, подтеки, брызги не допускаются для жилых и общественных помещений» и п.7.6.15: «Приемку работ проводят путем визуального осмотра. При визуальном осмотре на поверхности, оклеенной обоями, не допускают воздушные пузыри, З-ны, пятна и другие загрязнения, а также доклейки и отслоения».

В соответствии с заключением эксперта стоимость устранения выявленных дефектов составляет 1 053 823 руб.

На основании изложенного, истец просит уменьшить цену договора участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГГГ соразмерно сумме причиненных убытков - в размере 1 058 823 руб., взыскать неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 1 % от суммы 1 053 823 руб. за каждый день просрочки, денежную компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, а также судебные расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 29 700 руб.

Истец ФИО2 и представитель ответчика в судебное заседание не явились, уведомлены надлежащим образом, от истца поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ранее представителем ответчика были направлены письменные возражения на иск, в которых представитель просил рассмотреть дело в его отсутствие, отказать в иске либо снизить неустойку, штраф, моральный вред, расходы на представителя.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело при указанной явке лиц.

Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Статьями 309-310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон об участии в долевом строительстве) застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения цены договора;

возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.

Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.

Аналогичные нормы изложены и в ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены в разумный срок, установленный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение срока устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». А именно: за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ответчиком в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) заключен договор участия в долевом строительстве № зарегистрированный в установленном порядке Управлением Росреестра по <адрес>. Объектом долевого строительства по Договору является жилое помещение, назначение: квартира, условный №, этаж расположения: № номер подъезда (секция): 1, проектная общая площадь 53,80 кв. м, проектная общая приведенная площадь: 53,80 кв. м, количество комнат: 2, по строительному адресу <адрес>

Денежные обязательства, установленные п. 4.8 Договора по оплате цены Договора в размере 3 411 242,99 руб., истцом выполнены в полном объеме и в срок.

Объект передан истцу с нарушением срока, установленного условиями Договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ.

После подписания акта приема-передачи Объекта истцом были выявлены несоответствия конструктивных элементов и инженерного оборудования квартиры требованиям ДДУ и нормативной документации.

ДД.ММ.ГГГГ истцом с <данные изъяты>» в лице директора ФИО1 заключен договор № на выполнение работ по строительно-технической экспертизе Объекта, стоимость которых составила 29 700 руб.

Из полученного заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что конструктивные элементы и внутренняя отделка помещений квартиры номер № (1-й этаж) расположенной по адресу: РФ, <адрес>, <адрес> не соответствуют условиям ДДУ и требованиям нормативной документации в строительстве:

Санузел малый, санузел большой. Имеются дефекты укладки стеновой плитки: щели (зазоры) до 1,5 мм, разная ширина швов. Нарушение требований СП 71.13330.2017 п.7.4.13: «Швы облицовки должны быть ровными, одинаковой ширины». При контроле 2-метровым правилом ровности облицовки стеновой плиткой стен выявлены неровности поверхности более 2 мм. Нарушение требований СП 71.13330.2017 п.7.4.17, табл.7.6: «Неровности плоскости облицовки (при контроле двухметровой рейкой) не более 2мм».

Внутрикомнатные двери.

В соответствии с заключением досудебной экспертизы стоимость устранения выявленных дефектов составляет 1 053 823 руб.

Определением Октябрьского районного суда г. Новороссийска от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено <данные изъяты>

Обязанность оплаты услуг эксперта была возложена на ответчика АО «Солнечный берег».

Согласно сопроводительному письму <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ, гражданское дело возращено в суд без проведения экспертного заключения ввиду уклонения АО «Солнечный берег» от оплаты производства заключения.

Таким образом, сторонами результаты досудебной экспертизы не оспорены.

Таким образом, указанное досудебное экспертное заключение, выполненное <данные изъяты>» суд расценивает в качестве надлежащего доказательства установления наличия недостатков строительства в квартире истца.

Согласно п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» - за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 1 статьи 23 настоящего Закона.

Согласно и. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно п.9 ст.4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов» к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Размер неустойки несоразмерен последствиям нарушения обязательства и подлежит снижению.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 20 000 рублей.

Неустойка на будущее время взысканию не подлежит, так как решение в законную силу не вступило.

Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных страданий. При этом должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

В таком случае, причинение морального вреда предполагается и подлежит доказыванию размер компенсации этого вреда, так как в соответствии с п. 2 ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Действия ответчика повлекли для истца причинение нравственных переживаний из-за нарушения прав, неисполнением со стороны ответчика условий договора, что лишает возможности реализации прав истца по владению, пользованию и распоряжению квартирой надлежащего качества.

С учетом всех этих обстоятельств, а также характера и степени нравственных страданий, причиненных истцу, суд считает возможным взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда за нарушение прав в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Закона №214-ФЗ при удовлетворении судом требований гражданина - участника долевого строительства, заключившего договор исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд в дополнение к присужденной в пользу гражданина - участника долевого строительства сумме взыскивает с застройщика в пользу гражданина - участника долевого строительства штраф в размере пяти процентов от присужденной судом суммы, если данные требования не были удовлетворены застройщиком в добровольном порядке.

Таким образом, определяя размер штрафа, подлежащего взысканию, суд применяет положения специальных норм, предусмотренных Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Частью 4 статьи 10 Закона № 214-ФЗ предусмотрено, что при удовлетворении судом требований участника долевого строительства в связи с нарушением застройщиком требований к результату производства отделочных работ, работ по установке оконных и дверных блоков, сантехнического оборудования и входящих в состав такого объекта долевого строительства элементов отделки, изделий и оборудования соответственно, в том числе при удовлетворении требований о соразмерном уменьшении цены договора, возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков, об уплате неустойки (штрафов, пеней), процентов и о возмещении убытков, общая сумма, подлежащая взысканию с застройщика, не может превышать три процента от цены договора, если уплата денежных средств в большем размере не предусмотрена договором. Положения настоящей части не применяются при определении размера неустоек (пеней), предусмотренных частями 2 и 2.1 статьи 6 настоящего Федерального закона, а также не распространяются на денежные средства, уплаченные участником долевого строительства в счет цены договора и подлежащие возврату в случае расторжения договора по основаниям, предусмотренным настоящим Федеральным законом.

С учетом приведенных выше положений Закона штрафа составит 52 691,15 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с АО «Солнечный берег» пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по проведению досудебной оценочной экспертизы 29 700 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в доход Российской Федерации в размере 28 738 руб.

Руководствуясь статьями 98,103,194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 к АО «Солнечный берег» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.

Уменьшить цену договора участия в долевом строительстве №) от ДД.ММ.ГГГГ соразмерно сумме причиненных убытков в размере 1 053 823 руб.

Взыскать с АО «Солнечный берег» (ИНН <***>, ОГРН <***>, КПП 231501001) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., <адрес>, паспорт серия №) сумму в размере 1 053 823 руб., неустойку в размере 20 000 руб., штраф в размере 52 691,15 руб., судебные расходы по оплате стоимости досудебной оценочной экспертизы 29 700 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Взыскать с АО «Солнечный берег» (ИНН <***>, ОГРН <***>, КПП 231501001) в доход Российской Федерации госпошлину в размере 28 738 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Новороссийска в течение одного месяца со дня вынесения путем подачи апелляционной жалобы.

Судья: Г.М. Чанов

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →