Дело № 37RS0№-81

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 31 октября 2025 года

Шуйский городской суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Гавриловой Е.В.,

при секретаре Бусыгиной Я.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» (далее – ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37»), в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму в размере 150 000 руб., оплаченные в качестве аванса за приобретение квартиры по договору от ДД.ММ.ГГГГ; компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Заявленные требования мотивированы следующими обстоятельствами.

Летом 2025 года семья истца решила улучшить условия проживания, для чего решили пробрести квартиру в <адрес>. С целью приобретения квартиры истец обратился в ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37». На консультации сотрудник ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» пояснил, что помогут приобрести квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, и приобрести жилье истца в <адрес>. Стоимость квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, в размере 4 500 000 руб. устраивала истца. Сотрудникам ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» истцом сообщено, что оплата указанной суммы будет складываться следующим образом: 3 100 000 руб. стоимость продажи квартиры в <адрес>, доплата истца в размере 1 400 000 руб. Сотрудники ответчика сообщили о необходимости заключения договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО2, как директора ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37», заключен договор об оказании услуг, по условиям которого ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» оказывает помощь в приобретении жилого помещения по адресу: <адрес>, за 4 500 000 руб. Также в договоре указано, что стоимость услуг составляет 10 000 руб. и покупатель вносит авансовый платеж в размере 100 000 руб. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ договор подписан и ФИО1 внесен аванс в размере 150 000 руб., что подтверждается соответствующими квитанциями. Через некоторое время сотрудники ответчика пояснили, что покупка квартиры в <адрес> состояться в целом не может, приобретение возможно только части квартиры, а именно трех комнат, а оставшуюся часть квартиры продадут позднее. Данный вариант приобретения квартиры истца не утроил. Стороны стали решать вопрос о продаже квартиры в целом, но до конца срока не смогли решить. По истечении оговоренного срока истец стал спрашивать о возврате внесенных в качестве авансовых платежей денежных средств в размере 150 000 руб. Ответчик пояснил, что в настоящее время не располагает указанной суммой, но со временем данная сумма будет возвращена. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просил вернуть аванс в размере 150 000 руб. Ответ на претензию не поступил. Поскольку до настоящего времени денежная сумма в размере 150 000 руб., переданная ответчику по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, не возвращена, истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением. ФИО1 полагает, что в результате действий ответчика ему были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, который истец оценивает в 25 000 рублей.

Истец ФИО1, в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещался в порядке главы 10 ГПК РФ, доверил представление своих интересов представителю.

Представитель истца ФИО3, действующий на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещался в порядке главы 10 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещался в порядке главы 10 ГПК РФ.

Суд, руководствуясь ст.ст. 233-234 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Проверив, исследовав и оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии с п.п. 1,2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» в лице директора ФИО2 (далее – исполнитель) и ФИО1 (далее – заказчик) заключен договор об оказании услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется оказать заказчику помощь в покупке жилого помещения по адресу: <адрес>, площадью 82,9 кв.м, 5 этаж, стоимостью 4 500 000 руб. (п. 1.), стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет 10 000 руб. (п. 3.1), заказчик уплатил исполнителю авансовый платеж за покупаемое жилое помещение настоящего договора в сумме 100 000 руб. (п. 3.3), полностью услуги исполнителя оплачиваются заказчиком в день сделки купли-продажи жилого помещения (п. 3.3), договор вступает в силу с момента подписания и действует до ДД.ММ.ГГГГ (п. 4.1), срок исполнения договора может быть продлен по соглашению сторон (п. 4.2), исполнитель вправе досрочно расторгнуть настоящий договор, если отсутствует возможность выполнить поручение заказчика. В этом случае авансовый платеж возвращается заказчику (п. 4.3), при расторжении договора по инициативе заказчика, заказчик обязуется возместить исполнителю все понесенные им затраты и неустойку в сумме 25 000 руб. в трехдневный срок (п. 4.4) (л.д. 13).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внесен аванс по указанному договору в сумме 150 000 руб. (л.д. 14).

Согласно доводам искового заявления условия договора о приобретении квартиры в <адрес> в установленный договором срок ответчиком не исполнены, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в сумме 150 000 руб., уплаченных в качестве аванса по договору от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15), которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что в установленные договором сроки обязанность по приобретению квартиры ответчиком не выполнена, доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, суд полагает требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 150 000 руб., оплаченных по договору об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 25 000 руб. суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения права истца как потребителя установлен судом, что в силу положений ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», является основанием для взыскания с ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» компенсации морального вреда в пользу ФИО1

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание степень вины нарушителя, длительный период времени, в течение которого ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца. Учитывая изложенное, а также последствия нарушения права, суд находит обоснованной сумму морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду не удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя в пользу ФИО1 с ООО «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» подлежит взысканию штраф в размере 80 000 руб.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, то в силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет городского округа <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 500 руб. (5 500 руб. + 3 000 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, паспорт №, денежные средства в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф в размере 80 000 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО1 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Универсальная фирма» Агентство недвижимости «Гарант 37» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа <адрес> в размере 8 500 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иными лицами, участвующими в рассмотрении дела, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяц по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Гаврилова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.