№2-549/2025
42RS0019-01-2024-006648-51
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе председательствующего: Путиловой Н.А.
при секретаре: Корягиной А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>
07 октября 2025 г. дело по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей, взыскании ущерба,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей. Просит взыскать с ответчика в свою пользу в счет страхового возмещения 99 823 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 998,23 руб., штраф, 7000 руб. за составление заявления о ненадлежащем исполнении обязательств, 550 руб. почтовые расходы, 7000 руб. за составление обращения к финансовому уполномоченному, 1000 руб. за консультацию, 7000 руб. за составление искового заявления, 15000 руб. за услуги представителя, 14000 руб. расходы за независимую экспертизу, 100000 руб. компенсацию морального вреда, 2790 руб. за оформление нотариальной доверенности, 77,50 руб. почтовые расходы.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в 16 час 30 мин по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты>,г\н №, находившегося под управлением ФИО2 и автомобиля <данные изъяты>, г/н №, находившегося под управлением ФИО3, в результате которого был поврежден принадлежащий ей автомобиль.
Ее гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах», страховой полис №.
Гражданская ответственность виновника ДТП на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование», страховой полис № №.
Для оформления данного ДТП воспользовались услугами аварийного комиссара, за которые было оплачено 3000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было подано заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением необходимых документов.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 127500 руб., и в счет расходов на оплату услуг нотариуса в размере 400 руб.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес СПАО «Ингосстрах» было направлено заявление о ненадлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО (претензия), в которой она просила возместить вред, причиненный автомобилю в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, оплатить неустойку, расходы на оплату услуг аварийного комиссара, юридических услуг, нотариальные расходы, почтовые расходы.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» произвело выплату в счет оплаты за услуги аварийного комиссара 3000 руб., в счет оплаты курьерских расходов оплатило 550 руб.
Она обратилась в досудебном порядке к финансовому уполномоченному с требованием к страховщику. Финансовым уполномоченным была организована экспертиза.
Согласно экспертному заключению ООО «АВТО-АЗМ» №№ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля в соответствии с Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» без учета износа составляет 121100 руб., с учетом износа - 69900 руб.
ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный принял решение №№ об отказе в удовлетворении требований к страховщику.
Для определения размера убытков обратилась в экспертную организацию ИП ФИО4
Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля, определенная по средним рыночным ценам на работы, материалы и запчасти без учета износа подлежащих замене составных частей составляет 227 323 руб.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию 99823 руб. (227 323руб. –127500 руб. выплаченное страховщиком страховое возмещение).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен ФИО2
В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования, просит суд:
1) взыскать с ответчика в свою пользу в счет страхового возмещения 216800 руб.,
2) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 400 000 руб., далее за каждый день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате суммы 216800 руб. из расчета 1% от суммы 121 100 руб. за каждый день, но не более 400000 руб. в совокупности;
3) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,
4) 7000 руб. за составление заявления о ненадлежащем исполнении обязательств,
5) 550 руб. почтовые расходы,
6) 7000 руб. за составление обращения к финансовому уполномоченному,
7) 77,50 руб. почтовые расходы.
8) 1000 руб. за консультацию,
9) 7000 руб. за составление искового заявления,
10) 15000 руб. за услуги представителя,
11) 14000 руб. расходы за независимую экспертизу,
12) 100000 руб. компенсацию морального вреда,
13) 2790 руб. за оформление нотариальной доверенности,
14) 7000 руб. за подготовку письменных возражений (ДД.ММ.ГГГГ).
Представитель истца – ФИО5, действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивала на удовлетворении уточненных исковых требований.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
В судебном заседании представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» - ФИО6, действующий на основании доверенности исковые требования не признал.
ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, просит суд дело рассмотреть в свое отсутствие.
Финансовый уполномоченный ФИО7 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Выслушав представителей истца, ответчика, изучив письменные материалы гражданского дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.
В судебном заседании установлено:
Автомобиль <данные изъяты> г/н № принадлежит истцу ФИО1
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие виновных действий водителя, управлявшего автомобилем <данные изъяты>,г\н № ФИО2, было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство <данные изъяты>, г/н №, ДД.ММ.ГГГГ выпуска.
Гражданская ответственность виновника ДТП (ФИО2) на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии №
Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» (договор ОСАГО серии №
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к страховщику с заявлением о страховом возмещении. В заявлении просил выплатить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА), расположенной не далее 50 км от места регистрации, просил выплатить нотариальные расходы в размере 400 руб.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» произвело осмотр транспортного средства истца, о чем составлен акт осмотра.
В целях определения размера ущерба страховщиком организовано проведение независимой экспертизы в ООО «Центр независимых исследований «РосАвтоЭкс».
