Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить информацию о владельцах счетов, на которые <ФИО> с банковской карты ПАО Сбербанк №427640******7498 осуществлены переводы 15.10.2020
Описательная часть
Судом установлено, что, используя реквизиты банковской карты ПАО Сбербанк, <ФИО> осуществлял спорные переводы за оказание услуги брокером по доступу на биржевой рынок; услуга перевода денежных средств была оказана
Мотивировочная часть
Действия истца по переводу денежных средств суд полагает осуществлением им по собственной воле распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, что не оспорено и самим истцом в ходе рассмотрения дела. Правомерность
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО ИК «КПД-ИНВЕСТ» о взыскании материального ущерба в размере 160 954 рублей 40коп., морального вреда в размере 30 000 рублей, расходов по оплате услуг экспертной организации в размере 15 000
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал. Поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения
Мотивировочная часть
По результатам судебной экспертизы при проведении визуальных исследований и инструментальных измерений экспертом было определено, что канализационная труба на выходе в канализационный колодец имеет повреждения в виде трещин, обломанных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО ИК «КПД-ИНВЕСТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд обязать ООО «Пик-Комфорт» привести имущество, а именно паркинг, расположенный по адресу: адрес, адрес, Барышевская роща, 22А в первоначальное
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истец является собственником машино-места по адресу: адрес, адрес, Барышевская роща, 22А, гаражный паркинг, машино-место № 117. Как установлено судом, истец является
Мотивировочная часть
Выслушав явившиеся стороны, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования, суд принимает во внимание следующее. При
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителя – отказать
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Джи Лайф Медикал» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 29 июня 2022 года истцом приобретены у ООО «Джи Лайф Медикал» следующие товары: комплект
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что истцу
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что перед приобретением товара до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, товар представителями ответчика был
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Джи Лайф Медикал» о защите прав потребителя - отказать
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца требования уточнил, пояснил, что ДД.ММ.ГГ между ГАВ и ООО «Омега» заключен договор купли-продажи товара № №, на основании которого истец приобрел у ответчика диван, модель «Гармония»
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив собранные доказательства, суд считает, что иск подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям. Таким образом, суд считает, что ответчиком была нарушена обязанность
Резолютивная часть
Исковые требования ГАВ к ООО «Омега» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ТСА обратился в суд с исковым заявлением к ООО «УКЗ № 3 ОАО КПД» о защите прав потребителей
Описательная часть
Судом установлено, что 27.03.2020г. между ТСА и ООО «УКЗ № 3 ОАО КПД» заключен договор №№ участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик обязуется передать дольщику следующий объект: двухкомнатная квартира
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие не явившихся лиц. Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному
Резолютивная часть
Исковые требования ТСА () к ООО «УКЗ № 3 ОАО КПД» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Зетта Страхование». Истец просит взыскать в ее пользу с ответчика денежную сумму в размере , составляющую разницу между размером выплаченного страхового возмещения и стоимостью восстановительного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, зарегистрированной в реестре нотариуса Ивановского городского нотариального округа <ФИО> за №, в судебном заседании
Мотивировочная часть
В результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место <дата> у <адрес> с участием автомобиля Toyota RAV-4 (государственный регистрационный знак ) под управлением <ФИО> и автомобиля марки ГАЗ 2705 (государственный
Резолютивная часть
Иск <ФИО> АлексА.ны к обществу с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» о взыскании суммы страхового возмещения удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к ООО «Вайлдберриз» о взыскании стоимости ноутбука MSI Steaith GS 66 10SFS-249RU, неустойки, стоимости убытка, возмещении морального вреда, взыскании штрафа в размере 50% от взысканной суммы
Описательная часть
Судом установлено, что товар (ноутбук) имеет недостаток производственного характера, не позволяющий его эксплуатировать, который был обнаружен истцом в период гарантийного срока, в течение пятнадцати дней с момента получения
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что представленное экспертное заключение является относимым, допустимым и достоверным доказательством, поскольку соответствует законодательству РФ и принципам проведения экспертизы. При указанных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику и просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма., компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма, расходы
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 05 июля 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг финансового сопровождения. Оценив представленные доказательства в соответствии с положениями ст.67 Гражданского
Мотивировочная часть
Поскольку реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, с учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает необходимым рассмотреть дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Сфера Финанс" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, указывая, что 23.04.2022 года заключил кредитный договор с АО «*» на сумму 2 217 088,68 руб. для приобретения автомобиля. Обязательства по кредиту истцом были исполнены
Описательная часть
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Оценивая условия заключенного договора в части характера предоставляемых услуг, условий оплаты, суд приходит к выводу о том, что
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Наш дом» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель по ходатайству <ФИО> в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования. Установлено в судебном заседании, подтверждается материалами дела, что ООО «Наш дом»
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в заочном производстве в отсутствие ответчика. Выслушав истца и ее представителя, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «Наш дом» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ПЕГАС ФЛАЙ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что 14.02.2020 между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор о реализации
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 14.02.2020 между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор о реализации туристического продукта №145, включающего обязательства по подбору
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исследовав и оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ПЕГАС ФЛАЙ» о защите прав потребителя – отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанными исковыми требованиями к ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии», в обоснование иска указывала следующее
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 10 января 2022 года <ФИО> приобрела четыре электронных авиабилета ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» по маршруту Москва
Мотивировочная часть
