Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страховой выплаты. Свои требования мотивирует тем, что <дата> в результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю , принадлежащему ему
Описательная часть
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что <дата> в результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю , принадлежащему ему на праве собственности, были причинены механические повреждения
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд приходит к следующим выводам. По ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что **.**,** между ООО «МВМ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи наушников , стоимостью 19 990 рублей. В процессе
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от **.**,**, уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд не установил факт нарушения прав истца как потребителя и правовых оснований для расторжения договора купли-продажи. При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения в полном объеме
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование которого указал следующее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» денежные средства, уплаченные в рамках образовательных услуг, в размере руб., компенсацию морального вреда в размере
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеизложенного, принимая во внимание, что потребитель в правоотношениях с ответчиком является менее защищенной стороной, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, указав, что <дата> он приобрел смартфон Apple iPhone 12128 gb White IMEI № стоимостью 67200 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобрел смартфон Apple iPhone 12128 gb White IMEI № стоимостью 67200 рублей. Обязательства по договору купли-продажи истцом выполнены в полном объеме. Истец, ссылаясь в исковом
Мотивировочная часть
Истец, ссылаясь в исковом заявлении на гарантийный срок в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, что на товар установлен срок службы. Вместе с тем, поскольку ответчик не оспаривал факт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт 3611 №) к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 15.04.2021г. между ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности <ФИО>, уточнил заявленные требования и просил суд взыскать с ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку передачи объекта долевого
Мотивировочная часть
До настоящего времени ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» не исполнены требования о выплате неустойки за просрочку передачи объекта долевого участия в строительстве, зачете встречных однородных требований по доплате за превышение площади квартиры
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> по договору купли-продажи им приобретен автомобиль LADA VESTA, год выпуска 2022, идентификационный номер (VIN) , вариант
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела заказ-нарядами ООО «Аура» (л.д. 12-13). Истцом заявлено требование о взыскании расходов в размере 2500 рублей за оформление нотариальной
Мотивировочная часть
Суд полагает, что удовлетворение требование потребителя о возврате стоимости товара в добровольном порядке свидетельствует о том, что ответчик признал наличие в автомобиле истца производственных недостатков, обладающих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт 3622 №) к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Ярстройкомплект» о защите прав потребителя, мотивируя требования следующим. 26.09.2023 года между истцом и ответчиком заключен договор подряда №ДП-ЯМ05-09/23 по условиям которого
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. При оценке морального вреда, суд считает, что
Заводский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Промстрой - А» о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что после передачи квартиры, выстроенной по договору участия в долевом строительстве № от <дата>, в ней обнаружены
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что по адресу: адрес расположена квартира, принадлежащая на праве совместной собственности истцу <ФИО> и третьему лицу <ФИО>
Мотивировочная часть
С учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть заявление в отсутствие не явившихся лиц. Учитывая изложенное, исковые требования подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Промстрой - А» о защите прав потребителя о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, свои требования мотивирует тем, что <дата> между сторонами был заключен договор на возмездное оказание юридических услуг по делам о расторжении брака
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям, суду дополнительное пояснила, что услуги по всем поручения, кроме дела №, оказаны ответчиком надлежащим
Мотивировочная часть
При этом, суд приходит к выводу о том, что вся вышеперечисленная переписка соотносится с поручением <ФИО> на представление ее интересов по делу №, поскольку на это указывает содержание переписки, а кроме того, судом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ адрес о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 31.08.2023 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № ЯМ-1/3.1/141-967562401И
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 31.08.2023 между ООО «СК адрес (застройщик) и <ФИО> (участник) заключен договор участия в долевом строительстве № ЯМ-1/3.1/141-967562401И, в соответствии с которым застройщик обязался
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцом представлены доказательства передачи ответчиком объекта долевого строительства ненадлежащего качества. Принимая во внимание, что в судебном заседании нашел
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Чинары Мехмановны к ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, указав, что <дата> он приобрел смартфон Apple iPhone 13 245 gb, №, стоимостью 90 099 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобрел смартфон Apple iPhone 13 245 gb, №, стоимостью 90 099 рублей. Истец, ссылаясь в исковом заявлении на гарантийный срок в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ
Мотивировочная часть
Истец, ссылаясь в исковом заявлении на гарантийный срок в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, что на товар установлен срок службы. Вместе с тем, поскольку ответчик не оспаривал факт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт 3616 №) к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО СЗ "Преображенский 7" о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с <дата> по <дата> в размере 330 117,51
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> (полномочия проверены) в судебном заседании исковые требования поддержала по всем основаниям указанным в нем, дала пояснения аналогичные указанным в исковом заявлении, настаивала на их
Мотивировочная часть
Следовательно, с ответчика в пользу истцов суд полагает возможным заявленную сумму в равных долях, то есть по 165 058,75 руб. Ходатайств о применении положений ст. 333 ГК РФ от ответчика не поступало. На основании изложенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ "Преображенский 7" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Белон Плюс» (далее - ООО «Белон Плюс»), в котором просил: обязать ответчика устранить допущенные нарушения при содержании, ремонте и обслуживании
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержали. Дополнительно указали
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения участников процесса, опросив свидетеля Д., исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, данные обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Белон Плюс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тейковский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит расторгнуть заключенный с ответчиком договор от <дата>, взыскать с ответчика 170 000,00 рублей, оплаченные по договору от <дата>, компенсацию морального