Согласно заключению ООО «Центр независимых исследований «РосАвтоЭкс» стоимость восстановительного ремонта ТС без учета износа составила 127500 руб., с учетом износа составляет 77300 руб.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» перечислило страховое возмещение в размере 127 900 руб., из которого: 127 500 руб. в счет страхового возмещения, 400 руб. в счет оплаты за услуги нотариуса, что подтверждается платежным поручением №.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес СПАО «Ингосстрах» от истца поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о доплате страхового возмещения по договору ОСАГО, убытков из расчета стоимости ремонта по среднерыночным ценам, нестойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, неустойки за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в соответствии с Законом о защите прав потребителей, расходов на оплат услуг аварийного комиссара в размере 3000 руб., расходов на оплату юридических услуг в размере 7000 руб., расходов на оплату услуг нотариуса в размере 2790 руб., почтовых расходов в размере 550 руб.
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» СПАО «Ингосстрах» должно рассмотреть заявление о восстановлении нарушенного права и направить истцу ответ не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» письмом уведомило истца о частичном удовлетворении заявленных требований.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» перечислило страховое возмещение в размере 3550 руб., из которого: 3000 руб. в счет расходов на оплату услуги аварийного комиссара, 550 руб. в счет почтовых расходов, что подтверждается платежным поручением №.
Согласно Федеральному закону от 25 апреля 2002 N40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктом 15.2 данной статьи или в соответствии с пунктом 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 данной статьи.
Как разъяснено в пункте 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
По смыслу приведенных норм права и акта их толкования, страховая компания обязана выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, при условии согласования сроков и полной стоимости проведения такого ремонта.
При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 указанной статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.
В пункте 49 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что размер страхового возмещения в форме организации и оплаты восстановительного ремонта при причинении вреда транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, далее - легковые автомобили) определяется страховщиком по Методике с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), который не может превышать 50 процентов их стоимости (пункт 19 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Если в соответствии с Методикой требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), то при восстановительном ремонте поврежденного транспортного средства не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено только соглашением между страховщиком и потерпевшим (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО).
При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт (пункт 15.3 этой же статьи).
Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.
Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом 15.2 этой же статьи (пункт 37).
В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать, в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего (пункт 38).
СПАО «Ингосстрах» не исполнило свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, принадлежащего истцу.
В рамках досудебного урегулирования, истец обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с заявлением о страховом возмещении.
Для решения вопроса об определении размера восстановительного ремонта, финансовым уполномоченным была назначена независимая экспертиза поврежденного транспортного средства ООО «АВТО-АЗМ».
Согласно экспертному заключению ООО «АВТО-АЗМ» от ДД.ММ.ГГГГ №№ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 121100 руб., стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 69900 руб.
Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО7 №№ от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании доплаты страхового возмещения, убытков отказано.
По настоящему делу судом установлено, что страховая компания свою обязанность организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля потерпевшего с применением новых комплектующих изделий (возмещение вреда в натуре) не исполнила.
Между тем, как предусмотрено ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов зашиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу была назначена судебная автотехническая экспертиза.
Заключением экспертов ООО Многопрофильная экспертно-консультационная компания «АРС» № от ДД.ММ.ГГГГ среднерыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты>, г/н №, принадлежащего ФИО1, после повреждений, полученных в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ с учетом эксплуатационного износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов на дату ДТП составляет 198900 руб.
Среднерыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты>, г/н №, принадлежащего ФИО1, после повреждений, полученных в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ без учета эксплуатационного износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов на дату ДТП составляет 277600 руб.
Среднерыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты>, г/н №, принадлежащего ФИО1, после повреждений, полученных в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ с учетом эксплуатационного износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов на дату проведения экспертизы ДД.ММ.ГГГГ составляет 246300 руб.
Среднерыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты>, г/н №, принадлежащего ФИО1, после повреждений, полученных в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ без учета эксплуатационного износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов на дату проведения экспертизы ДД.ММ.ГГГГ составляет 344300 руб.
Среднерыночная стоимость ремонта по исправлению повреждений транспортного средства <данные изъяты> г/н №, принадлежащего ФИО1, после ДТП ДД.ММ.ГГГГ с использованием аналоговых (неоригинальны) запчастей, по состоянию на дату производства экспертизы ДД.ММ.ГГГГ без учета износа составляет 121600 руб. (примечание: в рассматриваемом случае стоимость ремонта КТС, вне рамок законодательства об ОСАГО, должна быть рассчитана с учетом использования оригинальных деталей и узлов. Технически возможно производство ремонта КТС, с применением деталей-аналогов (дубликатов). Данный способ не отвечает, в полной мере, принципу восстановления аварийного состояния, но, учитывая экономическую привлекательность, из-за относительной дешевизны запасных частей, применяется на практике. Произведенный расчет стоимости ремонта КТС, с применением деталей-аналогов, следует рассчитывать как обзорный.
Стороны не оспорили установленную экспертом ООО Многопрофильная экспертно-консультационная компания «АРС» среднерыночную стоимость автомобиля <данные изъяты> г/н №, определенную по средним рыночным ценам на работы, материалы и запчасти без учета износа подлежащих замене составных частей на дату проведения экспертизы ДД.ММ.ГГГГ (344300 руб.), доказательств иной среднерыночной стоимости автомобиля <данные изъяты> г/н №, суду не представили.
СПАО «Ингосстрах» выплатило истцу в счет страхового возмещения 127500
руб.
