Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование требований, указав о том, что 29.01.2025 года заключил с ООО «Яндекс» договор розничной купли-продажи «Смартфон Samsung Galaxy S25 Ultra 12/512Gb, Silver Titan (серебряный
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 29.01.2025 года истцом дистанционным способом через сайт «Яндекс Маркет» был приобретен товар
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что до сведения истца было доведена информация о продавце товара, а также о том, что ответчик не является продавцом товара. При таких обстоятельствах исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Яндекс» () о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.А.Д. обратилась в суд с иском к ИП Ш.К.И. о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что дата между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг по генеалогическому поиску
Описательная часть
Также в заявление о расторжении договора от дата истцов было заявлено требование о возврате уплаченных денежных средств и неустойки, а также установлен срок для возврата, а именно, семь дней. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, заявленный иск
Резолютивная часть
Иск К.А.Д. к ИП Ш.К.И. о защите прав потребителя удовлетворить
Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Пролетарский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Анапское Взморье» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда ссылаясь на следующие обстоятельства. <дата> <ФИО>
Описательная часть
В нарушение условий договора оказания услуг, положений действующего законодательства, регулирующего отношения, возникающие из договоров возмездного оказания услуг, и в сфере защиты прав потребителей, исполнитель до настоящего
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, с учетом уточненных требований и возражений представленных стороной ответчика суд приходит к следующим выводам. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец был освобожден от уплаты
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО «Анапское Взморье» о защите прав потребителя - удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый №, на котором расположен жилой дом
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно уведомленной о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> (по доверенности), который в судебном заседании
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям для электроснабжения объекта - малоэтажной жилой застройки (индивидуальный жилой
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <<дата>> между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор подряда на строительство
Описательная часть
Судом установлено, что <<дата>> между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>, КН . Доказательств
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком принятые на себя обязательства по договору подряда не исполнены, строительные работы на объекте истца в полном объеме в установленный договором срок не проведены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 20.01.2025 года около 09 час. 00 мин. по адресу: около дома № 29 произошло дорожно
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки , государственный регистрационный номер №. 20.01.2025 года около 09 час. 00 мин. по адресу: около дома № 29 произошло дорожно
Мотивировочная часть
Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков в полном объеме, в связи с чем, с ответчика АО «Т-Страхование» в пользу истца подлежит
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к ООО «РБКФ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований ссылается на то, что 10.08.2022 между ним и ответчиком заключен договор подряда № РБКФ-ТНИ0808-Г, по условиям
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, указывая на то, что условиями заключенных между сторонами договоров срок окончания работ установлен указанием
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Вместе с тем, указанное обстоятельство не свидетельствует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РБКФ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью <ФИО>) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> приобрел транспортное средство KIA RIO VIN: №, 2021 года выпуска
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО>, <ФИО> уточненные исковые требования поддержали. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Сервисная книжка представителем истца в материалы дела не представлена, вместе с тем, указанное обстоятельство
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> № к обществу с ограниченной ответственностью «№ о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что истцом 24.05.2024 г. у ООО
Описательная часть
Представители истца <ФИО> - <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали по указанным в иске основаниям. Представитель ответчика ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» - <ФИО> в
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах Г. с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания « » (далее
Описательная часть
Представитель материального истца Г. - Б., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования в части морального вреда, штрафа поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме, исковые требований
Мотивировочная часть
Выслушав представителя материального истца, исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что материалами дела установлена
Резолютивная часть
Исковые требования ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах Г. удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась в суд к ответчику ПАО «Россети Сибирь» с требованиями о возложении обязанности, взыскании денежных средств. Свои требования истица мотивировала тем, что 20.03.2024 между ними (сторонами по делу)
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, согласно данным ЕГРН, <ФИО> является собственником гаражного бокса, расположенного по адресу: <адрес>, с кадастровым номером №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает обоснованным возложить на ответчика обязанность в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу настоящего решения осуществить технологическое присоединение гаража, расположенного
Резолютивная часть
Возложить на ПАО «Россети Сибирь» ИНН № в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу настоящего решения осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям гаражного бокса, расположенного по адресу: <адрес>
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском в суд к ООО «Кредит Авто24», мотивируя требования тем, что на основании договора купли-продажи транспортного средства бывшего в употреблении № от <дата> истец прибрела у ответчика автомобиль
Описательная часть
Свидетель свидетель1 в судебном заседании, будучи предупрежденным об ответственности за дачу заведомо ложных показаний пояснил, что от руководства поступила информация, что нужно возвратить автомобиль и отдать покупателю
Мотивировочная часть
Представитель <ФИО> – , действующая на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковых заявлениях. Пояснила, что автомобиль ее доверитель приобрела для личных
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ООО «Кредит Авто 24» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО Корпорация «Атомстройкомплекс» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, указав, что <дата> между истцом и АО Корпорация «Атомстройкомплекс» был заключен договор участия