С учетом указанных норм, заявленного ответчиком ходатайства о снижении суммы неустойки, учитывая длительность неисполнения обязательства, обстоятельства дела, принцип соразмерности ответственности последствиям нарушения обязательства
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «ФинансИнвест» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > между ООО Специализированный застройщик «Финанс Инвест», <ФИО> и <ФИО> заключен
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от < дата >, в судебном заседании уточненные исковые требования просил удовлетворить. Судом установлено и следует
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. На основании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Маяк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 06.02.2020 года истец и ООО «Люблино Девелопмент» заключили
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Люблино Девелопмент» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 519441 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Стасова» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником <адрес> в г.Красноярске на основании договора уступки права (требования) и перевода
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> пояснила, что сумма расходов на устранение строительных недостатков в размере 72 142 руб. была перечислена ответчиком добровольно после проведения судебной экспертизы, в связи с чем, с учетом
Мотивировочная часть
Исходя из предмета и оснований заявленного иска, суд считает возможным применить при рассмотрении настоящего спора положения статьи 15 ГК РФ, ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 31 января 2020 г. между ООО «Бон Вояж» и <ФИО> заключен договор о реализации туристического продукта №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на заявленных требованиях настаивал. Относительно требования <ФИО> о взыскании неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", судом
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлено, что ООО «Регион Туризм» не ответило на претензию истца, денежные средства своевременно не возвратило, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Манский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО СК «Газпром Страхование» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 10.09.2019 года между истцом и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СК «Газпром Страхование» <ФИО>, надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения, в судебное заседание после перерыва не явилась, просила продолжить рассмотрение дела в её отсутствие, ранее
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах полное исполнение истцом своих обязательств по кредитному договору не влечет досрочного прекращения договора страхования, заключенного с ответчиком. При таких обстоятельствах, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Газпром Страхование» о взыскании убытков в размере 92 587 руб. 37 коп., неустойки в размере 92 587 руб. 37 коп., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа и судебных расходов –
Калининский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Калининский районный суд Краснодарского края с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя, в котором с учетом уточненных исковых требований указала, что <ФИО> согласно сведениям Сервиса
Описательная часть
Как видно из материалов дела, исследованных в судебном заседании, <ФИО> согласно сведениям Сервиса Федеральной налоговой службы имеет статус индивидуального предпринимателя
Мотивировочная часть
Стороны, извещенные о времени и месте судебного заседания, в суд не явились. От истца поступило заявление о рассмотрении дела без ее участия, при этом сторона настаивает на удовлетворении исковых требований. При указанных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю обратилось в суд с иском в защиту интересов <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Пермь Трэвел» о защите
Описательная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю по доверенности <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал по изложенным в нем доводам. Дополнительно пояснил, что денежные средства, оплаченные
Мотивировочная часть
Выслушав доводы истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска, исходя из следующего. Поскольку услуги по реализации туристского продукта по договору № от 19 января
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пермь Трэвел» в пользу <ФИО> денежные средства в счет оплаченного туристского продукта в размере 134 000 рублей
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, с учетом его уточнения в порядке ст.39 ГПК РФ к ООО «ПАКС-партнер» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал, что <дата> между ним и ИП <ФИО>..;
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился. О дате и времени судебного разбирательства извещался судом надлежащим образом. Просил рассмотреть дело в свое отсутствие, исковые требования поддержал в полном объеме, указал
Мотивировочная часть
Вместе с тем, истец указывает, что тур не состоялся по причине распространения в мире коронавирусной инфекции. При таких обстоятельствах, определяя последствия расторжения договора, суд считает, что обязанность
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Икар» (далее по тексту – ООО СЗ «Икар»), в котором просят признать дополнительное соглашение от 14.05.2021
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «Икар» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил применить положения ст. 333 ГК РФ к неустойке, штрафу, просил снизить размер расходов на представителя и моральный
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Проанализировав содержание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> ООО СЗ «Икар» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кораблинский районный суд (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что <дата> она обратилась к ИП <ФИО> по адресу: <адрес>, который оказывает услуги по доставке и сборке корпусной мебели, в связи с покупкой шкафа-купе. После
Описательная часть
В судебном заседании установлено и сторонами в ходе производства по делу не оспорено, что <дата> между истцом и ИП <ФИО> был заключён договор купли-продажи, совершённый в устной форме, на приобретение мебели –
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ИП <ФИО> денежных средств в размере 60000 рублей подлежат удовлетворению. В данном случае суд считает заявленную к взысканию сумму неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование которого, с учётом уточнений, указал следующее. Между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве. Оплата по договору была произведена в полном объеме, однако при осмотре
Описательная часть
В судебном заседании по ходатайству ответчика судом была назначена судебная строительная техническая экспертиза. Согласно судебной экспертизе, выполненной ООО «НЭК «АЭНКОМ», стоимость восстановительных работ по выявленным
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему выводу. Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участнику долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МЕГАПОЛИС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Красноармейский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Базис+» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 12 декабря 2020г. между <ФИО> и ООО «Базис+» был заключен договор поставки товара № 75 на приобретение
Описательная часть
Так как ООО «Базис+» не в полном объеме вернул ему уплаченную за не поставленный товар сумму, то указанные обстоятельства являются основанием обращения в суд с иском о взыскании суммы в размере 249 457 руб., неустойки в размере
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает необходимым иск удовлетворить частично по следующим основаниям. Принимая во внимание, что директором ООО «Базис+» в договоре поставки указана <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО «Базис+» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
