< >
Дело № 2 – 495/2026
УИД 35RS0001-01-2025-008913-27
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Череповец
13 января 2026 года
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,
при секретаре Рыбаковой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки в размере 1 000 000 рублей, компенсации морального вреда – 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг представителя – 50 000 рублей, почтовых услуг – 108 рублей, почтовых услуг за направление копии иска согласно чеку.
Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 28.11.2021 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ему на праве собственности автомобилю Kia Optima, гос.номер №, были причинены механические повреждения. Его гражданская ответственность была застрахована в СПАО «Ингосстрах». 29.11.2021 передал страховщику затребованные им документы, представил на осмотр поврежденный автомобиль. Урегулирование страхового случая надлежащим образом не произведено, ремонт транспортного средства по направлению страховой компании не осуществлен. Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 17.03.2025, оставленным без изменения апелляционным определением Вологодского областного суда от 23.06.2025, с Общества было взыскано страховое возмещение, штраф за уклонение от добровольного исполнения обязательств. Судебный акт вступил в законную силу. 24.06.2025 направил страховщику претензию о выплате неустойки. За почтовые услуги оплатил 98 рублей 50 копеек. 30.06.2025 страховая компания получила претензию, однако сумму неустойки не выплатила. 02.08.2025 обратился к финансовому уполномоченному. За услуги почтовой связи оплатил 108 рублей. 21.08.2025 финансовый уполномоченный вынес решение о частичном удовлетворении заявленных требований, взыскав со страховой компании неустойку в размере 1 % от суммы 173 400 рублей за каждый день просрочки за период с 23.06.2025 по дату фактической выплаты взысканного судом страхового возмещения. Указал, что заявление о страховом случае доставлено 29.11.2021, срок исполнения обязательств истек 20.12.2021. Неустойка начисляется с 21.12.2021. Судом установлено, что надлежащая сумма страхового возмещения, рассчитанная с применением единой методики, составляет 173 400 рублей. За период просрочки с 21.12.2021 по 24.09.2025 размер неустойки составит 2 382 516 рублей. Полагал возможным снизить сумму взыскиваемой неустойки до 1 000 000 рублей. За юридические услуги представителя оплатил 50 000 рублей.
В судебное заседание ФИО1 не явился, извещался надлежащим образом.
Представитель ответчика – СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения, в которых указал на завышенный размер заявленных требований.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, 28.11.2021 по вине водителя автомобиля ВАЗ 21213, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ФИО1 автомобилю Kia Optima, гос.номер №, причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность владельца автомобиля Kia Optima, гос.номер №, была застрахована по договору ОСАГО в СПАО «Ингосстрах», в связи с чем 29.11.2021 ФИО1 обратился в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении убытков.
14.12.2021 СПАО «Ингосстрах» выдало ФИО1 направление на ремонт на СТОА индивидуального предпринимателя Ц.
12.10.2022 ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о выплате страхового возмещения в размере 258 250 рублей, утраты товарной стоимости.
Решением финансового уполномоченного от 25.11.2022 в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании страхового возмещения отказано.
Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 17.03.2025 исковые требования ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей, удовлетворены частично; взысканы с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 ущерб в размере 254 500 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 7 000 рублей, почтовые расходы в размере 261 рубля, штраф в размере 86 700 рублей; в удовлетворении исковых требований в большем объеме отказано; взыскана с СПАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 11 635 рублей.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 23.06.2025 решение Череповецкого городского суда Вологодской области от 17.03.2025 изменено в части размера взысканной со СПАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственной пошлины, снижен ее размер с 11 635 рублей до 6 045 рублей; в остальной части решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба представителя СПАО «Ингосстрах» по доверенности У. – без удовлетворения.
24.06.2025 ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о выплате неустойки, в удовлетворении которой письмом страховой компании от 30.07.2025 было отказано.
Решением № финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 04.09.2025 требование ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, расходов на оплату почтовых услуг по направлению заявления (претензии) удовлетворено частично; взыскана со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения за период, начиная с 23.06.2025 по дату фактического исполнения СПАО «Ингосстрах» решения Череповецкого городского суда Вологодской области по гражданскому делу № в части взысканного ущерба, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляя на сумму страхового возмещения в размере 173 400 рублей, но не более 400 000 рублей; взысканы со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период, начиная с 23.06.2025 по дату фактического исполнения СПАО «Ингосстрах» решения Череповецкого городского суда Вологодской области по гражданскому делу № в части взысканного ущерба, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки, начисляя на сумму убытков в размере 81 100 рублей; взыскана со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 сумма расходов на оплату почтовых услуг по направлению заявления (претензии) в размере 98 рублей 50 копеек.
11.09.2025 СПАО «Ингосстрах» исполнило судебный акт, перечислив ФИО1 по платежному поручению № денежные средства в размере 349 461 рубля.
По платежному поручению № от 11.09.2025 СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО1 неустойку в размере 140 454 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 3 395 рублей 09 копеек.
Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 29.11.2021 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок, взыскание вступившим в законную силу решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 17.03.2025 стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца, рассчитанной по единой методике без учета износа, в сумме 173 400 рублей, решением финансового уполномоченного от 04.09.2025 неустойки, подлежащей начислению с 23.06.2025 по день исполнения судебного акта, выплату 11.09.2025 страховой компанией взысканных решением суда денежных средств и неустойки – 140 454 рублей, лимит ответственности страховщика, размер заявленных требований, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки за период с 21.12.2021 по 22.06.2025 в сумме 259 546 рублей (173 400 х 1 % = 1 734 х 1 280 дней = 2 219 520; 400 000 – 140 454 = 259 546).
При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего СПАО «Ингосстрах» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и Череповецким городским судом Вологодской области при принятии решения от 17.03.2025, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания со СПАО «Ингосстрах» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 10 000 рублей, почтовых услуг – 184 рублей, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 11 786 рублей 38 копеек.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (< >) к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» (< >) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в размере 259 546 рублей, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 10 000 рублей, почтовых услуг – 184 рубля.
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать со страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11 786 рублей 38 копеек.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 26.01.2026.
Судья < > Е.Ю. Михайлова