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> истцом <ФИО> с ответчиком АО Корпорация «Атомстройкомплекс» заключен договор участия в долевом строительстве № ******, предметом которого являлась двухкомнатная квартира, общей
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Корпорация «Атомстройкомплекс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что 24 декабря 2024 года произошло ДТП с участием транспортных средств Киа Спектра, г/н
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от 04 апреля 2025 года, поддержала в судебном заседании исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным принять в качестве допустимого и достоверного доказательства данные заключения. Вместе с тем пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает право
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоуниверсал» о защите прав потребителя. В обоснование указано, что является собственником т/с «Ауди Q8», VIN №, который обслуживался у ответчика. Автомобиль находился на гарантии. Неоднократно
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании выразил несогласие с заявленными требованиями пояснив, что копии всех документы вручались истцу, но доказательств подтверждающих вручение копий документов у них не имеется, поскольку
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе судебного разбирательства стороной ответчика не было представлено доказательств вручения стороне истца копии вышеуказанных документов. С учетом вышеизложенного, суд считает возможным возложить
Резолютивная часть
Обязать ООО «Автоуниверсал» предоставить <ФИО> в течение 30 календарных дней с момента вступления решения в законную силу, следующие документы в отношении транспортного средства «Ауди Q8», VIN №: Акт приема-передачи автомобиля
Калининский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «ПРО СТУДИЯ» о взыскании неотработанного аванса по договору подряда в размере № руб., убытков, причинённых ненадлежащим исполнением договора подряда в размере № коп., расходов
Описательная часть
Истец <ФИО>, действующая также как законный представитель третьего лица <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала и дополнительно сообщила, что фирму ООО «Про Студия» нашла по объявлению в сети
Мотивировочная часть
- № руб. – по расписке <ФИО> от <дата> (т.1 л.д.22). При этом суд принимает во внимание указанные в расписке только платежи за сданные работы : 583296 + 19140. Оплату по чеку (то есть за приобретенные строительные
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПРО СТУДИЯ» : - № руб. – излишне оплаченные денежные средства по договору
Тындинский районный суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование своих требований указала, что <дата> она оформила кредит в Банк ВТБ (ПАО)
Описательная часть
Представитель ответчика ООО МФОУК «Самолет плюс» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении требований отказать в полном объеме, по основаниям изложенным в письменных возражениях
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного суд приходит к следующим выводам. В связи с чем, суд полагает, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> , предъявленных к Банку «ВТБ» (ПАО) – отказать в полном объеме
Березовский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, которым с учетом уточнений просила признать недействительным договор уступки права требования № от 23.01.2025, заключенный между <ФИО> и ИП <ФИО>; взыскать расходы по оплате
Описательная часть
Как следует из пояснений истца в судебном заседании от 14.08.2025 К.А.ВВ. следует, что непосредственно после ДТП к ней подошел мужчина, представившийся аварийным комиссаром, показал удостоверение и сказал, что ранее работал
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> /СНИЛС №/ к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> /ИНН №/ о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» (далее по тексту - АО «ГСК «Югория») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Резолютивная часть
Исковые требования Гудченко удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого ссылается на то, что между <ФИО> (заказчик) и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (подрядчик) заключен договор строительного подряда
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила участие своего представителя <ФИО>, который уточненные исковые требования поддержал, просил
Мотивировочная часть
Оснований не доверять указанному отчету ___, так как эксперт <ФИО> имеет соответствующее образование, опыт работы. Данный отчет полностью соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации, содержит подробное
Резолютивная часть
Иск <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Березовский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Интеллект КапиталЪ» (далее по тексту – ООО «Интеллект КапиталЪ», ответчик) о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика 50000 руб. – сумму
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца адвокат <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд полагает, что отношения между истцом и ответчиком являются отношениями, регулируемыми Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку в них одной из сторон
Резолютивная часть
Исковые требования Бадрак к Обществу с ограниченной ответственностью «Интеллект КапиталЪ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО ПКФ «ЦСК ПЛЮС» о защите прав потребителей, указав, что решением Ленинского районного суда г. Омска от 30 октября 2023 года с ответчика ООО ПКФ «ЦСК» в его пользу взыскана задолженность в размере 629
Описательная часть
Согласно статье 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением
Мотивировочная часть
На основании изложенное суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на взыскание с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами
Пестречинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "ДрайвКликБанк" о защите прав потребителя, в обоснование иска указав, что <дата> между сторонами по делу был заключен кредитный договор на покупку автомобиля, согласно которому банк
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые удовлетворить частично.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДрайвКликБанк» в пользу <ФИО> (<дата> г.р., паспорт гражданина ) уплаченные за навязанные услуги денежные средства 120 000,00 рублей, в счет
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу Банк «ВТБ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 22.06.2022 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №V621/0248-0004939 на сумму 1 418
Описательная часть
В ходе разбирательства по делу судом установлено, что 22.06.2022 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №V621/0248-0004939 на сумму 1 418 706 руб. на 84 мес. под 15% годовых. Судом установлено
Мотивировочная часть
Суд полагает, что к ответчику подлежит применению мера гражданско-правовой ответственности за неправомерное удержание денежных средств в виде взыскания процентов, установленных статьей 395 Гражданского кодекса Российской
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам признании недействительным договор уступки прав требования №240907 от 07.09.2024, заключенный между <ФИО> и ООО Управляющая компания «Диалог», а также о взыскании с ООО «Форсаж» денежных
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.09.2024 между истцом и ответчиком ООО Управляющая компания «Диалог» заключен договор купли-продажи транспортного средства с пробегом №24/09/07-24, по которому истец
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. 23.10.2024 направила ответчику ООО Управляющая компания «Диалог» уведомление