Размер убытков к моменту рассмотрения дела судом может превышать как стоимость восстановительного ремонта, определенную на момент обращения за страховым возмещением по Едино методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением Банка России от 04.03.2021 №755-П, без учета износа транспортного средства, так и предельный размер такого возмещения. Установленный в ст.7 Закона об ОСАГО, в том числе ввиду разницы цен и их динамики.
Такие убытки, причиненные по вине страховщика подлежат возмещению по общим правилам возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательств, предусмотренным статьями 15,393 и 396 ГК РФ, ввиду отсутствия специальной нормы в Законе об ОСАГО.
В противном случае эти убытки, не смотря на вину и недобросовестность страховщика, не были бы возмещены, а потерпевший был бы поставлен в неравное положение с теми потерпевшими, в отношении которых обязательство страховщиком исполнено надлежащим образом.
Не могут быть переложены эти убытки и на причинителя вреда, который возмещает ущерб потерпевшему при недостаточности страхового возмещения, поскольку они возникли не по его вине, а вследствие неисполнения обязательств страховщиком.
Иное означало бы, что при незаконном и необоснованном отказе страховщика в страховом возмещении причинитель вреда отвечал бы в полном объеме, как если бы его ответственность не была застрахована вообще.
Таким образом, размер ущерба, определенный по среднерыночным ценам должен составлять 216800 руб., исходя из следующего расчета: 344300 руб. – 127500 руб. =216800 руб.,
который подлежит взысканию в пользу истца с ответчика СПАО «Ингосстрах».
Согласно п.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Ввиду неисполнения СПАО «Ингосстрах» обязанности по выплате страхового возмещения в полном объеме, исходя из сумм, подлежавших выплате, подлежит исчислению штраф, в соответствии с п. 3 ст.16.1 Закона об ОСАГО.
Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего подлежит исчислению из суммы 121100 руб./2 и составит соответственно 60550 руб.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 данной статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 этой статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 данной статьи срок проведения восстановительногоремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с этим Законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленными положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 N 431-П, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Из установленных обстоятельств дела следует, что страховщиком обязательство по страховому возмещению в форме организации и оплаты восстановительного ремонта надлежащим образом исполнено не было, в связи с чем, оснований для его освобождения от уплаты неустойки и штрафа, исходя из рассчитанного в соответствии с законом надлежащего размера страхового возмещения, не усматривается.
Заявление СПАО «Ингосстрах» было получено ДД.ММ.ГГГГ, день с которого, подлежит неустойка, исходя из того, что ДД.ММ.ГГГГ - последний день ответа, является ДД.ММ.ГГГГ.
Разрешая исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору ОСАГО, суд приходит к следующему:
Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (490 дней) из расчета надлежащего размера страхового возмещения в размере 121 100 руб. составляет 593390 руб. (121100 руб. * 1 % * 490 дней = 593390 руб.).
Размер неустойки не может превышать 400 000 руб. в совокупности.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Поскольку судом установлено наличие вины ответчика в неисполнении в установленный законом срок требований потребителя, причиненный истцу моральный вред подлежит денежной компенсации, однако, учитывая обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, суд полагает установить размер компенсации морального вреда в сумме 5000 руб.
Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Как следует из материалов дела, за проведение независимой технической экспертизы ИП ФИО4 № от ДД.ММ.ГГГГ истцом были оплачены денежные средства в размере 14 000 руб.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 134 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» расходы потребителя финансовых услуг на проведение независимой экспертизы, понесенные до вынесения финансовым уполномоченным решения по существу обращения потребителя, не могут быть признаны необходимыми и не подлежат взысканию со страховщика (статья 962 ГК РФ, абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, часть 10 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном), поскольку финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения (часть 10 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном).
Указанная экспертиза была проведена истцом после обращения к финансовому уполномоченному, в связи с чем, следует взыскать с ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца расходы за проведение независимой экспертизы в размере 14000 руб.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, требований разумности и справедливости, объема проделанной представителем работы, расходы за услуги представителя суд полагает взыскать с ответчика в размере 44 000 руб., включая расходы на участие представителя, составление искового заявления, заявления о ненадлежащем исполнении обязательств, заявления по составлению обращения к финансовому уполномоченном), а также расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2790 руб., почтовые расходы в размере 627,5 руб., оплата которых подтверждена соответствующими квитанциями.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с СПАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 20336 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать со СПАО « Ингосстрах» в пользу ФИО1 убытки в размере 216800 руб., штраф в размере 60550 руб., неустойку за нарушение срока осуществления страхового возмещения за период с 07.02.2024г. по 07.10. 2025 в размере 400000 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2790 руб., расходы на оплату юридических услуг 44000 руб., почтовые расходы в размере 627,5 руб., расходы на оплату услуг эксперта в размере 14000 руб.
Взыскать с СПАО « Ингосстрах» государственную пошлину в местный бюджет в размере 20336 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский облсуд через Центральный райсуд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: (подпись)
Верно. Судья: Н.А. Путилова
Подлинный документ подшит в деле №2-549/2025 Центрального районного суда <адрес>