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что до настоящего времени кухня ей не поставлена, её претензия от 5 февраля 2025 года не исполнена - денежные средства
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, учитывая установленный судом факт заключенного между <ФИО> и ИП <ФИО> договора купли-продажи с предварительной оплатой товара и неисполнения его условий ответчиком, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Лестницы и перила», в котором просила расторгнуть договор подряда от 23.05.2024, заключенный между <ФИО> и ООО «Лестницы и перила», взыскать с ответчика уплаченной аванс в размере 45000
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что 23.05.2024 между <ФИО> (заказчик) и ООО «Лестницы и перила» (подрядчик) был
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. При таких обстоятельствах истце вправе требовать расторжения договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» удовлетворить частично
Абзелиловский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, указав, что 18.01.2025 ею был заключен договор потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк(Россия)» на приобретение автотранспортного средства. По условиям, которого на основании его
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 18.01.2025 истец приобрел на основании договора купли-продажи, заключенного с ООО «Сильвер-Авто ГРУПП» автомашину Nissan XTRAIL, 2016 года выпуска, стоимостью 1986000 руб. Из
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, требования истца о взыскании с ООО «Автоассист24» стоимости услуг по программе Техническая помощь на дороге, Сертификат №45400063728 от 18.01.2025года, в размере 170000 рублей подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Автоассист24» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Абзелиловский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, указав, что 27.01.2025 ею был заключен договор потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк(Россия)» на приобретение автотранспортного средства. По условиям, которого на основании его
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.01.2025 истец приобрел на основании договора купли-продажи, заключенного с ООО «Сильвер-Авто ГРУПП» автомашину Лада Гранта, 2024 года выпуска, стоимостью 1482700 руб. Из материалов
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, требования истца о взыскании с ООО «Автоассист24» стоимости услуг по программе Техническая помощь на дороге, Сертификат №45400064272 от 27.01.2025года, в размере 150000 рублей подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Автоассист24» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Трест Магнитострой» о взыскании расходов на устранение недостатков в квартире в размере 134 747 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, компенсации расходов на составление
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности (т. 1 л.д. 48), в судебном заседании исковые требования поддержала. Представитель ответчика ООО «Трест Магнитострой» <ФИО>, действующая на основании
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, учитывая, что недостатки
Когалымский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» (далее по тексту - МООЗПП «Робин Гуд») обратилась в суд с иском в защиту интересов <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью«Ассистанс178» (далее
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между <ФИО> и обществом с ограниченной ответственностью «ЗапСибАвто» заключен договор купли продажи транспортного средства №, предметом которого является
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд пришел к выводу, что <дата> ответчик в установленный законом срок дал ответ на претензию, частично удовлетворил претензию на сумму 1473 рубля 71 копейка рублей и после этой даты ответчик стал
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в защиту интересов <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ассистанс 178» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Заполярье Сервис» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что является собственником автомобиля марки «Ниссан», государственный регистрационный
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником автомобиля марки «Ниссан», государственный регистрационный знак №. Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о выполнении управляющей организацией работ
Мотивировочная часть
В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о выполнении управляющей организацией работ по предотвращению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> г.р, ) к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая Компания «Заполярье Сервис» – удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эко-Технолоджи» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара - системы ухода за домом (пылесос) марки
Описательная часть
Судом установлено, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара № ТК 0109, предметом которого являлась система ухода за домом (пылесос) марки KIRBY G10E, стоимостью 160800,12 руб
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, суд приходит к выводу о существенном нарушении договора стороной ответчика, в связи с чем заключенный между сторонами договор купли-продажи
Качканарский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Азарт» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 12.07.2024 г. между истцом и ответчиком был заключен договор поставки пиломатериала №, согласно п. 1.1 которого
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договор поставки от 12.07.2024 г. № 20031, а также взыскать с ООО «Азарт» в его пользу денежные средства в сумме 167 000 руб., неустойку за нарушение срока передачи
Мотивировочная часть
Суд полагает данное требование правомерным. Данный расчет суд полагает верным, но, с учетом положений ч. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителя» размер неустойки подлежит сокращению до суммы предоплаты
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Азарт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ВИМ Легис Групп» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере руб., в связи с расторжением договора об оказании юридических услуг № №
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО>, ее <ФИО> адвокат <ФИО> не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие. Ранее в
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных по договору за период с дата по дата (дата подписания искового заявления)
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее по тексту – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Представитель процессуального истца Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей в судебном заседании отсутствовал, извещен. Материальный истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования о возложении обязанности на ответчика произвести текущий ремонт подъезда №** жилого дома №** по ул. * в г. Рубцовске подлежащими удовлетворению в части проведения
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Меридиан» о защите прав потребителя
Златоустовский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Парковый» (далее – ООО УК «Парковый», общество, управляющая организация), в котором просил
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании предъявленные исковые требования поддержал, настаивая на их удовлетворении. Законный представитель ответчика ООО УК «Парковый» - директор общества <ФИО> в ходе судебного
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.ст. 2, 6.1, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), в целях правильного и своевременного рассмотрения и разрешения настоящего дела, учитывая право сторон
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Парковый» о защите прав потребителей, - взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами
