Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<адрес>вая общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида», обратилась в Анапский городской суд с исковым заявлением в защиту прав <ФИО> к ООО «» о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> около 18:00 час <ФИО> припарковал свой автомобиль марки «» VI№ № по месту своего проживания, около многоквартирного <адрес>. В ходе рассмотрения дела судом было
Мотивировочная часть
С учетом обстоятельств дела и представленных суду доказательств, суд полагает, что именно ненадлежащее исполнение ответчиком ООО «» обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома по адресу:
Резолютивная часть
Исковое заявление <адрес>вой общественной организации «Общество защиты прав потребителей «» действующей в интересах <ФИО> к ООО «» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Авиастроительный районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С. обратилась в суд к ИП М. с иском о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 06.03.2025 г. между сторонами заключен договор поставки, согласно которому ответчик обязался передать
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд. На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор поставки от 06.03.2025 г., заключенный между С. и ИП М. Взыскать с ответчика в пользу истца: денежные
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что С. является потребителем – гражданином, который намеревался приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
Резолютивная часть
Исковое заявление С. к индивидуальному предпринимателю М. о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>,В. обратилась в суд с требованиями к ООО «РВБ» и просила обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» предоставить <ФИО> путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru, на почтовый адрес истца
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица приобрела на торговой площадке ответчика товар – типа By Got костюм шорты с футболкой рванка со стразами MIU MIU стоимостью . Продавцом товара является <ФИО> <ФИО>: №, ИНН: №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» ) предоставить <ФИО> информацию о месте нахождения продавца товара <ФИО> <ФИО>: №, №, Дата присвоения <ФИО>: <дата> в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 26.03.2025г. между сторонами был заключен договор купли-продажи строительных материалов № 25/03, в соответствии с которым истец
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25.03.2025 года между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) был заключен договор купли-продажи строительных материалов № 25/03, согласно которому продавец продает
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). При таких
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, просит
Описательная часть
Представитель ответчика ООО УК «ЖСК» - <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку истцу были направлены ответы на аналогичные обращения. Не отрицала того факта
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в положениях постановление Правительства РФ от <дата> N 416 (ред. от <дата>) "О порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию, о юридическом адресе продавца МОСТОВ АРТЁМ ЮРЬЕВИЧ ОГРНИП: №, Дата присвоения ОГРНИП: <дата>., продавце товараKaringBee аэрогриль электрический
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрела на торговой площадке ответчика товар KaringBee аэрогриль электрический JD689 стоимостью 4 511 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать <ФИО> информацию о месте нахождения продавца товара МОСТОВ АРТЁМ ЮРЬЕВИЧ ОГРНИП: №, ИНН: , Дата присвоения ОГРНИП: <дата>, в течение десяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим исковым заявлением к акционерному обществу «Дальневосточная распределительная сетевая компания» (далее – АО «ДРСК»), указав, что 23 июля 2024 года между истцом и АО «ДРСК» заключен договор
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме с учетом их уточнения. В судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворения искового заявления, при этом
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требование о возложении обязанности на ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения подлежит удовлетворению. В силу статьи 204 Гражданского
Резолютивная часть
Возложить на акционерное общество «Дальневосточная распределительная сетевая компания» обязанность в течение 3 месяцев со дня вступления решения суда в законную силу осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Правосудие" в интересах <ФИО> обратилась в суд с указанным иском мотивировав требования тем, что в результате ДТП, имевшего место 10.04.2025 года
Описательная часть
Судом установлено, в результате ДТП, имевшего место 10.04.2025 года, по вине водителя Й., управлявшего транспортным средством Вольво, государственный регистрационный знак №, транспортному средству Хюндай, государственный
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд принимает отчет об оценке в качестве допустимого и относимого доказательства размера стоимости восстановительного ремонта и взыскивает со страховщика стоимость восстановительного ремонта в размере
Шуйский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» (далее – ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37»), в котором
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» в лице директора <ФИО> (далее – исполнитель) и <ФИО> (далее – заказчик) заключен договор об оказании услуг
Мотивировочная часть
Проверив, исследовав и оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 22.05.2025г. между сторонами был заключен счет-договор № 1131-Р4 купли-продажи дистанционным способом на сайте ответчика
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 22.05.2025 года между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) был заключен счет-договор № 1131-Р4, согласно которому ответчик обязалась передать истцу бензиновый кусторез
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). При таких
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику, в котором с учетом уточнений исковых требований просит обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи Смартфон Apple iPhone 14 Pro DP 256GB
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, представил в материалы дела письменные возражения, в которых указал
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, просит
Описательная часть
Представитель ответчика ООО УК «ЖСК» - <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку истцу были направлены ответы на аналогичные обращения. Не отрицала того факта
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в положениях постановление Правительства РФ от <дата> N 416 (ред. от <дата>) "О порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО ГК «Развитие» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что на праве общей совместной собственности им принадлежит квартира, расположенная по адресу
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> (полномочия подтверждены доверенностью) в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. Как установлено в судебном заседании
Мотивировочная часть
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт неисполнения ответчиком принятого на себя обязательства по передаче истцу объекта долевого строительства соответствующего качества, в квартире истицы выявлены недостатки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Группа компаний «Развитие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сысертский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, указав, что между Истцом и Ответчиком заключен договор строительного подряда № 2202 от 14.02.2024 на строительство жилого дома, согласно которому ООО «ВИ-СтройПроект» обязуется
Описательная часть
В судебном заседании, истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, просили: Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «ВИ
Мотивировочная часть
Представленное заключение отвечает требованиям положений статей 55, 59 – 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а потому принимается судом в качестве относимого и допустимого доказательства по делу. Оценивая указанное
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО "ВИ-СтройПроект" о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Группа Ренессанс Страхование», в котором просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 242 694, 1 руб., убытки в виде расходов на аварийных комиссаров 7 000 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством , государственный регистрационный номер , был причинен вред
Мотивировочная часть
Исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, оценив их совокупности в соответствии со статьей 67 ГПК Российской Федерации, суд приходит к выводу, что истцом срок на обращение в суд после решения финансового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Заднепровский районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Агроторг» с требованием компенсировать моральный вред в размере 3 000 000 руб., возместить убытки 312 000 руб. и судебные расходы в общей сумме 370 руб., указав, что, находясь 04.04.2024г
Описательная часть
Истец в судебном заседании свои исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив доводы, изложенные в иске. Представитель ответчика по доверенности (т. 2 л.д. 2-7) <ФИО> в судебном заседании просила
Мотивировочная часть
Выслушав истца и представителя ответчика, заключение прокурора, полагавшей иск в части компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению с учетом разумности и справедливости, исследовав письменные материалы дела, суд приходит
Резолютивная часть
Иск удовлетворить частично, взыскав с ООО «Агроторг» в пользу <ФИО> 300 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 150 000 руб. в счет штрафа, 370 руб. в счет возмещения почтовых расходов, а всего 450 370 (четыреста пятьдесят тысяч
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском в суд к Акционерному обществу «Экспобанк» (далее по тексту – АО «Экспобанк», банк) с учетом уточнения: о взыскании денежной суммы в размере 1085000 руб., процентов по вкладу за период с 30 октября 2024 по 03
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала. Представитель ответчика АО «Экспобанк», третье лица <ФИО>, <ФИО>, представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по свердловской
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчик, в нарушение ч.5.1 ст.8 Федерального закона от 27 июня 2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе», предусматривающей обязанность оператора по переводу денежных средств при выявлении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Экспобанк» удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК "Росгосстрах" о взыскании неустойки, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 282153 рубля, расходы по оплате юридических услуг
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что решением
Мотивировочная часть
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Согласно разъяснениям, содержащимся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК "Росгосстрах" о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Г. обратился в суд с иском к ООО «Аларм-моторс Юго-Запад» о взыскании разницы в рыночной стоимости автомобиля – 410 000 рублей, стоимости уплаченного НДС – 256666,67 рублей, стоимости услуг по договорам страхования – 235412,31 рубль
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между продавцом ООО
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах ответчиком признано, что у истца имелись основания для отказа от договора в связи с выявлением в товаре недостатков. Оснований для взыскания неустойки за период с <дата> по <дата> в размере
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... ... обратился в суд с иском к ООО ..., мотивировав исковые требования тем, что 13.08.2024 года между истцом и ООО ... заключен Договор об оказании косметологических и медицинских услуг № .... Стоимость услуг по договору, указанных
Описательная часть
Поскольку заключение данных договоров навязано истцу, не предоставлена полная информация об услугах, которые истец приобретает, истец имеет право на отказ от договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав
Мотивировочная часть
На основании изложенного, учитывая, что в заключенных между сторонами договорах отсутствует полная информация о спектре процедур, входящих в состав услуги Фармакопунктура, а также отсутствует информация о полной стоимости данных услуг
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Вологдагражданстрой» о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что 14.10.2021 приобрел по договору участия в долевом строительстве жилья квартиру по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «СЗ «Вологдагражданстрой» по доверенности <ФИО> пояснил, что ответчик исковые требования признает частично – в части устранения недостатков по судебной экспертизе. Ранее
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных требований с учетом их изменения, суд считает их подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего. Принимая во внимание, что в связи с ненадлежащим качеством
Златоустовский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Челябоблкоммунэнерго» (далее - АО «Челябоблкоммунэнерго»), в котором с учётом уточнения просила
Описательная часть
Истец <ФИО>, её представитель <ФИО>, действующий на основании устного ходатайства и допущенный к участию в деле протокольным определением суда, в судебном заседании уточнённые исковые требования поддержали
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.ст. 2, 6.1, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), в целях правильного и своевременного рассмотрения и разрешения настоящего дела, учитывая право сторон
Сысертский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Требования истца мотивированы тем, что 10.09.2024 между ним и ООО «ОК-ТРАНС» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № 00495 за счет кредитных средств по кредитному договору от 10.09.2024 № 10942311241, заключенному с ПАО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 10.09.2024 между истцом и ООО «Аура-Авто» был заключен опционный договор № CD03098, в соответствии с которым в период действия договора клиент имеет право предъявить
Мотивировочная часть
Судом присуждена в пользу потребителя общая сумма в размере 155 000 рублей (150 000 + 5 000), следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика по первоначальному иску в пользу истца, составляет 77 500 рублей (155 000 х 50%)
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обосновании заявленных требований указав, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор подряда № на строительство объекта недвижимости
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия и возложении обязанности совершить действия, просит
Описательная часть
Представитель ответчика ООО УК «ЖСК» - <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку истцу были направлены ответы на аналогичные обращения. Не отрицала того факта
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в положениях постановление Правительства РФ от <дата> N 416 (ред. от <дата>) "О порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о защите прав потребителя удовлетворить частично
